Giải pháp hoàn thiện công cụ tạo động lực làm việc cho kỹ sư xây dựng tại Công ty TNHH MTV xây dựng 470

MỤC LỤC

NGUYÔN H÷U TUÊN

HOàN THIệN CÔNG Cụ TạO ĐộNG LựC LàM VIệC CHO CáC Kỹ SƯ TạI CÔNG TY TNHH MTV XÂY DựNG 470.

LỜI MỞ ĐẦU

    Đi tìm sâu hơn những nguyên nhân, những yếu tố ảnh hưởng và giải pháp khắc phục những tồn tại nêu trên để nhằm tạo ra những công cụ tạo động lực tốt cho đội ngũ kỹ sư để giữ chân họ ở lại gắn bó với công ty dài lâu và phát huy hết tâm huyết của họ thì phải có những chính sách tốt; như chính sách tiền lương, tiền thưởng, chính sách hậu phương quân đội cho cán bộ, nhân viên, chiến sỹ, chính sách đất ở, nhà ở nhằm tạo động lực thúc đẩy cho đội ngũ kỹ sư trong Công ty TNHH MTV xây dựng 470 ngày càng làm việc hăng say hơn, tốt đẹp hơn ngoài sức mong muốn. Luận văn thạc sỹ của Nguyễn Hải Vân (2013), “Hoàn thiện các công cụ tạo động lực làm việc cho đội ngũ Bác sỹ tại Bệnh viện Ung bướu Hà nội”, Luận văn thạc sỹ Quản lý kinh tế, Hà Nội , đã đề cập đến một số giải pháp trước mắt cũng như lâu dài như; thiết lập các mục tiêu của Bệnh viện và mục tiêu của cá nhân để giúp các Bác sỹ đề ra hướng điều trị hợp lý, tốt nhất, hiệu quả nhất, phát huy vai trò của tiền lương, tiền thưởng, xây dựng hoàn thiện môi trường làm việc thân thiện, xây dựng quy trình tuyển bổ nhiệm , đề bạt, chính sách điều chuyển công việc, đa dạng hóa hệ thống phúc lợi để tạo động lực cho các Bác sỹ.

    Sơ đồ 1.1. Khung nghiên cứu 5.2. Quy trình nghiên cứu
    Sơ đồ 1.1. Khung nghiên cứu 5.2. Quy trình nghiên cứu

    CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO KỸ SƯ TẠI CÁC CÔNG TY XÂY DỰNG

    Động lực làm việc và tạo động lực làm việc cho kỹ sư tại công ty xây dựng 1. Kỹ sư tại công ty xây dựng

    + Công việc trong văn phòng thì đa dạng hơn, gồm chuyên viên thiết kế và quản lý kế hoạch, dự án, chất lượng ở các đơn vị thi công xây dựng; chuyên viên tư vấn xây dựng; chuyên viên trắc đạc, khảo sát địa chất, thẩm định chất lượng công trình; chuyên viên lập hồ sơ mời thầu và đánh giá hồ sơ đấu thầu; chuyên viên kiểm toán xây dựng… Các vị trí đang khát nhân lực hiện nay thuộc mảng công việc này, bao gồm: chuyên viên quản lý dự án, giám sát viên, dự toán viên, thanh quyết toán công trình, lên phiếu giá thanh toán công nợ với chủ đầu tư. + Yêu cầu về kỹ năng các kỹ sư xây dựng phải có kỹ năng như; chỉ đạo thi công, biết lập dự toán, soạn và thương thảo hợp đồng, lập và đánh giá hồ sơ thầu, lập hồ sơ dự thầu, chào thầu, hồ sơ hoàn công và thanh quyết toán công trình, biết đọc bản vẽ thi công, biết sử dụng máy tính thành tạo, biết lập dự toán và sử dụng các phần mềm chuyên ngành như AutoCAD, Dự toán GXD, Dự thầu GXD, 3Dmax, quyết toán, biết bóc tách dự toán công trình.

    Một số cách tiếp cận các công cụ tạo động lực 1. Học thuyết hai nhóm yếu tố của Herzberg

    Công ty luôn đem lại sự hứng thú trong công việc, tạo điều kiện cho kỹ sư phát huy năng lực của mình bằng cách làm phong phú hơn công việc như: để cho kỹ sư có nhiều sự lựa chọn trong các phương áp làm việc, tăng chiều sâu, tăng trách nhiệm, tăng tính phức tạp của công việc đó, tạo điều kiện để họ tự ra quyết định nhiều hơn, giao trách nhiệm cụ thể hơn với từng công việc một. Các yếu tố của môi trường bao gồm các yếu tố về công nghệ, trang thiết bị, dụng cụ lao động sản xuất, không gian nơi làm việc, màu sắc, âm thanh và bầu không khí lao động của công ty hay một tổ, nhóm lao động trong công ty, các mối quan hệ trong công ty như cấp trên cấp dưới, lãnh đạo trực tiếp, gián tiếp, cách thức bố trí công trường, tổ chức lao động, tình trạng sức khỏe, tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, tiền lương, mức sống vật chất, các chế độ hậu phương Quân đội, các chính sách đãi ngộ cho người lính như; được cấp đất, nhà, phong quân hàm, bảo hiểm y tế cho thân nhân.

    Bảng 1.1. Mô hình hai nhóm yếu tố của Herzberg
    Bảng 1.1. Mô hình hai nhóm yếu tố của Herzberg

    Các nhân tố ảnh hưởng đến hoàn thiện các công cụ tạo động lực làm việc cho kỹ sư tại các công ty xây dựng

    Văn hoá của tổ chức được tạo ra từ tổng thể các mục tiêu, là sự tổng hợp tất cả các quy tắc ứng xử, phụ thuộc lẫn nhau, phổ biến trong doanh nghiệp, là các giá trị tinh thần, vật chất và tri thức, chính sách quản lý, bầu không khí làm việc, mối quan hệ nhân sự, phong cách làm việc nó được xây dựng trong suốt quá trình tồn tại và phát triển và nó trở thành quan niệm, tập quán, truyền thống của doanh nghiệp, chẳng hạn như: các yếu tố nghi lễ của quân đội được sử dụng trong các sự kiện, lể quan trọng của công ty, logo, băng cờ, biểu ngữ, các khẩu hiệu, cung cách ứng xử hàng ngày của các thành viên trong tổ chức. Đối thủ cạnh tranh; là những đối thủ đưa ra các sản phẩm có thể cạnh tranh hoặc thay thế các sản phẩm của công ty, sự ảnh hưởng của đối thủ cạnh tranh đối với công ty là rất lớn trong việc hoạch định chiến lược phát triển tương lai, các hoạt động SX-KD hiện tại, tìm hiểu về đối thủ rất có ích trong việc định ra chiến lược giá cả, về khách hàng, về chính sách nhân sự, đối thủ có thể lôi kéo người lao động của công ty không, nếu như đối thủ có những chính sách tốt, chiến lược phát triển khoa học hơn sẽ làm ảnh hưởng rất lớn đến tâm lý của người lao động.

    Kinh nghiệm hoàn thiện các công cụ tạo động lực làm việc tại một số công ty xây dựng và bài học rút ra cho Công ty TNHH MTV xây dựng 470

    Nó thực hiện ''chế độ lương phù hợp chức vụ, công việc'', tức căn cứ vào công việc và năng lực khác nhau để trả lương khác nhau, là sự kết hợp của hai loại chế độ tiền lương hiện nay của công ty gồm ''tiền lương theo thâm niên'', tiền lương theo chức vụ'' và chế độ tiền lương công việc và mức độ hoàn thành công việc'', mục đích là coi trọng năng lực và trình độ của con người, chiếu cố thích đáng tới thâm niên công tác. •Lãnh đạo luôn tham quan quan tâm đến nơi ăn, chốn ở, nơi làm việc của cấp dưới, luôn chan hòa với cấp dưới, đối thoại với cấp dưới và quan tâm, động viên, khuyến khích họ, khiến họ cảm nhận thành tích của mình được thừa nhận, bản thân luôn được tôn trọng.

    PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÁC CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO KỸ SƯ

    Nhấn mạnh ''tuỳ tài để sử dụng'', luôn luôn lấy năng lực của người đó làm căn cứ, nếu như quả thực có tài, dù trẻ tuổi, không có học vấn cũng vẫn có thể được giao trọng trách. •Trong quản lý lãnh đạo hạn chế dùng mệnh lệnh mà coi trọng quản lý bằng mục tiêu, bằng sự tôn trọng, bằng sự nhiệt huyết của người lao động và hơn cả là bằng cả lòng tin của người lao động vào tổ chức.

    TẠI CÔNG TY TNHH MTV XÂY DỰNG 470

    Thực trạng động lực làm việc của các kỹ sư tại Công ty TNHH MTV xây dựng 470

    (Nguồn: Tổng hợp từ các phiếu điều tra của tác giả) -Ở câu hỏi số 2 là anh chị luôn hoàn thành công việc được giao với năng suất, chất lượng và hiệu quả cao, với kết quả thu được qua khảo sát không cao lắm, kỹ sư xây dựng đánh giá là 3,18 điểm và nhà lãnh đạo đánh giá là 2,90 điểm, đây là số điểm được đánh giá còn rất thấp, đúng với thực trạng của Công ty TNHH MTV xây dựng 470, là một doanh nghiệp nhà nước nên vẩn còn tình trạng ỷ lại, nâng suất và chất lượng, hiệu quả không cao, trong thời gian tới phải có động thái để nâng cao động lực cho đội ngũ kỹ sư xây dựng. (Nguồn: Tác giả thống kê và tổng hợp từ các báo cáo của Công ty xây dựng 470) - Ở câu hỏi số 3 anh, chị thích nghi cao với những thay đổi trong công việc (phương pháp làm việc “công nghệ thi công”, máy móc thiết bị mới, môi trường làm việc mới), với kết quả khảo sát hai đối tượng kỹ sư và nhà quản lý đề đánh giá trên 3 điểm, đây thể hiện đúng tính chất công việc của Công ty, vì là một đơn vị thi công xây dựng, nên môi trường công việc luôn thay đổi, phương pháp làm việc thay đổi, đi làm công trình mới ở một môi trường mới, phải đầu tư thiết bị cho phù hợp với công nghệ thi công, đây là một kết quả đánh giá được coi là tạm ổn, ở mức trung bình, nên còn phải nâng cao trong thời gian tới.

    Hình 2.5. Cơ cấu kỹ sư theo độ tuổi của
    Hình 2.5. Cơ cấu kỹ sư theo độ tuổi của

    Thực trạng các công cụ tạo động lực làm việc cho các kỹ sư tại Công ty TNHH MTV xây dựng 470

    (Nguồn: P.Tổ chức lao động-HC-Công ty TNHH MTV xây dựng 470) - Trong câu hỏi số 8 anh chị hài lòng với cách tính lương của Công ty, qua số liêu khảo sát ta thấy số điểm đạt được là 2,94 điểm, đây là số dưới mức trung bình, thể hiện đúng thực tế của Công ty TNHH MTV xây dựng 470, người lao động không hài lòng với cách tính lương khoán cho người lao động, vì trong qua trình quản lý về lương khoán của Công ty TNHH MTV xây dựng 470 còn có một số vấn đề vướng mắc, cách tính bằng cách phân loại lao động là A, B, C với hệ số là A=1,2; B=1,0; C=0,8. (Nguồn: kết quả điều tra thực tế của tác giả) Qua điều tra chỉ có 30% kỹ sư tin tưởng có cơ hội thăng tiến, 34% không tỏ ý bình thường với co hội thăng tiến mà công ty tạo ra cho họ khi gắn bó với công ty, đặc biệt có tới 36% tin rằng không có cơ hội thăng tiến khi gắn bó với công ty, chính điều này đã ảnh hưởng đến động lực làm việc và mục tiêu làm việc của đội ngũ kỹ sư khi công tác tại côngty, điều này đặt ra cho các lãnh đạo cần phải xem xét lại chính sách của mình để tạo ra lòng tin đối với đội ngũ kỹ sư trong quá trình họ làm việc tại công ty.

    Hình 2.7. Biểu đồ phản ánh tốc độ tăng sản lượng, doanh thu và thu nhập của  Công ty từ năm 2012- 2014 và dự kiến năm 2015
    Hình 2.7. Biểu đồ phản ánh tốc độ tăng sản lượng, doanh thu và thu nhập của Công ty từ năm 2012- 2014 và dự kiến năm 2015

    Đánh giá thực trạng các công cụ tạo động lực làm việc cho các kỹ sư tại Công ty TNHH MTV xây dựng 470

    03 lần số kỹ sư tuyển vào và trong thời gian qua thực sự và nhìn nhận thấy rằng Công ty TNHH MTV xây dựng 470 thiếu hụt trầm trọng lực lượng lao động là kỹ sư, từ đó nó đã dẫn đến công việc làm không chạy, tình hình thanh toán vốn chậm, hồ sơ hoàn công làm chậm, công trình làm xong chậm bàn giao, nợ ngân hàng lớn, sản phẩm tồn kho lớn đã làm giảm hiệu quả kinh tế của công ty một cách đáng kể. Vậy để nhìn nhận một cách khách quan hơn và để nhận biết chính xác hơn những thoả mãn nhu cầu, mong muốn của các kỹ sư của công ty, chúng ta đã tìm ra những khuyếm khuyết của các công cụ tạo động lực cho các kỹ sư qua phân tích ở trên và để từ đó tìm ra những giải pháp hay để hoàn thiện các công cụ tạo động lực lao nhằm đáp ứng các nhu cầu của các kỹ sư công ty một cách hiệu quả nhất. Điểm mạnh của các công cụ tạo động lực làm việc cho các kỹ sư tại Công ty TNHH MTV xây dựng 470. Qua phỏng vấn điều tra 72 kỹ sư là cán bộ quản lý, cán bộ trợ lý, nhân viên thì có 50 phiếu được trả lời đầy đủ thì phần lớn đều gắn bó với công ty, không muốn rời bỏ công ty để làm ở công ty khác hoặc thôi việc. Có thể cho thấy công ty đã tạo cho họ một công việc ổn định và có tính lâu dài, và có điều kiện, cơ hội thăng tiến. Có 35/50 kỹ sư chiếm tỷ lệ 70%) trả lời hài lòng khi được trao quyền tự chủ trong công việc đã được giao quyền khi thực hiện công việc, 30% kỹ sư thỉnh thoảng được giao, có giao nhưng chưa triệt để. Từ các nguyên nhân xuất phát trên và do tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh trong những năm gần đây của công ty gặp rất khó khăn, do vậy kinh phí dành cho đầu tư cơ sở vật chất, phương tiện có hạn, nên việc cải thiện môi trường làm việc tại các phòng, ban, Xí nghiệp, Đội sản xuất chưa được phù hợp, kịp thời với xu thế chung của môi trường làm việc của xã hội hiện nay, vậy công ty cần thay đổi, hoàn thiện hơn nữa các công cụ tạo động lực hiện có để phù hợp công cuộc phát triển của đất nước và sự cạnh tranh nguồn nhân lực hiện nay của các doanh nghiệp trên địa bàn Đắk Lắk và trên cả nước.

    GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÁC CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO KỸ SƯ TẠI

    Sự ra đời của hàng loạt tập đoàn xây dựng trong nước cũng như các tập đoàn nước ngoài, việc tranh chấp các dự án lớn theo luật đấu thầu Quốc tế nó đã làm cho các công ty trong nước bất lợi đặt biệt là các công ty do nhà nước nắm giữ 100% vốn, với các nguồn lực tài chính khó khăn như hiện nay thì muốn thắng thầu chỉ có cách đó là thu hút nguồn nhân lực trình độ cao, làm cho nguồn nhân lực trở nên khan hiếm. Trên địa bàn Tỉnh Đắk Lắk cũng như cả nước hiện nay có hàng ngàn công ty, tập đoàn xây dựng trong nước cũng như nước ngoài đang hoạt động, có thể coi hoạt động của ngành xây dựng cơ bản trong thời gian gần đây phải chịu sự cạnh tranh rất khốc liệt, cạnh tranh về khách hàng, cạnh tranh về thị phần và cạnh tranh về nguồn lực lao động,…Các dự án công trình ngày càng thu hẹp do chính phủ cắt giảm đầu tư công và có đầu tư thì theo lộ trình, đồng thời xã hội hoá ngành giao thông, thủy điện, sân bay.vv.

    CÔNG TY TNHH MTV XÂY DỰNG 470

    Phương hướng hoàn thiện các công cụ tạo động lực làm việc cho các kỹ sư tại Công ty TNHH MTV xây dựng 470

    Lãnh đạo, chỉ đạo chặt chẽ, hiệu quả công tác đầu tư đổi mới, quản lý, sử dụng vật tư, thiết bị đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới; Tập trung nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác đầu tư, thực hiện nghiêm ngặt quy trình đầu tư đổi mới trang thiết bị, nhằm đổi mới công nghệ tăng năng lực, thiết bị đủ sức cạnh tranh, sẵn sàng đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trước mắt và những năm kế tiếp. Phong trào thi đua phải có trọng tâm, trọng điểm, không dàn trải, tập trung xây dựng đơn vị VMTD, khắc phục những khâu yếu, mặt yếu; chú trọng phát động phong trào thi đua đột kích trên các công trình, dự án trọng điểm, đồng thời tổ chức sơ kết, tổng kết, rút kinh nghiệm, biểu dương khen thưởng kịp thời, phát triển và nhân rộng điển hình tiên tiến để công tác thi đua khen thưởng thực sự là động lực, sức mạnh thúc đẩy hoàn thành nhiệm vụ SXKD và xây dựng đơn vị VMTD.

    Giải pháp hoàn thiện các công cụ tạo động lực làm việc cho các kỹ sư tại Công ty TNHH MTV xây dựng 470

    Ngoài những chương trình phúc lợi đang áp dụng, công ty cần bổ sung thêm một số chính sách khác như: Quan tâm đến gia đình kỹ sư (như có quà khuyến học cho các cháu là con em kỹ sư có thành tích học tập tốt, tổ chức ngày thiếu nhi 1/6, Tết trung thu), quan tâm đến sức khoẻ của kỹ sư (bằng việc tổ chức khám sức khoẻ định kỳ cho toàn thể kỹ sư, hỗ trợ khi ốm đau, hổ trợ tiền mua xe đi làm việc, hổ trợ tiền mua nhà ở…) và công ty cần làm tốt hơn nữa chế độ hậu phương quân đội như cấp đất, miễm giảm học phí …Ngoài ra công ty cũng có thể đưa ra một số chương trình khuyến khích như cho vay ưu đãi, tăng lãi suất tiết kiệm cho toàn thể kỹ sư khi cho công ty vay tiền để phục vụ sản xuất kinh doanh. Qua quá trình nghiên cứu và phân tích cho thấy, Công ty TNHH MTV xây dựng 470 đã xây dựng, thiết kế bảng tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc của các kỹ sư làm công tác quản lý và các kỹ sư là trợ lý, nhân viên, nhưng các nội dung trong bảng chỉ mang tính khái quát và định tính, do đó việc đánh giá hiệu quả thực hiện công việc của cán bộ, nhân viên tại công ty hiện nay chưa được thực sự chính xác, còn mang tính định tính, chưa kích thích được kỹ sư tại công ty, người làm việc rất tích cực cũng chỉ hưởng lương, thưởng bằng với người làm việc bình thường, đôi khi còn thấp hơn, nhiều kỹ sư tại công ty cảm thấy không được đối xử công bằng, gây ức chế tâm lý làm cho dẫn đến họ làm việc còn mang tính đối phó.

    Bảng 3.3. Đánh giá chỉ tiêu định lượng
    Bảng 3.3. Đánh giá chỉ tiêu định lượng

    KẾT KUẬN

    Một số thông tin cá nhân

    4 A/c luôn phát huy tính sang tạo trong công việc (Cải tiến phương pháp làm việc, sáng kiến, cải tiến kỹ thuật…). 5 A/c luôn chấp hành đúng các quy định của công ty về thời gian làm việc, sử dụng trang thiết bị bảo hộ,….

    Đánh giá các công cụ tạo động lực làm việc cho các kỹ sư

    18 Anh/chị hài lòng vì được công ty trang bị đầy đủ thiết bị, phương tiện làm việc 19 Anh/chị hài lòng với việc hỗ trợ chi phí du. 26 Anh/chị hài lòng với sự công nhận, khen thưởng, tôn vinh kịp thời của lãnh đạo công ty với việc thực hiện công việc của mình.