Phân tích hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Viettel trong giai đoạn 2016-2020

Một số vấn ủề chung về phõn tớch hiệu quả hoạt ủộng kinh doanh 1. Khái niệm về chiến lược

- Tài liệu phõn tớch hoạt ủộng kinh doanh khụng chỉ cần thiết cho cỏc nhà quản trị ở bờn trong doanh nghiệp mà cũn cần thiết cho cỏc ủối tượng bờn ngoài khác, khi họ có mối quan hệ về nguồn lợi với doanh nghiệp, vì thông qua phân tớch họ mới cú thể cú quyết ủịnh ủỳng ủắn trong việc hợp tỏc ủầu tư, cho vay…. - Cú thể núi theo cỏch ngắn gọn, ủối tượng của phõn tớch là quỏ trỡnh kinh doanh và kết quả kinh doanh - tức sự việc ủó xảy ra ở quỏ khứ; phõn tớch, mà mục ủớch cuối cựng là ủỳc kết chỳng thành qui luật ủể nhận thức hiện tại và nhắm ủến tương lai cho tất cả cỏc mặt hoạt ủộng của một doanh nghiệp.

Khái quát về doanh thu, chi phí, lợi nhuận và bảng báo cáo tình hình tài chính

- Lợi nhuận gộp: là lợi nhuận thu ủược của cụng ty sau khi lấy tổng doanh thu trừ ủi cỏc khoản giảm trừ như giảm giỏ hàng bỏn, hàng bỏn bị trả lại, thuế tiờu thụ ủặc biệt, thuế xuất khẩu, và trừ giỏ vốn hàng bỏn. Chỉ tiờu này ủược tớnh toỏn dựa trên cơ sở lợi nhuận gộp từ doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ trừ chi phớ bỏn hàng và chi phớ quản lý doanh nghiệp phõn bổ cho hàng húa, dịch vụ ủó cung cấp trong kì báo cáo.

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Là tỉ lệ phần trăm % của chỉ tiờu kỳ phõn tớch so với chỉ tiờu gốc ủể thể hiện mức ủộ hoàn thành hoặc tỉ lệ của số chờnh lệch tuyệt ủối so với chỉ tiờu gốc ủể núi lờn tốc ủộ tăng trưởng. Phõn tớch SWOT là ủưa cỏc cơ hội và nguy cơ, ủiểm mạnh và ủiểm yếu ảnh hưởng ủến vị thế hiện tại và tương lai của của dịch vụ trong mối quan hệ tương tỏc lẫn nhau, sau ủú phõn tớch xỏc ủịnh vị thế chiến lược của dịch vụ. - Phương phỏp so sỏnh: ủõy là phương phỏp xem xột một chỉ tiờu phõn tích bằng cách dựa trên việc so sánh với một chỉ tiêu cơ sở (chỉ tiêu gốc).

KÊNH PHÂN PHỐI VÀ KHÁCH HÀNG

• Khách hàng

Năm 2006, Tổng cụng ty quyết ủịnh ủầu tư ủể hệ thống cửa hàng Viettel chiếm 25-30% về số lượng và bỏn hàng (trước ủõy năm 2005, hệ thống của Viettel chỉ chiếm 5-6% hệ thống kờnh), ủõy là một chuyển dịch mang tớnh lõu dài nhằm triển khai hệ thống bỏn hàng ủa dịch vụ và ủảm bảo tớnh ổn ủịnh của hệ thống kờnh phõn phối. Như vậy, năm 2007 tỷ trọng thuờ bao trả sau giảm chủ yếu tại kờnh ủại lý (số tuyệt ủối giảm từ 45.096 thuờ bao/thỏng xuống cũn 13.445 thuờ bao) ðiều này cho thấy, với sự thắt chặt chính sách quản lý thanh toán hoa hồng và cơ chế khuyến mại (khụng giảm phớ hoà mạng) ủó ảnh hưởng lớn ủến việc phỏt triển thuờ bao trả sau của ủại lý. Thực hiện hoạt ủộng CSKH: 1.036.263 khỏch hàng là cỏ nhõn nhận ủược tin nhắn chỳc mừng sinh nhật, 19.000 khỏch hàng ủược nhận quà tặng; hơn 2.000 khỏch hàng trung thành và khỏch hàng doanh nghiệp ủược tiếp xỳc, thăm hỏi tận nhà; 2.200 khỏch hàng ủược hưởng chớnh sỏch thẻ VIP tại sõn bay; 9.260 khỏch hàng lớn A, P ủược tặng quà, ủược thăm hỏi, chia sẻ thụng tin giữa nhà cung cấp và người tiêu dùng.

PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ðỘNG KINH DOANH

Do ủú, trong kinh doanh cỏc nhà quản lý luụn quan tõm ủến việc tăng doanh thu, ủặc biệt là tăng doanh thu bỏn hàng và cung ứng dịch vụ vỡ ủõy là doanh thu chiếm tỷ trọng lớn trong tổng doanh thu của doanh nghiệp, là nguồn vốn quan trọng ủể doanh nghiệp tỏi sản xuất, trang trói cỏc chi phớ. Tuy nhiờn, ủể làm ủược ủiều ủú cỏc nhà quản lý cần phải phõn tớch tỡnh hỡnh biến ủộng của doanh thu theo mặt hàng việc làm này sẽ giúp cho các nhà quản lý có cái nhìn toàn diện hơn về tỡnh hỡnh doanh thu của doanh nghiệp, biết ủược mặt hàng nào có doanh thu cao, mặt hàng nào có nhu cầu cao trên thị trường, mặt hàng nào có nguy cơ cạnh tranh ủể từ ủú ủưa ra kế hoạch kinh doanh phự hợp ủem lại hiệu quả cao nhất cho doanh nghiệp.Tổng cụng ty viễn thụng Quõn ủội hiện cú 6. Duy trỡ ủược tốc ủộ tăng trưởng doanh thu cao, tạo ủược sự bứt phỏ về qui mô trong bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt là một trong những thành công rất lớn, rất cĩ ý nghĩa; đĩ là do Viettel nắm bắt được cơ hội, dự đốn đúng về sự bựng nổ thị trường, biết cỏch làm cho thị trường ủú bựng nổ, mạnh dạn ủầu tư trước, triển khai rất nhanh về mạng lưới, ủỏp ứng ủược tốc ủộ tăng trưởng gấp ba lần về thuờ bao di ủộng.

Phân tích chi phí

Nhưng bởi vỡ Viettel ủó nhanh chúng lấy lợi nhuận 178 ủể ủầu tư cho truyền dẫn và di ủộng ủể cú doanh thu lớn như ngày hụm nay. Cỏi gỡ ủang giỳp Viettel cú doanh thu và lợi nhuận cao như ngày hụm nay thỡ ngày mai sẽ khụng cũn nữa, ủú là bản chất của thị trường, ủiều quan trọng là khi ủang cú lói Viettel ủó cú ý thức khai phỏ cỏc thị trường mới.

Phân tích lợi nhuận

(Nguồn: Phũng kế hoạch kinh doanh - Tổng cụng ty viễn thụng Quõn ủội (Viettel)) STT.

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ðẾN TÌNH HÌNH LỢI NHUẬN TỪ HOẠT ðỘNG KINH DOANH

• đánh giá môi trường kinh doanh

Cỏc ủối thủ trong năm 2007 tiếp tục cải tổ mụ hỡnh tổ chức: Vina ủi vào hoạt động theo mơ hình tập đồn , Mobi chính thức đưa cơng ty viễn thơng Vĩnh Long -Trà Vinh - ðồng Thỏp ủi vào hoạt ủộng (trụ sở ủặt tại Vĩnh Long) , 2 mạng này cũng sẽ tập trung mở rộng vựng phủ trong năm 2007. Năm 2006 là năm ủỏnh dấu sự bựng nổ của thị trường Dịch vụ di ủộng với sự tham gia 5 nhà cung cấp: Viettel Mobile, MobiFone, VinaPhone, S-Fone, E- Mobile và dự kiến trong tháng 12/2008 Hanoi Telecom cũng chính thức khai trương ủưa tổng số nhà khai thỏc dịch vụ di ủộng lờn 06. Thị trường ủang cú xu hướng giảm dần do giỏ cước di ủộng, cố ủịnh ủó giảm nhiều nờn gọi ủường dài trong nước khụng cũn cú doanh thu tốt như những năm trước ủõy, VoIP quốc tế bị cạnh tranh quyết liệt bởi cụng nghệ PC2PC và PC to phone ( Dịch vụ sử dụng thẻ gọi ủiện thoại qua Internet ).

KIẾN NGHỊ

Tiếp tục hoàn thiện ủổi mới tổ chức và quản lý doanh nghiệp theo phương hướng tổ chức, quản lý, khai thỏc kinh doanh dịch vụ viễn thụng trờn ủịa bàn tỉnh. Tổng cụng ty nờn ủầu tư một số dự ỏn trọng ủiểm phỏt triển cụng nghệ thụng tin và truyền thụng cú tớnh ủột phỏ tạo nền múng cho phỏt triển thương mại tin học, ủiện tử. Túm lại: cựng với tiềm lực phỏt triển, sự năng ủộng của nhõn viờn và tầm nhỡn chiến lược của Lónh ủạo Tổng cụng ty, tụi tin tưởng rằng trong những năm tới Tổng Cơng ty viễn thơng quân đội của chúng ta sẽ là tập đồn BC – VT hàng ủầu tại Việt Nam và trờn thế giới.