MỤC LỤC
Số lượng nhân sự của công ty hiện tại gồm 15 người, trong đó có 12 người là chính thức và 3 người là nhân viên không chính thức ( nhân viên làm bán thời gian). Trong năm 2008 công ty có kế hoạch tuyển thêm 3 nhân viên chính thức và số lượng nhân viên parttime sẽ dao động từ 6 đến 10 người tuỳ theo từng thời điểm kinh doanh.2.2.
Lãnh đạo công ty chỉ còn cách nâng cao tính tự giác của nhân viên bằng chế độ lương thưởng phần trăm hoa hồng, những hình thức chấm công hàng ngày, ăn cơm trưa tại công ty chỉ là hình thức chứ không tạo hiệu quả thực sự. Hiện nay, cách tính lương cho nhân viên kinh doanh dựa trên mức ép về doanh số là một biện pháp khiến nhân viên kinh doanh chú trọng hơn vào công việc và biện pháp này đã phát huy tác dụng.
Đặt mục tiêu cho 3 năm đầu tiên là mục tiêu chiếm lĩnh thị trường, đặc biệt hoàn thành tốt mục tiêu này trong năm đầu tiên và đến năm thứ hai thì quan tâm đến một mục tiêu nữa là doanh thu - đó là chiến lược chỉ đạo xuyên suốt trong mọi hoạt động của công ty năm vừa qua. Công ty đã áp dụng rất nhiều biện pháp hạn chế tình hình này như yêu cầu mỗi nhân viên lên lịch trình làm việc từng ngày và trưởng phòng kinh doanh có thể đột suất kiểm tra; hoặc cho các nhân viên kiểm tra chéo các đại lý của nhau.
- Trong những năm gần đây do chính sách ổn định tiền tệ của nhà nước nên tỷ giá giữa đồng Việt Nam với các ngoại tệ mạnh tương đối ổn định,mức độ dao động giá khá thấp,việc dự báo tỷ giá trong ngắn hạn cũng không quá kho khăn. Nếu nền kinh tế lâm vào tình trạng khủng hoảng, thu nhập người dân sụt giảm,không đảm bảo những nhu cầu sinh hoạt tối thiểu thi mức tiêu thụ sản phẩm chắc chắn sẽ bị tác động.
- Hàng giả và hàng kém chất lượng: cũng như một số thị trường đang phát triển khác,thị trường Việt Nam vẫn bị ảnh hưởng nặng nề bởi nạn hàng giả. Các rủi ro khác như thiên tai địch hoạ,hoả hoạn…….là những rủi ro bất khả kháng,nếu xảy ra sẽ gây thiệt hại cho tài sản,con người và tình hình hoạt động chung của công ty.
- Yếu tố con người: thu hút thêm lao động có tay nghề,cán bộ có trình độ chuyên môn cao,có khả năng lĩnh hội và truyền đạt tốt với tiến bộ của công nghệ khoa học kỹ thuật. Đứng trước những nguy cơ và thách thức mới công ty hết sức cảnh giác,biết tích luỹ để kịp thời theo kịp sự biến động của môi trường - Mở thêm các chi nhánh,đại diện bán hàng.
Có rất nhiều khách hàng đã bỏ qua không trả lời câu hỏi này, trong 140 phản hồi thì có tới 16 giá trị khuyết thiếu, do vậy thông tin bị giảm tính đại diện vốn có. Ba loại đáp án đưa ra là: có dự định đẩy mạnh kinh doanh ReMET trong tương lai gần, chưa có dự định đẩy mạnh kinh doanh hơn nữa và không có dự định thúc đẩy kinh doanh. Như vậy, tỷ lệ khách hàng dự định tăng cường hơn nữa việc hợp tác kinh doanh với công ty là rất lớn, gần như là tuyệt đối; rất ít khách hàng do dự và đáng mừng là những khách hàng hiện có của công ty không một người nào tỏ ra thiếu thiện chí.
Từ đó đưa ra “chiến lược mở rộng thị trường”, chiến lược này chủ yếu nhằm vào thị trường là các thành phố lớn như Hà Nội, TP HCM, Hải Phòng…. Công ty có thể phối hợp “chất lượng sản phẩm” với “sự ra nhập của các hãng nước ngoài” hay có thể phối hợp “uy tín của nhãn hiệu trên thị trường” với “sự ra nhập của các hãng nước ngoài” và chú trọng đến các đặc tính, chất lượng sản phẩm của họ. “chưa có sản phẩm dành cho tàu thuyền” với yếu tố “phát triển giao thông đường thủy” và nghiên cứu hành vi người tiêu dùng, nghiên cứu tìm cách nhập sản phẩm ReMET dùng cho tàu thuyền.
Công ty Thanh Hà có thể phối hợp yếu tố “trình độ Marketing yếu kém” với “sự ra nhập của các đối thủ cạnh tranh” hoặc yếu tố “giá cao” với “sự ra nhập của các đối thủ cạnh tranh” và xem xét việc đào tạo nhân viên có trình độ và đưa ra chiến lược tăng chi tiêu cho quảng cáo lên 50%.
Với quy mô của thị trường mục tiêu đã xác định ở trên thì số lượng sản phẩm dự tính hàng năm công ty có thể cung cấp là khoảng 100.000 lọ / năm (đã quy đổi theo số lượng là lọ ReMET dành cho xe máy). Nếu như ký kết được hợp đồng với các hãng này thì công ty sẽ có được các bạn hàng tiêu thụ lượng hàng cố định, ước tính lượng hàng này khoảng 400 lọ / tháng.Với khu vực thị trường này, cần làm từng bước một và phải đảm bảo chắc chắn. Song với tiềm lực tài chính của công ty hiện nay, việc triển khai các sản phẩrm mới không thể tiến hành ồ ạt, phải có những kế hoạch cụ thể và chắc chắn cùng với việc giới thiệu, quảng cáo về sản phẩm mới tới người tiêu dùng.
Bán sản phẩm mới kèm theo sản phẩm bổ sung trong thời gian giới thiệu Tập đoàn WMP - AUTO khi cung cấp sản phẩm ReMET cho công ty, thường kém theo một gói rửa tay không cần nước và xà phòng. Đồng thời, công ty cũng sẽ hoàn thiện các chế độ ưu đãi dành cho đại lý độc quyền, như: cung cấp cho các đại lý độc quyền mức giá ưu đãi của đại lý cấp một, hỗ trợ các chương trình quảng cáo và giới thiệu sản phẩm ở. Nếu nằm trong danh sách đại lý mức B của công ty hàng tháng sẽ được tặng sản phẩm trong mỗi đợt mua hàng tại công ty, nhưng các đại lý này sẽ không được giao hàng miễn phí như đại lý mức A.
Một chính sách phân phối hợp lý sẽ tạo cho hoạt động kinh doanh được trôi chảy, an toàn, mở rộng thị trường, tăng thị phần, đồng thời giảm sự cạnh tranh và đảm bảo quá trình lưu thông hàng hóa nhanh nhất và đạt hiệu quả cao. Về vấn đề này, khi tiếp xúc với khách hàng trực tiếp để tìm hiểu phải ứng của họ, thấy rằng thực ra khi người tiờu dựng hiểu rừ sản phẩm, tớnh năng, tỏc dụng và thời gian sử dụng sản phẩm, họ lại cho rằng mức giá đó là hợp lý. Việc tham gia các chương trình triển lãm là một hoạt động quảng bá sản phẩm rất có lợi, song với điều kiện tài chính hiện nay, công ty chỉ nên tham gia vào triển lãm ô tô, xe máy hoặc triển lãm EXPO hàng năm.
Chi phí không thể tính trực tiếp vào cho một đơn vị sản phẩm mà nó được tính phân bổ đều bao gồm chi phi quản lý như phí điện nước cho văn phòng,văn phòng phẩm,lương cho người quản lý,chi phí khấu hao,chi phí sủa chữa TSCĐ ……Năm 2008 để kinh doanh remet công ty đã dự tính mức chi phí chung cho sản phẩm này là 150.000.000đ. Kênh phân phối là một tập hợp các công ty hay cá nhân tự gánh vác hay giúp đỡ chuyển giao cho một ai đó quyền sở hữu đối với một hàng hoá cụ thể hay dịch vu trên con đường từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng. Các yếu tố cấu thành lưu thông phân phối là: xử lý đơn đặt hàng, quản lý hành chính lưu thông phân phối, bao gói vận chuyển, vận chuyển, lưu kho, duy trì hàng dự trữ, bốc xếp và giao nhận.Tổng chi phí là: 150.500.000 đồng.
Mục đích của chiêu thị cổ động là phối hợp các yếu tố truyền thống bao gồm : quảng cáo, marketing trực tiếp,khuyến mại,tuyên truyền cá nhân, xúc tiến bán hàng ,hội trợ triển lãm nhằm cung cấp thông tin có sức thuyết phục để kích thích khách hàng mục tiêu mua sản phẩm của công. Nhân ngày thành lập công ty: công ty tổ chức họp báo,mời phóng viên, các báo có tên tuổi và phóng viên các đài truyền hình địa phương tới dự, đồng thời mời một số quan chức thành phố và một số bộ ngành có liên quan đến dự bữa tiệc kỉ niệm ngày thành lập. Hoạt động tuyên truyền mang lại lợi ích cho công ty như nâng cao uy tín,tạo danh tiếng cho doanh nghiệp đối với các bạn hàng và trên thương trường, tạo ấn tượng đẹp đối với người tiêu dùng vì vậy khi có nhu cầu họ sẽ nghĩ đến sản phẩm của công ty.
Các hoạt động điều khiển và nghiên cứu marketing bao gồm các hoạt động nghiên cứu tình hình biến động cung cầu trên thị trường,giá cả thị trường,đối thủ cạnh tranh, phản ứng của khách hàng, nhu cầu của người tiêu dùng thay đổi như thế nào trong thời gian tới.