Chiến lược giá hớt váng của Nokia tại Việt Nam: Bài học kinh nghiệm cho doanh nghiệp Việt

Chiến lược giá cho sản phẩm mới (new –product pricing strategies)

Doanh nghiệp định mức giá thấp cho sản phẩm ngay từ khi tung sản phẩm vào thị trường có khả năng xâm nhập thị trường nhanh và sâu nhằm nhanh chóng thu hút được một lượng khách hàng lớn, chiếm được một thị phần lớn và mục dích cuối cùng vẫn là thu được lợi nhuận cao. Minh chứng điển hình cho thành công này là trường hợp của Dell, Dell đã áp dụng chính sách giá thâm nhập này để gia nhập thị trường máy tính cá nhân, bán sản phẩm máy tính chất lượng cao thông qua kênh bán hàng trực tiếp với chi phí thấp hơn.

Chiến lược giá cho nhóm sản phẩm ( Product mix pricing strategies )

Ví dụ: Giá bán của sản phẩm máy xay có thể bao gồm cả hộp xay thịt, gạo và xay hoa quả, các lưỡi dao thái thay thế như dao xay thịt, dao xay gạo, dao xay sinh tố, … tuỳ theo nhu cầu thay thế của người tiêu dùng để lựa chọn phụ tùng. Doanh nghiệp áp dụng chính sách giá này có thể xúc tiến bán hàng nhiều hơn, bán được cả những mặt hàng mà người tiêu dùng chưa có nhu cầu, tuy nhiên giá kết hợp cho nhóm sản phẩm này phải đủ thấp để thu hút người tiêu dùng mua nó.

Chiến lược điều chỉnh giá ( Price adjustment strategies )

Trên thị trường, giá cả hàng hoá bán trên thị trường thường được niêm yết theo con số lẻ: $1,99 ; $49,9 ;… Định giá theo con số lẻ làm cho người tiêu dùng cảm thấy mức giá này có xu hưởng rẻ đi; Người định giá đã tính toán chi phí sản xuất cụ thể và chi tiết, mức lợi nhuận thấp. Việc xác định mức giá phân biệt theo thời gian thường áp dụng đối với dịch vụ (như: Dịch vụ du lịch, Giải trí, Hàng không, ..) nhằm giảm bớt áp lực tiêu thụ hàng hoá vào một thời điểm nhất định, tạo điều kiện bình ổn thị trường và ổn định khả năng cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp qua việc khuyến khich tiêu dùng trong những thời điểm tiêu dùng ít. Ngược lại, việc tăng giá thường làm giảm khối lượng hàng hoá tiêu thụ, nhưng có khi tăng giá có thể thúc đẩy khối lượng sản phẩm tiêu thụ lại tăng lên, do người tiêu dùng nghĩ rằng giá sẽ còn tăng hơn nữa hoặc sản phẩm này có chất lượng cao nên được người tiêu dùng ưa chuộng.

Việc thay đổi giá của đối thủ cạnh tranh có thể nhằm: Chiếm lĩnh phần thị trường của doanh nghiệp; Đối thủ cạnh tranh có vấn đề nên phải thay đổi mục tiêu; … Việc thay đối giá này có ảnh hưởng như thế nào đến thị phần và lợi nhuận của doanh nghiệp; Đối thủ có ý định thay đổi giá tạm thời hay thường xuyên; Phản ứng của các đối thủ khác như thế nào?.

Nokia – Lịch sử hình thành và tình hình kinh doanh hiện tại

Đây là dòng điện thoại cao cấp dành cho môi trường doanh nhân, các model điện thoại thuộc dòng này chạy hệ điều hành Symbian với phiên bản cập nhật mới nhất, trang bị màn hình độ phân giải lớn với chất lượng hiển thị cực tốt, pin có dung lượng lớn để đáp ứng cho nhu cầu làm việc năng suất cao, bên cạnh đó một số model còn được trang bị bàn phím Qwerty (bàn phím đầy đủ kí tự). Đây là dòng điện thoại cao cấp phục vụ cho nhu cầu giải trí, các model điện thoại thuộc dòng này thường được trang bị công nghệ tiên tiến nhất, chạy hệ điều hành Symbian với phiên bản cập nhật mới nhất, trang bị máy ảnh số, khả năng nghe nhạc, dung lượng lưu trữ ở mức cao và các model gần nhất còn có khả năng bắt sóng tivi kỹ thuật số. Trong lễ kỷ niệm 10 năm hoạt động thành công tại Việt Nam tổ chức ngày 15/6/2006 vừa qua, khẳng định lại mục tiêu và phương châm hoạt động của công ty, ông Sang Youl Eom - Tổng giám đốc Samsung Vina nói: "Tại Việt Nam, Samsung sẽ tiếp tục theo đuổi mục tiêu dài hạn là dẫn đầu cuộc cách mạng kỹ thuật số, trở thành một công ty điện tử hàng đầu bằng những cống hiến cả về nhân lực, chất lương sản phẩm và tham gia tích cực vào các hoạt động cộng đồng.

Hầu hết các sản phẩm dòng âm nhạc của Q-Mobile đều sử dụng chipset Yamaha đem đến âm thanh có chất lượng cao; M45 và F500 là hai model mới vừa mắt vào tháng 12 năm 2009; M45 là sản phẩm đầu tiên thuộc dòng âm nhạc có thiết kế bàn phím Qwerty còn model F500 có thiết kế phím điều khiển chạm xoay tròn rất tiện lợi cho người dùng. Các ứng dụng chính của dòng máy F-mobile gồm chương trình giúp cho người sử dụng điện thoại có thể kết nối với bạn bè mọi lúc mọi nơi như Vitalk, xác định được vị trí của mình qua bản đồ như Vimap… Các chương trình đã đưa vào sử dụng và được giới trẻ rất ưa chuộng nhờ khả năng hỗ trợ kết nối thường xuyên và cập nhật liên tục thông tin bè bạn. StarFun hướng tới phân khúc giá thấp dành cho người tiêu dùng mới bắt đầu làm quen với điện thoại, hoặc nhóm thích những sản phẩm dễ sử dụng như học sinh phổ thông, công nhân,… StarMusic nhắm đến phân khúc giá trung bình dành cho giới trẻ yêu nhạc, thích giải trí; StarFashion thiên về phân khúc giá hợp lý dành cho sinh viên cao đẳng, đại học, nhân viên văn phòng hoặc giới trẻ ưa thích sành điệu nói chung.

Chính sách giá áp dụng cho các dòng điện thoại của Nokia .1 Chiến lược giá hớt váng với các dòng điện thoại cao cấp

Kể từ khi xuất hiện dòng điện thoại E và N trên thị trường Việt Nam từ cuối năm 2007 cho đến thời điểm hiện tại, tháng 12/2011, Nokia đã bán được khoảng 120 nghìn máy( theo thống kê của Hiệp hội người tiêu dùng Việt Nam 2011) Với lượng máy bán ra như vậy, nó đã góp phần vào thành công rực rỡ trong kết quả kinh doanh giai đoạn này của Nokia. Tình hình kinh tế, yếu tố khách quan về môi trường công nghệ liên tục thay đổi, cộng với yếu tố sẵn có là thị trường Việt Nam là thị trường đang phát triển, tập trung một lượng lớn người lao động có thu nhập trung bình và thấp, nên việc cho ra đời nhữn sản phẩm điện thoại di động giá rẻ, phù hợp túi tiền và thói quen tiêu dùng nhằm tấn công vào một lượng khách hàng lớn là một yếu tố then chốt tạo lên thành công của Nokia trong giai đoạn vừa qua. Trong một nền kinh tế đang phát triển như Việt Nam, việc đa dạng hóa các dòng điện thoại di động, nhưng vẫn đảm bảo khả năng mua và sử dụng của người tiêu dùng được xem là những giải pháp mang tính mấu chốt và đó cũng chính là triết lý kinh doanh của hãng điện thoại di động hàng đầu thế giới này “Công nghệ mang tính nhân bản”.

Nhìn vào top 10 sản phẩm bán chạy nhất trong năm 2010 của hệ thống siêu thị bán lẻ Thegioididong (đơn vị kinh doanh điện thoại di động có thị phần hàng đầu trên thị trường điện thoại di động trong nước), cả 10 sản phẩm đều là những chiếc điện thoại có mức giá dưới 2 triệu đồng và 6 vị trí cao nhất đều thuộc về Nokia.

ĐÁNH GIÁ VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM

• Bí quyết thành công trong chiến lược giá của Nokia .1 Đa dạng sản phẩm mới nhiều mức giá
• Bài học về áp dụng chính sách giá cho doanh nghiệp Việt
• Những thuận lợi và thách thức cho doanh nghiệp kinh doanh di động Việt Nam để vận dụng chính sách giá của Nokia

Đáp ứng từ những chiếc điện thoại giá rẻ nhất cho đến những chiếc điện thoại đẳng cấp bằng hàng loạt sản phẩm rất khác nhau, , cộng thêm những chính sách phân phối tới vùng nông thôn hay là chính sách hạ giá, chiết khấu lớn trong những mùa mua sắm khiến đã cùng nhau góp lên thành công cho Nokia như ngày hôm nay. Mặt khác, các sản phẩm điện thoại di động thương hiệu Việt cũng chưa có sự đột phá, chưa mang được bản sắc riêng; Với hai mục đích này thì trong giai đoạn hiện tại các doanh nghiệp điện thoại di động Việt Nam tiến hành định giá thấp các sản phẩm của mình và sử dụng chiến lược giá rẻ là một điều hoàn toàn hợp lý. Khi hướng tới những mục tiêu này, các doanh nghiệp điện thoại di động Việt Nam sẽ phải có những chiến lược marketing cũng như là chiến lược giá mới cho phù hợp; Thường thì điều này đòi hỏi phải đề ra mức giá cao và thực hiện các chiến lược giá, như chiến lược giá hớt váng để có thể có được lợi nhuận cao và thu hồi được chi phí nghiên cứu và phát triển đã bỏ ra.

Với lợi thế sân nhà, đây chính là cơ hội to lớn để các doanh nghiệp điện thoại di động Việt Nam tìm hiểu tâm lý của người tiêu dùng, qua đó sản xuất ra những sản phẩm đáp ứng nhu cầu của người dân với chất lượng tốt, mẫu mã phong phú, giá thành hợp lý; Chính sách khuyến mãi, hậu mãi chu đáo, từ đó chinh phục được người tiêu dùng nội địa, mở rộng thị phần.