Đề xuất giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tại Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình

Ban giám đốc

Đặc tính sản phẩm xăng dầu đã ảnh hưởng tới hoạt động hệ thống kênh phân phối của Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình đó là nó ảnh hưởng trực tiếp tới các tiêu chuẩn để có thể là Đại lý, Tổng đại lý, hay việc xây dựng các cửa hàng bán lẻ trực thuộc, nó yêu cầu phải có hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật phù hợp, không làm ảnh hưởng tới chất lượng xăng dầu. Đối với nhóm khách hàng là các cơ sở kinh tế trọng yếu trong nền kinh tế quốc dân sử dụng nhiều diesel và nhiên liệu đốt lò, hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp này có ảnh hưởng đến toàn bộ đời sống kinh tế- xã hội và an ninh quốc phòng của đất nước; Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình chủ trương dành cho nhóm khách hàng này những ưu đãi nhất định về nguồn, giá cả, công nợ.

Môi trường kinh doanh của Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình .1 Môi trường kinh doanh vĩ mô

Các tổ chức này luôn cung cấp cho các doanh nghiệp những thông tin cần thiết về giá cả, thị trường, sự biến động tiêu thụ của thị trường thế giới, đồng thời còn giúp các doanh nghiệp kiến nghị lên các cơ quan cấp cao để được ưu tiên một số chính sách, Chính vì thế đã tạo điều kiện cho các doanh nghiệp mở rộng thị trường, tăng khách hàng, nắm bắt kịp thời thông tin để đề ra chiến lược kinh doanh thích hợp. Nhất là trong tình hình hội nhập hiện nay, đòi hỏi về trình độ chuyên môn của các doanh nghiệp ngày càng caomà số lượng đáp ứng được còn rất thấp, khiến cho nguồn nhân lực tại Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình bị hạn chế mặc dù trong lĩnh vực kinh doanh xăng dầu, Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình là một công ty có đội ngũ lao động có kinh nghiệm, có trình độ chuyên môn khá vững vàng tuy nhiên vẫn bị ảnh hưởng không ít của trình độ lao động chung ở Việt Nam. Những doanh nghiệp kinh doanh trong ngành bao gồm : Công ty Xăng dầu khu vực I, từ khi sáp nhập Hà Tây vào Hà Nội, số lượng đối thủ cạnh tranh của Công ty tăng lên một cách đáng kể, ngòai những doanh nghiệp kinh doanh trong ngành, các đối thủ cạnh tranh ngoài ngành bao gồm Công ty kỹ thuật và thương mại và đầu tư Petech, Tổng Công ty Xăng dầu Quân đội, Công ty chế biến và kinh doanh dầu mỏ PDC.

THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY XĂNG DẦU HÀ SƠN BÌNH

Địa bàn kinh doanh của Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình chủ yếu là các vùng nông nghiệp, nông thôn, miền núi như Hà tây – Hà Nội, Hòa Bình, Sơn La nên việc đầu tư xây dựng các cửa hàng bán lẻ trực thuộc Công ty đòi hỏi tốn kém nhiều chi phí, không thuận lợi, hơn nữa văn hóa địa phương tại các tỉnh này khá đa dạng, việc xây dựng các cửa hàng bán lẻ trực thuộc, hình thức phục vụ khách hàng không dễ phù hợp với bản sắc văn hóa tại các vùng này. − Hạn chế về mặt điều kiện hoạt động kinh doanh: Một số các cửa hàng đã xây dựng, tuy phù hợp về địa điểm quy hoạch nhưng vẫn chưa đáp ứng đúng yêu cầu kinh doanh, các cửa hàng tại các vùng thành thị, thị trấn, vùng đông dân cư số lượng các cửa hàng bán lẻ trực thuộc khá dày đặc, trong khi đó ở các vùng nông thôn, dân cư thưa thớt lại có rất ít các cửa hàng bán lẻ xăng dầu của Công ty. Một số cơ sở hiện nay chưa chấp hành tốt các chính sách quản lý Nhà nước về KDXD, kinh doanh không có giấy phép, giấy phép hết thời hạn, hoặc không đạt yêu cầu quy định về mặt hàng kinh doanh có điều kiện, có biểu hiện gian lận thương mại, tiêu thụ xăng dầu ngoài luồng, gian lận trong đo lường chất lượng và cạnh tranh không lành mạnh… không phù hợp với yêu cầu hiện nay và điều kiện KDXD theo quy định.

Ngoài ra xăng dầu là mặt hàng kinh doanh có điều kiện, yêu cầu phải được kiểm nghiệm chất lượng theo những tiêu chí thống nhất, tuy nhiên hiện nay các Đại lý, Tổng đại lý vẫn chưa có một điều kiện nào ràng buộc là mỗi Tổng đại lý, Đại lý chỉ được sử dụng duy nhất một doanh nghiệp đầu mối, để bán đúng giá do doanh nghiệp đầu mối quy định; biển hiệu nơi bán hàng phải ghi rừ tờn, biểu trưng của doanh nghiệp đầu mối. Hiện nay, mặc dù Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình đã tận dụng được các cửa hàng bán lẻ trực thuộc để phân phối bán lẻ, tuy nhiên chưa chú trọng đến việc nghiên cứu đặc điểm của thị trường gồm đặc tính của các tập khách hàng (cá nhân, tổ chức, khách hàng mục tiêu, tiềm năng, đối thủ cạnh tranh…), đặc tính của sản phẩm ( Tính hao hụt, đặc điểm kỹ thuật của sản phẩm..), đặc điểm môi trường (điều kiện kinh tế, khả năng quản lý, quy định ràng buộc về pháp lý, điều kiện địa lý, giao thông, vận chuyển.).

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU HÀ SƠN BÌNH