MỤC LỤC
Tuy nhiên sẽ thật sai lầm nếu như mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực chỉ để nhằm thực hiện hố những mong muốn trên mà không thoả mãn được những mong muốn của nhân viên. Do vậy, mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực phải cân đối và thỏa mãn mong muốn của cả doanh nghiệp và nhân viên, chứ không phải là nhằm xây dựng một đội ngũ nhân viên biết vâng lời và làm lợi cho doanh nghiệp.
Vì vậy có thể nhận thấy rằng: Không thể cho rằng quản trị nguồn nhân lực là trách nhiệm riêng của bộ phận nhân sự mà là tất cả các nhà quản lý trực tiếp. Xây dựng, phổ biến và quản lý các chính sách nguồn nhân lực(lương, phúc lợi, nội quy làm việc, quy chế đánh giá năng lực làm việc, đề bạt khen thưởng…).
Xây dựng và quản lý hệ thống thông tin nguồn nhân lực ( lưu trữ, cập nhật hồ sơ nhân viên, các báo cáo theo chiều dọc và chiều ngang). Đề xuất các trang thiết bị thông tin thích hợp để đảm bảo tính chính xác và kịp thời của hệ thống thông tin.
Tại Sao Phải Tuyển Dụng Và Đào Tạo Nhân Sự ?
Bộ phận nhân sự sẽ chịu trách nhiệm thiết kế các chính sách và quy trình tuyển dụng, chuẩn bị các công cụ tuyển dụng, thực hiện các hoạt động hỗ trợ khác như tìm kiếm ứng viên, thông báo tuyển dụng, thu nhận hồ sơ ứng viên, phỏng vấn sơ bộ, thực hiện các thủ tục nhằm hồn tất quá trình tuyển chọn…Và bộ phận nhân sự cũng có thể tư vấn cho các nhà quản lý chức năng về luật lao động, kỹ thuật phỏng vấn cũng như đảm bảo rằng các chính sách nhân sự và quy trình tuyển dụng nhân sự được tuân thủ. Xác định và phân tích nội dung công việc là một tiến trình xác định một cách có hệ thống các nhiệm vụ, các kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc trong một tổ chức tạo nên kết quả có được những nhiệm vụ chung, cụ thể và trách nhiệm của công việc, nờu rừ những điều kiện cụ thể hoặc những điều kiện đặc biệt để thực hiện cụng việc, phải nờu rừ được kết quả tối thiểu phải đạt được, phải nờu được những kỹ năng, sự hiểu biết, kinh nghiệm và những yếu tố cần thiết để cho những người đảm nhận công việc thực hiện công việc đó một cách tốt nhất.
Như vậy, trong phân loại các hình thức đào tạo, việc lựa chọn các hình thức đào tạo nào để mang lại hiệu quả nhất phụ thuộc vào các yêu cầu về quy mô đào tạo, mức độ phức tạp, nội dung cần đào tạo và điều kiện trang bị kỹ thuật, tài chính… cụ thể trong từng doanh nghiệp. Hơn thế nữa, nếu phát hiện đào tạo không phải là giải pháp phù hợp hoặc đào tạo chỉ là một phần của giải pháp thì chúng ta có thể đề xuất các trưởng phòng ban thực hiện những thay đổi khác trong hoạt động của mình song song với việc đào tạo (nếu có) để xố đi khoảng cách trong thực hiện công việc và cải thiện kết quả công việc.
Đối với những kỹ năng mà người học cần phải có điều kiện phù hợp hay nhiều thời gian dài mới áp dụng và phát triển được như kỹ năng lãnh đạo nhóm, làm việc theo nhóm… Nên có gợi ý giúp người học áp dụng. Vì vậy chúng ta cần đảm bảo rằng người học cam kết tham gia chương trình đào tạo đầy đủ đạt mục tiêu học tập đặt ra ban đầu và phải có ràng buộc về thời gian làm việc lâu dài tại công ty và kí vào bản cam kết.
Chi nhánh hiện nay chủ yếu là may gia công xuất khẩu, tức là khách hàng nước ngồi sẽ cung cấp tồn bộ nguyên phụ liệu, kể cả bao bì cho công ty, công ty chỉ tạo ra sản phẩm hồn chỉnh và nhận tiền gia công theo giá mà hai bên đã thoả thuận trong hợp đồng, nhưng khách hàng nước ngồi yêu cầu công ty sản xuất theo mẫu do họ cung cấp. Số lượng công nhân may nộp đơn xin tuyển vào chi nhánh làm việc còn rất hạn chế trong khi doanh nghiệp đang thiếu nhiều lao động làm việc tại 3 phân xưởng may của chi nhánh, dẫn đến một công nhân may phải đảm nhận từ 3 đến 4 công đoạn, do vậy chi nhánh không tránh khỏi nỗi lo không hồn thành đúng thời hạn giao hàng cho khách hàng.
Vì vậy, trước mắt cần giải quyết vấn đề về lao động cho 3 phân xưởng may để tận dụng đang vào mùa vụ, hợp đồng gia công đang sẵn có, tranh thủ để tăng năng suất, chất lượng và doanh thu cho chi nhánh giúp thu nhập của cán bộ công nhân viên được tăng cao nhưng không phải tăng ca quá mức. Ngồi ra, lực lượng lao động cũng rất trẻ trung hoạt bát và năng động.
Từ bảng trình độ chuyên môn nghiệp vụ của chi nhánh công ty, ta nhận thấy trình độ đại học, cao đẳng, trung cấp của chi nhánh còn hạn chế, vì vậy chi nhánh cần phải quan tâm nhiều hơn về công tác đào tạo giúp cho cán bộ công nhân viên về trình độ nghiệp vụ cũng như trình độ chuyên môn của cán bộ công nhân viên mình để đáp ứng được những thay đổi kịp thời trong tình hình nền kinh tế đang mở cửa và cạnh tranh gay gắt như hiện nay. Cũng thật dễ hiểu khi một công ty cho dù máy móc thiết bị hiện đại đến đâu, hay một dây chuyền công nghệ tiên tiến đến cỡ nào, với khoa học được áp dụng kịp thời nhưng khụng cú những con người cú chuyờn mụn nghiệp vụ, tay nghề vữngù về máy móc dây chuyền hiện đại đó thì máy móc đó cũng không thể hoạt động được.
Tất cả các cán bộâ_ Công nhân viên trong chi nhánh phải tuân thủ đúng giờ giấc làm việc, nghỉ ngơi đã thống nhất với Công Đồn cơ sở trên ký kết thoả ước lao động tập thể, người lao động phải đến nơi làm việc đúng giờ, không làm việc riêng trong giờ làm việc và sử dụng hết thời gian làm việc trong ngày. Theo điều 75 bộ luật lao động, pháp luật còn quy định chế độ “số ngày nghỉ hàng năm được tăng thêm theo thâm niên làm việc tại một doanh nghiệp hoặc với một người sử dụng lao động, cứ 5 năm được nghỉ thêm một ngày”.
Trưởng bộ phận nhân sự: Chỉ đạo trực tiếp bên bộ phận nhân sự, lên kế hoạch thực hiện các công việc cho các nhân viên cấp dưới như tuyển dụng, đào tạo, xắp xếp và bố trí lao động… Hoạch định chiến lược cho nguồn nhân sự trong tương lai. Nhõn viờn lao động, tiền lương: Theo dừi về cụng tỏc tổ chức nhõn sự, tỡnh hình biến động lao động như: Tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng cán bộ_ Công nhân viên, xây dựng các quy chế tuyển dụng, phân bổ tiền lương, thưởng và nộp bảo hiểm xã hội hàng tháng cho tồn thể cán bộ_ Công nhân viên trong chi nhánh công ty.
Tuỳ theo mỗi công việc mà chi nhánh sẽ lựa chọn những người phù hợp vì tại chi nhánh có rất nhiều công việc đòi hỏi những kỹ năng làm việc khác nhau: Như công nhân may đòi hỏi phải biết may thành thạo công nghiệp và có khả năng may ở nhiều công đoạn khác nhau, có kỹ năng khéo léo, sức khoẻ tốt… nhân viên KCS phải thông thạo về các tiêu chuẩn của hệ thống quản lý ISO 9001:2000 mà công ty đang áp dụng, thấu hiểu các yêu cầu về chất lượng của các mặt hàng để từ đó phát hiện và loại bỏ những bán thành phẩm và thành phẩm không đạt yêu cầu, đảm bảo làm đúng ngay từ đầu…. Tuyển dụng theo hợp đồng có nhược điểm là khi người lao động vào làm việc, họ thường có tư tưởng chỉ làm việc tạm thời mà không có tư tưởng phấn đấu cho tương lai và sự nghiệp của bản thân tại chính chi nhánh của công ty và khi kết thúc thời hạn hợp đồng thì cũng có nhiều trường hợp không ký tiếp hợp đồng với chi nhánh của công ty nữa làm tốn thêm chi phí tuyển dụng và đào tạo lao động mới cho những vị trí đó.
- Phương pháp đào tạo tại bàn giấy: Là phương pháp mô phỏng trong đó thành viên được cấp trên giao cho một số hồ sơ, tài liệu như: Các bản thông tư nội bộ, các bản ghi nhớ, các bản tường trình báo cáo và các tin tức do các cuộc điện đàm, điện thoại gửi lại. Mặc khác để tránh lãng phí trong đào tạo, sau một phần hoặc tồn bộ chương trình đào tạo thì chi nhánh sẽ đánh giá kết quả đào tạo, xem xét lại mứuc độ thoả mản các mục tiêu của đào tạo và đưa ra những điều chỉnh thích hợp cho các chương trình đào tạo lần sau.
Chi nhánh luôn đảm bảo chỗ ăn ở và sinh hoạt một cách thuận tiện cho tồn bộ cán bộ công nhân viên vì chi nhánh có khu nhà ở tập thể dành cho người lao động, tạo điều kiện để người lao động gắn bó lâu dài với công ty và không phải vướng bận về chỗ ăn ở, sinh hoạt cá nhân. Do sự phát triển của nhiều doanh nghiệp trên địa bàn thành phố và các tỉnh lân cận: Từ các xí nghiệp 100% vốn đầu tư nước ngồi đến các xí nghiệp liên doanh, các xí nghiệp Quốc doanh, các công ty may tư nhân đã làm cho sự cạnh tranh về lực lượng lao động có tay nghề hiện nay diễn ra gay gắt.
Từ một chi nhánh của một công ty mà ban đầu chỉ chuyên may đo quân phục phục vụ nội bộ trong quân chủng phòng không với quy mô của công ty chỉ có 25 máy đạp chân và 27 cán bộ chiến sĩ vào tháng 4/1995 nhưng cho đến nay, công ty đã trở thành một công ty cổ phần có quy mô lớn và theo đó là chi nhánh của công ty cũng được thành lập và lớn mạnh theo chứng tỏ sự phát triển và mở rộng quy mô là hợp với môi trường kinh tế ngày càng biến động như hiện nay và không chỉ sản xuất hàng hố phục vụ trong nước mà còn vươn ra thị trường nước ngồi. Theo như điều 84 bộ luật lao động nước ta có quy định một số hình thức kỷ luật: Khiển trách, chuyển sang làm việc khác với mức lương thấp hơn trong thời hạn tối đa là 6 tháng, sa thải khi người lao động có hành vi trộm cắp, tham ô, tiết lộ bí mật công nghệ, kinh doanh hoặc có hành vi khác gây thiệt hại nghiêm trọng về tài sản, lợi ích của doanh nghiệp hoặc khi người lao động bị xử lý kỷ luật kéo dài thời hạn nâng lương, chuyển làm công việc khác mà tái phạm trong thời hạn chưa xố kỷ luật hoặc bị cách chức mà tái phạm… theo điều 85 bộ luật lao động.
Những người tham gia trong quá trình tuyển chọn cần phải được trang bị những kỹ năng, linh động, có thể ứng phó với những trường hợp khi ứng viên đặt câu hỏi cho các nhà phỏng vấn, vì vậy những người tham gia vào quá trình tuyển chọn cần phải chuẩn bị thật kỹ lưỡng bởi vì không chỉ nhằm để tuyển dụng đúng người cho đúng với vị trí của công việc hiện tại mà còn là bộ mặt của công ty, là ấn tượng ban đầu của chi nhánh đối với mỗi ứng viên. Với cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý nhân sự tại chi nhánh công ty và các biện pháp, chính sách tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực chủ chi nhánh như hiện nay, và như chúng ta đã biết các công ty hay là một tổ chức nào đó hơn kém nhau như thế nào cũng một phần lớn là do phẩm chất, trình độ và sự gắn bó của công nhân viên đối với công ty nghĩa là các nhà quản trị phải nhận thức và đề ra chiến lược để quản trị tài nguyên nhân sự của mình một cách có hiệu quả.
Từ cơ sở thời gian đã lượng hố đó, công ty sẽ sắp xếp và phân công công việc lại cho tồn thể nhân viên thuộc khối phòng ban, nhằm phát huy tăng năng suất làm việc tối đa của nhân viên phòng ban, định biên lại nhân sự, cắt giảm bớt lao động thừa, tiến hành tăng lương cho bộ phận làm việc với năng suất cao hơn trước đó. Nhưng nó sẽ không tốt nếu kéo dài thời gian hay số ngày tăng ca, bởi vì nó sẽ làm cho công nhân mệt mỏi, không đủ sức làm việc tốt, năng suất lao động giảm và sau khi giờ phụ trội không còn cần thiết nữa tiền lương công nhân sẽ bị giảm và đây cũng là một nguyên nhân dẫn đến tình trạng chán nản với công việc hiện tại.