Một số giải pháp đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Thủ Đô
MỤC LỤC
Đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh trong NHTM
Đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của một doanh nghiệp trong nền kinh tế
Đây là việc rất quan trọng hay nói cách khác, để tiến hành được các hoạt động sản xuất kinh doanh thì DN bắt buộc phải có một lượng vốn để đầu tư xây dựng cơ bản, không chỉ DN mà bất kì tổ chức nào muốn tồn tại và hoạt động phải đầu tư xây dựng cơ bản. Marketing còn có thể định nghĩa là một hệ thống các hình thức kinh doanh để hoạch định, định giá chiêu mại và phân phối hàng hoá hay dịch vụ nhằm thu lợi nhuận từ thị trường, thị trường này bao gồm cả khách hàng công nghiệp, hộ tiêu dùng hiện tại và trong tương lai.
Đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của NHTM
Thứ ba,nhờ hội nhập mà các NH trong nuớc có thể thu thút được các nguồn vốn từ bên ngoài, ứng dụng và tiếp cận được những công nghệ hiện đại tiên tiến vào quá trình họat động của mình, mở rộng các hoạt động kinh doanh về ngoại hối,chứng khoán quốc tế, phát triển các dịch vụ ngân hàng mới, tạo điều kiện cho các ngân hàng trong nuớc đa dạng hóa các hình thức họat động, phân tán và giảm thiểu rủi ro. Chính vì thế, NH không chỉ dừng lại ở đầu tư nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ tài chính mà gồm cả đầu tư nâng cao trình độ kinh tế tổng hợp cho tất cả cán bộ, nhân viên, bởi vì, có như vậy thì các NHTM mới tư vấn cho KH của mình các định huớng đầu tư vốn hiệu quả, đồng thời qua đó mới thẩm định chính các dự án đầu tư tín dụng.
Các nhân tố ảnh hưởng đến đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của NHTM
Hiểu rừ những ưu, nhược điểm này giỳp mỗi ngõn hàng trong nước sẽ phải định rừ được thế mạnh của mỡnh, chớnh vỡ thế sẽ cú quyết định đầu tư chiến lược riêng để nâng cao chất lượng dịch vụ, đặc biệt là đầu tư vào phát triển dịch vụ khách hàng với nhiều hình thức như:đa dạng hóa các sản phẩm khách hàng, tạo ra nhiều sản phẩm mới,… Bên cạnh đó, NH trong nước cũng cần nâng cao trình độ nguồn nhân lực cũng như năng lực quản trị điều hành của ban lãnh đạo, xúc tiến đầu tư công nghệ thông tin,…. Để níu giữ khách hàng, Ngân hàng nên đầu tư vào hoạt động chăm sóc khách hàng với một số biện pháp như : đa dạng hóa các hình thức huy động vốn phù hợp với những nhu cầu khác nhau của những khách hàng khác nhau bởi nguồn tiền gửi có vai trò rất lớn trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của các NH.Bên cạnh đó, cần đánh giá cao khách hàng truyền thống và khách hàng có uy tín trong giao dịch ngân hàng.
No&PTNT THỦ ĐÔ NĂM 2009-2010
Mô hình tổ chức và chức năng, nhiệm vụ chính của các phòng ban tại chi nhánh NHNo&PTNT Thủ Đô
+Các phòng giao dịch là đơn vị trực thuộc Chi nhánh NH No&PTNT Thủ Đô, chịu sự điều hành của Giám đốc về mọi hoạt động trong lĩnh vực được giao, được Giám uỷ quyền quản lý con người, mọi tài sản được giao tại Phòng, nhận và thực hiện các chỉ tiêu Kế hoạch khoán tài chính do Giám đốc giao, thực hiện chế độ hạch toán báo sổ, chấp hành đúng qui trình tác nghiệp về các chuyên đề chuyên môn nghiệp vụ. -Sản phẩm tín dụng:căn cứ theo mục đích sử dụng vốn vay thì hiện tại sản phẩm tín dụng của chi nhánh bao gồm:Cho vay tiêu dùng(mua xe, mua nhà trả bằng lương, bằng thu nhập, mua sắm vật dụng gia đình,.), cho vay kinh doanh bất động sản, cho vay kinh doanh chứng khoán, cho vay du học, cho vay đi lao động nước ngoài, cho vay bổ sung vốn lưu động sản xuất kinh doanh, cho vay lưu vụ, cho vay tài trợ xuất nhập khẩu, cho vay mua sắm tài sản cố định, đầu tư dự án.
Thực trạng đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của Chi nhánh : 1.Sự cần thiết nâng cao năng lực cạnh tranh của chi nhánh
Với các dòng sản phẩm thẻ quốc tế mới cho phép khách hàng có thể sử dụng thẻ để thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ tại hơn 20.000 điểm chấp nhận thẻ, rút, ứng tiền mặt và các dịch vụ khác tại 4.800 máy ATM trong nước, thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ tại hơn 25 triệu đơn vị chấp nhận thẻ, rút, ứng tiền mặt và các dịch vụ tại hơn 1,6 triệu máy ATM tại hơn 150 quốc gia trên toàn thế giới. Việc chuyển địa điểm từ 40 Bùi thị xuân về 91 Phố Huế, cũng thể hiện sự quan tâm tới việc quảng bá hình ảnh của chi nhánh nói riêng và NHNo&PTNT Việt Nam nó chung.Có sự nghiên cứu trong trang trí, các phòng giao dịch cũng như các phòng làm việc đều được bày biện sạch sẽ, ấm cúng, tạo cảm giác tin tưởng cho khách hàng về hình ảnh một ngân hàng hoạt động hiệu quả, có thương hiệu từ lâu và đúng như câu phương châm:”Khách hàng là thượng đế”,”Agribank tạo sự tin cậy vững chắc cho khách hàng,.” cùng với thái độ phục vụ tận tình củaNgân hàng.
Đánh giá hoạt động đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh tại Ngân hàng No&PTNT Thủ Đô
Đặc biệt là 4 NHTM cổ phần: Bảo Việt, Tài chính Dầu Khí, Liên Việt, FPT được Ngân hàng Nhà nước chấp thuận về mặt nguyên tắc cho thành lập mới, có tổng số vốn điều lệ lên tới 10.500 tỷ đồng, gần bằng số vốn điều lệ của 8 NHTM cổ phần hiện đang hoạt động trên địa bàn Hà Nội; trong số đó NHTM CP Tài chính dầu khí có số vốn tới 5.000 tỷ đồng, đứng đầu khối NHTM CP hiện nay, với cổ đông lớn nhất là Tập đoàn dầu khí quốc gia Việt Nam nắm giữ 20% cổ phần; NHTM CP Liên Việt có số vốn tới 3.300 tỷ đồng. Trước sự xuất hiện của nhiều đối thủ cạnh tranh tầm cỡ và những chiến lược kinh doanh bài bản của họ, chi nhánh phải có một chiến lược cạnh tranh hợp lí nhằm thu hút khách hàng, duy trì và tăng cường thị phần của mình : nâng cao năng lực tài chính(bổ sung vốn điều lệ), đầu tư cho các hoạt động phát triển mạng lưới, thành lập mới các chi nhánh, phát triển hệ thống các phòng giao dịch, đầu tư công nghệ, đầu tư lắp đặt hệ thống máy ATM tại các đia bàn để có thể phục vụ tăng cường chất lượng dịch vụ, đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ ,cải tiến trang thiết bị, công nghệ thông tin, giá dịch vụ mang tính cạnh tranh ,… Bên cạnh đó, chi nhánh có thể thực hiện các chiến dịch, chương trình quảng cáo, tiếp thị, quan hệ công chúng để nâng cao vị thế và hình ảnh trên thị trường.
Một số tồn tại của chi nhánh trong quá trình đầu tư nâng cao Tồn tại
Tuy nhiên, chưa có một nghiên cứu hay một chương trình hành động nào nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh tổng thể của NH, những giải pháp còn chung chung, thường mang tính thụ động, ứng phó với tình huống mà chưa thực sự khoa học và mang tính chiến lược. Bên cạnh đó, môi trường làm việc chưa thật sự chuyên nghiệp, vẫn còn hiện tượng cạnh tranh không lành mạnh giữa các cá nhân, gây ảnh huởng đến sự đoàn kết, ngoài ra cơ cấu tổ chức còn chồng chéo và chưa khoa học trong việc bố trí, phân định chức năng, trách nhiệm và quan hệ theo chiều ngang và chiều dọc ảnh hưởng xấu đến công tác điều hành NH.
THỦ ĐÔ
- Đánh giá chung về môi trường kinh doanh của ngành Ngân hàng sau 2010
- Định hướng phát triển của Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Thủ Đô những năm sau 2010
- Vận dụng mô hình SWOT để nâng cao năng lực cạnh tranh Chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Thủ Đô
- Nhóm giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Thủ Đô
- Một số kiến nghị nhằm nâng cao nâng cao năng lực cạnh tranh của Chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Thủ Đô
-Cùng phát triển thương hiệu và xây dựng văn hóa Ngân hàng No&PTNT Việt Nam, từng bước đưa Ngân hàng No&PTNT thành”Lựa chọn số một”đối với khách hàng hộ sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp vừa và nhỏ, kinh tế trang trại, hợp tác xã tại các địa bàn nông nghiệp nông thôn và là “Ngân hàng chấp nhận được”đối với khách lớn, dân cư có thu nhập cao tại khu vực đô thị, khu công nghiệp. Để có thể cạnh tranh được với các ngân hàng nước ngoài khi cơ chế đối với các ngân hàng nước ngoài được nới lỏng thì Ngân hàng phải đầu tư vào việc nâng cấp hệ thống cơ sở hạ tầng và hệ thống công nghệ thông tin nhằm tăng hiệu quả xử lý nghiệp vụ, nâng cao khả năng phục vụ khách hàng và đặc biệt là nhằm tăng hiệu quả xử lý nghiệp vụ, nâng cao khả năng phục vụ khách hàng và đặc biệt là nhằm theo kịp các nước trong khu vực, tạo điều kiện phát triển bền vững. Điều đó thể hiện trước hết ở các hoạt động cho vay theo chỉ định, cho vay chính sách (dù các đối tượng này đã được chuyển giao cho Ngân hàng Chính sách xã hội và Ngân hàng phát triển, nhưng thực tế, các NHTMQD vẫn duy trì số dư tiền gửi theo tỷ lệ nhất định tài các tổ chức này với mức lãi suất thấp hơn mức lãi suất thị trường).