MỤC LỤC
Những ảnh hởng của môi trờng văn hoá tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh thể hiện ở chỗ chính các doanh nghiệp cũng phải xây dựng cho bản thân mình một văn hoá riêng để không bị nhầm lẫn với các đối thủ khác – tất nhiên là những văn hoá riêng đó phải phù hợp với văn hoá chung của xã hội. Đối với mặt hàng giầy dép, vào những ngày cuối năm ngời tiêu dùng th- ờng mua các loại dép đi trong nhà (ngày tết họ thờng dành nhiều thời gian cho gia đình hơn), các loại giầy thể thao, giầy da một phần vì những thời tiết lạnh, một phần vì đó là những mặt hàng tạo sự sang trọng, nghiêm túc trong những ngày quan trọng nhất của một năm.
- Các sản phẩm giả, nhái: Chủ yếu do các cơ sở t nhân nhỏ sản xuất bắt ch- ớc các mẫu mã đang thịnh hành của các hãng lớn với chất lợng thấp, giá rẻ, lợi nhuận cho TGPP cao nên cũng ảnh hởng đáng kể đến khả năng cạnh tranh của các hãng khác trong đoạn khách hàng có thu nhập khá thấp, các vùng nông thôn và vùng sâu, vùng xa. Với mẫu mã rất đa dạng và phong phú, giá thấp, đặc biệt là giầy thể thao của Trung Quốc và các hãng liên doanh, với kiểu quai phối màu rất hài hòa và bắt mắt, sử dụng chất liệu bằng si, đế giầy sử dụng công nghệ ép Phylon có đặc. - Sandal da, sandal thể thao, dép xốp, dép quai hậu bao gồm của Trung Quốc, Ventor (Hải Phòng), Da giầy Hà Nội và sandal da do các cơ sở t nhân sản xuất nhng với các mặt hàng này thì sản phẩm của Biti’s là có thế mạnh hơn cả, đặc biệt là sản phẩm dép xốp - đây là sản phẩm rất nổi tiếng của Biti’s đợc ngời tiêu dùng rất a chuộng và tín nhiệm.
Cùng với các tập đoàn hùng mạnh đa quốc gia có kinh nghiệm, nguồn lực tài chính và trình độ công nghệ cao, ý thức làm việc của cán bộ nhân viên chuyên nghiệp hơn ta, sẵn sàng dùng các thủ đoạn tinh vi và áp lực về kinh tế để thao túng thị trờng, khách hàng sẵn có của các doanh nghiệp Việt Nam. Đời sống nhân dân tiếp tục đợc cải thiện hơn nữa, thu nhập bình quân đầu ngời của nớc ta sẽ tăng từ 500 USD/ngời/năm lên 600 USD/ngời/năm và nhu cầu của thị trờng cả nớc mỗi năm sẽ là 200 triệu đôi ( gần gấp 3 hiện nay) giầy dép các loại. Trong những năm tới ngành giầy – dép cần có sự quan tâm thoả đáng tới hoạt động Marketing ngay trên thị trờng nội địa và phải coi đây là thị trờng tiềm năng để phát triển đúng hớng, đáp ứng nhu cầu phát sinh của gần 90 triệu dân vào năm 2010.
Còn thị trờng nội địa lại không đợc các doanh nghiệp trong nớc chú ý đầu t, nếu có thì cũng chỉ là những sản phẩm có chất lợng, mẫu mã thấp, kém so với các sản phẩm ngoại nhập, đặc biệt là các sản phẩm nhập khẩu từ Thái Lan có chất lợng khá tốt, giá cả không quá cao đ- ợc ngời tiêu dùng có thu nhập trung bình, khá trở lên trong xã hội a chuộng hơn sản phẩm của các doanh nghiệp trong nớc. Khi mới xuất hiện, dép và sandal PU đã đợc giới trẻ rất a chuộng, nhất là học sinh phổ thông, do các kiểu dáng thể thao, bụi đáp ứng đợc thị hiếu của khách hàng, đặc biệt là sử dụng tiện lợi, lại có đế và quai rất bền thích hợp với nhiều dạng hoạt của lứa tuổi mới lớn đang rất hiếu động. Các chủng loại sản phẩm mới này của công ty, nói chung đều có chất lợng tốt nhng mẫu mã không phong phú, đa dạng, kiểu dáng thô, cũ, phần lớn chỉ thích hợp những khách hàng có độ tuổi trên 40 tuổi, các đờng nét cha thực sự tinh xảo về phom do làm thủ công nhiều và còn lem keo, giá cả lại cao so với các sản phẩm cùng loại của đối thủ cạnh tranh.
Nhìn chung sản phẩm của Biti’s có chất lợng khá tốt, một số chủng loại có mẫu mã chấp nhận đợc nhng một số sản phẩm khác cha đợc đánh giá cao về thời trang so với các đối thủ canh tranh. Dấu chấm thứ nhất hình bán nguyệt gắn bó liên kết cùng màu trong bố cục tổng thể, dấu chấm thứ hai giữ nguyên hình tròn đợc nhấn mạnh bởi màu sắc tơng phản (đỏ), kích thớc lớn hơn vị trí đa lên cao nh mặt trời đang mọc cũng thể hiên hớng về mục đích cao đẹp của cuộc sống đó là hạnh phúc và thành đạt. Ngoài ra khẩu hiệu: “Nâng niu bàn chân Việt ” đã để lại ấn tợng sâu sắc trong tâm trí ngời tiêu dùng Việt Nam, chính khẩu hiệu này đã làm thơng hiệu Biti’s gần gũi hơn với ngời Việt Nam.
Quảng cáo truyền hình mới chỉ dừng lại ở mức độ quảng cáo thơng hiệu, vẫn thiếu các cut quảng cáo truyền hình sống động phục vụ cho việc quảng cáo về những dòng sản phẩm mới nh giầy thể thao, giầy da, những hình ảnh quảng cáo chất lợng, tính năng, công dụng của sản phẩm hoặc phục vụ một cách sinh động cho một kì khuyến mãi. Năm 2004, công ty đã thực hiện mới 3 cut quảng cáo trên rađio, tăng cờng quảng bá thờng xuyên trên đài Tiếng nói Việt Nam, đài tiếng nói thành phố Hồ Chí Minh và các đài địa phơng, đã phát huy đợc hiệu quả, bớc đầu quảng bá ở các khu vực vùng sâu, vùng xa nh: Sơn La, Lai Châu, Cao Bằng. Nhìn chung, chi phí dành cho quảng bá, tiếp thị trong những năm qua đều tăng lên và các hoạt động này cũng đã tạo đợc những hiệu quả nhất định, làm sâu sắc thêm hình ảnh của thơng hiệu Biti’s trong tâm trí ngời tiêu dùng là thơng hiệu thân thuộc và là niềm tự hào của ngời Việt Nam, đồng thời cũng truyền đạt đợc phần nào những thông điệp mà công ty muốn mang tới công chúng, khách hàng mục tiêu.
Ví dụ: chủng loại sản phẩm giầy da đợc công ty cam kết mang lại sự thanh lịch, sang trọng, thoải mái cho ngời sử dụng, thích hợp cho nơi công sở, lễ hội .., còn chủng loại sản phẩm xốp thì mang lại sự nhẹ nhàng với khả năng chịu lực, đàn hồi cao, kháng gấp gãy, mài mòn, phù hợp với mọi lứa tuổi, giới tính, v.v. Khi đã đợc thiết lập, tên tuổi và uy tín của công ty là cơ sở chủ yếu để tham gia vào các khu vực hay khúc đoạn thị trờng mà công ty cha từng xâm nhập nh: giầy thể thao cao cấp chuyên dụng cho các môn thể thao, giầy da cao cấp cho các doanh nhân, những ngời thuộc tầng lớp thợng lu. Nhng điều đó không có nghĩa là khi Biti’s tung ra các chủng loại sản phẩm mới nh giầy thời trang nữ hay giầy da nam thì sẽ đợc ngời tiêu dùng a thích ngay, các sản phẩm đó phải chứng minh đợc chất l- ợng và mẫu mã của nó phù hợp, thoả mãn đợc nhu cầu của ngời sử dụng.
Trớc khi tung một mặt hàng ra thị trờng, nhà sản xuất phải nghiên cứu xem ngoài kiểu dáng và chất lợng đạt yêu cầu thì gam màu sắc đã phù hợp với mùa, lứa tuổi, thị hiếu ngời tiêu dùng của từng khu vực thị trờng, ví dụ: đối với trẻ em màu sắc đợc sử dụng thờng là màu sáng mạnh và bắt mắt, còn đối với thanh niên màu sắc phải hài hoà, nhẹ nhàng nhng có thể pha thêm gam màu nóng tạo cảm giác vui nhộn, trẻ trung Phối màu tạo ra sự phong phú, đa dạng cho sản phẩm đồng thời đáp ứng đ… - ợc mọi sở thích của ngời tiêu dùng, tăng khả năng lựa chọn đồng nghĩa với việc tăng doanh thu cho nhà sản xuất. - Chuyển từ quảng cáo mức độ “biết đến” sản phấmang quảng cáo mức độ “a thích” sản phẩm: Các hình thức quảng bá trớc đây chỉ tập trung vào việc giới thiệu thơng hiệu Biti’s, giới thiệu một thơng hiệu gắn với hình ảnh sản phẩm dép mà cha chú trọng đến việc giới thiệu công dụng của sản phẩm, nêu bật sự vợt trội của sản phẩm Biti’s so với những sản phẩm khác cùng loại, nêu bật sự phù hợp của một sản phẩm với một đối tợng tiêu dùng nào đó. Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Marketing Tham gia hoặc liên kết với các công ty may mặc tổ chức định kỳ một số cuộc triển lãm thời trang theo mùa (hàng năm) tại các thành phố lớn nh: Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Cần Thơ, Nha Trang, Đà Nẵng, Hải Phòng Việc triển lãm thời… trang này có thể kết hợp với một số đơn vị về ngành may mặc nổi tiếng nh Việt Tiến, Dệt Thái Tuấn để tiết kiệm chi phí và tăng phần hấp dẫn.….