Giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh trong ngành kinh doanh máy tính và thiết bị văn phòng của Công ty TNHH Tam Tinh

MỤC LỤC

Các yếu tố thuộc môi trường ngành

Các công nghệ mới và cơ cấu thay đổi của các phương tiện giải trí cũng góp phần tạo nên sự cạnh tranh giữa các phương tiện giải trí có khả năng thay thế lẫn nhau này, trừ những vùng xa xôi, nơi truyền hình cáp khó có thể cạnh tranh chống lại truyền hình miễn phí qua ăng-ten với rất ít chương trình giải trí để phục vụ khách hàng. Đó là những điều chỉnh thông thường của thị trường, nhưng nếu các hãng cố tình giữ giá thấp để duy trì mức lợi nhuận thấp của cả ngành (việc tập hợp. các hãng thực hiện biện pháp này sẽ bị coi là hành động phi pháp) như một chiến lược để ngăn cản những công ty khác không bước chân vào thị trường, thì việc đặt giá để ngăn cản gia nhập đó chính là một rào cản gia nhập.

Các yếu tố bên trong doanh nghiệp

Uy tín và vị trí của doanh nghiệp trên thị trường được phản ánh qua tổng lượng cầu các sản phẩm của doanh nghiệp, khả năng của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh, sự quan tâm, các mối quan hệ làm ăn, các bạn hàng truyền thống, dư luận xã hội, vị trí trong suy nghĩ của khách hàng….Uy tín và vị trí của doanh nghiệp có ảnh hưởng hết sức to lớn tới năng lực cạnh tranh hàng hoá của doanh nghiệp. Trong mỗi một giai đoạn phát triển nhất định doanh nghiệp sẽ chọn lựa cho mình một mặt hàng chiến lược để phát triển hoạt động kinh doanh mặt hàng đó, bên cạnh đó mục tiêu kinh doanh còn có thể là mở rộng thị trường hay tăng thị phần bằng một chủng loại hàng hoá hoặc nhiều chủng loại hàng hoá, qua đó doanh nghiệp sẽ tiến hành đầu tư và dành một số vốn nhất định để phát triển cho mặt hàng chiến lược của doanh nghiệp mình.

Các yếu tố thuộc bản thân hàng hoá ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh

Vì lý do đó, hiện nay rất nhiều doanh nghiệp đã thực hiện chiến lược nâng cao khả năng cạnh tranh cho các sản phẩm của mình bằng việc đưa ra các loại hàng hoá có chất lượng tương đối, giá cả trung bình nhưng có mẫu mã và hình thức nổi trội so. Cho tới nay việc kinh doanh hàng hoá, khẳng định vị trí của hàng hoá nào đó trên thị trường thì nhãn hiệu của hàng hoá đã trở thành yếu tố không thể thiếu để xác định được đúng loại hàng hoá đó, vị trí cũng như khả năng cạnh tranh của hàng hoá đó có được trên thị trường.

VÀ THIẾT BỊ VĂN PHềNG CỦA CễNG TY TNHH TAM TINH HIỆN NAY

Lịch sử hình thành và phát triển của công ty

Nắm bắt được tình hình này công ty đã không ngừng tìm tòi bạn hàng từ các nước như Trung Quốc, Đài Loan, Hàn Quốc, Singapo… để giải quyết nguồn hàng và hướng đi đó đã nhanh chóng giúp công ty tiếp cận được với các nguồn hàng nhập khẩu từ các nước bạn. Trong những năm gần đây, công ty liên tục nhận được các hợp đồng lắp đặt và nâng cấp hệ thống máy tính và thiết bị văn phòng của các doang nghiệp, cơ quan nhà nước đặc biệt là cung cấp các thiết bị tin học cho các trường học của các tỉnh thành.

Bộ máy tổ chức, chức năng và nhiệm vụ của công ty

Bên cạnh đó Tam Tinh còn là đối tác của các nhà sản xuất ngoài nước, các doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài đang hoạt động tại Việt Nam như: COMPAQ, LG, SAMSUNG, EPSON, CANON…. Bộ phận phân phối linh kiện máy tính, máy tính nguyên chiếc và thiết bị văn phòng nhằm phục vụ cho các doanh nghiệp, cửa hàng là các đơn vị đang hoạt động về lĩnh vực Tin học và những cá nhân có nhu cầu sử dụng máy tính trên thị trường.

Các lĩnh vực kinh doanh của công ty

 Thiết kế xây dựng các mạng cục bộ (LAN) trên các cấu trúc mạng của các hãng nổi tiếng như:IBM, Hp, LG, Sam Sung… và các hệ điều hành mạng như: Windows NT, Novell netware, Unix…. Tốc độ tăng trưởng này chưa ổn định do nhiều yếu tố tác động vào nhưng nhìn vào kết quả doanh thu trên thì nó quả là con số ấn tượng đối với một công ty còn non trẻ trong.

Đồ thị 1: Biểu đồ sự tăng trưởng doanh thu của công ty Tam Tinh
Đồ thị 1: Biểu đồ sự tăng trưởng doanh thu của công ty Tam Tinh

Đặc điểm về sản phẩm của công ty

Từ đó ta thấy được sự lãnh đạo và đường lối đúng đắn của công ty cũng như sự thể hiện cố gắng của Hội đồng quản trị và ban lãnh đạo của công ty.

Đặc điểm về thị trường tiêu thụ của công ty

Quan sát tình hình thực hiện kế hoạch bán hàng các tháng trong năm 2007 ta thấy lượng máy và các thiết bị tin học không chênh lệch nhiều so với kế hoạch. Có được điều này là do có sự cải tiến trong việc bán hàng, áp dụng các chính sách bán hàng hợp lý.

Bảng 1: Bảng tổng kết tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh  của Công ty Tam Tinh 12 tháng năm 2007:
Bảng 1: Bảng tổng kết tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh của Công ty Tam Tinh 12 tháng năm 2007:

Đặc điểm về năng lực tài chính của công ty

Hầu hết các tháng công ty đều bán vượt mức kế hoạch đề ra, điển hình là tháng 6 và tháng 12.

Đặc điểm về các hoạt động liên quan

Trong quá trình kinh doanh công ty luôn luôn thực hiện khẩu hiệu “ khách hàng là thượng đế ” vì vậy khi khách hàng mua sản phẩm của công ty, công ty sẽ thực hiện việc chuyên trở đến tận nơi khách hàng yêu cầu, thực hiện các dịch vụ lắp đặt, bảo hành và các dịch vụ khác có liên quan. Hoạt động chào bán thẳng trực tiếp cho các cửa hàng, đại lý có thể nói đã trở thành hoạt động thường xuyên của công ty, tăng cường khảo sát điều tra thông tin thị trường và khách hàng đã tạo được một nỗ lực hết sức hiệu quả đối với việc tiêu thụ hàng.

Đặc điểm về cơ cấu lao động của công ty

Công ty Tam Tinh có cơ cấu tổ chức chặt chẽ, mọi hoạt động của toàn công ty từ giám đốc - Ông Trần Cường đến phó giám đốc - Ông Bùi Pha và toàn bộ nhân viên của Công ty đều hướng tới mục tiêu xây dựng và phát triển của Công ty do đó họ đều thống nhất với nhau tạo nên cơ sở vững chắc. Công ty Tam Tinh làm việc rất khẩn trương và hiệu quả, có được điều này trước hết là nhờ sự lãnh đạo của ban giám đốc công ty, những người giỏi về kỹ thuật, chuyên môn, nhiều kinh nghiệm trên thương trường, họ hiểu nhân viên và nắm vững mọi tình hình, diễn biến hoạt động của Công ty do đó họ luôn đề ra được mục tiêu, phương hướng phát triển mang tính khả thi.

Bảng 2: Bảng cơ cấu lao động của Công ty Tam Tinh
Bảng 2: Bảng cơ cấu lao động của Công ty Tam Tinh

Thực trạng về khả năng cạnh tranh trong kinh doanh máy tính và các thiết bị văn phòng của Công ty Tam Tinh trên thị trường hiện nay

Thêm vào đó công ty có đội ngũ cán bộ, nhân viên rất trẻ, năng động đầy nhiệt huyết, một không khí đoàn kết, gắn bó của toàn bộ công ty từ cấp lãnh đạo đến nhân viên, điều đó giúp cho mỗi cá nhân cố gắng hết sức để hoàn thành nhiệm vụ được giao. Các đối tác và khách hàng chính của mặt hàng máy tính và các thiết bị văn phòng của công ty liên tục được mở rộng và hiện nay vẫn tiếp tục duy trì, chọn lựa và ký kết các hợp đồng mua bán máy tính và thiết bị văn phòng với công ty.

Bảng 3: Lượng nhập máy tính của Công ty Tam Tinh trong  ba năm từ 2005 đến 2007:
Bảng 3: Lượng nhập máy tính của Công ty Tam Tinh trong ba năm từ 2005 đến 2007:

Thực trạng của việc thực hiện các tiêu chí đánh giá khả năng cạnh tranh các thiết bị văn phòng và máy tính của công ty Tam Tinh

Để có thể bán tốt cần có được nguồn hàng tốt và cần phải có các tiêu chí về chất lượng cũng như về các dịch vụ sau khi bán hàng, vì thế công ty cần không ngừng nâng cao chất lượng hàng hoá bán ra thông qua việc tổ chức tốt công tác tạo nguồn, mua hàng, và hoàn thiện các nghiệp vụ dự trữ, bảo quản hàng hoá trong kho trước khi mang ra bán trên thị trường. Nó được coi là điều kiện để lựa chọn các hướng phát triển, tận dụng thời cơ kinh doanh, thích nghi với thi trường, có đối sách linh hoạt và hiệu quả cạnh tranh Marketing còn là một nghệ thuật để trinh phục khách hàng, nâng cao uy tín cho doanh nghiệp trên thị trường làm cho doanh nghiệp tăng trưởng không ngừng nhờ những thắng lợi trong cạnh tranh.

Bảng 4: Bảng giá một số mặt hàng hiện bị giảm khả năng cạnh  tranh của công ty Tam Tinh
Bảng 4: Bảng giá một số mặt hàng hiện bị giảm khả năng cạnh tranh của công ty Tam Tinh

Phân tích và đánh giá các đối thủ cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh thiết bị văn phòng và máy tính của công ty hiện nay

Công ty cũng nhận thấy rằng thị trường máy tính không bao giờ bão hòa ở mức độ như các thị trường khác do Công Nghệ Thông Tin liên tục phát triển, đây chính là nguồn lực để công ty mạnh dạn đầu tư về nhà xưởng, đào tạo. Bên cạnh đó là hàng loạt các công ty chuyên kinh doanh về máy tính và thiết bị văn phòng như: Digiland VN Ltd, công ty Tech Corp, công ty Lavico, công ty 3C…., đặc biệt là các công ty máy tính Đông Nam Á đang hoạt động trên thị trường trong nước cũng gây không ít khó khăn cho Công ty Tam Tinh do giá cả cạnh tranh cũng như mẫu mã không thua kém nhưng công ty đã cố gắng vươn lên để tạo được niềm tin cho khách hàng chọn sản phẩm của mình.

Các điểm mạnh trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh các thiết bị văn phòng và máy tính của công ty

Không những thế việc gia nhập mạng máy tính toàn cầu- Internet giúp cho Công ty Tam Tinh rất nhiều trong việc thu thập thông tin, liên kết kinh doanh, tìm kiếm nguồn hàng, nhà cung ứng, mở rộng thị trường đầu vào và đầu ra, tìm kiếm khách hàng. Công ty Tam Tinh có cơ cấu tổ chức chặt chẽ, mọi hoạt động của toàn công ty từ chủ tịch hội đồng quản trị đến toàn bộ nhân viên của công ty đều hướng tới mục tiêu xây dựng và phát triển công ty do đó họ đều thống nhất với nhau tạo nên cơ sở vững chắc.

Các điểm yếu và khó khăn trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh các thiết bị văn phòng và máy tính của công ty

Công ty Tam Tinh có hệ thống các bạn hàng truyền thống đáng tin cậy, các công ty mà Tam Tinh làm đại lý phân phối máy tính và các thiết bị văn phòng khẳng định sẽ ủng hộ công ty trong các hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực này. Cụng ty chưa cú những chiến lược tập trung vào việc kinh doanh các loại máy tính và thiết bị văn phòng mà chỉ đơn giản nhập và bán các loại máy tính theo đơn đặt hàng của các khách hàng quen thuộc.

MÁY TÍNH CỦA CÔNG TY TAM TINH TRONG THỜI GIAN TỚI

    Mặc dù trình độ đội ngũ cán bộ quản lý trong công ty là khá cao nhưng để có thể cạnh tranh được với các doanh nghiệp khác và có thể đứng vững trên thị trường thì công ty cần nâng cao hơn nữa chất lượng của đội ngũ này vì chính họ là đầu tàu kéo mọi hoạt động của công ty, chỉ đạo áp dụng dụng những mục tiêu, triển khai các biện pháp và kế hoạch kinh doanh của công ty. Tuy nhiên với dòng sản phẩm mới do cải tiến Công ty Tam Tinh cũng rất linh hoạt vận dụng giá không quá cao so với dòng sản phẩm phẩm trước đó vì công ty xác định được việc tăng giá quá cao sẽ đạt được độ tin cậy của khách hàng về chất lượng sản phẩm được nâng cấp thực sự, nhưng khách hàng vẫn có thể thờ ơ với sản phẩm mới vì cho rằng dùng máy cũ với giá rẻ vẫn chấp nhận được.