Xây dựng chương trình quản lý thẻ ATM hiệu quả cho Ngân hàng VIB chi nhánh Quang Trung

MỤC LỤC

Giới thiệu về đơn vị thực tập – Phòng phát triển đại lý thẻ VIBank

Nhiệm vụ

 Phát triển mạng lưới khách hàng, làm việc trực triếp dưới sự quản lý của ngân hàng.  Mở rộng hoạt động liên kết bán chéo với các đối tác khác( doanh nghiệp hoạt động tài chính và doanh nghiệp không hoạt động tài chính).  Phát triển các điểm bán sản phẩm bên ngoai hệ thống ngân hàng như tại siêu thị, cửa hàng bản lẻ, ….

Chức năng

Nhân sự

Giới thiệu đề tài

 Dễ dàng phát triển ứng dụng, tất cả các dịch vụ chỉ phải triển khai trên máy chủ, do vậy dễ dàng bảo trì, phát triển hệ thống. Khi thực tập trong môi trường của trung tâm thẻ của ngân hàng VIBank em đã nhận biết được tầm quan trọng của vấn đề quản lý thẻ, nên em đã chọn đề tài “ Xây dựng chương trình quản lý thẻ ATM của Ngân hàng VIBank chi nhánh Quang Trung, Hà Nội.”.

LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN

Khái niệm Hệ thống thông tin

Các giai đoạn phát triển của một HTTT 1. Giai đoạn đánh giá yêu cầu

    Dựa vào đó phân tích viên phải đưa ra các nguyên nhân và giải pháp để phát triển một HTTT mới sau khi đã thực hiện khảo sát sơ bộ, sau đú phõn tớch viờn phải xỏc định rừ cỏc nguyờn nhõn dẫn đến yờu cầu phát triển HTTT, cuối cùng phân tích viên phải viết lại yêu cầu chính xỏc sau khi đó làm rừ yờu cầu.  Khả thi về mặt kỹ thuật: phải xem xét liệu có đáp ứng được yêu cầu đề xuất về công nghệ của hệ thống tại thời điểm đó hay chưa, cụ thể là có phần cứng và phần mềm đáp ứng được yêu cầu của hệ thống mới không. Mục đớch chớnh là hiểu rừ cỏc vấn đề của hệ thống đang nghiên cứu, xác định những nguyên nhân đích thực của những vấn đề đó, xác định những đòi hỏi và ràng buộc áp đặt đối với hệ thống và xác định mục tiêu mà HTTT mới phải đạt được.

     Thành lập đội ngũ: kết cấu cuối cùng của đội ngũ phân tích phụ thuộc vào nhiều yếu tố như tầm quy mô của hệ thống, kích cỡ của tổ chức, cách thức quản lý dự án trong tổ chức, sự sẵn sàng và kinh nghiệm của các thành viên tham gia. Tùy theo những nguồn lực sẵn có và quy mô của hệ thống đội ngũ phân tích có thể chỉ có một phân tích viên thực hiện toàn bộ các khâu công việc phát triển hệ thống, với quy mô lớn và bản chất phức tạp đòi hỏi một đội ngũ nhiều thành viên hơn và thường là đa chuyên ngành.  Lựa chọn phương pháp và công cụ: phân tích chi tiết bao gồm các công việc chủ yếu là thu thập thông tin, chỉnh đốn thông tin, xây dựng nên các mô hình của hệ thống nghiên cứu, chuẩn bị tài liệu về các mô hình đó.

     Xử lý: tên, nội dung phương tiện lấy dữ liệu vào và xử lý ra, hợp lệ hóa xử lý và kiểm soát xử lý này như thế nào, sự kiện khởi sinh xử lý, thời gian xử lý, phương tiện xử lý, phương pháp xử lý, ước tính chi phí xử lý. Mô hình logic của hệ thống mới sẽ bao hàm thông tin mà hệ thống mới sản sinh ra (nội dung của Outputs), nội dung của cơ sở dữ liệu (các tệp, các quan hệ giữa các tệp), các xử lý và hợp thức hóa sẽ phải thực hiện (các xử lý) và các dữ liệu sẽ được nhập vào (các inputs).  Số mức độ của liên kết: để thiết kế tốt các sự trợ giúp quản lý của HTTT, ngoài việc biết thực thể này liên kết với thực thể khác ra sao, còn phải biết có bao nhiêu lần xuất của thực thể A tương tác với thực thể B và ngược lại.

     Bố trí thông tin trên vật mang: sau khi xác định được vật mang, thiết kế viên phải lựa chọn cách bố trí thông tin sao cho nó thể hiện tốt nhất nội dung của thông tin vì khuôn dạng của thông tin phụ thuộc vào vật mang.

    Sơ đồ luồng thông tin được dùng để mô tả HTTT theo cách thức động. Tức là mô tả sự di chuyển của dữ liệu, việc xử lý, việc lưu trữ trong thế giới vật lý bằng các sơ đồ.
    Sơ đồ luồng thông tin được dùng để mô tả HTTT theo cách thức động. Tức là mô tả sự di chuyển của dữ liệu, việc xử lý, việc lưu trữ trong thế giới vật lý bằng các sơ đồ.

    PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ THẺ TẠI NGÂN HÀNG VIBank

    Thực trạng của công tác quản lý tại ngân hàng hiện nay 1 Các hoạt động chủ yếu của phòng đại lý phát triển thẻ

      PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN. hành và các Hiệp hội thẻ Quốc tế rồi tiến hành hạch toán số tiền giao dịch vào Tài khoản của Đơn vị mở tại VIB Bank sau khi trừ đi các khoản phí dịch vụ và thuế. b) Đại lý tư vấn thẻ. Hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ thẻ của Ngân hàng Quốc Tế. Đối tượng tham gia: từ sinh viên năm thứ 2 trở lên, mới tốt nghiệp hoặc người đã có nhiều kinh nghiệm.

      Đây là những cá nhân năng động, nhiệt tình, ham học hỏi, yêu thích công việc nhiều thử thách và có thể chịu được áp lực. Các hoạt động tập thể: mỗi tháng một lần, Ngân hàng tổ chức tổng kết hoạt động kinh doanh của đại lý trong tháng, tuyên dương, trao bằng khen và khen thưởng đối với các cá nhân và nhóm xuất sắc. Các hoạt động này không chỉ giúp các đại lý gắn bó, đoàn kết hơn mà còn thể hiện sự quan tâm của Ngân hàng đến hoạt động đại lý.

      Đối với cá nhân mỗi đại lý, hoạt động này chính là những cột mốc trong tiến trình phát triển nghề nghiệp. Tin học hóa là đang là một điều kiện tất yếu để tồn tại và phát triển đối với mỗi ngân hàng trong nền kinh tế hiện nay. Trước đây, khi quy mô kinh doanh còn nhỏ hẹp thì việc sử dụng tin học hóa trong kinh doanh là chưa cần thiết.

      Hiện nay, quy mô kinh doanh tăng lên rất nhiều lần với số lượng khách hàng đông đảo, số thẻ ATM được phát hành và sử dụng đã tăng lên rất nhiều. Vì thế, tại ngân hàng VIBank đã có sự tin học hóa mạnh mẽ trong kinh doanh. Mỗi phòng ban đều có hệ thống máy vi tính hiện đại, hệ thống được bảo mật đối với những người không phải là nhân viên.

      Tin học hóa còn được ứng dụng trong việc sản xuất và cung cấp các sản phẩm thẻ như: thẻ ghi nợ VIB Values với độ an toàn cao với logo của Ngân hàng Quốc Tế được in chìm và có thể nhìn thấy khi chiếu tia UV. Đặc biệt, VIB Bank là một trong số ít ngân hàng đầu tiên sử dụng hologram trên thẻ (chi tiết nhận dạng) do nhà sản xuất hàng đầu thế giới De La Rue cung cấp với đặc tính chống giả mạo thông thường chỉ áp dụng đối với các loại thẻ Visa, MasterCard….

      Phân tích Hệ thống thông tin cho Ngân hàng VIBank 1 Những yêu cầu chính của chương trình

        MỘT SỐ PHỤ LỤC

        MỘT SỐ CODE CHƯƠNG TRÌNH

        Form thẻ ATM

        Dim AddingHocsinh As Boolean Dim rsHocsinh As ADODB.Recordset Private Sub cbotdvanhoa_Change() Call Scroll_Combo(cbotdvanhoa) End Sub. Private Sub Cmdketiep_Click() On Error GoTo errsHocsinh cmdQuaylui.Enabled = True cmdGhilai.Enabled = True lblSua.Visible = True. Private Sub Cmdquaylui_Click() On Error GoTo errsHocsinh cmdKetiep.Enabled = True cmdGhilai.Enabled = True lblSua.Visible = True.

        Public LimitToList As Boolean Public chonlop As String Public chonmon As String Public chonhocky As String.