MỤC LỤC
• Công tác phúc lợi tập thể: Tổ chức thực hiện các chế độ, chính sách đối với người lao động bao gồm: Chế độ BHXH, BHYT, bảo hộ lao động, bồi dưỡng độc hại, thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi, khưn thưởng, kỷ luật, bồi thường vật chất, cho thôi việc, nghỉ việc, chế độ lao động nữ, trợ cấp khó khăn và biện pháp cải thiện lao động. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện chức năng, nhiệm vụ, cán bộ nhân viên Văn phòng cũng còn một số vấn đề cần khắc phục, đó là: Đội ngũ nhân viên trực tiếp tham mưu, giúp việc còn nhiều bất cập (nhiều nguồn, trình độ chưa đúng với chuyên môn, nghiệp vụ, trái ngành nghề).
Sự am hiểu pháp luật, nắm bắt đường lối, chủ trương chính sách mới của Đảng và Nhà nước; năng lực nắm bắt diễn biến quá trình phát triển; năng lực nghiên cứu, tổng hợp, tham mưu soạn thảo văn bản còn nhiều hạn chế. VD : Thiếu nhân sự bộ phận Văn thư – Lưu trữ nên nhân viên HCVP phải đảm nhiệm luôn công việc của bộ phận VT _ LT khiến cho công việc đạt hiệu quả chậm hơn.
Sau khi phòng Hành chính nhân sự kiểm tra xong thì văn bản được trình lên cho Tổng giám đốc (trừ những văn bản có nội dung chuyên môn đặc thù của các phòng ban thì do Trưởng các bộ phận, phòng, ban, trực tiếp trình cho Tổng giám đốc thuận lợi hơn cho việc giải trình). - Nhiều văn bản chuyển giao không tuân thủ đúng quy trình chuyển trực tiếp văn bản đến người nhận, không yêu cầu ký nhận, không có sổ chuyển giao, nên việc quản lý văn bản không thực sự có hiệu quả, tình trạng thất lạc hay thiếu sót văn bản vẫn còn diễn ra.
Các nghiệp vụ lưu trữ của Công ty được tiến hành dựa trên các quy định của Nghị định 111/2004/NĐ-CP của Chính phủ ngày 08 tháng 4 năm 2004 quy định chi tiết thi hành một số điều của Pháp lệnh lưu trữ quốc gia. Công tác thu thập của Công ty mới chỉ dùng lại ở khâu : Lập kế hoạch thu thập hồ sơ, tài liệu; phối hợp với các đơn vị, cá nhân xá định hồ sơ, tài liệu giao nộp và thống kê thành “Mục lục hồ sơ, tài liệu nộp lưu”.
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội về lưu trữ, khó khăn trong việc sắp xếp.
Phần mềm đang được sử dụng trong công tác văn phòng của Công ty cổ phần hóa chất Miền Bắc
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Đối tượng và phạm vi nghiên cứu là toàn bộ tập thể nhân viên trong Công ty cổ phần hóa chất Miền bắc.
Nguồn tài liệu tham khảo
- Phương pháp quan sát : Tiến hành quan sát xem xét thực tiễn các khía cạnh về văn hóa công ty, từ đó đưa ra lí thuyết nghiên cứu. - Phương pháp phỏng vấn : thông qua phát phiếu khảo sát , kết hợp phỏng vấn thực tế trong quá trình giải quyết các vấn đề đặt ra của chuyên đề.
- Phương pháp nghiên cứu tài liệu : qua các tác phẩm khao họa, tạp chí, thông tin đại chúng. Với sự phát triển của nền kinh tế thị trường hiện nay, văn hoá công sở là một yêu cầu tất yếu của sự phát triển thương hiệu vì hình ảnh văn hóa công sở sẽ góp phần quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp.
Tóm lại văn hóa doanh nghiệp là một hệ thống hữu cơ các giá trị, các chuẩn mực, các quan niệm và các hành vi do thành viên trong doanh nghiệp đó sáng tạo và tích lũy trong quá trình tương tác với môi trường bên ngoài và hội nhập bên trong tổ chức, nó đã có hiệu lực và được coi là đúng đắn, do đó được chia sẻ và phổ biến rộng rãi giữa các thế hệ thành viên như một phương pháp chuẩn mực, tư duy và cảm nhận trong mối quan hệ với các vấn đề mà họ phải đối mặt. Với một đội ngũ nhân viên khá đông đảo mối nhân viên trong công ty lại có độ tuổi, thâm niên và trình độ khác nhau vì vậy tính cách và tác phong làm việc của hộ cũng khác nhau để gắn kết mọi người thành một tập thể đoàn kết lãnh đạo công ty luôn luôn phải đối xử công bằng, khách quan, phân chia công việc đồng đều phù hợp vơi chuyên môn của từng người, đông thời lãnh đạo công ty luôn chú ý và lắng nghe những đề xuất, những tâm tư, nguyện vọng cũng như am hiểu hoàn cảnh của mỗi nhân viên, khen thưởng, động viên kịp thời cũng như góp ý thẳng thắn với nhân viên cấp dưới khi họ có những thiếu sót. Tại công ty các khách hàng, đối tác vẫn thường xuyên gọi điện đến công ty Để trao đổi công việc khi cần thiết thường là tìm hiểu qua mạng xã hội hay qua giới thiệu hoặc là đối tác đã quen biết thì khi khách hàng gọi điện đến công ty được các nhân viên tiếp nhận điện thoại nói chuyện giao tiếp với một tin thần tượng, thái độ niềm nở, thân thiện, sẵn sàng hợp tác, giúp đỡ cho khách hàng một cách thoải mái, tin tưởng, từ đó nâng cao hiệu quả công việc, tạo bầu không khí dễ chịu, xây dựng hình tượng tốt cho công ty và cho chính bản thân của người giao tiếp.
Nhiệm vụ xây dựng và phát triển văn hóa đã được Đảng ta đặt ra một cách toàn diện và cụ thể hơn là”.làm cho văn hóa thấm sâu vào toàn bộ đời sống xã hội và hoạt động xã hội, vào từng người, từng gia đình, từng tập thể và cộng đồng, từng địa bàn dân cư, vào mọi lĩnh vực sinh hoạt và quan hệ người, tạo ra trên đất nước ta đời sống tinh thần cao đẹp, trình độ dân trí cao, khoa học phát triển, phục vụ đắc lực sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa vì mục tiêu dân giàu nước mạnh, xã hội công bằng văn minh, tiến bước vững chắc lên chủ nghĩa xã hội”.
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội khuyến khích các nhân viên đưa ra những quyết định có đạo đức hơn không khác lắm so với việc thực hiện những loại chiến lược kinh doanh khác. Nếu đạo đức nghề nghiệp được tăng cường một cách nghiêm khắc và trở thành một bộ phận của văn hóa doanh nghiệp thì nó sẽ có tác dụng trong việc cải thiện hành vi đạo đức trong doanh nghiệp.
- Khi người lãnh đạo muốn thay đổi hẳn hành vi của nhân viên Vấn đề then chốt ở đây là các doanh nghiệp cần phải thay đổi văn hoá công sở trong doanh nghiệp của mình trước khi những vấn đề tồi tệ nói trên trở nên không kiểm soát được. Doanh nghiệp nên sớm tiến hành đánh giá về sự cần thiết phải thay đổi văn hoá doanh nghiệp, bởi sẽ mất nhiều thời gian để quá trình thay đổi này đảm bảo tính hiệu quả của doanh nghiệp.
Dĩ nhiên, khi đi dự tiệc, ai cũng muốn diện hơn ngày thường đi làm, tuy vậy các quý cô cần lưu ý cũng đừng để mỡnh bị lạc lừng giữa với cỏc đồng nghiệp vỡ những bộ cỏnh hơi ớt vải hay quá lòe loẹt. Nếu không, bạn đã tự phá hỏng cuộc vui của mình và mọi người, và biết đâu trong số những người xung quanh sẽ đem những chuyện này kể cho anh ta hay cô ta nghe sau buổi tiệc… Lúc ấy, mối quan hệ của bạn với người đồng nghiệp này chắc chắn sẽ xấu đi rất nhiều.
Đến bây giờ, người ta vẫn không thể hiểu tại sao người Nhật lại cực kì hà khắc trong cách hành xử nội bộ, cấp dưới phải cúi đầu chào cấp trên, làm việc suốt đời và cống hiến trọn vẹn… Văn hóa kinh doanh trong một tổ chức đã tiến đến mức độ cao nhất, trở thành một thứ Đạo, mà từ thế hệ này tới thế hệ khác tôn sùng và làm theo. Khi tổ chức đó cấy được những yếu tố tâm linh của Đạo Kinh Doanh, nếu được duy trì một cách khôn khéo, con người bên trong nội bộ chẳng khác gì những con chiên hay những môn đồ của Phật Giáo, tinh thần họ đều cùng hướng tới một mục đích chung của tổ chức, tìm ra phương hướng thống nhất để hoàn thiện bản thân mình. Phải có sự đồng thuận của mọi cá nhân trong tổ chức và sự áp đặt thành các nội quy, văn hóa mới có thể dần dần hình thành, đến một mức nào đó, tổ chức coi một số giá trị là quy chuẩn, là “thức ăn” hàng ngày, không thể thiếu được trong quá trình hoạt động.
Ngoài sự nỗ lực của bản thân mình, sự hướng dẫn của thầy cô, em còn nhận được sự hướng dẫn của cán bộ, nhân viên trong Công ty cổ phần hóa chất Miền Bắc đặc biệt là chị Trần Thị Nga đã hướng dẫn và cung cấp thông tin và tạo điều kiện và giúp đỡ em trong suốt thời gian qua để hoàn thành tốt đượt thực tập và hoàn thiện bài báo cáo này.