Quy trình tuyển dụng khoa học tại Hotdeal nâng cao hiệu quả tuyển dụng đến 2020

Công ty Cổ phần thương mại dịch vụ Mê Kông Com (Vinabook)

Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Mê Kông Com với website http://www.vinabook.com là một trong những doanh nghiệp hàng đầu hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử. Công ty được thành lập từ năm 2004, hơn 10 năm hoạt động với sứ mạng không ngừng duy trì, phát triển và mở rộng phạm vi phục vụ sách đến mọi miền đất nước không phân biệt vị trí địa lý.

Bài học kinh nghiệm rút ra

Tuyển dụng phải cú điều kiện, tiờu chuẩn rừ ràng nhằm trỏnh tỡnh trạng tựy tiện trong quá trình tuyển dụng nhân viên kiểu “yêu nên tốt, ghét nên xấu” hoặc chủ quan, cảm tính trong quá trình đánh giá con người. Trong chương này tác giả đã giới thiệu những lý luận cơ bản về công tác tuyển dụng: khái niệm về nguồn nhân lực, quản trị nguồn nhân lực, khái niệm tuyển dụng, các tiêu chuẩn tuyển chọn nhân viên, đánh giá hiệu quả của công tác tuyển chọn và ý nghĩa của công tác tuyển dụng.

Giới thiệu tổng quan về Công ty Hotdeal 1. Thông tin liên lạc

Hotdeal với tốc độ tăng trưởng khoảng 15%/năm do Vinabook quản lý – Công ty đã có kinh nghiệm bảy năm làm thương mại điện tử theo mô hình B2C (Business- to-Consumer là hình thức thương mại điệ n t ử giao dịch giữa công ty và ngườ i tiêu dùng. Đây còn gọi là dịch vụ bán l ẻ tr ự c tuy ế n của các công ty qua mạng internet); có kho bãi, đội ngũ vận hành, quy trình, kinh nghiệm giao nhận hàng; đã có sáng tạo với mô hình kết hợp với siêu thị trực tuyến. Năng lực quản trị Marketing của Hotdeal: Chiến lược E-Marketing tại Hotdeal trong thời gian qua chưa được hoạt động tốt và phát huy được hiệu quả (chi phí Marketing quá cao so với lợi nhuận thu lại được; việc bán hàng của công ty phụ thuộc quá nhiều vào Marketing, nếu không có Marketing thì các deal sẽ tiếp cận ít, dẫn đến doanh số sụt giảm). Khách hàng: Với số người sử dụng internet chiếm hơn 1/3 dân số - phần lớn là giới trẻ ham khám phá các dịch vụ mới, thích mua hàng giảm giá, lại là lực lượng thành viên đông đảo nhất của các mạng xã hội, mô hình mua hàng theo nhóm này đã đem lại những thành công nhất định và hứa hẹn sự phát triển mạnh mẽ.

Từ bảng 2.5 ta thấy năm 2013 trong tổng số lao động 425 người của công ty thì số lao động có trình độ cao đẳng, đại học trở lên là 147 người chiếm 34,58%, chủ yếu công tác ở các bộ phận quản lý và bộ phận đòi hỏi kiến thức chuyên môn cao như phòng tài chính kế toán, phòng hành chính nhân sự, phòng kỷ thuật.

Thực trạng công tác tuyển dụng tại Công ty Hotdeal 1. Giới thiệu thiết kế nghiên cứu

- Đối với tiêu thức thông tin tuyển dụng của công ty được công bố rộng rãi trên các phương tiện truyền thông số điểm trung bình là 2.66 điểm, số điểm đạt được dưới mức trung bình, cho thấy đa số cán bộ nhân viên cho rằng thông tin tuyển dụng của công ty không được thông tin rộng rãi trên các báo, đài mà gần như được tuyển dụng từ nguồn nội bộ hoặc thông qua sự giới thiệu, quen biết. - Đối với tiêu thức anh/chị được tuyển dụng vào công ty qua sự giới thiệu của người quen, bạn bè làm trong công ty số điểm trung bình là 3.55 điểm, số điểm đạt được trên mức trung bình, cho thấy đa số cán bộ nhân viên được tuyển dụng vào công ty không qua việc tiếp cận thông tin từ phương tiện truyền thông như báo chí, website tuyển dụng, … mà là được sự giới thiệu của người quen, bạn bè làm việc trong công ty. Doanh nghiệp sẽ thực hiện hình thức hướng dẫn về công việc và giới thiệu về doanh nghiệp cho nhân viên mới về lịch sử hình thành, quá trình phát triển, các giá trị văn hóa tinh thần, các truyền thống tốt đẹp, các cơ sở hoạt động, các chính sách và nội quy chung, …nhằm kích thích nhân viên mới lòng tự hào về doanh nghiệp và giúp họ mau chóng làm quen với công việc.

- Đối với tiêu thức anh/chị đánh giá cao chất lượng công tác tuyển dụng tại công ty Hotdeal số điểm trung bình là 3.12 điểm, số điểm đạt được trên mức trung bình nhưng còn thấp, một lần nữa cho thấy vẫn còn nhiều nhân viên chưa thật sự hài lòng đối với chất lượng tuyển dụng của công ty và công ty cần phải hoàn thiện hơn nữa đối với công tác này trong thời gian tới.

Đánh giá chung về công tác tuyển dụng tại Công ty Hotdeal 1. Những thành tựu đạt được trong công tác tuyển dụng

Tóm lại, tồn tại của việc tuyển mộ tại công ty đó là phương pháp tuyển mộ quá đơn giản và chưa tận dụng hết các nguồn tham gia tuyển mộ chủ yếu sử dụng nguồn nội bộ hoặc nguồn giới thiệu từ người quen, người thân, bạn bè. Điều này có thể phát sinh các vấn đề phiền toái cho công ty, cụ thể một ứng viên có thể hội đủ những điều kiện về trình độ học vấn, kinh nghiệm nghề nghiệp và các tiêu chuẩn khác nhưng không đủ sức khỏe hoặc sức khỏe không phù hợp với công việc thì tiến trình tuyển chọn trở thành công dã tràng (chẳng hạn không thể để cho người bị bệnh phong thấp, thấp khớp làm người giao hàng). Bộ phận tuyển chọn của công ty không được đào tạo chuyên nghiệp về công tác tuyển dụng mà chủ yếu dựa vào kinh nghiệm, công ty lại không thuê người có trình độ chuyên nghiệp tham gia phỏng vấn nên việc đánh giá ứng viên có thể chưa chính xác.

Đối với tuyển chọn lao động quản lý thường từ trong nội bộ công ty là những người có thâm niên công tác được đề xuất từ lãnh đạo trực tiếp hoặc Ban giám đốc cảm thấy nhân viên đó hội đủ một số điều kiện rồi xem xét, quyết định bổ nhiệm.

PHẦN NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT CỦA CẤP QUẢN LÝ

Là người xuất sắc mọi mặt  Trung bình, chấp nhận được  Một người tốt, sau sẽ có nhiều triển vọng.