Phát triển thị trường của Công ty TNHH Phát triển Công nghệ và Marketing Tân Phúc

Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH phát triển CN & TM Tân Phúc

Công ty TNHH phát triển công nghệ & thương mại Tân Phúc nguyên là Trung tâm Thương mại Tin học- Điện tử- Điện lạnh được thành lập từ năm 1988, thuộc Liên hiệp các hội KHKT Việt Nam. Công ty là một trong những doanh nghiệp có uy tín ở Việt Nam hiện nay với nhiệm vụ chính là phân phối các sản phẩm tin học, máy tính, máy in, thiết bị điện tử viễn thông, trang thiết bị máy văn phòng, máy điều hoà nhiệt độ, thiết bị làm lạnh. Đồng thời nghiên cứu ứng dụng và chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực công nghệ thông tin,điện tử, viễn thông, tự động hoá điều khiển.

(Nguồn: Phòng Giám đốc) Người đại diện cho pháp luật của công ty là ông Đặng Trần Quỳnh - Giám đốc công ty.

Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH phát triển CN & TM Tân Phúc

- Kinh doanh, lắp đặt, bảo dưỡng trang thiết bị Bưu chính viễn thông, điện thoại, tổng đài điện tử kỹ thuật số có dung lượng nhỏ, máy fax, các linh kiện thay thế; lắp đặt thiết bị truyền dẫn cho các tuyến viba và mạng cáp thông tin. - Đào tạo phổ cập kiến thức công nghệ thông tin cơ bản và nâng cao cho mọi đối tượng theo chương trình quy định và cấp chứng chỉ đào tạo của Hội tin học Việt Nam. Cụng ty Tõn Phỳc sau khi nghiờn cứu hồ sơ gọi thầu đó hiểu rừ cỏc yờu cầu cũng như sẵn sàng tuân thủ quy chế đấu thầu do Bộ Tài chính ban hành và các quy định do Hội đồng thầu đề ra.

- Trong trường hợp khách hàng cần có thiết bị sử dụng ngay hoặc khi thời gian bảo hành quá thời hạn trên mà vẫn chưa khắc phục được thì nhà thầu sẽ có trách nhiệm bổ sung thiết bị tạm thời thay thế. - Nếu vì lý do nào đó, nhà thầu không thực hiện đóng nội dung bảo hành đã cam kết, bên mua có quyền thuê đơn vị khác thực hiện dịch vụ bảo hành (nhưng phải thông báo trước cho nhà thầu). Toàn bộ các thiết bị máy móc được bảo hành tại địa điểm giao hàng ban đầu hoặc có sự thoả thuận giữa hai bên, theo các điều kiện bảo hành thông dụng hiện nay tại thị trường Việt Nam và Quốc tế.

Khi có sự cố xảy ra đối với thiết bị thì Công ty TNHH phát triển công nghệ và thương mại Tân Phúc có trách nhiệm cử ngay chuyên viên kỹ thuật tới các vị trí lắp đặt ban đầu của thiết bị hỏng hóc nhằm thực hiện các biện pháp kỹ thuật tốt nhất để nhanh chóng khôi phục và duy trì hoạt động liên tục của các thiết bị. Nếu như có sự cố nhẹ sẽ được khắc phục ngay trong vòng 01 giờ, trong trường hợp có sự cố lớn Công ty Tân Phúc có trách nhiệm thay thế tạm thời một thiết bị tương đương để duy trì sự hoạt động liên tục của hệ thống, đảm bảo tốc độ bảo hành nhanh nhất.

MÁY TÍNH - THIẾT BỊ TIN HỌC – TRUYỀN THễNG

THIẾT BỊ ĐIỆN TỬ - ĐIỆN LẠNH

CANON

Giám đốc, chủ tịch hội đồng quản trị có ảnh hưởng lớn nhất, cùng với 2 phó giám đốc khác sẽ bàn bạc và quyết định mọi vấn đề của công ty. Các giám đốc với sự trợ giúp của các phó giám đốc và các trưởng phòng sẽ đưa các quyết định của công ty đi vào thực hiện. Mở rộng, nâng cấp, cải tạo trụ sở làm việc của các Cơ quan thuộc Chính phủ, các cơ quan Đảng (thuộc khối Văn phòng Trung ương) cũng như các Bộ, Ngành, Các Cơ quan, Doanh nghiệp, Nhà khai thác Giao dịch Bưu điện,.

Đang thực hiện và triển khai trang Web chính của Tổng Công ty tàu Thủy tại 109 Quán Thánh – Ba Đình – Hà Nội và các công ty, Doanh nghiệp trực thuộc Tổng Công ty. Tư vấn, xây dựng các giải pháp phần mềm cho các dự án lớn theo chương trình phát triển Công nghệ Thông tin của Chính phủ;. Thực hiện việc cung cấp phân phối hàng cho các Đại lý, cửa hàng trong địa bàn Thành Phố Hà Nội và các Đại lý tại các tỉnh, thành phố khác trong cả nước.

Công ty luôn chủ động gửi tới các bạn hàng những thông tin mới nhất về các mặt hàng mới, giá cả, khả năng hậu mãi, dịch vụ tận tình chu đáo. Thực hiện việc cung cấp hàng tới tận tay người tiêu dùng, sẵn sàng phục vụ, đáp ứng các sản phẩm theo nhu cầu của Qúi khách để hệ thống máy tính của khách hàng được hoạt động liên tục. Các khách hàng chủ yếu của bộ phận là các sinh viên, học sinh, các cơ quan, trường học, các đơn vị tập thể, cá nhân.

Là đối tác chính của Khoa Tự động hóa – Trường ĐHBK Hà Nội trong việc nghiên cứu, thiết kế và triển khai các công trình trong lĩnh vực Tự động hóa - Điều khiển động.

THỰC TRẠNG KINH DOANH VÀ

CN & TM TÂN PHÚC

• Thường xuyên tiến hành nghiên cứu phát hiện ra những thay đổi trong nhu cầu và hành vi của khách hàng mục tiêu, từ đó có thể kịp thời đưa ra những giải pháp nhằm ngăn ngừa tình trạng xuống cấp hình ảnh của công ty trong tâm trí khách hàng. • Đầu tư nhiều hơn cho hoạt động phân phối cũng như hoạt động xúc tiến quảng cáo nhằm duy trì hình ảnh của thưong hiệu trong tâm trí của các khách hàng. Một công ty quyết định hoạt động trên một thị trường rộng lớn đã thừa nhận rằng: để có thể phục vụ được hết tất cả khách hàng với những nhu cầu và mong muôn khác nhau thì buộc lòng các công ty phải có khả năng về trình độ và tiềm lực rất lớn.

Chính vì vậy nếu như các công ty không chọn cho mình một đoạn thị trường nhất định mà lại cố tìm cách thoả mãn tất cả nhu cầu của cả thị trường rộng lớn đó thì rất có thể công ty đó sẽ bị các công ty cạnh tranh khác chiếm mất thị trường. - Xem xét xem sản phẩm của mình có phù hợp với đoạn thị trường đó không, từ đó có những thay đổi kịp thời nhằm thoả mãn tốt nhất mọi nhu cầu và mong muốn nơi khách hàng mục tiêu. Từ cuộc nghiên cứu trên ta thấy rằng thị trường học sinh, sinh viên có nhu cầu rất lớn về máy tính điện tử và xét thấy khả năng của Công ty TNHH phát triển CN & TM Tân Phúc là có thể đáp ứng được.

Như chúng ta đã biết, bất cứ ai khi mua sắm sản phẩm cũng đòi hỏi sản phẩm phải có chất lượng đảm bảo và dịch vụ hoàn hảo, nhất là đối với sản phẩm máy tính điện tử, một sản phẩm có giá trị cao. Đặc biệt đối với thị trường học sinh, sinh viên, một thị trường mà các quyết định mua sản phẩm lại chịu sự tác động rất lớn của mẫu mã, chất lượng và dịch vụ sản phẩm. Bằng cách liên tục cải tiến chất lượng và dịch vụ cho sản phẩm các công ty sẽ tạo ra những cơ hội kinh doanh mới cho mình từ đó có thể khẳng định được vị thế của mình trên thương trường.

Chính vì vậy các công ty phải đầu tư nhiều hơn nữa cho hoạt động này nhằm cung cấp cho khách hàng nhiều thông tin hơn về sản phẩm và đặc biệt là cung cấp những giá trị dịch vụ gia tăng cho các khách hàng mục tiêu từ đó kích thích hành vi mua sắm của họ. - Tăng cường các hoạt động giao lưu, tài trợ cho nhiều chương trình khác nhau nhằm xây dựng uy tín cho thương hiệu máy tính của mình, đồng thời nhằm thu hút các khách hàng tiềm năng;. Bất cứ một doanh nghiệp nào muốn xây dựng được một hình ảnh của mình trong tâm trí các khách hàng mục tiêu thì trước tiên họ phải hiểu được tâm lý tiêu dùng của người tiêu dùng.

Chính vì vậy để mang lại thành công trong kinh doanh buộc các doanh nghiệp phải đi sâu vào tìm hiểu nhu cầu và hành vi tiêu dùng của khách hàng để xem xem họ mong muốn cái gì?. Cuộc nghiên cứu thị trường máy tính điện tử trên địa bàn thành phố Hà Nội đã giúp chúng ta phát hiện ra một số xu hường biến đổi trong nhu cầu và hành vi tiêu dùng của các khách hàng mục tiêu. Đồng thời cũng phần nào thấy được xu hướng phát triển của thị trường máy tính thương hiệu từ đó giúp Công ty TNHH phát triển CN & TM Tân Phúc có một cái nhìn tổng quát về thị trường máy vi tính và kịp thời đưa ra những giải pháp hữu hiệu nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình trên thị trường.