Nội dung cơ bản của hợp đồng bảo hiểm toàn diện đề phòng hạn chế tổn thất đối với học sinh

MỤC LỤC

Công tác đề phòng hạn chế tổn thất

- Gia đình và nhà trường phải khai báo một cách trung thức tình trạng tai nạn, tình hình sức khoẻ của người được bảo hiểm, cung cấp những giấy tờ chính xác về tai nạn cho công ty bảo hiểm. Ngoài ra, người được bảo hiểm có nghĩa vụ nghiêm chỉnh chấp hành các quy định của pháp luật; tuân theo nội quy, quy định của nhà trường đồng thời phải luôn luôn có ý thức tự bảo vệ mình, đề phòng hạn chế rủi ro tai nạn có thể xảy ra.

Giám định tổn thất

Khi tai nạn xảy ra người tham gia hoặc người được bảo hiểm thông báo cho cán bộ phụ trách bộ phận trường mình để cán bộ phụ trách phối hợp xác minh tổn thất. Trong trường hợp người tham gia bảo hiểm thông báo trực tiếp cho công ty bảo hiểm thì công tác xác minh cũng thuộc phạm vi của cán bộ phụ trách.

Thời hạn khiếu nại và thời hiệu khiếu nại

+Trường hợp người được bảo hiểm phải phẫu thuật do ốm đau, bệnh tật thì trả tiền theo bảng tỷ lệ trả tiền phẫu thuật.

TỔNG CÔNG TY BẢO HIỂM BẢO MINH

MỘT VÀI NÉT KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO MINH

    Để mở rộng hoạt động kinh doanh, Tổng công ty đã chủ trương xoá bỏ việc giao định mức biên chế tuyển dụng lao động, quyết định bổ nhiệm các thành viên Ban điều hành, bổ nhiệm Giám đốc, phó Giám đốc và phụ trách kế toán tại công ty thành viên. Nguồn: Phòng khai thác 25- Bảo Minh Thăng Long Nhận xét: Qua bảng số liệu ta thấy tổng doanh thu phí bảo hiểm của Bảo Minh liên tục tăng lên, tốc độ tăng trưởng tổng phí bảo hiểm bình quân một năm là gần 30%, có thể nói đây là một mức tăng trưởng khá cao. - Năm 1999 Nhà nước thay đổi chính sách thuế áp dụng thuế giá trị gia tăng do đó phí bảo hiểm không bao gồm thuế ( các năm trước đây phí bảo hiểm có bao gồm thuế), mặt khác tỷ lệ phí bảo hiểm không được tăng do đó thực chất là tỷ lệ phí giảm so với năm trước đây do chính sách thuế.

    - Trong kinh doanh bảo hiểm lợi nhuận chủ yếu đem đến do đầu tư vốn nhàn rỗi từ các quỹ dự phòng nghiệp vụ nhưng năm 1999 môi trường đầu tư khó khăn hơn, doanh nghiệp bảo hiểm chủ yếu đầu tư vào trái phiếu công trái, gửi tiền có kì hạn song trong năm 1999 đã 3 lần Nhà nước điều chỉnh lãi suất tiền gửi với mức giảm 50% so với cuối năm 1998. Bảo Minh đã chủ động hơn trong việc thực hiện một số loại hình đầu tư vốn mới như uỷ thác, kinh doanh chuyển đổi ngoại tệ, kinh doanh chứng khoán, đàm phán, thoả thuận lãi suất với ngân hàng để có được mức lãi suất cao hơn trên thị trường.

    Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức Tổng công ty cổ phần Bảo Minh.
    Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức Tổng công ty cổ phần Bảo Minh.

    THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM TOÀN DIỆN ĐỐI VỚI HỌC SINH TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO MINH

      Về cơ cấu khai thác trong giai đoạn 2000-2006 tỷ lệ tham gia bảo hiểm ở hai khối tiểu học và trung học luôn chiếm phần lớn trong cơ cấu học sinh tham gia bảo hiểm tại công ty, còn hai khối nhà trẻ- mẫu giáo; đại học-cao đẳng, trung học chuyên nghiệp và dạy nghề chiếm tỷ lệ thấp, đặc biệt là khối đại học- cao đẳng, trung học chuyên nghiệp và dạy nghề trung bình chiếm gần 3% trong cả giai đoạn. Đồng thời qua bảng số liệu ta cũng thấy trong những năm gần đây tốc độ tăng số học sinh tham gia bảo hiểm gần bằng tốc độ tăng doanh thu phí bảo hiểm, đó là do trong những năm gần đây công ty đã mở rộng địa bàn khai thác tới những vùng địa phương có mức phát triển không cao, đời sống kinh tế của người dân còn gặp nhiều khó khăn do đó họ chỉ có thể tham gia bảo hiểm cho con em họ ở mức trách nhiệm vừa phải phù hợp với thu nhập. Nhìn vào cơ cấu khai thác phí bảo hiểm ta cũng nhận thấy rằng tương ứng với khối có số học sinh tham gia bảo hiểm nhiều thì doanh thu phí của khối đó thu được sẽ cao, điều này thể hiện rừ nhất ở khối tiểu học và trung học cơ sở: số lượng học sinh tham gia bảo hiểm ở hai khối này là nhiều nhất nên doanh thu phí cũng cao nhất, doanh thu phí của khối này luôn chiếm trên khoảng 70% tổng phí bảo hiểm của toàn nghiệp vụ.

      Những năm sau Bảo Minh đều hoàn thành vượt mức kế hoạch đặt ra, nguyên nhân là do rút kinh nghiệm từ năm 2003, Bảo Minh đã triển khai nhiều biện pháp nhằm vừa thu hút thêm số lượng học sinh tham gia bảo hiểm như tăng hoa hồng khai thác, giảm phí cho các trường tham gia với số học sinh đông và là khách hàng truyền thống của công ty…Vì vậy bước sang năm 2004, 2005, 2006 mặc dù gặp phải sự cạnh tranh ác liệt từ phía các công ty khác nhưng Bảo Minh đã suất sắc hoàn thành và hoàn thành vượt mức kế hoạch đặt ra. - Hiện nay trên thị trường bảo hiểm toàn diện đối với học sinh cạnh tranh rất khốc liệt, các công ty tìm mọi cách giành dật khách hàng của nhau: tăng tỷ lệ hoa hồng đại lý, tỷ lệ hoa hồng để lại trường…Do vậy Bảo Minh muốn duy trì được thị phần và chiếm lĩnh thị phần của công ty khác thì cũng phải bỏ ra một khoản chi phí khai thác lớn dùng để tuyên truyền quảng cáo, chi hoa hồng đại lý…. - Ngoài nguyên nhân trên thì còn do Ban lãnh đạo công ty đã rất coi trọng công tác đề phòng hạn chế tổn thất, theo Ban lãnh đạo cho biết thì đây là khâu không thể xem nhẹ, làm tốt công tác này sẽ giảm bớt được những rủi ro tai nạn xảy ra cũng như góp phần giảm bớt mức độ nghiêm trọng của tai nạn, ốm đau… dẫn đến số tiền bồi thường giảm, làm tăng lợi nhuận của công ty.

      Thông tin mà chuyên viên giám định cung cấp cho doanh nghiệp bảo hiểm là những chi tiết về sự kiện xảy ra và các vấn đề liên quan như: thực trạng hiện trường nơi xảy ra tổn thất, các quyết định của công an và chính quyền địa phương… những thông tin này sẽ không có giá trị nếu được cung cấp quá muộn bởi nó sẽ không được đưa ra thảo luận và làm bằng chứng khi lập biên bản giám định.

      Sơ đồ 2: Quy trình khai thác nghiệp vụ bảo hiểm toàn diện đối với học sinh  tại Bảo Minh
      Sơ đồ 2: Quy trình khai thác nghiệp vụ bảo hiểm toàn diện đối với học sinh tại Bảo Minh

      TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO MINH

      • NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHể KHĂN CỦA TỔNG CễNG TY CỔ PHẦN BẢO MINH TRONG THỜI TỚI KHI TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM TOÀN
        • MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM TOÀN DIỆN ĐỐI VỚI HỌC SINH TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO MINH

          Để có thể triển khai nghiệp vụ đạt kết quả cao, từ những căn cứ vào thị trường tiềm năng của nghiệp vụ, tình hình thực tế của công ty đã đề ra phương hướng triển khai cho những năm tới đó là: giữ vững thị phần hiện có và mở rộng khai thác ở những vùng có tiềm năng; nâng cao hiệu quả khâu khai thác ở các khối đại học và cao đẳng; tăng cường đội ngũ cộng tác viên; làm tốt công tác đề phòng và hạn chế tổn thất và chi trả tiền bảo hiểm. Do vậy, trong quá trình điều tra nắm bắt thị trường công ty nên gửi các phiếu điều tra bao gồm những câu hỏi mở và câu hỏi đóng chẳng hạn: khi tham gia bảo toàn diện đối với học sinh cho con em mình thì (A), (C) thường tham gia ở mức trách nhiệm nào sau đây: phạm vi bảo hiểm A+B, phạm vi bảo hiểm B+C, phạm vi bảo hiểm A+C, phạm vi bảo hiểm A+B+C; hoặc mức phí bảo hiểm mà (A),(C) có thể chấp nhận được khi tham gia bảo hiểm toàn diện cho con em mình là bao nhiêu?. Cần có những phản ứng nhanh nhạy trước xu hướng biến đổi của nền kinh tế- xã hội có ảnh hưởng đến việc triển khai nghiệp vụ, đồng thời công ty cũng cần tạo lập mối quan hệ thân thiết với các cơ quan chức năng có nhiều ảnh hưởng tới công tác khai thác như Sở giáo dục- Đào tạo; ban giám hiệu nhà trường để có thêm thông tin và cũng để sản phẩm bảo hiểm đến tay khách hàng dễ dàng hơn.

          Thứ bẩy, công ty có thể triển khai ở nhiều mức trách nhiệm ở các địa bàn khác nhau, ở các địa bàn trung tâm huyện thị, thành phố có thể triển khai ở mức trách nhiệm cao, ở những địa bàn khó khăn có thể giảm mức trách nhiệm để giảm phí bảo hiểm tạo điều kiện cho nhiều em có khả năng tham gia bảo hiểm, thu hút học sinh tham gia bảo hiểm ở các mức trách nhiệm cao. …Việc triển khai nhiều mứ trách nhiệm, nhiều hình thức sẽ gây khó khăn hơn cho cán bộ của công ty làm công tác thu phí và chi trả tiền bảo hiểm; nhưng trong điều kiện nước ta hiện nay có nhiều vùng địa phương còn gặp nhiều khó khăn, để thu hút được nhiều học sinh tham gia đây có thể là biện pháp thu hút được nhiều học sinh tham gia bảo hiểm. - Đối với trường hợp gây khó khăn cho công tác chi trả bảo hiểm như giả mạo giấy tờ, đặc biệt là những trường hợp mà lãnh đạo cơ quan cố tình làm trái quy định ủng hộ hành vi không trung thực của người tham gia bảo hiểm thì công ty cần phải có biện pháp nghiêm khắc, từ đó hạn chế được những khó khăn cho công tác chi trả tiền bảo hiểm.

          - Chú trọng công tác đào tạo, cập nhật kiến thức cho cán bộ nhân viên thông qua các hình thức cử cán bộ tham gia các khoá học tập trung tại các cơ sở đào tạo trong và ngoài nước hoặc Trung tâm đào tạo tại Bảo Minh, đào tạo từ xa, đào tạo tại chỗ thông qua công việc, tham dự các buổi thuyết trình và hội thảo trong và ngoài nước….