MỤC LỤC
Doanh nghiệp có thể giữ nguyên kênh phân phối cũ và kích thích , nâng cao trách nhiệm của thành viên kênh hoặc là mở rộng thêm các địa điểm bán mới trên khu vực thị trường hiện tại để tạo ra sức bán lớn cũng như sự thuận tiện cho khách hàng về thời gian và địa điểm. Để làm tốt công cụ này thì doanh nghiệp phải lựa chọn những nhân viên bán hàng có kỹ năng giao tiếp cũng như chuyên môn nghiệp vụ , đồng thời đưa ra những lợi ích thiết thực để tạo động lựa cho nhân viên nỗ lực hết mình.
Điểm yếu : Vì là hãng nước ngoài nên trong việc thâm nhập vào Việt Nam , họ không có được ưu thế trong văn hóa , quan hệ khách hàng tốt như Airimex đang có.Công ty cổ phần xuất nhập khẩu Hàng Không là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu nhưng lại trực thuộc Tổng công ty Hàng Không Việt Nam do đó hầu như trong lĩnh vực kinh doanh của mình công ty chưa bị áp lực cạnh tranh từ đơn vị nào trong ngành Hàng Không. Công ty phải không ngừng tìm kiếm và phát triển mối quan hệ với nhà cung ứng nổi tiếng trên thế giới thông qua các hình thức giao dịch khác như chào hàng, hỏi hàng, gọi thầu… điều này giúp cho công ty có được lượng thông tin quý báu và phong phú về những trang thiết bị và máy móc hiện đại trên thế giới. Trong lĩnh vực này, công ty luôn khẳng định là doanh nghiệp dẫn dầu về việc cung cấp các trang thiết bị cho ngành hàng không , khách hàng chủ yếu của công ty đó là : Hãng hàng không quốc gia Việt Nam, cụm cảng hàng không miền Bắc , miền Trung , miền Nam, các công ty dịch vụ bay ở miền Bắc, miền Trung và miền Nam, công ty Pacific Airlines.
Do mới ở giai đoạn đầu của sự phát triển nên nhu cầu của Hãng này về các trang bị hàng không là rất lớn , nếu công ty mà đạt được những hợp đồng với hãng thì hiệu quả kinh doanh cũng sẽ rất cao. Đây là những khách hàng chủ chốt và quan trọng của công ty , bên cạnh đó công ty còn một số các khách hàng là các trung tâm sửa chữa máy bay , các doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế khác.
Nguồn vốn của công ty khá lớn là hơn 20 tỉ đồng ,năm 2009 công ty đã tăng vốn điều lệ từ 20 tỷ đồng lên 25,927 tỷ đồng.Số vốn này tuy lớn nhưng vẫn chưa đủ để công ty thực hiện nhiều hợp đồng giá trị lớn.Cũng qua bảng trên chúng ta thấy cho dù đã cổ phần nhưng nhà nước vẫn giữ quyền chi phối , điều này phản ánh rằng công ty có một vị trí quan trọng trong việc nhập khẩu trang bị phục vụ cho ngành hàng không của Việt Nam.
Năm 2007,2008,2009 nhu cầu trang bị thay thế máy bay Boeing lại có xu hướng giảm .Điều này chỉ ra rằng , chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần xuất nhập khẩu Hàng Không gắn chặt với sự phát triển của ngành hàng không Việt Nam. Hoạt động kinh doanh nhập khẩu của công ty ngày càng phong phú không chỉ phục vụ khách hàng trong ngành hàng không mà mở rộng sang phục vụ nhiều khách hàng thuộc các ngành kinh tế khác với thị trường nhập khẩu hàng hóa rất đa dạng khắp nơi trên thế giới. Thị trường EU dẫn đầu kim ngạch và tỷ trọng hàng nhập khẩu vào năm 2008, 2009 còn thị trường Hoa Kỳ dẫn đầu kim ngạch cũng như tỷ trọng nhập khẩu vào năm 2005, 2006, 2007.Tốc độ tăng trưởng của hai thị trường này rất cao nhưng không đồng đều giữa các năm vì nó còn phụ thuộc vào nhu cầu trang bị máy móc thiết bị của ngành hàng không Việt Nam vào năm đó.
Công ty cổ phần xuất nhập khẩu hàng không thực hiện hai phương thức nhập khẩu chính là Nhập khẩu ủy thác và nhập khẩu trực tiếp.
Xúc tiến là công cụ quang trọng giúp công ty giới thiệu sản phẩm tới người tiêu dùng , giúp người tiêu dùng hiểu về sản phẩm mà công ty kinh doanh để từ đó họ sử dụng sản phẩm của công ty. Tuy nhiên mặt hàng của công ty kinh doanh mang tính chất cá biệt thuộc ngành hàng không , không phải là hàng tiêu dùng rộng rãi nên công ty không chú trọng đến hình thức quảng cáo .Hiện nay công ty mới chỉ thực hiện quảng cáo trên tạp chí chuyên ngành hàng không và quảng bá trên website của công ty www.airimex.vn. Website giới thiệu về công ty , năng lực tài chính ,nhân lực …và luôn cập nhật thông tin mới nhất về công ty nói riêng và ngành hàng không nói chung đồng thời giải đáp những thắc mắc của cổ đông.
Công ty cổ phần xuất nhập khẩu hàng không sẽ không ngừng hoàn thiện và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng không chỉ thuộc lĩnh vực hàng không mà còn thuộc các lĩnh vực kinh tế khác. Công ty lấy sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu hoạt động hàng đầu , xây dựng và hoàn thiện quy trình nghiệp vụ kinh doanh nhập khẩu của công ty. Tầm nhìn tới năm 2012 là tiếp tục duy trì và khẳng định vững chắc vai trò là một công ty chuyên ngành xuất nhập khẩu phục vụ cho lĩnh vực hàng không ,là một doanh nghiệp có uy tín không chỉ với đối tác trong nước mà cả đối tác nước ngoài, đưa thương hiệu AIRIMEX trở thành thương hiệu uy tín trên thị trường kinh doanh nhập khẩu hàng hóa thiết bị.
Do hoạt động cạnh tranh của các hãng sản xuất phụ tùng phục vụ cho ngành hàng không ngày càng mạnh mẽ trong năm 2010 vì sự khó khăn của khủng hoảng kinh tế nên sẽ tạo ra điều kiện cho công ty mua được trang thiết bị có chất lượng với mức giá rẻ hơn trước. Với thị trường hàng hóa thông thường, thì đây cũng là thời điểm kinh doanh tốt , nếu công ty có sự chủ động về tài chính thì có thể tiến hành kinh doanh nhiều mặt hàng với mức giá rẻ , thời gian này có nhiều công ty cũng tiến hành đổi mới , trang bị thêm máy móc thiết bị để nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm. Công ty đưa ra các chính sách marketing nhằm thu hút khách hàng hơn nữa bằng cách phát huy mọi hiệu quả của công cụ marketing như : marketing trực tuyến , quảng cáo,…Qua đó sẽ tiếp cận khách hàng tốt hơn , đưa những thông tin về sản phẩm , về công ty đến nhanh nhất và gần nhất với khách hàng.
Tìm nguồn cung ứng tốt nhất.Để có được sản phẩm như mong muốn và nhà cung ứng để thảo thuận thương lượng , đàm phán không phải là việc đơn giản trong giai đoạn hiện nay. Vì đây là khâu rất quan trọng vì công ty chủ yếu là nhập khẩu hàng hóa và tiến hành hoạt động ủy thác nhập khẩu , nên dù đã có 20 năm hoạt động nhưng khi kinh tế thay đổi thì luôn cần sự điều chỉnh hợp lí. Công ty cần có chế độ đãi ngộ nhân sự phù hợp, kích thích được lòng nhiệt tình của nhân viên khiến họ nỗ lực làm việc và cống hiến cho công ty những sáng tạo và cơ hội phát triển cho công ty.
Hoạt động xúc tiến đầy đủ bao gồm 3 bộ phận cấu thành được gọi là biện pháp xúc tiến hỗ trợ , đó là : Bán hàng cá nhân, quảng cáo , xúc tiến bán. Mục đích cuối cùng của xúc tiến bán hàng là thực hiện tốt đơn hàng song các bước thực hiện chiến lược như trên của công ty là chưa đủ. Công ty áp dụng các bước thực hiện này chỉ đúng trong trường hợp khách hàng là bạn hàng lâu năm của công ty.
Tất cả những điều này sẽ tạo nên hình ảnh tốt đẹp về công ty đối với người cung ứng và khách hàng trong nước tạo sự thuận lợi cho hoạt động của công ty trong tương lai.Một trong những hoạt động nữa nhằm nâng cao chất lượng của công ty là việc tăng cường các hoạt động theo dừi và cú trỏch nhiệm đối với hàng húa trong quỏ trỡnh sử dụng và trong khi bán làm uy tín của công ty không ngừng được tăng lên. Với chức năng hoạt động trong phạm vi cả nước , công ty AIRIMEX có nhiệm vụ nhập khẩu máy móc thiết bị phụ tùng ngành hàng không Việt Nam.Với chức năng nhiệm vụ đó công ty cần mở một số các chi nhánh khác trên cả nước như Đà Nẵng để phục vụ tốt hơn nhu cầu về thiết bị ,phụ tùng cho khu vực miền Trung .Hiện nay công ty đã có một chi nhánh tại đường Trường Sơn, Quận Tân Bình thành phố Hồ Chí Minh cạnh sân bay Tân Sơn Nhất. Nhân sự thực hiện hoạt động marketing có thể tiến hành tuyển mới từ bên ngoài hoặc là luân chuyển những người có năng lực marketing ở công ty để thực hiện hoạt động marketing.Công ty cũng cần có những buổi đào tạo kĩ năng thuyết phục khách hàng, kĩ năng giao tiếp…đối với nhân viên bán hàng trực tiếp nói riêng và nhân viên marketing trong công ty nói chung.