Thực trạng triển khai Bảo hiểm nhân thọ trong công tác triển khai bảo hiểm an hưởng hưu trí tại Việt Nam

Sự ra đời và phát triển của Bảo hiểm Nhân thọ

Năm 1762 Công ty Bảo hiểm Nhân thọ hoàn thiện đầu tiên xuất hiện ở Anh đợc thực hiện dựa trên nguyên tắc bảo hiểm hiện đại : bán hợp đồng bảo hiểm cho tất cả nhân dân, họ tỏ ra thận trọng hơn trong việc quản lý các hợp đồng bảo hiểm, khi cần thiết họ sử dụng việc. Với những phân tích trên, việc vận dụng loại hình bảo hiểm này chỉ dừng lại ở mức độ triển khai bảo hiểm sinh mạng cá nhân thời hạn 1 năm ( bắt đâu triển từ tháng2/1990) So với loại hình bảo hiểm con ngời mà Bảo Việt triển khai trớc đây thì phạm vi bảo hiểm đã đợc mở rộng ( chết do mọi nguyên nhân ). Nhiều biện pháp đã đợc thực hiện để đề phòng, hạn chế hoặc khắc phục rủi ro nh chế tạo phơng tiện giao thông an toàn, chế tạo các phơng tiện phòng cháy chữa cháy bảo trợ xã hội, bảo hiểm y tế trợ cấp khó khăn của công đoàn, tiết kiệm, thậm chí một nhóm ngời trong xã hội còn tin tởng và mong mỏi vào sự phù hộ của các Đấng thần linh để đợc an tâm, hạnh phúc, yên ổn trong cuộc sống và công việc làm ăn.

Bảo hiểm Nhân thọ chịu sự tác động của hai nhân tố tuổi thọ và tài“ chính :” Bảo hiểm Nhân thọ là sự kết hợp giữa bảo vệ và tiết kiệm tời hạn hợp đồng Bảo hiểm Nhân thọ lại tơng đối dài thờng từ 5, 10, 15, 20 năm hoặc kéo dài suốt cuộc đời ngời tham gia bảo hiểm (bảo hiểm trọn đời), nên chịu tác động rất nhiều yếu tố của hai nhân tố “ tuổi thọ và tài chính”.

Hợp đồng Bảo hiểm Nhân thọ

Điều đó cho thấy rằng mặc dù đều do doanh nghiệp triển khai nhng Bảo hiểm Nhân thọ có khác biệt và nổi bật hơn nhiều so với các nghiệp vụ bảo hiểm con ngời khác. Với đối tợng trên thì ngời tham gia Bảo hiểm Nhân thọ có thể tham gia bất cứ loại hình nào theo nguyện vọng và yêu cầu của mình. Giấy này là một bộ phận của hợp đồng bảo hiểm, trong giấy này ngời tham gia phải kê khai đầy đủ tuổi, giới tính, nghề nghiệp , tình trạng sức khoẻ, bệnh tật.

Là loại hình bảo hiểm và tiết kiệm, Bảo hiểm An hởng hu trí là sự cam kết giữa ngời bảo hiểm ( Bảo Việt) và ngời tham gia bảo hiểm mà trong đó Bảo Việt sẽ trả cho ngời tham gia ( hoặc ngời thụ hởng quyền lợi bảo hiểm ) một số tiền nhất.

Sự cần thiết và vai trò của Bảo hiểm An hởng hu trí tại Việt Nam

Khi thu nhập của ngời dân ngày càng nâng cao, mọi ngời càng quan tâm, lo lắng cho cuộc sống khi về già: ai cũng muốn có cuộc sống an nhàn khi về hu. Khác với bảo hiểm xã hội, đó là chơng trình bảo hiểm bắt buộc, đó là chính sách, chế độ đối với ngời lao động khi bị ốm đau, thai sản hoặc nghỉ hu, An hởng hu trí là chơng trình hu trí tự nguyện.Tất cả mọi ngời có đủ tiêu chuẩnvề độ tuổi và sức khoẻ đều có thể tam gia để hởng hu trí khi không còn đủ khả năng lao động. Tuỳ theo sự lựa chọn, khách hàng sẽ có lơng hu hàng năm kể từ khi đến tuổi 56, 61 hay 66 cho đến hết quãng đời còn lại, tối thiểu khách hàng vẫn đảm bảo nhận.

Nếu không may bị thơng tật toàn bộ vĩnh viễn do tai nạn, Bảo Việt sẽ thay khách hàng tiếp tục đóng phí để đảm bảo khi tuổi nhận Niên kim khách hàng sẽ đợc nhận lơng hu đều đặn hàng năm nh đã định.

Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả triển khai bảo hiểm An hởng hu trí ở Công ty Bảo Việt Nhân

Những nhà t vấn đại lý bảo hiểm cần nhận thức rừ và phỏt huy tốt những thuận lợi sao cho khách hàng thấy đợc những u việt khi tham gia bảo hiểm An hởng hu trí tại Công ty, đồng thời đa ra các biện pháp hạn chế, đẩy lùi khó khăn nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của Công ty nói chung và bảo hiểm An hởng hu trí nói riêng. Điêu đầu tiên mà các cá nhân quan tâm là khi trở thành đại lý chính thức của Công ty họ sẽ đợc hởng những quyền lợi gì, những yêu cầu Công ty đa ra có phù hợp với họ không và có gì nổi bật so với các Công ty khác.Có thể hỗ trợ về mặt về mặt tài chính cho đại lý trong quá trình tiếp cận các thị trờng mới có nhiều tiềm năng, hớng dẫn cách thức triển khai một thị tr- ờng mới và khó, đào tạo và đào tạo lại một cách thờng xuyên và trong quá trình này có bồi dỡng bằng tiền, trang bị cho đại lý tất cả các công cụ, tài liệu cần thiết phục vụ cho việc khai thác bảo hiểm. Không chỉ từ phía Công ty mà ngay tại các phòng khu vực cần phải có một chế độ phù hợp và chính trực tiếp những trởng phòng ở các phòng khu vực cũng phải thực sự gơng mẫu, làm việc có hiệu quả cũng nh có các cách thức tiến hành mới, hay nhằm tạo lòng tin và độ cảm phục của các cán bộ bảo hiểm để họ ngày càng cố gắng hơn.

Hiện nay cùng với bảo hiểm An hởng hu trí tại Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Hà Nội trên thị trờng còn có bảo hiểm hu trí của Bảo Minh - CMG do đó có sự cạnh tranh giữa các Công ty này, vì vậy vấn đề tìm kiếm và mở rộng thị tròng đối với Công ty trở lên cấp thiết.Nhằm hỗ trợ các phòng có thể mở rọng thị trờng mới một cách hiệu quả, Công ty cần tiến hành phân đoạn thị trờng, từ đó có các chính sách Marketing phù hợp với từng đoạn thị trờng đó. Đối với các dịch vụ mang tính hiệu quả tức thời: Nhất thiết chúng ta phải có những dịch vụ này nhằm trực tiếp thúc đẩy và đánh trực tiếp vào nhu cầu, tiềm thức của khách hàng để cho họ không chỉ thấy đợc cái hay, cái tốt của sản phẩm mang lại, mà còn thấy đợc sự quan tâm thực sự của Công ty đối với họ và thấy đợc tầm quan trọng của họ đối với Công ty hiện nay, các đại lý của Bảo Việt cha có sự thống. Các dịch vụ mang tính chiến lợc lâu dài: Trong thời gian vừa qua Bảo Việt nói chung, Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội nói riêng cha thực sự chú trọng đến công tác tuyên truyền quảng cáo qua các phơng tiện thông tin đại chúng, thí Công ty có thể tham gia tài trợ các chơng trình ca nhạc lớn, cấp học bổng cho các học sinh, sinh viên học giỏi, thủ khoa trong các kỳ thi.

Xây dựng kế hoạch tổng thể cho công tác tin học của Công ty theo hớng : tăng cờng phát triển chơng trìng nghiệp vụ văn phòng, cải tiến quy trình trao đổi số liệu giữa các văn phòng khai thác với Công ty, nâng cao trình độ tin học của cán bộ công nhân vỉên nhằm từng bớc hoàn thịê hệ thống thông tin cho phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh của Công ty, xây dựng trang Web quảng cáo cho Công ty và phục vụ công tác tra cứu, thiết lập đờng truy cập Internet chung cho văn phòng Công ty. - Hoàn thiện chế độ hoa hồng đối vơí đại lý: Mặc dù trong thời gian qua, Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội đã thực hiện chế độ hoa hồng theo đúng tỷ lệ đã đợc Bộ Tài chính duyệt nhng trong những năm tới khi các Công ty Bảo hiểm Nhân thọ mới phát triển mạnh mẽ, mức độ cạnh tranh cao thì việc sử dụng tỷ lệ hoa hồng cao sẽ là. Nếu Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Hà Nội giải quyết đợc vấn đề này thì chắc chắn nó sẽ là yếu tố không nhỏ làm tăng uy tín của Công ty, tăng sự tin tởng của đại lý vào Cụng ty và tăng lũng nhiệt thành cống hiến của họ: phõn cụng rừ ràng địa bàn hoạt động khai thác của các đại lý tránh các trờng hợp một khách hàng có 2, 3 đại lý.

Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Hà Nội cũng đã góp phần giải quyết một số vấn đề xã hội nh: huy động nguồn vốn dài hạn để đầu t cho phát triển gioá dục từ việc tiết kiệm thờng xuyên và có kế hoạnh của mỗi gia đình, góp phần làm giảm số ngời bần cùng, nghèo khổ ro rủi ro mang lại hay góp phần giả quyết gáng nặng trách nhiệm của xã hội đối với ngời lao động về hu, ngời già. Để nâng cao đợc hiệu quả kinh doanh của Công ty, đáp ứng đợc nhu cầu xã hội, tăng doanh thu, nhanh chóng chiếm lĩnh thị trờng làm tăng thị phần của mình thì ngoài việc tìm ra những hạn chế, tồn tại để khắc phục, nâng cao hiệu quả của công tác khai thác thì việc có đợc môi truờg và điều kiện thuận lợi từ các cơ quan chức năng Nhà nớc rất quan trọng .Sau khi Nghị định 100/CP của Chính Phủ về hoạt động kinh doanh bảo hiểm có hiệu lực, thì đến nay ( xét riêng trong lĩnh vực Bảo hiểm Nhân thọ ) đã có 4 Công ty nớc ngoài và liên doanh đợc thành lập và đi vào hoạt.