Lao động trên các tàu lưu trú du lịch trên vịnh Hạ Long

Tài nguyên du lịch vịnh Hạ Long

Điều này hết sức có ý nghĩa cho du lịch biển đảo trên vịnh Hạ Long và hứa hẹn rất nhiều tiềm năng, các điểm đến hấp dẫn vì trên thực tế trong những năm gần đây cũng mới chỉ có một số hòn đảo đợc đa vào khai thác phục vụ du lịch nh: Đảo Tuần Châu, Đảo TiTop, đảo Cống Tây, hòn Soi Sim, hòn Ba trái đào. - Đa dạng nguồn gen: Báo cáo kết quả phối họp Việt Nam và Italia vào tháng 4- 2003 tại 3 khu vực trọng điểm vịnh Hạ Long là Đầu Bê, Hang Trai và Cống Đỏ cho thấy: chất lợng nớc DO (nồng độ oxy trong nớc) ở tất cả các khu khảo sát đều cao ( lớn hơn 5mg/l), thể hiện môi trờng nớc không bị ô nhiễm bởi chất hữu cơ.

Hoạt động du lịch tại Hạ Long

Trung tâm v ă n hóa nổi Cửa Vạn (mô hình Trung tâm văn hóa nổi đầu tiên dành cho cộng đồng ng dân vạn chài đợc xây dựng tại Việt Nam nhằm bảo tồn, gìn giữ. những giá trị văn hóa làng chài thông qua các sinh hoạt truyền thống cũng nh hoạt. động giao lu giữa cộng đồng dân c và du khách), du khách sẽ đợc tận mắt xem và tìm hiểu hàng trăm hiện vật khảo cổ, trong đó có những dụng cụ, phơng tiện đánh bắt hải sản của ngời Việt cổ, nhiều hình ảnh, phim t liệu, các ấn phẩm về văn hóa dân gian,. Những du khách lẻ từ xa đến không có hớng dẫn viên, hay những khách đi theo đoàn mà hớng dẫn viên suốt tuyến của họ không thể hiểu biết một cách trọn vẹn về Hạ Long hay đơn giản chỉ là du khách muốn có một ngời bạn đờng hiểu biết về Hạ Long ,thông thạo địa hình, tập tính, phong tục tập quán tại địa phơng đi theo mình trong suốt cuộc hành trình thì rất dễ dàng khi liên hệ với Ban Quản lý vịnh, tại đây sẽ cung cấp các hớng dẫn viên: Tiếng Anh, Trung, Nhật ,Pháp…hay tại các hang động: Thiên Cung, Đầu Gỗ, Sửng Sốt….

Giới thiệu một số chơng trình tour lu trú trên vịnh Hạ Long Ch

Nhiều hoạt động du lịch biển diễn ra sôi động nh: năm du lịch Hạ Long , các Festival du lịch Hạ Long, canaval du lịch. Tour ngủ đêm trên vịnh Hạ Long kéo dài 3 ngày 2 đêm, với lịch trình tham quan các tuyến điểm nổi tiếng nhất hiện nay nh động Thiên Cung, hòn Gà Chọi, Mê Cung - hang Sửng Sốt - hang Ti Tốp, hang Đầu Gỗ, Bái Tử Long, đảo Ngọc Vừng, đảo Quan Lan.

Dịch vụ tầu lu trú du lịch trên vịnh Hạ Long

Dịch vụ tàu lu trú trên vịnh hình thành xuất phát từ nhu cầu của các khách du lịch họ muốn lu trú dài ngày ở Hạ Long, muốn có nhiều hơn nữa thời gian để tìm hiểu, ngắm cảnh và khám phá vịnh Hạ long và một chơng trình tour thăm hang chỉ trong 4-8h, khám phá một phần rất nhỏ của vịnh Hạ Long thực sự là quá nghèo nàn và một nguyên nhân thứ hai là trong những mùa cao điểm nh mùa hè tại Hạ Long do khách nội địa quá đông nên luôn xảy ra tình trạng khan hiểm phòng cho các du khách nên một ý tỏng nảy ra là tại sao lại không cho khách lu trú luôn trên những con tàu trên vịnh. Trên thực tế thì số lợng khách lu trú trên vịnh chỉ chiểm có 12% trong tổng số du khách lu trú tại Hạ Long, còn lại là lu trú tại các khách sạn, nhà nghỉ, khu nghỉ dỡng và các cơ sở lu trú khác tại Hạ Long và Tuần Châu,12% một con só không lớn nhng lại góp phần không nhỏ vào việc tăng doanh thu du lịch cua vịnh Hạ Long vì đối t- ợng khách chủ yếu của dịch vụ này la các du du khách quốc tế, hơn nữa nó cũng làm phong phú thêm các dịch vụ du lịch trên vịnh Hạ Long, giúp giảm tải cho các cơ sở l- u trú khác trong những mùa cao điểm đông khách du lịch và tạo sự khác biệt và ấn t- ợng trọng các tour du lịch trên vịnh, 12% một con số hứa hẹn rất nhiều tiềm năng sự phát triển mạnh mẽ hơn nữa số lợng khách trong tơng lai vì du khách quốc tế biết.

Nhân lực trên các tầu lu trú du lịch trên vịnh Hạ Long

Lao động trẻ tuổi có u điểm về sức khỏe, nhiệt tình, sự sãn sàng và chủ động trong các công việc, hơn nữa chính vì là lực lợng lao động trẻ nên rất dễ tiếp thu và học hỏi những kinh nghiệm và tri thức .Và ngay với 60% lao động từ 20- 30 tuổi thì lại có tới 50% lao động cha lập gia đình.Số lao động cha lập gia đình rất lớn nên tĩnh chủ động trong công việc rất cao có thể dễ dàng trong công việc điều. Còn lại một số ít nhân viên làm việc tại các vị trí nh: Lễ tan, bàn , bar, buồng, bếp có chứng chỉ nghề chuyên môn còn hầu hết các nhân viên mới chỉ qua lớp đào tạo nghiệp vụ du lịch do sở du lịch Quảng Ninh cấp.Và 100% nhân viên làm việc trên tầu ở tất cả các vị trí làm việc (kể cả có chứng chỉ chuyên môn trớc) cũng đều phải qua một lớp đào tạo nghiệp vụ du lịch và cấp chứng chỉ của sở Du Lịch Quảng Ninh.

Đánh giá của khách du lịch về lao động trên các tầu lu trú trên vịnh Hạ Long

- Sự chuyên nghiệp: có 82 % du khách đánh giá lao động làm việc trên tầu rất chuyên nghiệp trong công việc, nhng vẫn có 18 % số du khách cha hài lòng với cung cách phục vụ của nhân viên : Một số du khách góp ý cho các vị trí nh lễ tân, bàn đôi khi còn cha chỉnh tề trong trang phục, xử lý một số tình huống phát sinh với các du khách kém, đôi khi còn gây hiểu lầm cho các du khách dẫn đến sự cha hài lòng về chuyến tour ở một số du khách khó tính. Mặc dù, tiêu chuẩn của nhân viên trên tầu là tối thiểu phải có 02( 30%)viên trên tầu có bằng B tiếng anh nhng trên thực tế ở đại đa số các đội tầu thì hớng dẫn viên gần nh là ngời phiên dịch duy nhất giữa khách du lịch và nhân viên nhà tầu, các nhân viên làm ở vị trí nh: Lễ tân, bàn , bar, buồng phải thờng xuyên trao đổi và tiếp xúc trực tiếp với du khách nhng ngoại ngữ lại rất kém chỉ giao tiếp đợc trong những tình huống rất.

Phạm vi điều chỉnh , đối tợng áp dụng

Giải thích từ ngữ

1.1- Là phơng tiện thuỷ nội địa dùng để vận chuyển khách tham quan vịnh Hạ Long, đáp ứng các tiêu chuẩn, điều kiện quy định tại các Điều 5,6,7,8,9 của Quy. 1.2- Các loạic xuồng cao tốc, thuyền buồm chuyên dùng để vận chuyển khách du lịch tham quan vịnh Hạ Long, đáp ứng đủ các điều kiện quy định tại khoản 2 Điều 13 của quy định này.

Tiêu chuẩn an toàn

Trang thiết bị vệ sinh môi trờng

Điều kiện của ngời làm việc trên tầu

Các tiêu chuẩn khác

Chủ tầu, ngời làm việc trên tầu phải cam kết thực hiện các quy định về bảo

Các loại tầu du lịch

Tầu đạt tiêu chuẩn tối thiểu

Tầu đạt tiêu chuẩn 1sao

Tầu đạt tiêu chuẩn 2 sao

Tầu đạt tiêu chuẩn 3 sao

Tầu lu trú du lịch trên vịnh Hạ Long ngoài việc tuân theo bản quy định này phải thực hiện các quy định hiện hành của Nhà nớc về hoạt động của phơng tiện thủy

4.1- Radio theo dõi thời tiết; có hệ thống thông tin liên lạc bằng VHF và điện thoại di động đảm bảo liên lạc 24/24h vơI strung tâm tìm kiếm cứu nạn- Ban Quản lý vịnh Hạ Long và cơ quan cấp phép rời cảng, bến và cơ quan quản lý điểm neo đậu. 4.3- Có trang thiết bị an toàn,phòng cháy chữa cháy đủ số lợng, đảm bảo chất lợng, hiệu lực theo quy định, lắp đặt tại vị trí thuận tieenjc ho việc sử dụng.

Tiêu chuẩn về hình dáng kiến trúc, các bộ phận trên tầu

4.2- Có tủ thuốc, dụng cụ y tế dự phòng để chữa trị những bệnh thông thờng và có sơ.

Tiêu chuẩn phòng ngủ

Tiêu chuẩn tiện nghi của các phòng, bộ phận chức năng 1- Phòng khách

4-Hành lang bên ngoài phòng khách có lan can đảm bảo chiều cao theo quy định. 8-Tầu phải có đủ nớc sạch, nớc giải khát phục vụ khách trong suốt hành trình.

Trang thiết bị đảm bảo vệ sinh môi trờng

Điều kiện và tiêu chuẩn ngời làm việc trên tầu

3-Phải đựoc chủ tầu kí hợp đồng lao động theo các quy định củaLuật Lao động 4- Mặc trang phục riêng của đội tầu, đeo thẻ chức danh khi làm việc.

Các điều kiện khác

Giấy chứng nhận này chỉ có giá trị khi các điều kiện về an toàn kỹ thuật, bảo vệ môi trờng , an ninh trật tự còn hiệu lực. Trờng hợp có trẻ em ( dới 12 tuổi) đi cùng thì chỉ đợc phép không quá 01 trẻ em/ 1 phòng và phơng tiện phải có đủ phao cứu sinh, các thiết bị an toàn khác cho số khách ghép này.

Thời gian lu trú, vị trí neo đậu

Thời gian cho phép lu trú của tầu không quá 5 đêm cho một lần cấp giấy phép.

Ngừng cấp giấy phép rời cảng bến

Quản lý phơng tiện vận chuyển

Chuyển tải khách

Bảo vệ môi trờng

Đơn vị quản lý điểm neo đậu

Trách nhiệm của chủ tầu, thuyền trỏng, khách lu trú du lịch

Trách nhiệm của chủ tầu lu trsu du lịch

Trách nhiệm của thuyền trởng tầu lu trú du lịch