MỤC LỤC
Nguồn trong nớc : cao su thiên nhiên từ các tỉnh miền Trung và miền Nam, dầu nhựa tông, ôxit kiềm, xà phòng vải lót Mỗi năm công ty phải nhập khoảng… 3500 tấn cao su thiên nhiên chất lợng loại 1 và loại 2. Chính do việc công ty phải thờng xuyên phải nhập nguyên vật liệu từ nớc ngoài nên công ty phụ thuộc vào nhà cung cấp, dễ bị gây sức ép, kế hoạch sản xuất kinh doanh phụ thuộc vào thời gian nhập khẩu, thị trờng cung ứng.
Thị trờng trong nớc: công ty Cao Su Sao Vàng là một doanh nghiệp lớn có một quá trình kinh doanh lâu dài nên công ty có một mạng lới tiêu thụ khá lớn, bao gồm 5 chi nhánh và hơn 200 đại lý trên cả nớc, chiếm lĩnh trên 60% thị phần trong nớc về ngành cao su, đặc biệt là săm lốp ô tô, xe máy, xe đạp. Phơng hớng của công ty là từ nay đến năm 2003 sẽ đầu t cho máy móc thiết bị, chuyên môn hoá sản xuất, nhập công nghệ sản xuất tiên tiến, nâng cao trình độ chuyên môn cho cán bộ công nhân viên, để nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm để cho một tơng lai gần sản phẩm của công ty có chỗ đứng trên thị trờng và trên thế giới.
Điều đó thể hiện qua thực tế là tại những thị trờng công ty mới xâm nhập số lợng các đại lý bán hàng cha nhiều, khả năng tiêu thụ còn hạn chế và trong tơng lai gần thì những thị trờng ở miền Trung và miền Bắc vẫn còn là thị trờng tiềm năng của công ty. Để có thể đầu t vào trang thiết bị một cách đầy đủ và phù hợp,Công ty thờng xuyên huy động các nguồn vốn nhàn rỗi của Công ty từ cán bộ công nhân viên hình thức lập sổ tiết kiệm cho mỗi thành viên có số tiền đầu t vào vốn của Công ty, với lãi suất là 0.4%(kì hạn 6 tháng).
Công ty cần thực hiện đúng chế độ quản lý sử dụng vốn có hiệu quả, quản lý chặt chẽ các nguồn vốn, sử dụng vốn hiệu quả để thực hiện tốt nghĩa vụ thanh toán các khoản phải trả.Để nâng cao chất lợng sản phẩm Công ty không ngừng đầu t tập trung vào một số máy móc phù hợp với việc sản xuất ra những sản phẩm có chất lợng cao mà khách hàng mong đợi. Vì máy móc thiết bị đợc nhập từ nhiều nguồn khác nhau nh Đài Loan, Trung Quốc, Mĩ, Đức, Nhật, Việt Nam, chính vì thế mà tính ổn định cha cao.
- Vấn đề nghiên cứu thị trờng Hiện nay công ty có năm chi nhánh và gần 200đại lý bán hàng rải rác trên toàn bộ 31 tỉnh ,thành phố trong cả nớc >bên cạnh đó công ty còn phân cấp cho các xí nghiệp trực tiếp tham gia tiêu thụ sản phẩm cảu mình để đợc tiếp cận với thị trờng thờng xuyên ,nắm bắt kịp thời nhứng thay đổi về thị hiếu cũng nh các phản hồi từ ngời tiêu dùng về sản phẩm của doanh nghiệp .Công tác Marketing tìm hiểu thị trờng và thị hiếu ngời tiêu dùng là nhân tố quan trọng góp phần đem lại thanh công cho công ty. Công ty cũng cần xây dựng mạng lới trung gian cú trỡnh độ chuyờn mụn về kinh doanh và tiếp thị, hiểu rừ về cỏc sản phẩm của công ty nh các tính năng, tác dụng của sản phẩm và hơn thế, các trung gian phải cung cấp cho công ty những thông tin về thị trờng và nhu cầu trên thị trờng này. Nhng không phải trên mỗi khu vực thị trờng chỉ sử dụng một kiểu kênh phân phối nhất định mà phải tuỳ vào tình hình cạnh tranh của thị trờng, đặc điểm của sản phẩm đang ở giai đoạn nào của chu kỳ sống và tuỳ thuộc vào nội dung mục tiêu của doanh nghiệp trong từng thời kỳ mà công ty có thể áp dụng riêng rẽ hay phối hợp tất cả các kiểu kênh phân phối sao cho.
Tuy nhiên giá cả chịu tác động cảu nhiều yếu tố, quyết định giá trong kinh doanh là quá trình rất phức tạp mà đòi hỏi doanh nghiệp phải nghiên cứu kỹ những yếu tố tác động đến giá một cách tỷ mỷ để có đợc mức giá thích hợp cho sản phẩm của mình trong một thời kỳ nào đó. Mục đích của quảng cáo là kích thích ngời tiêu dùng tiêu thụ sản phẩm của công ty ngày một nhiêù hơn, là phơng tiện đắc lực trong cạnh tranh, là vũ khí lợi hại để thu hút khách hàng.Trong thời gian qua, Công ty Cao Su Sao Vàng cũng đã quan tâm tới vấn đề quảng cáo sản phẩm tuy nhiên công tác này còn nhiều hạn chế. Cùng với sự tiên tiến của máy móc thiết bị cộng với sự quản lí hết sức chặt chẽ ngay từ khâu đầu (nh khi mua nguyên vật liệu) cho đến các công đoạn sản xuất nên sản phẩm của công ty ngày càng có chất lợng cao hơn, loại phế giảm dần và nhất là tỉ lệ sai hỏng ngày càng hạn chế.
Nh vậy, độ mài mòn của sản phẩm cao su sao vàng là rất tốt, chứng tỏ lốp xe máy của Công ty rất bền không những vợt tiêu chuẩn mà so với đối thủ cạnh tranh thì con số nh trên là đáng khích lệ- chỉ xếp sau Nhật Bản, vợt xa độ mài mòn của lốp xe máy cao su Đà Nẵng (0.6). Nói về lốp xe máy thì chỉ tiêu đáng quan tâm nhất là cờng độ kéo dứt, cả 3 chỉ tiêu trên sản phẩm Công ty Cao Su Sao Vàng đều đạt mức tiêu chuẩn, riêng sức dính (Vải- vải, Vải- cao su) rất đều, nên tránh đợc hiện tợng phòng và tách lốp ở mức độ cao. Mặc dù vậy, những sản phẩm đa ra thị trờng là những sản phẩm loại I, đã đợc qua nhiều khâu kiểm tra chất lợng ( kiểm tra ngoại quan, kiếm tra tính năng cơ lí, chỉ tiêu kĩ thuật ) đạt đúng tiêu chuẩn thế nhng trong quá trình sản xuất không tránh khỏi những sai sót.
Thực hiện thành công dự án này đã có tác dụng làm cho vị trí của Công ty ngày cang đợc củng cố và rnở rộng uy tín, danh tiếng tăng lên giúp cho Công ty thu hút đợc khách hàng, tăng doanh thu, phát triển sản xuất, tao điều kiện thuận lợi cho đổi mới sản phẩm và cơ cấu sản phẩm, làm cho chóng ngày càng thích ứng với những mong đợi của khách hàng. Một số phòng ban và một số xí nghiệp áp dụng hệ thống quản lý theo liêu chuẩn ISO 9002 đã hoạt động rất tích cực và có hiệu quả, hầu hết cán bộ công nhân viên ở những phòng ban và xí nghiệp đó tỏ ra nhanh nhẹn và năng động hơn, làm việc theo quy cách và khoa học khiến cho mọi công việc đều có chất lợng hơn dẫn đến sản phẩm làm ra ngày càng có chất lợng và thoả mãn nhu.
Thực tế cho thấy, những sáng kiến này có thể đa vào hệ thống quản lý chất lợng có khi sẽ đem lại lợi nhuận hàng tỷ đồng nhng lợi nhuận của Công ly dành cho những. Diều quan trọng ở dây là Công ty phải đa ra những khen thởng cụ thể, rừ ràng về giỏ trị cho những sỏng kiến đợc chấp nhận, tích cực động viên tạo điều kiện làm việc cho cán bộ công nhân viên để họ. Một vấn đề nữa đang tồn lại trong Công ty cần dợc sửa đổi là quy trình xét duyệt cho các sáng kiến là quá dài (hơn 3 tháng ) hơn nữa rút ngắn đợc qui trình này sẽ kịp thời động viên về mặt tinh thần cũng nh vật chất đối với ngời có thành tích.
Tôi xin đa ra mô hình một quy trình xét duyệt mới với các bớc tiến hành đơn giản, thông thoáng hơn tạo điều kiện cho các sáng kiếnđợc phát huy mạnh hơn.
Ngoài ra công ty nên sử dụng kèm theo biểu đồ Pareto, biểu đồ cột để làm tăng tính hiệu quả của công việc.
- Đối với công nhân tạo đợc những sản phẩm đạt chất lợng cần đợc thởng xứng. - Đối với những công nhân thiều ý thức, vô trách nhiệm làm ảnh hởng đến chất lợng sản phẩm thì phải phạt để họ cố gắng, rút kinh nghiệm cho những lần sau.(Cùng với phạt hành chính là phạt cụ thể số tiền tơng đơng với số tiền. thiệt hại của Công ty). - Đối với những cán bộ quản lý cần có chế độ khen thởng dành u đãi phù hợp, tạo niềm tin và động lực làm việc thông suốt trong toàn Công ty.