Phân tích toàn diện về Tập đoàn Sunhouse: Từ tầm nhìn đến chiến lược marketing

Định vị khách hàng .1 Thị trường người tiêu dùng

 Với mạng lưới 60.000 điểm bán, sản xuất kinh doanh hơn 500 nhóm sản phẩm gia dụng thiết yếu, sản phẩm Sunhouse đã có mặt tại toàn bộ hệ thống siêu thị, trung tâm thương mại, các cửa hàng truyền thống.

Môi trường vĩ mô (PEST) .1 Chính trị - Pháp luật

- Năm 2004 công ty của ông Phú chính thức liên doanh với Công ty TNHH Sunhouse Hàn Quốc, thành lập Công ty TNHH Sunhouse Việt Nam và xây dựng nhà máy liên doanh sản xuất đồ gia dụng, ứng dụng công nghệ Amodized lạnh, giữa năm 2004, nhà máy tại Việt Nam ra mắt sản phẩm đầu tiên là bộ nồi inox và chảo chống dính mang thương hiệu Sunhouse. Đặc biệt, nhờ phương châm kinh doanh “thành công và phát triển cùng khách hàng” thông qua cung cấp các sản phẩm chất lượng chính hãng, thực hiện các dịch vụ tư vấn, dịch vụ bảo hành và hậu mãi tốt nhất đã đưa Sunhouse trở thành thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và phân phối đồ gia dụng, nhà bếp cao cấp của Việt Nam.

Phân tích môi trường cạnh tranh

- Dự kiến, thời gian tới, Sunhouse sẽ đẩy mạnh kinh doanh đa ngành nghề, tiếp tục xây dựng thêm 2 nhà máy sản xuất trên diện tích gần 20ha ở Bắc Ninh và Hưng Yên, thiết lập hệ thống văn phòng giao dịch ở nhiều nước trên thế giới để hội nhập bền vững. Ngoài những đối thủ cạnh tranh trực tiếp thì còn những đối thủ cạnh tranh có thể sẽ tham gia thị trường trong tương lai và hình thành những đối thủ cạnh tranh mới gia nhập, từ đó thị phần sẽ bị chia, lợi nhuận doanh nghiệp giảm xuống. Asanzo là thương hiệu thuần Việt do ông Phạm Văn Tam sáng lập và mới phát triển vài dòng sản phẩm như bình đun nước siêu tốc, nồi cơm điện… Với đà tăng trưởng mạnh mẽ, rất có thể Asanzo sẽ là đối thủ đáng gờm của các thương hiệu Việt nêu trên.

Với Sunhouse vẫn có các mặt hàng sản xuất ở Hàn Quốc, Trung Quốc điển hình là các sản phẩm như từ nồi cơm điện, máy lọc nước, máy xay sinh tố … của Sunhouse đều ghi xuất sứ từ Trung Quốc với giá thành, chủng loại, mẫu mã chất liệu rất khác nhau vì vậy có thể bị nhà cung cấp đẩy giá lên, làm áp lực về giá cả cho sunhouse khi về đến Việt Nam và cung cấp ra thị trường tiêu dùng.

Định giá

 Mong muốn: Cuộc sống ngày càng phát triển thì nhu cầu tiêu dùng của con người ngày càng thông minh vì thế người tiêu dùng luôn hướng tới những sản phẩm mang nhiều tiện ích, chất lượng tốt và giá cả phải chăng để phục vụ cho nhu cầu hàng ngày.  Nhận thức về thị trường: Ngày nay đối với mỗi gia đình, đồ gia dụng, thiết bị nhà bếp, điện gia dụng là những sản phẩm dường như không thể thiếu đối với mọi căn bếp. Hiện nay thị trường đồ gia dụng được đánh giá là một thị trường sôi nổi nhất, bởi nhu cầu về tiêu dùng của khách hàng chưa bao giờ dừng lại.

Tuy nhiên sau khi làm chủ được công nghệ và dây chuyền sản xuất thì Sunhouse đã bắt đầu hạ giá thành xuống để người dân Việt ai cũng có thể mua được đồ gia dụng chất lượng mà giá cả lại hợp lý.

Xúc tiến 1 Quảng cáo

+ Facebook: được đăng bài thường xuyên, đều đặn về các thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới, sự kiện cùng các minigame…, Fanpage thu về gần 450 000 lượt theo dừi cựng hàng nghỡn lượt tương tỏc mỗi bài viết. • Hình thức: Các chính sách khuyến mãi Sunhouse áp dụng rất nhiều chương trình khuyến mại với nhiều hình thức khác nhau như giảm giá, ưu đãi với những khách hàng là thành viên của Sunhouse, giảm giá tới 30% khi mua sản phẩm tiếp theo và giảm tới 50% khi mua các đồ gia dụng. Để bán được 1 sản phẩm đã khó và giữ được khách hàng còn khó hơn nên việc chăm sóc khách hàng và tạo ra mối quan hệ với họ là cực kỳ cần thiết vì thế Sunhouse đã có rất nhiều những ưu đãi cho khách hàng thân thiết.

Thực hiện những chiến lược marketing trực tiếp qua các kênh như Email, tele sale nhằm thúc đẩy việc tối ưu hóa việc tiếp cận được khách hàng tiềm năng và đồng thời làm cho nhiều người biết đến được thương hiệu của Sunhouse hơn nữa và thúc đẩy việc bán hàng.

Ma trận kết hợp

Thách thức T1: Sự cạnh tranh liệt với các thương trong nước và nhập k từ nước ngoài T2: Đạo nhái sản p trên thị trường. Qua việc phân tích mô hình SWOT của doanh nghiệp, nhóm nhận thấy doanh nghiệp đang có lợi về việc kinh doanh buôn bán tại các cửa hàng với quy mô rộng lớn. Bên cạnh đó, Sunhouse cũng các mối quan hệ tốt với đối tác; việc này thuận tiện cho việc mở rộng tiếp cận nhiều khách hàng cùng với đó là xu hướng tiêu dùng ngày càng cao.

Với những lợi thế trên của doanh nghiệp nhóm đưa ra quyết định đề xuất cho ra mắt sản phẩm mới với tên là “Nồi cơm điện hai ngăn”.

Đối tượng hướng đến

- Thích mua sắm những đồ gia dụng tiện lợi, tiết kiệm nhiều thời gian, thiết kế độc đáo. - Thường mua hàng tại các trung tâm thương mại, các chi nhánh của doanh nghiệp. Định hướng cho khách hàng có thể dễ dàng nhận biết được sản phẩm mới ra mắt của Sunhouse đồng thời mở rộng thêm thị phần của doanh nghiệp và khẳng định lại vị trí vững chắc của Sunhouse trên thị trường sản phẩm đồ gia dụng của Việt Nam.

Khảo sát ý tưởng .1 Phương pháp chọn mẫu

Nhận xét: Mọi người biết đến sản phẩm của Sunhouse nhiều nhất chủ yếu là do bạn bè giới thiệu và tự tìm hiểu (55%) phần lớn tác động tới hành vi của người tiêu dùng, bên cạnh đó còn có một số biết đến Sunhouse qua Internet (46%) và truyền hình (41%) cũng do mạng xã hội ngày càng phát triển mạnh mẽ. Nhận xét: Dựa vào kết quả của phiếu khảo sát đa số mức độ hài lòng của khách hàng với sản phẩm của Sunhouse đều ở mức rất hài lòng và hài lòng về giá cả, chất lượng, thương hiệu, sản phẩm bắt mắt và tính năng chỉ có 1 số ít không hài lòng và bình thường về vấn đề này doanh nghiệp cần chú trọng và cải thiện hơn. Nhận xét: Dựa vào kết quả của phiếu khảo sát có tới 40% khách hàng biết tới và đã sử dụng nồi cơm điện 2 ngăn của Sunhouse, và 49% khách hàng biết tới nhưng chưa sử dụng nồi cơm điện của Sunhouse và 11% là chưa từng biết tới con số này cho thấy nồi cơm điện 2 ngăn của Sunhouse đang khá là thu hút khách hàng và rất tiềm năng trong tương lai tới.

Nhận xét: Dựa vào kết quả của phiếu khảo sát ta có thể thấy phần lớn khách hàng lựa chọn sẽ nhận voucher giảm giá khi mua trực tiếp tại cửa hàng chiếm tới 46% đây sẽ là điểm nhấn khi doanh nghiệp cho ra mắt sản phẩm mới, tiếp đến với hình thức tặng kèm sản phẩm khi mua chiếm 19% và lần lượt còn lại là các hình thức như thẻ cào may mắn (18%), bốc thăm trúng thưởng được ít người lựa chọn nhất với 17%. Về hình dáng thiết kế của sản phẩm, người tiêu dùng cần một sản phẩm có thể giúp họ có thể tiết kiệm phần lớn thời gian ở trong bếp vì bận rộn, không có nhiều thời gian, vì thế doanh nghiệp cần chú trọng vào thiết kế sản phẩm sao cho phù hợp và đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng. Các chương trình khuyến mại là lựa chọn tốt nhất để thu hút được lượng lớn khách hàng, doanh nghiệp nên tổ chức nhiều chương trình khuyến mại dưới các hình thức khác nhau, điều này sẽ làm gia tăng sự tò mò của khách hàng, người tiêu dùng và đem lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp.

Nội dung kế hoạch

Lên kịch bản quay và trao đổi với các Review Kiểm duyệt video quay Review. Đăng các video Review lên các trang web, mạng xã hội, thương mại điện tử,… để đẩy mạnh quảng cáo. Xúc tiến bán Phát phiếu giảm giá khi mua sản phẩm tại các trường đại học, cao đẳng.

Chi phí thực hiện

Kế hoạch Marketing cho sản phẩm mới bao gồm tất cả các chi phí truyền thông Marketing, chi phí xúc tiến và các chi phí nhỏ lẻ khác tổng kết là 3,420,000,000 VNĐ.