Phân tích hoạt động bán hàng trong quản lý chuỗi cung ứng tại Best Care Shipping
MỤC LỤC
CƠ SỞ LÍ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP
Việc phân tích hoạt động bán hàng hàng hóa và dịch vụ dưới góc độ logistics và quản lý chuỗi cung ứng là một phần quan trọng trong việc tối ưu hóa quá trình sản xuất, vận chuyển, lưu trữ và phân phối để đảm bảo sự hiệu quả và cạnh tranh của doanh nghiệp. Giảm chi phí vận chuyển: Tối ưu hóa vận chuyển có thể giúp doanh nghiệp giảm chi phí vận chuyển bằng cách giảm thiểu khoảng cách di chuyển, sử dụng các phương tiện vận tải hiệu quả hơn và tận dụng các chương trình ưu đãi của các nhà cung cấp vận tải.
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY BEST CARE SHIPPING
(Nguồn: Phòng nhân sự Công ty TNHH Best Care Shipping) Chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban. Tổng Giám đốc. Là người ra các quyết định tối cao của công ty, thông qua định hướng phát triển báo cáo tài chính hằng năm của công ty, quản lý, điều hành hoạt động tổ chức của công ty. Ra quyết định, ký kết các văn bản, hợp đồng tài chính thương mại. Đưa ra các điều lệ, quy định, mục tiêu, … làm cơ sở để công ty căn cứ làm theo. Phó giám đốc kinh doanh. Quản lý, điều phối lên kế hoạch cho việc kinh doanh. Chịu trách nhiệm pháp lý trước pháp luật về quyền hạn và trách nhiệm được giao. Nghiên cứu, đề ra các hoạt động chiến lược, tham mưu và theo chỉ đạo trực tiếp từ giám đốc. Tìm kiếm các khách hàng và thị trường mới tiềm năng. Có cái nhìn sắc bén và các định hướng tiếp theo về sản phẩm hay khách hàng của công ty. Phó giám đốc điều hành. TỔNG GIÁM ĐỐC. Phó Giám Đốc Kinh Doanh. Phòng Kinh Doanh. Phòng Giao Nhận - XNK. Phó Giám Đốc Điều Hành. Phòng Nhân Sự. Phòng Kế Toán. Phòng Giám Sát. Thư viện ĐH Thăng Long. Là người xem xét, đề xuất và bổ sung các kế hoạch về nhân sự, tài chính của công ty, đảm bảo công tác pháp chế và nguồn lực nhân sự cho công ty. Phòng kinh doanh. Thực hiện toàn bộ hoạt động kinh doanh, tìm kiếm đối tác, mở rộng thị trường, tổ chức mua bán hàng hóa. Xây dựng kế hoạch, chiến lược theo từng kỳ, lập dự đoán, thanh toán và quản lý các hoạt động kinh tế, đảm bảo đúng quy trình, chất lượng và hiệu quả của công tác tham mưu. Lập kế hoạch marketing theo yêu cầu của Ban giám đốc, thực hiện các hoạt động quảng cáo, tiếp thị, tổ chức nghiên cứu thu nhập thông tin, phân tích đánh giá các cơ hội, xây dựng tổ chức thực hiện chương trình marketing, hỗ trợ cho phòng kinh doanh và ban Giám đốc trong việ nghiên cứu thị trường, phát triển mặt hàng mới, có kế hoạch cụ thể rừ ràng trong xỏc định mục tiờu và khẳng định thương hiệu cho cụng ty. Phòng Giao nhận – Xuất nhập khẩu. Thực hiện quy trình xuất – nhập hành hóa theo đúng quy định của công ty, theo dừi, kiểm tra, quản lý, điều phối từng khõu trong hoạt động xuất – nhập khẩu hàng nội địa và nước ngoài. Lập và triển khai kế hoạch nhập hàng, xuất hàng, lập và chuyển các báo cáo cho Hải quan theo Luật của Hải quan. Phòng kế toán. Thực hiện toàn bộ hoạt động về công tác kế toán tài chính của công ty như: nghiệp vụ thu chi, theo dừi xuất nhập tồn hàng húa, xuất húa đơn, tớnh giỏ thành, tớnh toỏn lói lỗ, quyết toỏn thuế, tớnh thuế phải nộp nhà nước, … Trực tiếp theo dừi và quản lý tài sản cố định, tài sản lưu động, vốn, công nợ doanh thu, chi phí, thuế và các khoản nộp Nhà nước khác. Cuối mỗi tháng, mỗi quý phòng kế toán báo cáo cho Ban giám đốc kết quả kinh doanh đồng thời lập các báo cáo quyết toán tài chín theo quy định của Pháp luật. Phòng nhân sự. Có nhiệm vụ đào tạo sắp xếp nhân lực phù hợp với trình độ, năng lực của cán bộ nhõn viờn và nhu cầu sử dụng nhõn sự của cụng ty, theo dừi đỏnh giỏ tỡnh hỡnh nhõn sự, dự báo nhu cầu tuyển dụng. Phối hợp đồng thời tư vấn cho các phòng ban chức năng về. quy trình tuyển dụng, phỏng vấn, sàng lọc ứng viên, thực hiện các quy định, quy chế của Pháp luật trong quản lý nhân sự, quản lý tiền lương, tiền thưởng, các chính sách Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm xã hội. Tham gia hỗ trợ công tác thi đua khen thưởng. Bộ phận giám sát. Hỗ trợ giỏm đốc thực hiện việc theo dừi và giỏm sỏt hoạt động của cỏc phũng ban trong công ty, tham gia kiểm định chất lượng sản phẩm, ngăn chặn kịp thời các sai sót trong công tác quản lý và điều hành. Quá trình hình thành và phát triển công ty. Cùng với đó, số lượng nhân lực cũng tăng theo. Những ngày đầu thành lập, quy mô lao động trong cả chi nhánh chỉ có khoảng 10 người. Hiện tại, Best Care Shipping là thành viên của hiệp hội JCTrans, WCA. Việc tham gia vào Hiệp hội các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển trên toàn thế giới giúp cho công ty được mở rộng hơn tới các đại lý trên toàn thế giới. Giúp cho sự vận chuyển hàng hóa được linh hoạt và nhanh chóng hơn. Nguồn lực của công ty. Tính đến đầu năm 2023, công ty hiện đang có 50 nhân sự bao gồm người lao động, làm việc tại các phòng ban chức năng của công ty. Tất cả nhân viên đều có trình độ Đại học, Cao đẳng chuyên ngành hàng hải, kinh tế, … Mỗi nhân viên đều nhiệt tình trong công việc, có khả năng làm việc nhóm cũng như độc lập và tinh thần trách nhiệm cao. Tỷ lệ nhân viên phòng Sales – Marketing cao hơn hẳn, do đây là bộ phận chủ chốt đem về lợi nhuận cho công ty. Cơ cấu nhân sự của chi nhánh Công ty TNHH Best Care Shipping tại Hà Nội. Thư viện ĐH Thăng Long. Phân theo phòng ban. Về tình hình vốn của công ty: Vốn là nguồn lực quan trọng và chủ yếu để đảm bảo sự tồn tại và phát triển của một công ty. Từ số vốn điều lệ ban đầu, công ty đã không ngừng nâng cao số vốn trong những năm tiếp theo. Và đến nay Công ty đã đạt được những bước tiến vững chắc được thể hiện qua các thông số bảng sau:. Tên chỉ tiêu. Số vòng quay vốn lưu động. quay vốn cố định. Số vòng quay toàn bộ vốn. Số vốn lưu động và cố định tăng do đầu tư trang thiết bị mới, tuyển thêm nhân viên vào những tháng cuối năm cũng như tăng vốn có để sẵn sàng chi hộ, thanh toán các đơn hàng lớn từ các nhà cung cấp để công việc được diễn ra đúng tiến độ. Bên cạnh đó cũng không thể quên sự khắc phục, hỗ trợ đến từ phía nhà nước, khiến cho công ty phát triển phục hồi trở lại. Số vòng vốn cố định bắt đầu phục hồi, vào một đà tăng trưởng mới. Vòng vốn ổn định đảm bảo định hướng mà công ty đề ra, kỳ vọng vào cuối năm tăng trưởng hơn. 2.1.4 Lĩnh vực kinh doanh của công ty Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu bao gồm:. Dịch vụ vận chuyển đường biển, khai thác container. Chi nhánh Công ty TNHH Best Care Shipping tại Hà Nội chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng container thường, container lạnh, hàng lẻ và hàng container đặc biệt tại các cảng chính như cảng Hải Phòng, cảng Hồ Chí Minh, … Công ty đã ký hợp. Thư viện ĐH Thăng Long. đồng với nhiều hãng vận chuyển nổi tiếng như NYK, MSC, OOCL, … Thị trường chính của công ty chủ yếu là các nước châu Á như Trung Quốc, Ấn Độ,… và một số quốc gia lớn thuộc thị trường châu Âu, châu Mỹ, châu Úc. Dịch vụ vận chuyển đường hàng không. Công ty là một trong những nhà cung cấp dịch vụ vận tải đường hàng không uy tín. Công ty đã ký hợp đồng với các hãng hàng không hàng đầu như Asia Airlines, Qatar, Etihad, United Airlines, Lufthansa Airlines, Air France, … Dịch vụ vận tải bằng đường hàng không của công ty tuy không chiếm tỷ trọng bằng đường biển, nhưng cũng đóng vai trò quan trọng trong chiến lược kinh doanh của công ty. Dịch vụ thủ tục hải quan, kho bãi. Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, am hiểu sâu sắc về luật pháp và các quy định về sản phẩm, công ty thực hiện tất cả các thủ tục hải quan như tính thuế, khai báo hải quan, đăng ký tờ khai, thanh lý hải quan, tư vấn khách hàng áp thuế ở mức thấp nhất và đảm bảo hàng hóa được thông quan, vận chuyển đúng tiến độ. Ngoài ra công ty còn có các dịch vụ khác như: xin giấy phép xuất nhập khẩu, C/O, …. Tổng doanh thu từ các loại hình dịch vụ của chi nhánh Công ty TNHH Best Care Shipping giai đoạn 2019 – Tháng 6.2022. vận chuyển đường biển. Giao nhận vận chuyển đường hàng. Thủ tục hải quan và vận tải nội địa. - Phòng Kế toán) Giao nhận vận chuyển đường biển. Trung Quốc (Thị. Trong đó thị trường Trung Quốc chiếm tới hơn 70% tổng doanh thu tại châu Á và chiếm khoảng gần 50% tổng doanh thu các thị trường qua các năm. 2.2.3 Kết quả kinh doanh quá trình vận chuyển hàng nhập khẩu bằng đường biển Bảng 2.6. Kết quả kinh doanh từ hoạt động vận chuyển hàng nhập khẩu bằng đường biển tại các thị trường của chi nhánh Công ty TNHH Best Care Shipping. Thư viện ĐH Thăng Long. 2022 - Phòng Kế toán) Có thể thấy, tổng doanh thu từ hoạt động nhập khẩu đường biển chiếm khoảng 65% tổng doanh thu xuất nhập đường biển.
KIẾN NGHỊ VÀ ĐỀ XUẤT
Thứ năm, sớm triển khai hệ thống thông tin điện tử, số hoá tạo ra hệ sinh thái thông tin giữa đường biển và cảng biển, cảng biển và khách hàng trong việc chia sẻ thông tin tình hình hàng hoá, để tiếp nhận tàu, hàng hoá diễn ra đúng thời gian và đúng thời điểm, tránh các chi phí phát sinh. Đây có thể sẽ là bàn đạp để công ty phát triển mạnh mẽ hơn trong tương lại, đánh chiếm được nhiều mảng thị trường tiềm năng hơn, ghi sự uy tín mạnh mẽ hơn đối với đối tác và người tiêu dùng, trở thành một trong những công ty được khách hàng nhắc đến đầu tiên mỗi khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ logistics.
HÀNG HOÁ-TÙY THEO TỪNG LÔ HÀNG
- Bên A đồng ý cho bên B làm đại diện thực hiện vận chuyển hàng hóa quốc tế bằng đường biển, đường hàng không, đường bộ và bên B có trách nhiệm vận chuyển hàng hóa đó đến tận nơi và giao hàng cho người được chỉ định bởi bên A.
TRÁCH NHIỆM CỦA MỖI BÊN 3.1 Trách nhiệm bên A
- Sắp xếp và xác nhận trong thời gian sớm nhất về lịch vận chuyển và giao hàng đến tận nơi bên A yêu cầu theo kế hoạch nhập/xuất hàng được bên A thông báo. Tất cả mọi việc xảy ra từ hệ quả của sự việc này không thuộc trách nhiệm của bên B và bên A phải chịu trách nhiệm cho toàn bộ chi phí phát sinh do việc giữ hàng (bao gồm nhưng không giới hạn trong phạm vi được liệt kê sau đây) như: lưu kho, lưu container, lưu bãi, bồi thường hợp đồng cho phía người nhận do hàng đến trễ, chi phí khác tại nơi đi và nơi đến.
ĐIỀU KHOẢN CHUNG
Các giao dịch chuyển khoản thanh toán quốc tế thì bên A phải thanh toán toàn bộ chi phí Ngân hàng phát sinh ở cả hai đầu (nước ngoài và Việt Nam) để đảm bảo cho bên B nhận được đầy đủ số tiền phí dịch vụ theo Bản ghi nợ, Hóa đơn GTGT - Trường hợp giá dịch vụ được phép báo theo ngoại tệ nhưng thanh toán bằng. - Trường hợp bên A ủy quyền cho bên thứ ba thực hiện một hoặc nhiều nghiệp vụ đại diện cho bên A (như nhận hàng, thanh toán, người mua trên Hóa đơn GTGT, v.v.) thì bên A phải cung cấp trước cho bên B văn bản ủy quyền bản chớnh trong đú ghi rừ phạm vi và thời hạn ủy quyền.