Xây dựng chiến lược phát triển bền vững cho Công ty cổ phần An Xuyên

Dữ liệu sơ cấp

Phương pháp thu thập dữ liệu: Dữ liệu được thu thập thông qua phỏng vấn chuyên sâu có cấu trúc với các đối tượng cán bộ quản lý và nhân viên. Nghiên cứu được thực hiện thông qua phỏng vấn bằng bản hỏi đối với khách hàng của An Xuyên và đối thủ cạnh tranh để tìm hiểu về giá trị gia tăng mà khách hàng tìm kiếm và mức độ hài lòng của khách hàng.

Nghiên cứu công nhân viên

Phương pháp thu dữ liệu: Nghiên cứu sử dụng phương pháp phỏng vấn trực diện và phương pháp phỏng vấn qua điện thoại. Sau đó, dữ liệu sẽ được phân tích bằng phương pháp thống kê mô tả bằng phần mềm Excel.

Nghiên cứu hoạch định

Từ kết quả này sẽ lập ra bản hỏi để tiến hành nghiên cứu định lượng.

CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU W X

Mô hình nghiên cứu

Ma trận QSPM nhằm đánh giá và xếp hạng các phương án chiến lược khả thi, để từ đó ta có căn cứ lựa chọn được các chiến lược tốt nhất. Sở dĩ mô hình không đề cập đến việc xây dựng chiến lược cấp chức năng do trọng tâm của đề tài là xây dựng chiến lược cấp công ty và chiến lược cấp đơn vị kinh doanh.

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU W X

Nghiên cứu chính thức 1. Nghiên cứu khách hàng

Biến được sử dụng trong nghiên cứu này bao gồm 5 biến chính: sự tin tưởng, sự phản hồi, sự bảo đảm, sự cảm thông, sự hữu hình (theo mô hình của Parasuraman16). Thang đo được sử dụng chủ yếu trong bản hỏi khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng là thang đo Likert. Phương pháp thu dữ liệu:. Do đặc điểm của mỗi loại khách hàng khác nhau nên nghiên cứu sử dụng 2 phương pháp thu dữ liệu:. ắ Đối với 5 khỏch hàng giỏn tiếp của ngành chế biến thủy sản: Sử dụng dạng phỏng vấn trực diện để thu thập dữ liệu. Sở dĩ dạng phỏng vấn này được sử dụng vì suất hoàn tất câu hỏi cao và đối tượng này dễ tiếp cận. ắ Đối với 20 khỏch hàng cũn lại: Sử dụng dạng phỏng vấn qua điện thoại để thu dữ liệu. Sở dĩ dạng phỏng vấn này được sử dụng vì suất hoàn tất câu hỏi khá cao và các đối tượng này có ít thời gian, khó sắp xếp lịch hẹn. Phương pháp xử lý dữ liệu:. Đối với nghiên cứu tìm hiểu về giá trị gia tăng mà khách hàng tìm kiếm: Dữ liệu sau khi thu về sẽ được phân loại và lập bảng. Đối với nghiên cứu khảo sát về mức độ hài lòng của khách hàng: Dữ liệu sau khi thu về sẽ được làm sạch và mã hóa. Sau đó, dữ liệu sẽ được phân tích bằng phương pháp thống kê mô tả bằng phần mềm Excel. Đối với khách hàng của các đối thủ cạnh tranh chủ yếu, nghiên cứu về mức độ hài lòng của họ cũng được thực hiện tương tự như trên. 15 Nguyễn Thành Long. Tài liệu giảng dạy Phương pháp nghiên cứu quản trị kinh doanh. Trường Đại học An Giang. Tài liệu giảng dạy Quản trị chất lượng. Trường Đại học An Giang). Vì số lượng công nhân viên lao động trực tiếp/quản lý có sự chênh lệch lớn và theo kết quả khảo sát của nghiên cứu khám phá định tính, mức độ hài lòng của mỗi nhóm công nhân viên đối với công ty có sự khác biệt nên mẫu nghiên cứu được chọn hạn mức theo yếu tố này để đảm bảo tính đồng đều về số lượng giữa 2 nhóm.

GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY AN XUYÊN W X

Sơ lược tình hình hoạt động kinh doanh của công ty 18

Tóm lại, có thể thấy công ty đã có những bước phát triển khả quan khi doanh thu tăng khá cao và có lợi nhuận, tuy nhiên, tốc độ tăng lợi nhuận lại chưa ổn định. Hiện công ty chú trọng mở rộng quy mô sản xuất và đẩy mạnh xuất khẩu thủy sản, điều này thể hiện rừ trờn cơ cấu tỷ trọng doanh thu: doanh thu thủy sản tăng đỏng kể và chiếm tỷ trọng cao trong doanh thu. Qua đó giúp ta có cái nhìn tổng quan về quá trình phát triển của công ty trong thời gian qua, để từ đó có thể đi đến việc phân tích các môi trường tác động đến hoạt động kinh doanh của công ty và đề ra các chiến lược giúp công ty phát triển trong tương lai.

PHÂN TÍCH CÁC MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY AN XUYÊN

Phân tích môi trường kinh doanh của ngành chế biến thủy sản 1. Môi trường vĩ mô

Về người cung cấp cá nguyên liệu cho ngành: Ngoài một số công ty đã xây dựng vùng nguyên liệu riêng và chủ động được một phần nguyên liệu để sản xuất, các công ty còn lại chủ yếu thu mua cá tra, cá basa từ nông dân ở các tỉnh An Giang, Đồng Tháp, Hậu Giang, Cần Thơ… Nhà cung cấp này có khả năng gây sức ép lên ngành do cá tra là đầu vào rất quan trọng đối với các công ty trong ngành, chi phí chuyển đổi khá cao (chi phí kiểm định sản phẩm của nhà cung cấp mới để đảm bảo khả năng thay thế) và họ có khả năng tích hợp xuôi chiều. Về nhà cung cấp máy móc thủy sản, họ có khả năng gây sức ép lên ngành do: họ không buộc phải cạnh tranh với các sản phẩm thay thế khác; sản phẩm của nhà cung cấp là đầu vào quan trọng với ngành; các sản phẩm của nhà cung cấp có đặc trưng khác biệt; chi phí chuyển đổi cao do phải chịu các khoản đầu tư vào đào tạo lại nhân viên và chi phí kiểm định hay chứng nhận sản phẩm của nhà cung cấp mới để đảm bảo khả năng thay thế. Các chiến lược hiện tại của công ty phản ứng tích cực với một số cơ hội và đe dọa như: nhu cầu mua các sản phẩm làm sẵn hoặc qua chế biến của Việt Nam tăng, nguồn cung thủy sản chưa đáp ứng đủ nhu cầu của thị trường xuất khẩu, người tiêu dùng quan tâm nhiều hơn đến vấn đề an toàn thực phẩm, sự hợp tác giữa Việt Nam và các nước tạo điều kiện thuận lợi cho các công ty Việt Nam xuất khẩu hàng thủy sản, người tiêu dùng trong nước đòi hỏi các sản phẩm đa dạng về chủng loại.

Phân tích môi trường kinh doanh của ngành sản xuất bột cá 1. Môi trường vĩ mô

Ngoài nhà cung cấp vốn, lao động và máy móc như đã phân tích ở phần nhà cung cấp của ngành chế biến thủy sản, ngành sản xuất bột cá không cần nhà cung cấp nguyên liệu do bột cá được sản xuất từ thịt vụn, đầu, xương và mỡ cá tra, basa thừa ra trong quá trình chế biến cá tra, cá basa. Các chiến lược hiện tại của công ty phản ứng tích cực với một số cơ hội và đe dọa như: thuế nhập khẩu bột cá tăng làm cho nhu cầu bột cá trong nước tăng và thông tin bột cá nhập khẩu từ Trung Quốc bị nhiễm melamine ảnh hưởng đến uy tín của các công ty trong ngành. Tuy nhiên, còn một số yếu tố môi trường quan trọng mà công ty phản ứng chưa tốt như: bột cá sản xuất ra không đáp ứng đủ nhu cầu, lãi suất tiền vay sẽ tăng lên trong thời gian sắp tới làm chi phí lãi vay tăng cao, giá xăng dầu biến động ảnh hưởng đến chi phí đầu vào.

Phân tích môi trường kinh doanh của ngành cơ khí thủy sản 1. Môi trường vĩ mô

Chương trình này sẽ hỗ trợ xúc tiến thương mại, lãi suất, kinh phí để phát triển công nghệ… để đến năm 2020, giá trị sản xuất của các ngành công nghiệp áp dụng công nghệ cao chiếm tỉ trọng 45% trong tổng giá trị sản xuất công nghiệp của tỉnh. Điểm mạnh then chốt của công ty An Xuyên là chất lượng sản phẩm và năng lực nghiên cứu và phát triển, điểm yếu then chốt là khả năng tài chính và khả năng quản lý chi phí; điểm mạnh then chốt của công ty Chí Công là năng lực tài chính; so với các đối thủ, công ty Gia Hiệp và Huy Thông không có điểm mạnh then chốt nào đáng kể. Tuy nhiên, còn một số yếu tố môi trường quan trọng mà công ty phản ứng chưa tốt như: lãi suất tiền vay sẽ tăng lên trong thời gian sắp tới làm chi phí lãi vay tăng cao, giá xăng dầu biến động ảnh hưởng đến chi phí đầu vào.

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CHO CÔNG TY AN XUYÊN

• Xây dựng chiến lược cấp đơn vị kinh doanh

Do đề tài nghiên cứu 3 ngành khác nhau của công ty An Xuyên (ngành chế biến thủy sản, ngành cơ khí, ngành chế biến bột cá) nên các ngành sẽ được chia thành 3 SBU như sau: (1) SBU chế biến thủy sản; (2) SBU sản xuất bột cá; (3) SBU cơ khí thủy sản. Trong các bảng đánh giá mức độ hấp dẫn của mỗi ngành, các tiêu chí đánh giá, trọng số của mỗi yếu tố và điểm của mỗi tiêu chí là kết quả của nghiên cứu khám phá và hoạch định thông qua phỏng vấn chuyên gia. Tập trung dựa vào khác biệt hóa Hình 6.2: Ma trận Phạm vi hoạt động & Lợi thế cạnh tranh ngành chế biến thủy sản Hiện sản phẩm của ngành thủy sản không có sự khác biệt đáng kể giữa các công ty trong ngành.

SWOT