Kế hoạch khởi sự kinh doanh trà detox hoa quả: Mô tả bộ máy quản trị và kế hoạch tài chính

MỤC LỤC

MÔ TẢ BỘ MÁY QUẢN TRỊ VÀ ĐIỀU HÀNH

Nguồn: Nhóm tác giả Bởi cửa hàng đang trong giai đoạn khởi nghiệp, mặt hàng cũng được bán trên các sàn Thương mại điện tử là chủ yếu nên chưa cần đến nguồn nhân lực dồi dào. 5 thành viên trong nhóm sẽ đảm nhận các vai trò khác nhau và thuê thêm 1 bên khác làm mar- keting.

KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH 7.1. Cơ cấu vốn đầu tư

Quá trình sử dụng vốn 1. Chi phí trang thiết bị

Khi đăng ký bán hàng trên sàn Thương mại điện tử Shopee sẽ mất chi phí chiết khấu, cửa hàng sẽ phải chi trả cho Shopee với số tiền chiết khấu 2,2% giá trị đơn hàng cho các đơn thực hiện thành công đối với người bán không không thuộc Shopee Mall. Ước tính trung bình mỗi ngày cửa hàng sẽ bán được 10 đơn và chi phí chiết khấu ước tính một ngày là 40.000 VNĐ.

Bảng 7.6. Bảng chi phí nguyên vật liệu của Naturelle Detox
Bảng 7.6. Bảng chi phí nguyên vật liệu của Naturelle Detox

Kết quả kinh doanh

NPV Giá trị hiện tại ròng là chênh lệch giữa tổng thu và tổng chi của cả đời dự án quy về thời gian hiện tại. Thời gian cần thiết mà dự án hoạt động để thu hồi đủ số vốn đầu tư ban đầu là 1 năm 11 tháng.

Bảng 7.13. Bảng đánh giá hiệu quả hoàn vốn của Naturelle Detox
Bảng 7.13. Bảng đánh giá hiệu quả hoàn vốn của Naturelle Detox

RỦI RO CƠ BẢN VÀ BIỆN PHÁP ĐỐI PHể 8.1. Rủi ro

Giải pháp

Để giảm thiểu việc phụ thuộc vào một số ít đối tác cung cấp vật tư thiết bị, bị động về cả số lượng, giá cả và tiến độ cấp hàng, ảnh hưởng đến việc giao hàng cho khách hàng bị chậm theo cam kết. – Hợp tác trực tiếp với một hãng phân phối thiết bị lớn để chủ động nhập khẩu trực tiếp khi có đơn hàng với số lượng và giá trị lớn. Đối với những khách bom hàng trên 2 lần hệ thống xử lý dữ liệu sẽ từ chối giao hàng trên các sàn Thương mại điện tử.

– Miêu tả chi tiết các thông tin sản phẩm trên các sàn Thương mại điện tử, khi viết content quảng cáo trên các trang mạng xã hội thì đưa ra các chứng nhận an toàn thực phẩm, nguồn nhập nguyên liệu đạt đủ tiêu chuẩn. – Đội ngũ nhân viên sẽ nhiệt tình tư vấn, chia sẻ quảng bá những tác dụng của từng sản phẩm trong việc giữ một vóc dáng săn chắc. – Qua những hoạt động nhỏ cũng như cung cách phục vụ của đội ngũ nhân viên sẽ từng bước tạo dựng niềm tin, xây dựng thương hiệu trong tâm trí của khách hàng.

– Nguyờn liệu phải đảm bảo cú nguồn gốc xuất xứ rừ ràng về nhà cung cấp, chất lượng tươi xanh và sạch sẽ, nhân viên cửa hàng sẽ kiểm tra hàng trước khi nhận hàng, tránh hàng lỗi và hư hỏng. – Làm hợp đồng rừ ràng với nhà cung cấp nếu hàng húa nguyờn liệu bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, sẽ được hoàn trả hàng nếu có lỗi từ phía bên cung cấp và vận chuyển, hẹn giao bù lại lần sau hoặc thanh toán lại số nguyên liệu bị hoàn lại kia. – Giảm giá bán các sản phẩm dịch vụ, cộng thêm giảm giá thấp hơn đối thủ cạnh tranh.

– Hỗ trợ tư vấn nhiệt tình cho khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với công năng sử dụng tiết kiệm được chi phí cho khách hàng từ đó khách hàng sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp. – Tăng cường cụng tỏc chăm súc khỏch hàng sau bỏn hàng, theo dừi và tăng cường bảo trì thiết bị trong thời gian còn bảo hành. Đảm bảo nguồn hàng về tính sẵn sàng và số lượng có thể đáp ứng ngay khi khách hàng yêu cầu.

– Xây dựng gian hàng một cách chuyên nghiệp để thể tạo được niềm tin đối với khách hàng. – Cần cỏc thụng tin rừ ràng, trang trớ hấp dẫn, sản phẩm đẹp mắt, … bởi gian hàng trên online cũng giống như một cửa tiệm trên đường vậy. – Tham gia các chương trình khuyến mãi của sàn như Flash sale, Deal sốc hoặc tự tạo ra các chiến dịch khuyến mãi, combo, mã giảm giá… Đó chính là quảng cáo trên sàn thương mại điện tử do chính cá nhân bạn tạo ra; hoặc quảng cáo từ các kênh khác dẫn về shop thương mại điện tử.

KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP 9.1. Kế hoạch phát triển sản phẩm

Kế hoạch phát triển thị trường

– Đa dạng kênh phân phối: bán trong các siêu thị, cửa hàng tiện ích, bán online,. – Xây dựng đội ngũ tương tác với khách hàng: Có đội nhân viên chuyên nghiệp trả lời phản hồi của khách hàng kết hợp với gọi điện tư vấn cho khách, hỏi ý kiến khỏch hàng sau khi dựng bữa để cú thể theo dừi được tỡnh hỡnh chất lượng của món ăn, rồi từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm. Tiếp nhận những ý kiến phản hồi, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm các vấn đề của khách hàng nhiệt tình và chu đáo nhất.

– Đặt khách hàng ở vị trí trung tâm: Phản ứng ngay với mỗi phản hồi của khách hàng không để khách hàng phải chờ đợi lâu. – Tiến hành phân tích được số liệu thị trường, bán hàng và doanh thu để kịp thời nắm bắt được tình hình của sản phẩm đang diễn ra như thế nào trên thị trường để kịp thời đáp ứng đủ nhu cầu của khách hàng. – Ghi chú về khách hàng thường xuyên đến quán hoặc mua online để nhớ được tên khách hàng và tâm lí của họ, làm bạn với khách hàng.