Đánh giá nhu cầu khách hàng và đề xuất chiến lược marketing online cho thương hiệu Hifive

Mô hình SWOT

 Khách hàng chủ yếu của Hifive là những người quan tâm tới sức khỏe đối, thích điều mới lạ, thú vị nên dễ dàng đánh vào tâm lý khách hàng.  Chủ yếu khách hàng là thích mua sắm online, có thể tận dụng các kênh thương mại điện tử.

KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI DIGITAL MARKETING 1. Danh sách từ khóa

• Sơ đồ Sitemap
• Google Analytics

- Tăng khách hàng hiện tại, tiếp cận khách hàng mới và tăng chuyển đổi thành khách hàng tiềm năng. Trang chủ là nơi liệt kê các liên kết và là nơi để trưng bày những thông tin mới nhất mà doanh nghiệp muốn giới thiệu đến người xem. - Trang chủ của HIFIVE được thiết kế với màu Hồng cam làm màu chủ đạo, với những thiết kế đơn giản, có logo, tên thương hiệu và câu slogan thể hiện đúng tiêu chí của thương hiệu là HIFIVE được thiết kế theo ý tưởng và sở thích của khỏch hàng.

- Thanh menu gồm các danh mục phục vụ cho nhu cầu của khách hàng có đầy đủ thông tin cần thiết: bên trái có giỏ hàng và đăng nhập còn bên phải là Home, cửa hàng, liên hệ và giới thiệu về HIFIVE. - Bên cạnh đó khách hàng cũng có thể liên hệ shop thông qua nút tin nhắn, mọi thắc mắc của khách hàng sẽ được đội ngũ nhân viên của Hifive trả lời và tư vấn nhiệt tình. - Những sản phẩm đang có chương trình giảm giá được xuất hiện trên đầu tiên giúp khách hàng có thể nhìn thấy dễ dàng.

- Đõy là phần ghi rừ thụng tin về cỏc hướng dẫn và chớnh sỏch giao hàng, cỏch thức thanh toán. - Bên cạnh đó là những thông tin về thương hiệu để khách hàng dễ dàng liên hệ là Facebook, Email, và Số điện thoại. - Trang sản phẩm luôn cập nhật sản phẩm hằng ngày, những mẫu mã mới nhất, thịnh hành nhất, luôn bắt kịp xu hướng thời trang.

- Những sản phẩm của thương hiệu được cập nhật giá, đầy đủ thông tin sản phẩm và mụ tả về sản phẩm rừ ràng. - Khách hàng muốn xem chi tết về sản phẩm thì chỉ cần kick vào Quick View khi chọn vào sản phẩm, mọi thông tin về sản phẩm sẽ hiện ra giúp khách hàng có thể xem chi tiết hơn về sản phẩm. Phần mụ tả giỳp khỏch hàng tỡm hiểu rừ hơn về sản phẩm cũng như những lưu ý của thương hiệu muốn gửi đến khách hàng khi sử dụng sản phẩm.

- Các bài viết, các thông tin về những mẫu mã của sản phẩm được ưa chuộng nhiều nhất sẽ được hifiveshop chia sẽ đến khách hàng thông qua trang tin tức. - Trang liên hệ có sẵn các thông tin về số điện thoại, email và địa chỉ và kèm theo đó là bản đồ đi đến địa chỉ của cửa hàng.  Phần mô tả vẫn còn khá ngắn chưa đủ số lượng kí tự nên bổ sung thêm để cải thiện SEO hơn.

 Tuy nhiên, vẫn còn nhiều lỗi cần cải thiện trong bài viết SEO như: thẻ h, thẻ title, thẻ description, thẻ keywordl, thẻ img alt.  Nhóm xây dựng liên kết backlink theo mô hình liên kết sao, đây là mô hình liên kết dễ thực hiện, đơn giản nhưng mang lại độ hiệu quả cao.