Chiến lược phát triển thương hiệu C-Rack tại Công ty TNHH Điện - Điện tử 3C

Chiến lược thương hiệu của công ty

 Thiết bị, linh kiện máy tính: máy tính văn phòng PC, máy tính gia đình Presario, máy tính cá nhân Notebook, Ibm, Compaq, Mitac, Acer, máy in của các hãng Hewlett Packard, Epson, máy vẽ của Calcomp và thiết bị mạng 3COM, bay Networks, Cable và các thiết bị kết nối của AMP, lưu điện thông minh và các thiết bị bảo vệ mạng của APC.;. 3C Electric quyết tâm tận dụng những lợi thế và kinh nghiệm đã có, cũng như một thị trường mà sản phẩm đã bước đầu khẳng định được thương hiệu C-Rack, xây dựng một trong những nhà máy chuyên ngành cơ khí điện tử hàng đầu Việt Nam, nhằm sản xuất ra những mặt hàng đủ tiêu chuẩn phục vụ trong ngành Điện tử viễn thông và tin học ( C-Nano, 3C-BTS…).

Rack ®

Khách hàng chỉ biết đến C-Rack như tất cả các sản phẩm khác của công ty như C- Nano, 3C-BTS..Web cung cấp các thông tin liên quan đến sản phẩm, thông số kĩ thuật để khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm để tiêu thụ mà chưa được giới thiệu về các định hướng thương hiệu, nhận diện thương hiệu, ý nghĩa thương hiệu. Các sản phẩm của C-Rack tập hợp các tính năng vượt trội như thiết kế Modular Knock-down, hệ thống giải nhiệt cải tiến, khả năng mở rộng, khả năng tương thích, khả năng chịu lực, độ bảo mật cao..Bên cạnh đó, công ty còn nghiên cứu và phát triển các mặt hàng mới, tích hợp các thành phần phụ kiện cho một hệ thống hoàn chỉnh như đi kèm với các tủ Rack là các thiết bị, linh kiện bên trong nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng. Ngoài việc định giá sản phẩm theo chi phí tùy từng thời điểm và mục tiêu Marketing, công ty còn định giá theo giá trị ( Định giá ở mức mà doanh nghiệp cho rằng khách hàng sẵn sàng trả) hoặc định giá theo mức giá hiện hành ( Định giá dựa vào tình hình biến động giá cả của các mặt hàng cùng loại trên thị trường, từ đó có thể đặt giá cho sản phẩm thấp hơn, cao hơn hoặc ngang bằng).

+ Đối với phương thức bán buôn giao đại lý: Hiện nay, Công ty đã thiết lập được một số đại lý tiêu thụ tại nhiều tỉnh và thành phố trung tâm như Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh , Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh,..Tại Hà Nội, InetRack là khách hàng lớn và độc quyền của 3CE, bên cạnh đó, mặt hàng C-Rack còn được trưng bày và bày bán nhiều tại các đường phố lớn như: Nam Trung Yên, Thái Hà, Tạ Quang Bửu, Lý Nam Đế. Công ty mới chỉ lựa chọn cho mình hình thức quảng cáo nhanh nhất là quảng cáo trên các trang web nhỏ, chủ yếu là khách hàng mua lẻ tìm đến nên chưa tạo được tiếng vang cũng có thể thấy rằng những kênh quảng cáo này chủ yếu đưa ra với mục tiêu là giới thiệu sản phẩm nhằm tiêu thụ sản phẩm mà chưa được đầu tư nhằm quảng bá thương hiệu. Công ty mới dừng lại ở việc truyền thông thương hiệu với mục đích là giới thiệu các sản phẩm của công ty đến với người tiêu dùng nhằm tăng doanh thu, tăng lợi nhuận mà chưa ý thức được những mặt trái mang lại khi hình tượng thương hiệu C-Rack không tạo được ấn tượng tốt khi tiếp xúc với các mẩu tin quảng cáo của công ty.

Tuy nhiên khi nhắc tới thương hiệu C-Rack người ta không nhớ gì nhiều ngoài tên của thương hiệu Hệ thống nhận diện thương hiệu của 3CE dẫn đến khách hàng khó nhớ đến thương hiệu của công ty khi có nhu cầu vì hình ảnh của thương hiệu đó chỉ chiếm một phần nhỏ, thương hiệu C-Rack chỉ được biết đến với tên và màu sắc, các yếu tố khác chưa được công ty chú trọng.

Định hướng phát triển của 3C Electric

• Tổ chức mạng lưới phân phối, khuyến khích đại lý: hoàn thiện hệ thống tiêu thụ với các kênh bán buôn, bán lẻ, đặc biệt là chế độ đối với các đại lý cấp 1 độc quyền. Hoạt động quảng cáo là hoạt động rất phổ biến trong cơ chế thị trường, hoạt động này có mục đích tuyên truyền về các sản phẩm, giới thiệu về Công ty với mọi người và từ đó kích thích nhu cầu mua hàng của họ.

Giải pháp phát triển thương hiệu C-Rack

Bao gồm: Tên thương hiệu (Brand Name), Logo, Màu sắc chủ đạo, Font chữ, Danh thiếp (Namecard), Website, Cách bố trí biển hiệu tại văn phòng trụ sở, cơ quan, Đồng phục - Bảng tên..Để xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu cần xây dựng một hệ thống liên kết chặt chẽ giữa các yếu tố trên. Logo: Logo của C-Rack chỉ là dòng chữ đơn giản trong khi logo không chỉ đơn giản là những chữ cái hoặc hình vẽ mà chúng còn là một thực thể không thể tách rời trong việc liên tưởng đến thương hiệu do đó, trong chiến lược phát triển lâu dài 3CE nên thuê đội ngũ thiết kế thương hiệu chuyên nghiệp để logo của công ty sinh động hơn và thể hiện được ý tưởng của 3CE nhiều hơn Logo: Bao gồm thành phần cơ bản của biểu tượng (Logo), font chữ của logo, sự bố trí và phối hợp màu sắc của logo, tỷ lệ kích thước chuẩn của logo. Một khi các lãnh đạo trong doanh nghiệp thống nhất được với nhau về tầm nhìn, về sứ mệnh thì tất cả phải được thể hiện xuyên suốt thông qua các chính sách, nguyên tắc hoạt động, hành vi ứng xử trong công việc, trong giao tiếp - từ cấp lãnh đạo cho đến nhân viên - trong suốt quá trình xây dựng thương hiệu.

Ngoài các trang mà nhân viên kinh doanh vẫn thường đăng bài như raovat, vatgia… công ty nên đầu tư treo các banner trên các trang web lớn như dantri.com.vn, vnexpress… Số lượng người truy cập vào các trang web này lớn dẫn tới khả năng quảng bá sản phẩm cao hơn. Tuy nhiên, xu hướng nhiều công ty trên thế giới đang áp dụng là thành lập một bộ phận chuyên trách đảm nhận việc truyền thông thương hiệu để chắc chắn rằng hình ảnh và thông điệp của thương hiệu được truyền tải đến những nơi cần thiết, trong đó có đối tượng là nhân viên.

Kiến nghị

Công ty cần có sự phân biệt rạch ròi giữa bán buôn và bán lẻ nhằm hạn chế những khó khăn trong quá trình thực hiện các chính sách khuyến mãi, ưu đãi cũng như tăng số lượng đại lý độc quyền lên nhiều hơn. Để tạo điều kiện tốt nhất cho các doanh nghiệp nâng cao nhận thức về thương hiệu và hỗ trợ về chuyên môn trong xây dựng thương hiệu, Chính phủ mà trực tiếp là các cơ quan quản lý Nhà nước về xúc tiến thương mại và sở hữu trí tuệ nên thành lập các trung tâm tư vẫn, hỗ trợ doanh nghiệp trong xây dựng thương hiệu. Các trung tâm này có thể trực thuộc Bộ Thương mại (dưới sự quản lý trực tiếp của Cục Xúc tiến thương mại) hoặc/ và trực thuộc các Sở Thương mại các tỉnh và thành phố.

Việt Nam đang thiếu trầm trọng những người có khả năng gắn kết một cách hiệu quả những kỹ năng nghệ thuật của mình với những nhu cầu maketing thực tế trên thị trường. Những người được đào tạo chuyên nghiệp về truyền thông thương hiệu giúp cho không chỉ C-Rack nói riêng mà còn các công ty khác nói chung những phương án mang lai hiệu quả nhanh chóng và thiết thực nhất đồng thời tiết kiệm chi phí tối đa cho doanh nghiệp tránh những hoạt động quảng bá thương hiệu không hợp lý.