Ứng dụng Học thuyết Maslow trong Tạo động lực và Nâng cao hiệu quả làm việc của Người lao động tại Công ty Bảo Việt Tràng An

Quan niệm động lực và tạo động lực 1. Khái niệm động lực làm việc

Điều này có nghĩa là không có động lực chung chung, mà với mỗi cá nhân khác nhau, mỗi công việc mà họ đảm nhận khác nhau, với mỗi điều kiện làm việc khác nhau và thái độ khác nhau mà bản thân người lao động sẽ có nhưng nỗ lực làm việc khác nhau. Nhu cầu và lợi ích có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, không có nhu cầu thì không có lợi ích, lợi ích là hình thức biểu hiện của nhu cầu và nhu cầu chính là nội dung của lợi ích Tương ứng với nhu cầu vật chất thì có lợi ích vật chất và với nhu cầu tinh thần thì có lợi ích tinh thần.

Công cụ tạo động lực theo học thuyết Maslow trong doanh nghiệp Tạo động lực là những kích thích nhằm thôi thúc, khuyến khích, động viên

Tuy nhiên, cùng một quá trình lao động như nhau, nhưng do được tổ chức hợp lý và tuân thủ các tiêu chuẩn vệ sinh môi trường, vệ sinh xây dựng, các tiêu chuẩn tổ chức nơi làm việc, hoặc thực hiện các giải pháp cải thiện thì sẽ tác động tốt tới sức khỏe NLĐ và là niềm thôi thúc giúp họ làm việc hăng say, nhiệt huyết hơn.  Do yêu cầu của công nghệ và tổ chức lao động mà người lao động có thể phải lao động ở cường độ lao động quá mức theo ca, kíp, tư thế làm việc gò bó trong thời gian dài, ngửa người, vẹo người, treo người trên cao, mang vác nặng, động tác lao động đơn điệu buồn tẻ..hoặc với trách nhiệm cao gây căng thẳng về thần kinh tâm lý. Để ỏp dụng bất cứ hệ thống đánh giá thực hiện công việc nào vào doanh nghiệp của mình thì doanh nghiệp cũng phải nghiờn cứu rừ ràng tớnh chất cụng việc cần được đỏnh giỏ, phải thiết kế cụng việc, phõn tớch cụng việc rừ ràng… Chỳng ta khụng thể lấy một hệ thống đánh giá thực hiện công việc của một công việc này để áp dụng sang cho công việc khác hay của một doanh nghiệp này áp dụng cho một doanh nghiệp khác.

Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực cho cán bộ nhân viên trong doanh nghiệp

-Năng lực, khả năng của NLĐ: Năng lực, khả năng của NLĐ là những tri thức, kỹ năng, kỹ xảo và đặc tính tâm lý của NLĐ phù hợp với những yêu cầu của nghề nghiệp và đảm bảo cho người đó thực hiện các hoạt động nghề nghiệp đạt kết quả cao. Với một nên văn hóa phù hợp, kích thích và tạo mọi điều kiện cho NLĐ làm việc sẽ làm cho NLĐ thấy thoải mái, thấy gắn bó hơn với tổ chức và tạo động lực làm việc cho họ, từ đó, làm tăng năng suất, hiệu quả công việc. Do đó, muốn tồn tại và chiến thắng tổ chức đó phải có những biện pháp để sử dụng tốt nhất các nguồn lực của mình, trong đó có nguồn lực con người (nguồn lực quan trọng nhất) và một trong những biện pháp mà tổ chức cần thực hiện đó chính là quan tâm hơn nữa đến công tác tạo động lực cho NLĐ.

Đánh giá các công cụ tạo động lực theo học thuyết Maslow tại Công ty Bảo Việt Tràng An

Tuy nhiên, nếu gặp tình trạng khó khăn việc kinh doanh không đạt như kỳ vọng thì nhân viên có thể nhận mức lương rất thấp, thậm chí không đảm bảo chi trả cho các chi phí tối thiểu cuộc sống như ăn uống, sinh hoạt, thuê nhà, xăng xe, điện thoại… Việc này thường sảy ra ở một số cán bộ là đại lý đang trong quá trình thực tập học việc hoặc những cán bộ đại lý chỉ xem công việc bảo hiểm là một phần trong tổng thu nhập của họ. Đặc biệt với nhân viên có hợp đồng lao động chính thức thì được hưởng chế độ khám bệnh mỗi năm 1 lần tại viện Đại học Y, và được Tập đoàn tặng 1 bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện có thể khám chữa bệnh nội trú, ngoại trú tại nhiều bệnh viện lớn như : Vinmec, Hồng Ngọc, 108, Việt Đức, Việt Pháp… Ngoài ra Chế độ chính sách đối với nữ lao động tại Bảo Việt Tràng An được hưởng đầy đủ các điều kiện lao động theo quy định cho lao động nữ và còn được hỗ trợ thêm từ 500.000VNĐ đến 1.000.000VNĐ sinh con đúng kế hoạch, trong thời gian nghỉ sinh được chi trả lương theo chế độ bảo hiểm hiện hành. Tuy nhiên, với bộ phận gián tiếp như Phòng Nghiệp vụ, Kế toán, Hành chính việc phân tích đánh giá thực hiện công việc chỉ dựa trên góc độ cảm quan của Ban thi đua khen thưởng và đánh giá thực hiện công việc của Công ty nên trong số 78 ý kiến về luận điểm “Công ty phân tích, đánh giá năng lực cán bộ chính xác” chỉ có 35 ý kiến tương ứng 45% hoàn toàn đồng ý, 28 ý kiến tương ứng với 36% đồng ý và còn lại 15 ý kiến tương ứng 19% là bình thường.

Bảng phân loại kết quả thi đua

• Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực cho cán bộ nhân viên trong Bảo Việt Tràng An
• Đánh giá việc ứng dụng học thuyết Maslow trong tạo động lực cho

Ngoài các chương trình lớn trên, Bảo Việt Tràng An còn có rất nhiều chương trình thi đua cấp phòng khác như : Thi đua doanh số giữa các phòng kinh doanh trong 6 tháng đầu năm năm 2022 với 3 giải lần lượt là nhất 8 triệu đồng, nhì 6 triệu đồng và ba là 3 triệu đồng ; Thi đua doanh số cấp mới trong tháng 6-7/2022 giữa các phòng kinh doanh trong hoạt động khai thác qua kênh Bancassuarance – Kênh Ngân ; Thi đua chào đón ngày thành lập Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt tháng 12 năm 2021. Để phát triển nhu cầu tự hoàn thiện của nhân viên tại Bảo Việt Tràng An, với kết quả điều tra từ bảng hỏi cho thấy với 2 luận điểm “Công ty thường xuyên tổ chức đào tạo, bồi dưỡng kĩ năng, nghiệp vụ” ; “Công ty luôn tạo điều kiện để nhân viên phát huy tối đa khả năng, sáng tạo phát triển công việc” có 45 ý kiến tương ứng 29% hoàn toàn đồng ý, 78 ý kiến tương ứng 50% đồng ý, có 25 kết quả tương ứng với 16% nhận xét bình thường và chỉ có 8 ý kiến tương ứng với 6% không đồng ý với 2 luận điểm trên. Để xác định nhu cầu của nhân viên tại Bảo Việt Tràng An, tôi đã tiến hành tập hợp, nghiên cứu các tài liệu có liên quan như quy chế lương, quy định thi đua khen thưởng, tuyển dụng lao động, báo cáo về tổng kết, tài chính, bảng thanh toán lương… Bên cạnh đó, tôi đã thiết kế bảng khảo sát điều tra thực tế nhu cầu của nhân viên tại Bảo Việt Tràng An theo hệ thống nhu cầu của học thuyết Maslow bằng cách đưa ra định nghĩa cho 5 thang nhu cầu của học thuyết và nhân viên tích lựa chọn phương án duy nhất cho nhu cầu của mình.