MỤC LỤC
Xây dựng thành phố trở thành một trong những đô thị lớn trong cả nước có cơ cấu kinh tế hiện đại, thân thiện với môi trường, bảo đảm sự phát triển bền vững. Ưu tiên phát triển du lịch biển là hướng chủ yếu, đồng thời phát triển du lịch văn hóa- lịch sử, du lịch sinh thái, du lịch công vụ theo hướng xây dựng sản phẩm văn hóa đặc thù có sức mạnh cạnh tranh cao trong nước và khu vực.
Cách tiếp cận này rất hợp lý: bởi trong quá trình thực hiện Marketing cần phải biết mình đang đứng ở đâu và đối thủ cạnh tranh của mình là ai, họ đang làm gì và có ảnh hưởng gì ≈ “biết mình biết người, trăm trận trăm thắng”. Phương pháp “tiếp cận từ dưới lên”: cách tiếp cận này sát với thực tế, nắm bắt được thực trạng của các địa phương nên việc lập kế hoạch sẽ có tính khả thi cao. Tuy nhiên, mỗi địa phương có một đặc điểm khác nhau, có những yếu tố tác động khác nhau nên nếu làm không khéo thì tính thống nhất không cao.
Nhìn một cách tổng thể thì hai phương pháp này được sử dụng rất phù hợp. Chúng ta nên có thêm sự tham gia của người dân cũng như của khách du lịch. Cho họ có cơ hội nói lên suy nghĩ của mình về Đà Nẵng ở hiện tại và mong muốn về một Đà Nẵng trong tương lai.
Việc phân tích SWOT giúp các nhà lập chiến lược xem xét tất cả các cơ hội có thể tận dụng được, bằng cách hiểu được điểm yếu mà từ đó có thể xóa bỏ các rủi ro chưa nhận thức được. Nhờ đó, 4 chiến lược chính để phát triển du lịch Đà Nẵng đã được đề xuất. Để có thể lập được ma trận SWOT đòi hỏi phải có nhiều thời gian tìm hiểu, điều tra và phân tích.
Phương pháp này xác định tầm nhìn cho Đà Nẵng trong thời gian tới, đồng thời đưa ra chỉ tiêu cần đạt được đến năm 2020. Tuy nhiên, vì đây chỉ là phương pháp mang tính dự báo nên nó không chắc chắn, có thể mang sai số.
Chiến lược Marketing địa phương nhằm thu hút khách du lịch đến thành phố Đà Nẵng. → Bản chiến lược được lập với một kết cấu logic, bố cục rừ ràng, cú tớnh hệ thống, tương đối đầy đủ theo yêu cầu của một bản chiến lược. Tuy nhiên, bản chiến lược lại chưa đề cập rừ ràng thời gian triển khai thực hiện.
Tuy nhiên phải biết kết hợp các giải pháp một cách linh hoạt, tùy thuộc vào từng thời điểm và từng hoàn cảnh khác nhau của địa phương. Không dừng lại ở lời nói suông, để quảng bá cho hình ảnh của một thành phố du lịch, ngành du lịch Đà Nẵng đã phối hợp cùng một số đơn vị kinh doanh du lịch trên địa bàn tập trung giới thiệu hình ảnh con người và các sản phẩm du lịch mới của thành phố Đà Nẵng tại hội chợ quốc tế du lịch Quảng Châu. Về nguồn nhân lực: Có kế hoạch tuyển dụng mới, tại chỗ hoặc thu hút cán bộ các nơi khác về, song song với việc đẩy mạnh công tác đào tạo.
Từ nay, mỗi năm Sở Du lịch phối hợp đào tạo từ 80- l00 cán bộ lãnh đạo quản lý kinh doanh du lịch; bồi dưỡng và đào tạo lại đội ngũ cán bộ nghiệp vụ; chú trọng đào tạo ngoại ngữ nhằm nâng cao chất lượng phục vụ du lịch. Để có những hoạt động văn hóa mới mẻ nhưng vẫn mang đậm tính truyền thống, lần đầu tiên Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đà Nẵng phối hợp với UBND xã Hòa Châu (huyện Hòa Vang) và hội đồng chư phái tộc làng Phong Lệ (thôn Phong Nam, xã Hòa Châu) tiến hành phục hưng lễ hội Mục đồng, lễ hội tôn vinh trẻ chăn trâu được xem là có một không hai của Việt Nam. Về quy hoạch đầu tư: vừa qua đã khánh thành công viên Parkland nằm dọc bên bờ sông Hàn, kế liền tòa tháp cao cấp Azura tại World Trade Center Danang Azura (một phần của dự án phức hợp World Trade Center Danang).Là một trong những công trình đẳng cấp tại miền Trung.
→ Đây chỉ là một vài hoạt động trong quá trình tổ chức thực hiện của thành phố. Tuy nhiên nó cũng đủ để minh chứng cho sự nỗ lực không ngừng của thành phố trong việc thực thi chiến lược nhằm thu hút khách du lịch.
Số lượng lao động trong ngành du lịch ngày một tăng nhanh, hiện tại có khoảng 3.500 lao động trực tiếp làm việc trong ngành du lịch. Đà Nẵng đã từng bước khẳng định được thế và lực phát triển của mình, tạo sức hút lớn đối với du khách trong nước và quốc tế. Như vậy những mục tiêu mà bản chiến lược đặt ra cho thành phố đang từng bước được thực hiện.
Trình độ giao tiếp ngoại ngữ còn hạn chế, đặc biệt là ngoại ngữ chuyên ngành du lịch. Nhiều cơ sở đào tạo nặng về lý thuyết, tách rời nhu cầu xã hội giữa cơ sở du lịch và doanh nghiệp.