Xây dựng và triển khai kế hoạch marketing mạng xã hội cho thương hiệu Happy Socks

GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP…

- Lịch sử: Từ xa xưa tất ,vớ đã được tạo ra từ con người để bảo vệ đôi chân qua các mùa và để làm điểm nhấn cho các trang phục thời ấy, tiếp thêm mồi lửa. Sản phẩm nhà Happy socks đã chắt lọc kĩ càng những sáng tạo của người xưa cho ra mắt các sản phẩm phù hợp hơn với mọi người hiện nay nhưng vẫn giữ nguyên hình dáng và giá trị của đôi tất từ trước đến nay. -Giá trị cốt: Happy socks cam kết mang lại dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo và tận tâm, đồng thời luôn lắng nghe ý kiến phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình.

- Lĩnh vực hoạt động chính: Chủ yếu là kinh danh Online trên fanpage chính trên Facebook và Instagram, đồng thời nghiên cứu và cập nhật các mẫu mới, quản lý chất lượng sản phẩm và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. - Giá thành cao nhưng lại không đi đôi với chất lượng - Lựa phải những đôi không phù hợp và độ thoáng khí không cao dẫn đến việc chân bốc mùi và tất dơ rất nhanh. Được hình thành vào năm 4 năm trước , tuy là thời gian ngắn nhưng Sockminth đã thể hiện được khả năng của mình , được nhiều khách hàng ưa chuộng với mẫu mã độc đáo , chất liệu vải.

-Đa dạng sản phẩm và phong cách: Tạo ra một loạt các sản phẩm tất với nhiều kiểu dáng và màu sắc độc đáo khác nhau để đáp ứng sở thích và nhu cầu đa dạng của khách hàng. -Tiếp cận thị trường trực tuyến: Mở rộng kênh bán hàng trực tuyến và tận dụng mạng xã hội facebook, tiktok…để tương tác với khách hàng, tạo ra chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mãi hiệu quả. -Hợp tác với người nổi tiếng và influencers: Sử dụng ảnh hưởng của người nổi tiếng và influencers trong lĩnh vực thời trang để tăng cường sự nhận thức về thương hiệu.

- Chương trình khuyến mãi và ưu đãi: Tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá hoặc tặng quà hàng tháng, các giveway để thu hút và giữ chân khách hàng. Nhóm khách hàng tiềm năng có nhu cầu tìm kiếm một loại vớ, tất đi thoải mãi, không ẩm ướt, thoáng mát.hay thời trang fashion của giới trẻ hiện nay sẽ giúp cho việc marketing và quảng cáo trở nên hiệu quả hơn. -Tạo dấu ấn riêng: Thương hiệu tất Happy Socks đã tạo ra một thương hiệu tất đầy màu sắc và hài hước, mang ý nghĩa giúp cho đôi chân mình đi không bao giờ là giới hạn,được nhận diện dễ dàng trên thị trường.

Happy socks chọn KOL Tik Tok Thu Thor làm đại sứ thương hiệu để livestream trên nền tảng tiktok để bán hàng và quảng cáo sản phẩm nhằm thu hút khách hàng chú ý đến hơn. Với điều kiện Flow và chia sẻ livestream cho người thân bạn bè sẽ được áp dụng khuyến mãi trên , ngoài ra còn “ Vòng quay may mắn “ cho những khách hàng đến sau khi hết voucher khuyến mại. Tổ chức chương trình “Bốc thăm trúng thưởng” tại phiên live gồm những phần quà có giá trị lên tới 1.000.000 đồng khi khách hàng tham gia chương trình của nhà Happy socks.

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING MẠNG XÃ HỘI CHO NHÃN HÀNG HAPPY SOCKS

+Trong thời đại công nghệ số hiện nay, việc kinh doanh trực tuyến trên mạng xã hội đang trở thành xu hướng của nhiều doanh nghiệp. Happy socks cũng không ngoại lệ bằng cách sử dụng các kênh quảng cáo trên mạng xã hội như Facebook, Instagram, ..Happy socks có thể tiếp cận với hàng triệu người dùng mỗi ngày. Do đó, Happy socks cần tìm ra những cách tiếp cận và phát triển kinh doanh độc đáo để tạo ra sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh.

+Happy socks cần tập trung vào việc tăng cường sự hiện diện trên mạng xã hội bằng cách đẩy mạnh quảng cáo và tiếp cận khách hàng mục tiêu. Đồng thời, doanh nghiệp cũng cần sử dụng các công cụ và nền tảng phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu quả của chiến lược marketing trên mạng xã hội và điều chỉnh kế hoạch phát triển kinh doanh theo hướng phù hợp. +Ngoài ra, Happy socks cũng nên tập trung vào việc xây dựng thương hiệu và mối quan hệ với khách hàng thông qua các hoạt động trên mạng xã hội như tạo nội dung hữu ích, trả lời phản hồi của khách hàng, chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức về sản phẩm , xây dựng những chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

Trong số các kênh quảng cáo trên mạng xã hội, Facebook và Instagram là hai kênh quan trọng mà Happy socks nên tập trung vào. => Sử dụng các kênh quảng cáo trên Facebook và Instagram, Happy socks có thể đẩy mạnh việc tiếp cận khách hàng mục tiêu và tăng độ tin cậy của thương hiệu. -Tăng nhận thức thương hiệu:Sử dụng hình ảnh đẹp, video sáng tạo và nội dung độc đáo để tăng cường nhận thức về thương hiệu tất vớ trong cộng đồng mạng xã hội.

Tạo ra các diễn đàn, nhóm, hoặc hashtag mới lạ riêng để khuyến khích người hâm mộ thảo luận và chia sẻ ảnh về cách họ kết hợp tất vớ với trang phục hàng ngày. - Phát triển chiến dịch sáng tạo: Tạo ra các chiến dịch sáng tạo, thách thức, hoặc sự kiện trên mạng xã hội để tăng cường sự tương tác và tham gia của cộng đồng. -Measurable (Đo lường được): Trong năm 2024 sẽ tăng doanh số bán hàng của dòng sản phẩm tất, vớ mới ít nhất 20% trong vòng 6 tháng và lượng khách hằng quan tâm chiếm 10% khi sử dụng sản phẩm.

Tất được quảng cáo như là sản phẩm thân thiện với sức khỏe, thoáng khí, và chống tạo bao tay, đối tượng mục tiêu có thể là những người quan tâm đến việc duy trì sức khỏe của đôi chân và giảm nguy cơ các vấn đề về chân như nấm, mùi hôi, v.v. Đối với những người quan tâm đến thời trang và phong cách, tất có thể được thiết kế với nhiều mẫu mã và màu sắc để phản ánh cá nhân tính và sở thích thời trang của họ. Ý nghĩa :Việc chọn tất vớ không chỉ là về sự thoải mái mà còn liên quan đến việc tạo ấn tượng đầu tiên và nâng cao chất lượng thẩm mỹ.

Việc lựa chọn tất vớ phù hợp không chỉ giúp bạn thoải mái khi di chuyển mà còn tăng cường phong cách và về vẻ ngoại hình không những vậy câu nói còn thể hiện phong cách cá nhân của mình thông qua việc chọn tất vớ, điều này tạo ra ấn tượng mạnh mẽ về gu thẩm mỹ và sự tự tin. - Chúng em lựa chọn kênh Facebook ( fanpage cộng đồng ), Instagram với cái tên “Happy socks shop’’ để xuất bản nội dung vì mức độ tương tác phủ sóng hiện nay khá mạnh đặc biệt là giới trẻ.

ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CHIẾN DỊCH MARKETING MẠNG XÃ HỘI

- Tần suất đăng bài chung của các fanpage đối thủ so với fanpage của bạn Tần suất đăng bài còn qua quá ít so với các đối thủ cạnh tranh. Chiến dịch chạy trong khoảng thời gian gần 1 tháng Lượt tiếp cận mỗi trang tối thiểu 100 lượt / bài .Lượt xem bài chính của mỗi video đều đạt được mục tiêu tối đa. Lượt yêu thích mỗi bài tối thiểu 30 like, 1 bài chính dùng để lan tỏa thông điệp tối thiểu 80like đến 100 like Lượt tương tác mỗi bài (cmt ) tối thiểu 30 like.

-Chiến dịch thực tế: Được sử dụng các nền tảng chính thống của cửa hàng. - Sử dụng một số công cụ phân tích nền tảng mạng xã hội- Gắn liền thông điệp thương hiệu qua trong các bài viết, video. - Sử dụng hiệu quả 2 hình thức: Nội dung + hình ảnh + video ngắn - Có sự tương tác giữa Admin Fanpage và khách hàng.

- Biết cách xây dựng kế hoạch và thực hiện chiến dịch cho một dự án Marketingmạng xã hội. - Áp dụng các trend để tăng thêm lượt tương tác và độ nhận diện thương hiệu. - Sản xuất và kiểm tra chất lượng hình ảnh, video để đăng tải trên các nền tảng.

- Có thêm bài học kinh nghiệm như đăng bài đúng giờ hơn, tương tác đồng đều giữa các bài viết, content hấp dẫn, đa dạng, văn phong thống nhất và các bài viết đúng với thông điệp. - Tích cực tương tác với khách hàng hơn, tư vấn khách hàng nhiệt tình hơn, tích cực share bài lên trang các nhân hay hội nhóm để page tiếp cận rộng hơn với khách hàng. - Phõn tớch khỏch hàng mục tiếu kỹ và sõu hơn, phõn chia phõn khỳc rừ hơn để đáp ứng được yêu cầu của khách hàng mong muốn.

- Áp dụng tối ưu công cụ hổ trợ để phân tích dữ liệu và đánh giá (Meta BussinessSuite).