Cải thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Thăng Long
MỤC LỤC
Mô hình tổ chức theo sản phẩm
Theo phương pháp này nhân viên trong Ngân hàng thực hiện các nhiệm vụ của mình theo sự hương dẫn, quản lý của các cán bộ cấp cao hơn cùng theo một quy mô và quy trình đề ra của tổ chức. - Bộ phận hoá theo sản phẩm góp phần tăng cường sự giao tiếp, sự tương tác giữa những người nhân viên trong cùng phòng ban cùng thực hiện các nhiệm vụ trong hoạt động của Ngân hàng.
Mô hình bộ phận theo chiến lược
-Các bộ phận trong tổ chức có thể mâu thuẫn với nhau khi cùng thực hiện những dự án chung, sự tranh giành nguồn lực lẫn nhau có thể dẫn đến phản hiệu quả trong tổ chức. -Kĩ thuật, công nghệ đễ giàng bị tiết lộ vì có sự tranh giành nguồn lực các đơn vị.
Mô hình tổ chức bộ phận theo ma trận
- Sắp xếp và bố trí nguồn nhân sự một cách linh hoạt, số lượng cán bộ nhân viên vẫn giữ nguyên sau khi dự án kết thúc, tập trung vào khâu xung yếu. - Phát huy được hết khả năng của cán bộ quản lý và các chuyên gia trong các dự án, chương trình cụ thể.
Mô hình cơ câu tổ chức xét theo cấp quản lý và tầm quản lý
- Với mô hình này, tổ chức có thể thích ứng nhanh chóng và hiệu quả với sự thay đổi của môi trường. -Trình độ và ý thức tôn trọng, tuân thủ mệnh lệnh của cấp dưới với tầm quản lý có quan hệ tỷ lệ thuận.
Quyền hạn và mối quan hệ về quyền hạn trong tổ chức
Quyền hạn chức năng là quyền trao cho cá nhân hoặc bộ phận được ra quyết định và kiểm soát những hoạt động nhất định của các bộ phận khác. Thông thường trong Ngân hàng thì những người có quyền hạn chức năng là các Phó Giám Đốc: Có quyền hạn tham mưu; Có quyền ra quyết định theo chế độ uỷ quyền và chế độ phân quyền; Sự đại diện của họ luôn đứng sau “thừa lệnh, thay mặt”.
Sự phân bổ quyền hạn giữa các cấp trong tổ chức
- Phân quyền là xu hướng phân tán quyền ra quyết định cho cấp quản lý thấp hơn trong hệ thống thứ bậc như các cán bộ quản lý tại các phòng ban, ở đây là các trưởng phòng và phó phòng. - Uỷ quyền trong quản lý Ngân hàng là hành vi của Ban Giám Đốc trao cho Phó Giám Đốc và các trường phòng một số quyền hạn để họ nhân danh mình thực hiện những công việc nhất định.
Sự phối hợp các bộ phận,phân hệ trong tổ chức
“Phi tập trung xảy ra khi người quản lý cấp cao chấp thuận trao quyền quyết định cho người quản lý cấp thấp hơn”. Phân quyền là hiện tượng tất yếu khi tổ chức đạt tới quy mô và trình độ phát triển nhất định làm một người hay một cấp quản lý không thể đảm đương được mọi công việc quản lý.
HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC 1.Khái niệm
Lý do hoàn thiện
Hoàn thiện cơ cấu cũng chính là làm cho nó phát huy được tối đa các mặt mạnh của nó: gọn nhẹ, năng động, cân đối, tận dụng được tối đa năng lực của từng thành viên,từng bộ phận. Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý nhằm thiết lập một hệ thống các vị trí cho mỗi cá nhân và bộ phận sao cho các cá nhân và bộ phận có thể phối hợp với nhau một cách tốt nhất để thực hiện mục tiêu chiến lược của tổ chức. Muốn vậy, tổ chức bộ máy quản lý phải đảm bảo nghiêm túc chế độ thủ trưởng, chế độ trách nhiệm cá nhân trên cơ sở đảm bảo và phát huy quyền làm chủ của tập thể lao động trong doanh nghiệp.
THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY 1.Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
- Về mặt kho quỹ: Chi nhánh đã thực hiện đúng quy trình, chế độ quản lý và ra vào kho quỹ, đồng thời Chi nhánh luôn chú ý giáo dục phẩm chất đạo đức của đội ngũ cán bộ công nhân viên, đảm bảo an toàn tuyệt đối, đáp ứng yêu cầu và sự tin cậy của khách hàng. PHềNG TÀI CHÍNH KẾ TOÁN PHềNG KẾ HOẠCH - TỔNG HỢP PHềNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG.
BAN GIÁM
Phòng tổ chức hành chính
Thực hiện quản lý lao động, điều động, sắp xếp cán bộ phù hợp với năng lực, trình độ và yêu cầu nhiệm vụ kinh doanh theo thẩm quyền của chi nhánh. Thực hiện công tác đầu tư xây dựng cơ bản, nâng cấp và sửa chữa nhà làm việc, quản lý và sử dụng xe ô tô, điện, điện thoại và các trang thiết bị tại chi nhánh. Tổ chức công tác văn thư, lưu trữ, quản lý hồ sơ cán bộ theo đúng quy định của nhà nước và của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam.
Phòng tài chính kế toán
Chuẩn bị mọi điều kiện cần thiết để hội họp, hội thảo sơ kết, tổng kết và ban giám đốc tiếp khách. Thực hiện nhiệm vụ thủ quỹ và các khoản chi tiêu nội bộ của Chi nhánh.
Phòng quản lý rủi ro
- Tái thẩm định, đánh giá rủi ro đối với các khoản bảo lãnh, khoản cấp tín dụng khác hoặc đề nghị cơ cấu lại thời hạn trả nợ theo yêu cầu của Giám đốc chi nhánh. Kiểm tra việc hoàn thiện hồ sơ tín dụng, giám sát việc thực hiện các khoản cấp tín dụng và việc nhập dữ liệu đối với khách hàng có quan hệ tín dụng tại chi nhánh. Kiểm tra việc hoàn thiện hồ sơ của các nghiệp vụ về tài trợ thương mại, chuyển tiền ngoại tệ, mua bán nợ theo yêu cầu của Giám đốc chi nhánh.
Phòng quản trị tín dụng
Thực hiện phân loại nợ và tính toán trích dự phòng rủi ro cho từng khách hàng theo quy định hiện hành. Chấm điểm xếp hạng tín nhiệm đối với khách hàng có quan hệ tín dụng tại chi nhánh. Giám sát sự tuân thủ các quy định của Ngân hàng Nhà nước, quy định và chính sách của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam về tín dụng.
Phòng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp
Thực hiện các giao dịch mua ngoại tệ giao ngay đối với khách hàng doanh nghiệp theo quy định và chính sách kinh doanh ngoại tệ của Giám đốc. Thực hiện công tác tiếp thị các sản phẩm dịch vụ đối với khách hàng.
Phòng giao dịch
Tổng hợp hóa cao trong công việc có sự kết hợp với việc thực hiện chuyên môn hóa giúp nhân viên dễ thích nghi với những biến động của môi trường bên ngoài, điều đó mang lại những phản ứng tích cực với biến động. Một số phòng ban có khối lượng công việc nhiều: Phòng tổ chức hành chính vừa phải lo các công việc hành chính của Ngân hàng lại vừa phải lo tới việc quản lý cán bộ công nhân viên trong Ngân hàng. Cơ cấu tổ chức được xây dựng theo mô hình tổ chức bộ phận theo đơn vị chiến lược, mô hình mang tính độc lập cao từ đó Ngân hàng có thể vận dụng nguồn nhân lực cao để thực hiện mục tiêu mang tính linh hoạt chọn gói.
Xét theo cấp quản lý và tầm quản lý
Tính linh hoạt của cơ cấu tổ chức cao dễ ứng phó trước những thay đổi mang tính bất ngờ của môi trường bên ngoài. Cơ cấu thể hiện được sự tập trung nguồn lực vào những khâu xung yếu ví dụ như phát triển mạng lưới và tổ chức hành chính. Tuy vậy dễ gây ra những sự trùng lặp lónh đạo, khụng rừ ràng trong khõu quản lý, hiện tượng trựng lặp của cỏn bộ quản lý.
Xét theo mối quan hệ quyền hạn và phân bổ quyền hạn
Sự phân bổ quyền hạn từ cán bộ quản lý cao nhất ở đây là Ban Giám Đốc xuống tận các phòng ban tạo sự thống nhất mệnh lệnh, tăng sự nhất quán trong các chính sách, khả năng kiểm soát của cấp trên đối với cấp dưới. Tuy vậy các quyền hạn của từng cán bộ quản lý trong bộ máy quản lý của Ngân hàng chỉ được thực hiện ở một chừng mực nhất định nào đó mà vượt quá mức đó thì đòi hỏi việc thực hiện các quyết định của từng cán bộ quản lý phải được sự thống nhất của cán bộ quản lý cấp cao nhất. Nói cách khác, hình thức phân phối quyền lực (tham mưu ) của Ngân hàng được tổ chức theo kiểu tập quyền mà ở đó quyết định quan trọng được ra bởi cán bộ quản lý cấp cao và các quyết định khác được điều tiết, kiểm tra.
Sự phối hợp giữa các bộ phận bên trong tổ chức
-Phòng Tổ chức hành chính: Có thể ra quyết định tuyển chọn nhân viên cho Ngân hàng, cân đối trong Ngân hàng, xây dựng các bảng lương cho các bộ phận trong bộ máy quản lý của Ngân hàng. -Phòng Tài chính và kế toán có thể ra các quyết định về các vấn đề có liên quan đến lĩnh vực tài chính phát sinh trong Ngân hàng. Điều đó ảnh hưởng tới chất lượng của các quyết định mang tính chiến lược và sự quan tâm tính tích cực, sáng tạo trong quản lý.
ĐÁNH GIÁ CƠ CẤU HIỆN TẠI
Các cấp quản lí thường chưa thực sự chuyên sâu về lĩnh vực của mình, chưa có những chuyên gia thực sự đi sâu nghiên cứu về các chiến lược quản lí trong tổ chức công ty, thường thì lãnh đạo công ty hoặc giữa các cấp, sự phân cấp chưa dựa vào. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lí còn cồng kềnh, nhiều bộ phận chồng chéo chức năng giữa các bộ phận với nhau.Sự phân chia ra làm nhiều phòng ban sẽ gây nhiều khó khăn cho công tác quản lý của cán bộ quản lý cấp cao.Cơ cấu theo chiều ngang nên nhiệm vụ quyền hạn là như nhau, đôi khi xảy ra mâu thuẫn khi xuất hiện các yếu tố tài chính và phi tài chính. Đội ngũ cán bộ lãnh đạo của công ty chủ yếu lãnh đạo dựa trên kinh nghiệp là chính, chưa thực sự chú trọng đến vấn đề chuyên môn nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ, nên chưa theo kịp được những thay đổi của nền kinh tế, chưa tạo được những phong cách quản lí và lãnh đạo tiên tiến đem lại hiệu quả nhất.