Tài liệu bài giảng: Nhận dạng và kiểm soát rủi ro trong quản trị

MỤC LỤC

NHẬN DẠNG RỦI RO

    Rủi ro có thể gây tổn thương hoặc tử vong cho các nhà quản lý, công nhân viên hay các đối tượng có liên quan đến tổ chức như khách hàng, người cung cấp, người cho vay, các cổ đông… Về phương diện rủi ro suy đoán, một người lao động có thể xem là một nguy cơ rủi ro về nguồn nhân lực nhưng năng suất của họ có thể có kết quả tích cực. Trong thời kì lạm phát hiện nay, thị trường không ổn định biến động quá nhanh có khi không thể dự đoán được, chính sách nhà nước đã có những thay đổi đáng kể theo từng thời kì ảnh hưởng trực tiếp đến các ngân hàng thương mại, chẳng hạn như tăng tỉ lệ dư trữ bắt buộc, khuyến khích đầu tư bằng cách tăng lãi suất gửi tiết kiệm… cũng tạo không ít rủi ro cho các tổ chức tín dụng. Trên thực tế, các NHTM không làm được điều này vì ngân hàng là một tổ chức kinh tế, không phải là cơ quan quyền lực nhà nước, không có chức năng cưỡng chế buộc khách hàng bàn giao tài sản đảm bảo cho ngân hàng để xử lý hoặc việc chuyển tài sản đảm bảo nợ vay để Tòa án xử lý qua con đường tố tụng… cùng nhiều các quy định khác dẫn đến tình trạng NHTM không thể giải quyết được nợ tồn đọng, tài sản tồn đọng.

    Trung tâm thông tin tín dụng ngân hàng (CIC) của NHNN đã hoạt động đã quá một thập niên và đã đạt được những kết quả bước đầu rất đáng khích lệ trong việc cung cấp thông tin kịp thời về tình hình hoạt động tín dụng nhưng chưa phải là cơ quan định mức tín nhiệm doanh nghiệp một cách độc lập và hiệu quả, thông tin cung cấp còn đơn điệu, thiếu cập nhật và ngoài ra việc kết nối thông tin với trang Web – CIC qua đường X25 của Chi cục tin học ngân hàng còn nhiều trục trặc, chưa đáp ứng được đầy đủ yêu cầu tra cứu thông tin tại TP.HCM. Ưu điểm: Quan điểm này giỳp tỡm ra được rừ nguyờn nhõn của một tai nạn, xỏc định nguyờn nhân cơ bản của nhiều rủi ro la do sơ sót của con người và áp dụng các biện pháp phòng ngừa tai nạn thích hợp đối với con người, ưu tiên giáo dục và đào tạo ý thức con người đầu tiên và làm cơ sở cho việc phát triển các phương pháp liên quan tới con người nhằm kiểm soát tổn thất. Ưu điểm: đánh giá đúng một phần nguyên nhân cơ bản gây ra tai nạn chẳng hạn như dây điện không đạt chuẩn, xử lý chất thải không đúng cách, máy móc không được che chắn an toàn… và áp dụng các biện pháp phòng ngừa tai nạn thích hợp đối với các vấn đề kỹ thuật và làm cơ sở cho việc kiểm soát tổn thất và nâng cao tầm quan trọng của các vấn đề kỹ thuật.

    Cụ thể như các tai nạn giao thông xảy ra hầu hết la do ý thức của con người, các vấn đề về kĩ thuật và phương tiện rất ít và hầu như không có, các trường hợp chạy quá tốc độ, lấn tuyến, vượt trái phép đều là do sự vô ý thức của người tham gia giao thông Vì vậy theo quan điểm về con người sẽ dễ chấp nhận hơn đối với Việt Nam, và qua đó quan điểm này cũng sẽ giúp các nhà quản lý có biện pháp phù hợp với các nguyen nhân liên quan đến con người.

    ĐO LƯỜNG RỦI RO

    Tầm quan trọng của ước lượng

    Mặc dù có nhiều chi phí về quản trị rủi ro không thể dự báo 1 cách chính xác, thường bộ phận quản trị rủi ro vẫn phải hoạt động với ngân sách được định trước. Quá trình ước lượng có thể yêu cầu nhà quản trị nhận ra các rủi ro trách nhiệm phỏp lý trước khi chỳng trở nờn rừ ràng, ngay cả khi cũn lõu lắm mới xảy ra việc chi trả thực sự. Trong việc xác định xem nên bồi thường trực tiếp hay mua bảo hiểm, thông tin về các hậu quả lâu dài của sự lựa chọn là rất cần thiết.

    - Để có thể dùng các phương pháp ước lượng các chi phí bồi thường trong tương lai 1 cách có hiệu quả, cần phải có các số liệu chi tiết va chính xác. - Việc ước lượng các ảnh hưởng trong tương lai yêu cầu không chỉ số và loại khiếu nại bồi thường có thể xảy ra, mà cả thời điểm và số tiền chi trả.

    Ước lượng các khiếu nại bồi thường

    - Công dụng thứ 2 của các ước lượng định lượng là mô tả các ảnh hưởng dài hạn của các quyết định hiện nay. Một công nhân bị tai nạn nghiêm trọng có thể yêu cầu bồi thường suốt 20 năm tới. Ở những nơi chi phí được phân bổ trong đơn vị, gánh nặng bồi thường cho người bị nạn cũng nên phân bổ cho các bộ phận liên quan.

    Nếu chỉ phân bổ chi phí hiện tại, động lực ngăn ngừa tai nạn có thể bị biến dạng theo hướng làm tăng khả năng tai nạn. Các số liệu này cần được bảo quản trong 1 thời gian dài nếu chúng có lợi cho việc ước lượng xu thế.

    KIỂM SOÁT RỦI RO

    Quản trị thông tin

    Do đó việc phân tích và nghiên cứu các sự kiện liên tiếp dẫn tới kết quả như trên có ảnh hưởng lớn việc phát triển các giải pháp kiểm soát rủi ro, từ đó hiểu được kết quả xảy ra như thế nào dẫn tới việ làm sáng tỏ các phương pháp có thể kiểm soát rủi ro. - Lợi ích công cộng : Ban hành đạo luật yêu cầu mọi ngành công nghiệp cung cấp thông tin, đáp ứng những tiêu chuẩn tất yếu và chấm dứt những hoạt động không thích hợp - Chính phủ cung cấp một số dịch vụ có hiệu quả và tiết kiệm. Chính phủ thực hiệ trách nhiệm này thông qua một loạt các nổ lực giáo dục khác nhau (truyền đơn, báo tường, hội nghị) và thông qua các đạo luật và quy định nhằm kiểm soát việc xây dựng, điều kiện làm việc, trang thiết bị an toàn, quần áo bảo hộ lao động, diện tích làm.

    Nhiệm vụ này thường được thỏa mãn qua việc thanh tra nhằm củng cố pháp luật do cảnh sát và sở phòng cháy chữa cháy, các chương trình phục hồi chức năng, thu lượm và truyền đạt các con số thống kê liên quan đến việc ngăn ngừa giảm thiểu tổn thất. Mặc dù chính phủ đã cam kết là sẽ thẳng tay chống tham nhũng nhưng trên bản chỉ số tham nhũng Tổ chức Minh Bạch quốc tế 2009 của Việt Nam vẫn giữ nguyên vị thứ trong năm 2008, đứng 120 trong tổng số 180 quốc gia, chính phủ chưa thực sự làm kiên quyết, triệt để, một phần vì sợ mất cán bộ ảnh hưởng đến uy tín của Đảng.

    TÀI TRỢ RỦI RO

    - Lưu giữ tổn thất là một phương pháp phổ biến để quản lí rủi ro.Nguồn bù đắp rủi ro là nguồn tự có của của chính tổ chức đó, cộng thêm nguồn vay mượn mà tổ chức đó phải có trách nhiệm hoàn trả.Lưu giữ tổn thất có kế hoạch khi nhà quản trị rủi ro xem xét các phương pháp xử lí rủi ro khác nhau và quyết định không chuyển giao tổn thất tài năng. Bảo hiểm là một phần quan trọng trong chương trình quản trị rủi ro của một tổ chức cũng như một cá thể .Bảo hiểm là một hình thức chuyển giao tài trợ rủi ro,trong đó người bảo hiểm chấp thuận gánh vác phần tổn thất tài chính khi rủi ro xuất hiện .Bảo hiểm có thể được định nghĩa như một hợp đồng chấp thuận giữa hai bên :người bảo hiểm và người được bảo hiểm .Theo hợp đồng này ,người bảo hiểm đồng ý bù đắp những tổn thất được bảo hiểm ( theo hợp đồng bảo hiểm ) và người được bảo hiểm có trách nhiệm đóng những khoản phí bảo hiểm cũng như chi phí dịch vụ cho người bảo hiểm. Phần lớn chuyển giao tài trợ rủi ro phi bảo hiểm được thực hiện thông qua một hợp đồng nhằm giải quyết các vấn đề khác ,nhưng cũng có một vài trường hợp hợp đồng được thiết kế nhằm mục đích chuyển giao này riêng cho tình huống đó .Nhiều thỏa thuân hợp đồng loại này chuyển giao trách nhiệm tài chính đối với tổn thất tài sản trực tiếp hoặc tổn thất thu thập ,một vài trường hợp là tổn thất nguồn nhân lực ,hầu hết chuyển giao trách nhiệm tài chính về pháp lý cho thành phần thứ ba.

    Khi mua bảo hiểm gồm cả một khoản phí bảo hiểm thanh toán vào thời điểm hợp đồng được ký, sự đánh giá việc mua bảo hiểm so với việc lưu giữ tổn thất nên xem xét khoản lợi nhuận đầu tư có thể có được trong khoản thời gian giữa kỳ đóng phí bảo hiểm và kỳ thanh toán khiếu nại bồi thường cuối cùng. Đối với bảo hiểm trách nhiệm pháp lý, thường có một khoản thời gian dài từ khi đóng phí bảo hiểm đến khi thanh toán các khiếu nại bồi thường, ưu đãi về thuế biểu hiện trước tiên ở chỗ các quy định cho phép công ty bảo hiểm có quyền khâu trừ trước các khoản dự kiến bồi thường trong tương lai từ thu nhập chịu thuế hiện tại.