MỤC LỤC
Đó là một biện pháp nghiệp vụ, là một công cụ quản lý của nhà lãnh đạo Ngân hàng, thông qua bảng cân đối vốn đã lập, các cán bộ Ngân hàng xem xét, phân tích cơ cấu, tỷ trọng các nguồn và từng khoản sử dụng để dự đoán nhu cầu vốn biến động trong tương lai, từ đó có chính sách huy động vốn thích hợp. Về kỳ hạn: Thông thường các Ngân hàng vẫn sử dụng một phần nguồn vốn ngắn hạn để đầu tư vào các tài sản có thời hạn dài hơn, nhưng ở một tỷ lệ nhất định vì nếu lớn hơn nữa tức là sử dụng vốn ngắn hạn để cho vay dài hạn thì đến một thời điểm nào đó các Ngân hàng sẽ chịu sức ép về thanh khoản do sự không cân xứng về kỳ hạn.
Ngược lại, trong điều kiện tình hình kinh tế bất ổn, nền kinh tế trì trệ, tỷ lệ lạm phát cao thì việc huy động vốn của Ngân hàng nói chung sẽ gặp nhiều khó khăn vì người dân không tin tưởng gửi tiền vào Ngân hàng mà dùng tiền để mua các tài sản có tính ổn định cao, còn các doanh nghiệp buộc phải thu hẹp sản suất, lượng tiền gửi vào Ngân hàng sẽ bị thu hẹp, ảnh hưởng đến hoạt động của Ngân hàng. Uy tín của Ngân hàng thể hiện ở khả năng sẵn sàng chi trả, thanh toán cho khách hàng khi khách hàng có nhu cầu, thể hiện ở chất lượng phục vụ khách hàng, chất lượng, hiệu quả hoạt động kinh doanh,… Các Ngân hàng không ngừng nâng cao uy tín của mình trên thị trường, từ đó có điều kiện mở rộng hoạt động kinh doanh, thu hút được nhiều nguồn tiền nhàn rỗi từ nền kinh tế.
Hoạt động chính của NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây là: huy động vốn bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ với nhiều hình thức (mở tài khoản tiền gửi, tiền gửi thanh toán, tiền gửi tiết kiệm, kỳ phiếu, trái phiếu,…), đầu tư vốn tín dụng bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ đối với các thành phần kinh tế, làm đại lý và các dịch vụ uỷ thác cho các tổ chức tài chính – tín dụng và cá nhân trong và ngoài nước như tiếp nhận, triển khai các dự án, thanh toán thể tín dụng, séc du lịch…, thực hiện thanh toán bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ (chuyển tiền điện tử trong nước, chi trả kiều hối, mua bán ngoại tệ, chiết khấu cho vay cầm cố các chứng từ có giá, bảo lãnh bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ dưới nhiều hình thức khác nhau trong và ngoài nước) và thực hiện các dịch vụ khác theo sự chỉ đạo và cho phép của Ngân hàng cấp trên. NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây luôn phấn đấu xây dựng, phát triển theo mô hình ngân hàng hiện đại, tiện ích, thân thiện nhằm thu hút được khách hàng cá nhân, tạo cho khách hàng sự hài lòng và thu hút khách hàng đang quan hệ với Ngân hàng bạn trên địa bàn, đảm bảo cạnh tranh lành mạnh.
Bộ phận chuyên môn về nghiệp vụ đã được cơ cấu với chức năng xuyên suốt quản trị trên toàn hệ thống với phương trâm an toàn, tự kiểm tra, tự sửa là chính, nhờ vậy mà công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ được thực hiện có hiệu quả, giúp giảm thiểu được những rủi ro, tổn thất không đáng có. Thực hiện hoạt động kinh doanh ngoại tệ theo đúng chức năng, nhiệm vụ, tích cực đẩy mạnh hoạt động mua bán ngoại tệ kinh doanh, luôn tuân thủ đúng các quy tắc về kinh doanh ngoại tệ của NHNN và NHNo&PTNT Việt Nam.
Như vậy, sự tăng trưởng vượt bậc trong quy mô huy động vốn từ năm 2008 đến năm 2010 là một thành tích đáng ghi nhận của chi nhánh, phản ánh nỗ lực của toàn bộ đội ngũ nhân viên cũng như lãnh đạo cùng với các giải pháp hữu hiệu trong công tác huy động vốn, kết hợp với việc áp dụng các cơ chế lãi suất phù hợp, có sức cạnh tranh với các tổ chức tín dụng khác trên địa bàn nên đã thu hút được tối đa các nguồn vốn của mọi thành phần kinh tế, dân cư tập trung vào ngân hàng, đảm bảo tăng trưởng nguồn vốn ổn định đáp ứng nhu cầu vốn cho sự phát triển kinh tế của địa phương. Thêm vào đó, chỉ số tiêu dùng xã hội tăng cao, tâm lý lo sợ lạm phát và đồng tiền mất giá, cộng với những diễn biến bất thường từ thị trường ngoại hối: giá vàng tăng cao và diễn biến phức tạp,… nên nhiều người dân phân tán rủi ro để đảm bảo giá trị cất giữ tài sản, sử dụng một phần nội tệ chuyển sang mua USD và vàng,… khiến cho quy mô NVHĐ giảm.
- NVHĐ trung và dài hạn tăng nhanh giúp NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây có thể cân đối được thời hạn NVHĐ và thời hạn cho vay trung và dài hạn, chủ động trong việc lập kế hoạch sử dụng vốn, giúp chi nhánh tránh được rủi ro khi sử dụng vốn ngắn hạn để cho vay trung, dài hạn, đảm bảo khả năng thanh toán đồng thời tạo cơ hội cho chi nhánh tăng lợi nhuận từ cho vay trung, dài hạn. - Chất lượng phục vụ khách hàng đến gửi tiền và giao dịch với chi nhánh cũng được cải thiện: rút ngắn thời gian giao dịch, thực hiện văn minh trong phong cách phục vụ cùng với việc ứng dụng công nghệ hiện đại trong hoạt động chi nhánh, giúp gia tăng tiện ích cho khách hàng như: triển khai dịch vụ SMS Banking, kết nối với các chi nhánh khác, phát hành các loại thẻ thông minh… Từ đó nâng cao uy tín, hình ảnh của chi nhánh, thu hút thêm nhiều khách hàng.
- Tuy chi nhánh đã có thêm nhiều hình thức huy động vốn nhưng các hình thức này chưa thực sự đa dạng, phong phú, phần lớn là các hình thức huy động vốn truyền thống, chưa thực hiện được các dịch vụ trọn gói trong khi đó tốc độ phát triển các hoạt động của ngân hàng điện tử, hệ thống thanh toán, rút tiền tự động, dịch vụ ngân hàng tại nhà… đang nhanh chóng phát triển. - Những biến động của môi trường kinh doanh trong nước: Sự biến động giá cả, thị trường chứng khoán, sự bùng nổ của thị trường vàng, thị trường bất động sản, diễn biến bất thường của tỷ giá USD,… cùng với sự cạnh tranh gay gắt giữa các NHTM trên cùng địa bàn khiến công tác huy động vốn của chi nhánh gặp nhiều khó khăn.
Đối với những khách hàng gửi số tiền lớn, thời gian dài có thể nhận được từ chi nhánh lãi suất thoả thuận hoặc miễn phí dịch vụ nếu có giao dịch ở mức độ cho phép hoặc chi nhánh có thể áp dụng một số hình thức khác như tặng quà nhân dịp lễ tết, kỷ niệm thành lập doanh nghiệp, ngày sinh nhật,… Thực hiện việc áp dụng chính sách lãi suất cạnh tranh, linh hoạt có thể làm tăng chi phí nguồn vốn nhưng kết quả thu được là quy mô nguồn vốn tăng trưởng, cơ cấu vốn hợp lý, gia tăng sự ổn định, hạn chế rủi ro lãi suất, rủi ro thanh khoản. Cần phát huy hiệu quả của công tác tuyên truyền quảng bá về ngân hàng cũng như chi nhánh thông qua báo chí, phương tiện thông tin đại chúng, thông báo bằng biểu ngữ, gửi thông báo cho khách hàng có quan hệ thường xuyên, thiết kế những thư mời thật bắt mắt sao cho khách hàng không thể bỏ qua và gửi tới khách hàng,… Việc tuyên truyền quảng cáo phải toát lên được thế mạnh của chi nhánh, trách nhiệm của chi nhánh, sự an toàn có hiệu quả của các khoản tiền gửi, tiền vay hoặc cung ứng các sản phẩm mới tạo cho người xem hoặc nghe một ấn tượng tốt.
Việc ban hành hệ thống phỏp luật đồng bộ, rừ ràng sẽ tạo niềm tin cho người dõn, tạo hành lang pháp lý cho hoạt động của các NHTM, đồng thời với những quy định khuyến khích của Nhà nước sẽ tác động trực tiếp tới việc điều chỉnh quan hệ giữa quyết định tiêu dùng và tiết kiệm, chuyển một phần tiêu dùng sang tiết kiệm, chuyển dần tài sản nắm giữ bằng vàng, ngoại tệ, bất động sản sang việc gửi tiền vào Ngân hàng. Chính phủ cần phải tiếp tục hoàn thiện và đổi mới cơ chế, chính sách liên quan tới hoạt động của các TCTD, tạo môi trường kinh doanh thông thoáng, hoàn thiện các quy định về an toàn hệ thống, an toàn trong hoạt động Ngân hàng, ban hành quy định về tiêu chuẩn và yêu cầu tối thiểu về hệ thống quản lý rủi ro tại TCTD; tăng cường chất lượng thanh tra ngân hàng theo hướng tăng năng lực giám sát từ xa qua hệ thống cảnh báo sớm.