Phân tích SWOT của Công ty TNHH quốc tế Unilever Việt Nam trong lĩnh vực Marketing căn bản

SƠ ĐỒ TỔ CHỨC

- Quảng cáo và quảng bá sản phẩm/dịch vụ - Tạo và duy trì mối quan hệ khách hang - Đo lường và phân tích hiệu quả marketing. - Bộ phận marketing giúp doanh nghiệp xác định và thực hiện các chiến lược tiếp thị nhằm tăng cường sự nhận biết thương hiệu, thu hút khách hàng và tạo ra doanh số bán hàng. Bộ phận này chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược marketing, quảng cáo sản phẩm/dịch vụ, tạo và duy trì mối quan hệ khách hàng, cũng như đo lường và phân tích hiệu quả marketing.

Phân tích bảng SWOT

Là một nhà chuyên bán lẻ các sản phẩm hàng tiêu dùng, Unilever có thể phát triển các kênh phân phối của mình tới mọi ngóc ngách địa lý trên toàn thế giới. Có thể nói rằng, mọi khu vực địa lý trên thế giới đều bao phủ các mặt hàng thương hiệu Unilever, đây thực sự là một thế mạnh lớn của thương hiệu này. Với danh mục sản phẩm lớn, Unilever có quyền áp dụng các chính sách về giá một cách linh hoạt, tùy vào từng thời điểm, tùy theo mức độ sẵn sàng chi trả chi phí của sản phẩm của mọi tầng lớp Khách hàng.

Hay nói một cách khác, các xu hướng phổ biến trong xã hội mà người tiêu dùng hướng tới đều nằm trong kế hoạch kinh doanh của Unilever, khiến thương hiệu này càng trở lên mạnh hơn bao giờ hết. Unilever hiệu có hơn 170.000 nhân viên làm việ ừ khắp mọi nơi trên thế giới, vớ ền c t i n văn hoá đa dạng, tôn trọng chủ nghĩa cá nhân, thúc đẩy các nền đa dạng văn hoá ở môi trường làm việc. Mặc dù có vị thế mạnh trên thị trường, tuy nhiên Unilever cũng có những điểm yếu làm hạn chế tiềm năng phát triển của công ty như sản phẩm dễ bị bắt chước, đa dạng hóa thị trường bị hạn chế, sự phụ thuộc vào các nhà bán lẻ… Hãy cùng nhau phân tích chi tiết từng vấn đề.

Đặc biệt ở các thị trường châu Phi và châu Á, tại các địa phương thì người tiêu dùng có xu hướng sử dụng các sản phẩm tự nhiên, mang tính chất truyền thống giá rẻ. Các yếu tố như đa dạng hoá kinh doanh, bảo vệ sức khỏe môi trường và người tiêu dùng, thị trường mới nổi… là những yếu tố mà Unilever vẫn đang xem xét một cách nghiêm túc và thận trọng. Unilever là một trong những công ty lớn nhất thế giới về mặt hàng tiêu dùng nên Unilever có thể tận dụng sức mạnh về mặt tài chính của mình để tiến hàng chiến lược đa dạng hoá, mua bán, sáp nhập nhằm tìm kiếm cơ hội mới cũng như làm giảm nguy cơ thay thế.

Mặt khác, Trung Quốc và Ấn Độ, các thị trường mới nổi đang cố gắng bắt chước chủ nghĩa tiêu dùng ở phương Tây sẽ trở thành những “miền đất hứa” đầy tiềm năng cho các tập đoàn đa quốc gia như Unilever. Người tiêu dùng ở các nước phát triển đang ngày càng có ý thức mạnh mẽ hơn bao giờ hết về tình hình sức khoẻ của bản thân, cũng như xu hướng của các sản phẩm lành mạnh, bền vững với môi trường. Điều này có nghĩa là Unilever có thể nắm bắt cơ hội tiếp thị phân khúc thị trường mới nổi này, đặc biệt là thị trường dành cho người tiêu dùng có ý thức về sức khoẻ và sản phẩm xanh.

Với những sản phẩm tiên phong về sức khỏe cho người tiêu dùng, Unilever chắc chắn sẽ còn nổi tiếng hơn nữa về mặt thương hiệu cũng như sản phẩm. Chính điều này đã trở thành một cơ hội trong kinh doanh cho Unilever khi thương hiệu này có thể có những chiến lược marketing nhắm vào những người tiêu dùng thích mua sản phẩm của các nhà sản xuất có trách nhiệm về bảo vệ môi trường và phát triển bền vững. Tuy nhiên trong nhận thức ngày càng cao của người tiêu dùng toàn cầu đã biến thành những mũi nhọn, công kích vào từng động thái chiến lược mà công ty thực hiện.

Với địa bàn hoạt động cạnh tranh toàn cầu, Unilever còn phải đối mặt với các công ty đa quốc gia châu Á trong cuộc chơi toàn cầu để thông trị phân khúc thị trường hàng tiêu dùng. Điều này có nghĩa là Unilever không chỉ phải đối mặt với những cơn sốt suy thoái tài chính mà còn cả những mối đe dọa đang nổi lên từ các tập đoàn mới, những tập đoàn bắt đầu vươn cánh ra thị trường quốc tế.

NGHIÊN CỨU MỘT SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 3.1. Nghiên cứ chiến lược marketing mục tiêu của sảu n phẩm

+ Sản phẩm kem đánh răng P/S hướng đến toàn bộ ị th trường kem đánh răng + Sản phẩm kem đánh răng P/S có tác dụng ngừa sâu răng, làm trắng răng, làm thơm miệng là 3 nhu cầu chung của khách hàng khi tìm kiếm 1 sản phẩm kem đánh răng. + Tuy không thể đáp ứng được nhu cầu riêng của từng khách hàng nhưng doanh nghiệp có các sản phẩm khác mang thương hiệu, mùi vị riêng hướng đến từng nhóm khách hàng cụ ể hơn.th. + Người quan tâm đến sức khỏe răng miệng: Kem đánh răng P/s được sản xuất với công thức an toàn, lành tính, giúp bảo vệ răng miệng khỏi các bệnh lý răng miệng như sâu răng, viêm lợi,.

- Định vị lợi ích của sản phẩm P/S là việc xác định những lợi ích mà sản phẩm kem đánh răng P/S mang lại cho người tiêu dùng. • An toàn, lành tính: Kem đánh răng P/S được sản xuất theo dây chuyền hiện đại, sử dụng các thành phần thiên nhiên an toàn cho sức khỏe. Kem đánh răng P/S có công thức được nghiên cứu và phát triển bởi các chuyên gia hàng đầu, giúp mang lại hiệu quả chăm sóc răng miệng toàn diện cho người dùng.

• Lợi ích cảm xúc là những lợi ích mang tính chất tinh thần, giúp người tiêu dùng cảm thấy hài lòng, thoải mái khi sử dụng sản phẩm. Sản phẩm đã được tin dùng bởi nhiều người trong nhiều năm qua và vẫn tiếp tục là một trong những thương hiệu kem đánh răng hàng đầu tại Việt Nam. • Cùng loại/dòng sản phẩm: Kem đánh răng P/S là kem đánh răng thông thường, không chuyên dụng cho một đối tượng khách hàng cụ thể.

Do đó, các đối thủ cạnh tranh của P/S cũng phải là những thương hiệu kem đánh răng có quy mô tương đối lớn, có thể cạnh tranh với P/S về thị phần. • Colgate: Colgate là một thương hiệu kem đánh răng nổi tiếng thế giới, có lịch sử lâu đời và được nhiều người tiêu dùng Việt Nam tin tưởng. • Oral-B: Oral-B là thương hiệu kem đánh răng đến từ Đức, được biết đến với các sản phẩm kem đánh răng có tác dụng làm trắng răng hiệu quả.

Dược liệu Thái Dương được biết đến với các dòng sản phẩm kem đánh răng có thành phần từ thảo dược thiên nhiên, an toàn cho sức khỏe. + Tính năng, tác dụng củ ản phẩm: Kem đánh răng P/S có tính năng chăm sóc răng, a s ngăn ngừa sâu răng và mang lại hơi thở tươi mát. - Phát triển dòng sản phẩm: Mở rộng dòng sản phẩm bằng cách thêm các biến thể, ví dụ: P/S Kem Đánh Răng Trắng Sáng, P/S Kem Đánh Răng Dành Cho Trẻ Em.

+ Lý do: Do công ty đã có sự thành công với sản phẩm hiện tại và đang tập trung vào việc mở rộng dòng sản phẩm, nâng cao chất lượng, và duy trì sự độc đáo để giữ chân khách hàng. Bằng cách đặt giá thấp hơn so với các đối thủ, công ty có thể tạo ra một "sự hớt váng" trong tâm trí của người tiêu dùng và nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường.