MỤC LỤC
Nếu hợp đồng NK quy định thanh toán bằng phơng thức nhờ thu , thì sau khi nhận chứng từ ở ngân hàng doanh nghiệp NK phải kiểm tra các chứng từ .Nếu chứng từ phù hợp theo hợp đồng hai bên đã ký kết thì chấp nhận trả tiền để nhận chứng từ đi nhận hàng. Trong TMQT, về cơ bản những khiếu nại thờng xoay quanh việc giao hàng không đúng số lợng, chất lợng, nguồn gốc xuất xứ, bao bì nh đã thoả thuận, giao hàng chậm hoặc không giao hàng, sai lệnh chứng từ trong thanh toán hay khiếu nại ngời chuyên chở.
- Khiếu nại là một phơng pháp giải quyết các phát sinh trong quá trình thực hiện hợp đồng .Ngời mua có quyền khiếu nại ngời bán khi ngời bán vi phạm bất cứ. Khi nhận đợc hồ sơ khiếu nại, bên bị khiếu nại cần nghiên cứu nghiêm túc, nhanh chóng hồ sơ khiếu nại và tìm các giải pháp để giải quyết một cách thoả đáng nhất.
Vì nguồn nhân lực của công ty còn hạn chế nên tổ chức nhân lực một cách khoa học sẽ đảm bảo tiến độ thực hiện hợp đồng, công ty phải chú ý không ngừng nâng cao trình độ cho mỗi nhân viên. Ví dụ nh đối với cán bộ nghiệp vụ phải thông thạo ngoại ngữ, khả năng soạn thảo hợp đồng, khả năng nhận biết thị trờng, năng lực đàm phán ký kết hợp đồng.
Phát sinh tranh chấp này có thể là do sự chênh lệch trình độ khoa học – kỹ thuật mà mỗi bên áp dụng, do trình độ sản xuất của bên bán khác với trình độ sản xuất của bên mua, hoặc cũng có thể do ngời nhập khẩu gây khó khăn với mục đích ép giá. Ngoài ra, còn có thể phát sinh rất nhiều tranh chấp về điều kiện bao bì, tranh chấp liên quan đến nghĩa vụ vận chuyển hàng hoá của ngời vận tải, tranh chấp liên quan đến điều khoản trọng tài.
Trong trờng hợp xuất khẩu hàng hoá thì nghĩa vụ cơ bản của ngời bán là phải giao hàng hoá và bộ chứng từ có liên quan đúng theo quy định trong hợp đồng ( đúng thời gian, phơng thức và địa điểm giao hàng ) cho ngời nhập khẩu. Ngoài ra trong quá trình thực hiện HĐ, còn phát sinh các tranh chấp việc cung cấp bao bì, kẻ ký mã hiệu hàng hoá. Việc thực hiện HĐ TMQT không chỉ là nghĩa vụ của 1 bên, nó đòi hỏi cả bên xuất khẩu và nhập khẩu đều phải thực hiện đúng và đầy đu các nghĩa vụ đã cam kết trong hợp đồng.
Các bên tham gia hợp đồng TMQT thờng ít khi tính đến nếu phát sinh các xung đột giữa họ và nếu họ không thể giải quyết các bất đồng này một cách “hữu hảo “ thì các biến cố đặc biệt này đợc giải quyết nh thế nào. Ngoài ra hình thức trọng tài có thủ tục đơn giản, bí mật, đảm bảo uy tín cho doanh nghiệp, đồng thời có tính khả thi cao hơn thơng lợng và hoà giải nên hình thức này đợc sử dụng rất rộng rãi trong TMQT. Tuy nhiên việc lựa chọn phơng thức thích hợp cần đợc cân nhắc trên hàng loạt các vấn đề nh mục tiêu cần đạt đợc, bản chất của tranh chấp, mối quan hệ làm ăn của các bên, chi phí, thời gian.
Đây là thời kỳ đầu nớc ta xây dựng chủ nghĩa xã hội, xí nghiệp chủ yếu kinh doanh các mặt hàng nông nghiệp và nông sản nh: phân hoá học các loại ( bao gồm phân đạm, phân lân, phân kali, phân urê.), t liệu sản xuất cho nông nghiệp, các mặt hàng nông sản ( nh gạo, ngô. Tuy nhiên đứng trớc sự chuyển hớng của nền kinh tws, công ty cũng trải qua những khó khăn phức tạp nh: Công ty phải tự cân đối tài chính trong kinh doanh, trong quản lý Cán bộ – Công nhân viên, trả khấu hao tài sản, thuế, vốn và các khoản phải nộp ngân sách. Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Vật t nông nghiệp và nông sản cấp I Hà Nội là đơn vị kinh doanh dới sự chỉ đạo và quản lý của Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn hoạt động theo chế độ hoạch toán kinh tế độc lập, có t cách pháp nhân, có tài khoản tại ngân hàng, có trụ sở giao dịch tại xã Ngũ Hiệp – Thờng Tín, Hà Nội.
- Trên cơ sở các văn bản quy định của Nhà nớc, của Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn liên doanh liên kết với các cơ sở trong và ngoài nớc đảm bảo tợ hoạch toán kinh doanh, bảo toàn vốn và có lãi. Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Vật t nông nghiệp và nông sản cấp I Hà Nội thuộc sự quản lý của Tổng Công ty Vật t Nông nghiệp trực thuộc Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn nhng công ty hoàn toàn tự chủ trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Bộ máy quản lý của công ty đợc thực hiện theo cơ cấu trực tuyến chức năng nghĩa là có một thủ trởng và các nhân viên dới quyền đợc nhóm vào các bộ phận, phòng ban trên cơ sở các hoạt động tơng tự nhau.
Quản lý tính toán hiệu quả kinh tế trong kinh doanh, cân đối giữa vấn đề vốn và nguồn vốn nhằm đảm bảo quyền tự chủ của công ty trong sản xuất kinh doanh và chủ động trong các vấn đề chính. + Tổ chức ký kết các hoạt động kinh doanh: Hợp đồng Nhập khẩu, hợp đồng thu mua nông nghiệp và nông sản trong nớc, hợp đồng vận tải, hợp đồng kho bãi bảo quản hàng hoá. + Điều chỉnh các mặt thiếu cân đối trong quá trình thực hiện mục tiêu phơng hớng kế hoạch kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty nh: tiếp nhận và phân phối hàng, thanh toán hợp đồng, giải quyết thơng vụ.
+ Tiếp nhận hàng hoá từ đầu mối của công ty phân phối cho thị trờng.
Doanh thu của công ty phụ thuộc chủ yếu vào kinh doanh NK, thế nhng doanh thu hàng trong nớc tăng cao hơn doanh thu hàng NK và hiệu quả tăng cũng cao hơn: năm 02/01 doanh thu hàng trong nớc tăng 20,5% mà DT hàng NK chỉ tăng 8,8%, công ty cần nghiên cứu tìm biện pháp để DT hàng NK tăng hiệu quả hơn góp phần tăng tổng DT. Bên cạnh đó, Công ty cũng kinh doanh thêm nhiều mặt hàng phục vụ sản xuất nông nghiệp làm phong phú thêm mặt hàng kinh doanh, đồng thời cũng làm tăng thêm sự lựa chọn cho ngời tiêu dùng nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của họ. Nhờ tiến bộ trong công nghệ sinh học, ngày nay xuất hiện rất nhiều giống cây trồng mới đòi hỏi sự chăm sóc thích hợp đã đặt ra những yêu cầu cho Công ty cần phải đa ra những laọi phân bón phù hợp hơn.
Để mở L/C cán bộ nghiệp vụ của công ty đến Ngân hàng - Đầu t và Phát triển Thanh trì làm đơn xin mở L/C ( theo mẫu của nhân hàng ). Không có khó khăn gì. trong việc này nhng nếu không hết sức thận trọng cũng sẽ dẫn đến tranh chấp trong khâu này. Ví dụ trong hợp đồng Nhập khẩu với ngời bán ở Trung Quốc Công ty đã bị ngời bán khiếu nại vì không mở L/C đúng thời hạn. Chú ý làm đơn sao cho chính xác, đúng mẫu đơn và phù hợp với nội dung mình mong muốn. Cần cân nhắc các điều kiện ràng buộc, ngời XK sao cho hợp đồng vừa chặt chẽ, đảm bảo quyền lợi của hai bên. Ngoài đơn xin mở L/C công ty đồng thời phải tiến hành ký quỹ số tiền ký quỹ phụ thuộc vào từng đợt hàng NK. Khi mở L/C công ty thờng gặp khó khăn trong việc thu thập thông tin về ngời XK lần đầu tiên có quan hệ làm ăn hoặc doanh nghiệp nớc ngoài không có uy tín trong ngành để kiểm tra xem họ có giao hàng theo đúng hợp đồng không ?. b) Thuê phơng tiện vận tải. Đại diện công ty đến hãng tàu xuất trình giấy B/L (bản gốc) để nhận lệnh giao hàng (D/O) xuống kho làm phiếu xuất kho (Vì công ty có cơ sở ở cảng Hải Phòng nên hàng không phải lu kho tại Cảng, giảm đợc rất nhiều phí kho bãi, mà chỉ phải nộp lệ phí xếp dỡ ra phơng tiện vận chuyển. Sau khi nghiên cứu sự tình sự việc VIAC cho rằng những giải trình của công ty là không chính đáng: vì hợp đồng đợc ký kết bằng tiếng Anh nên công ty không nhận ra những điều khoản giống nh trong hợp đồng mẫu nên công ty đã đơn phơng sửa đổi hợp đồng.
Trớc khi ký hợp đồngcán bộ nghiệp vụ của côngty phải nghiên cứu và thảo luận các điều khoản bên trong hợp đồng , cân nhắc xem đã đầy đủ những vấn đề đã đàm phán cha , trong đó các vấn đề cần quan tâm hơn cả là :- Điều khoản tên hàng : Trong hợp đồng. - Điều khoản quy cách phẩm chất , số lợng hàng hoá .Vì mặt hàng phân bón hoá học rất đa dạng nên quy định chi tiết sẽ xác định đúng đối tợng mua bán .Ví dụ :Hàng hoá là phân urê (CO(NH2))2 có dạng nhỏ nh trứng cá hoặc có dạng tinh thể màu trắng hạt tròn. Công tác tìm kiếm thị trờng: Tham gia vào thị trờng phân bón trên 20 năm, hiện nay với chức năng nhập khẩu phân bón trực tiếp theo kế hoạch của Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn, đợc phép nhập khẩu tự doanh hay NK ủy thác phân bón hoá học, Công ty đã chiếm đợc thị phần lớn trong thị trờng nội địa.
Công ty phải có kế hoạch chi tiết cho từng khâu trong quy trình thực hiện hợp đồng, giải quyết kịp thời những tình huống phát sinh tránh để xảy ra tranh chấp. Hiện nay thông tin về thị trờng phân bón thế giới và trong nớc, thông tin về tỷ giá hối đoái, thông tin về tình hình vận tải quốc tế, thông tin về các văn bản mới của Chính Phủ.thay đổi hàng ngày, hàng giờ. Ngoài ra, mặt hàng phân bón hoá học là mặt hàng có tính mùa vụ nên rất cần nhiều nhân lực, ví dụ nh khi hàng từ nớc ngoài về cần cán lực lợng cán bộ giao nhận phối hợp với cán bộ kinh doanh tại các cửa hàng để phân phối hàng kịp thời.