MỤC LỤC
Theo tờ báo onl VNexpress vào năm 2021 thì bỏ qua những bất ổn trong ngắn hạn, triển vọng 2022 có thể tươi sáng hơn với khả năng phục hồi tương đối chắc chắn. Ngoài ra, xu hướng sử dụng xe điện mới tại Việt Nam dẫn đầu bởi những mẫu xe điện của Vinfast sẽ thúc đẩy nhu cầu ô tô tăng cao hơn nữa trong 2022.
Thương hiệu xe ô tô Mazda Motor: Cũng là một trong những thương hiệu quen thuộc với người Việt Nam cũng là một trong những đối thủ của xe KIA Motor.
Nhâ }n x攃Āt: Người dùng cho rŠng thông số k‹ thuâ }t của KIA đang nổi trô }i hơn so với các hãng khác về phần tiết kiê }m nhiên liê }u (với mức trung bình 5lit/100km với đường trường và 7lit/100km với đường h•n hợp) các trang thiết bị, nô }i thất xe không quá nổi trô }i với dòng sản phẩm khác nhưng vŽn tốt trong phân khúc giá tầm trung. Nhâ }n x攃Āt: 52.4% là phục vụ cho công viê }c, 38.1% phục vụ cho sinh hoạt gia đình đủ nói lên nhâ }n thức của người tiêu dùng là KIA là dòng xe chuyên phục vụ cho viê }c đi lại và sinh hoạt cá nhân và gia đình nhiều hơn là so với các dòng xe thiên về thể thao hay về đô } sang tr漃⌀ng.
Nhâ }n x攃Āt: Khách hàng quan tâm đế KIA nhiều là vì giá thành của KIA khá r“ và tiê }n lợi, chất lượng về máy móc và nô }i thất c•ng rất ổn trong phân khúc tầm trung khách hàng dễ tiếp câ }n. Nhâ }n x攃Āt: Khách hàng luôn mong muốn các dòng xe của KIA luôn update theo từng ngày như là: them nhiều màu và kiểu dáng, nô }i thất xe, hay chìa khóa thông minh v.v…. Nhân khẩu học: Các dòng xe của KIA Motor phù hợp cho các gia đình có nhu cầu mua xe du lịch ở Việt Nam và các dòng xe ô tô của KIA đặc biệt là KIA Morning có giá tầm trung bình đối với các dòng xe đại trà ở Việt Nam có giá dao động từ 350 triệu tới 500 triệu đã bao gồm thuế ra biển số và lăng bánh.
Thương hiệu KIA Motor là một thương hiệu lâu đời và cũng là hãng ô tô đến từ sứ sở kim chi “Hàn Quốc” giá mềm quen thuộc ở Việt Nam đứng sau mẫu xe Vinfast Fadil nên những người mới hoặc có nhu cầu sở hữu và trãi nghiệm xe 4 bánh có mua hoặc tham khảo ở các showroom tại các chi nhánh Thaco “ Thượng Hải” ở các tỉnh thành có trên cả nước. Ảnh hưởng của những người xung quanh hoặc từ bạn bè cũng có thể ảnh hưởng một phần đến các mẫu xe KIA Motor được ra đời từ lâu và vào năm 2021 đã có sự thay đổi ngoạn mục giúp cho KIA Motor vương lên một trong những hãng xe trong top 5 toàn cầu“ theo thống kê cảu yêuoto thống kê vào năm 2022” nên sự ảnh hưởng về truyền miệng của các mẫu xe cực kỳ lớn, bên cạnh đó từ các video review xe và các bài quảng cáo của hãng trên các trang mạng social gây ấn tượng với nhiều đối tượng khách hàng với logo hãng dễ nhớ dễ đọc và những câu logan nghe quen thuộc của KIA Motor: New Morning Sắc màu thời trang khẳng định phong cách, Morning phong cách riêng của bạn, …. Các yếu tố bên trong : Cũng chính là một thương hiệu ô tô lâu đời và quen thuộc với thị trường Việt Nam nên KIA Motor được nhiều gia đình Việt Nam tin dùng và cũng được nhiều người đánh giá hãng xe ít hư vặt nhiều nhất theo đánh giá người tiêu dùng và những tiện ít mà hãng xe tối ưu để đem lại trãi nghiệm tốt nhất cho người tiêu dùng.
Động lực để người tiêu dùng mua xe qua các năm nhằm mục đích cá nhân và phục vụ lợi ích gia đình như: khẳng định bản thân và phục vụ vấn đề đi lại cho gia đình che nắng che.
Nhận thức: Họ nhận thức với thiết kế nhỏ gọn của xe KIA Morning sẽ giúp họ thuận tiện trong việc di chuyển. Niềm tin: Với bắt đầu từ năm 1993, thương hiệu KIA đã được biết đến với những người mê xe hơi, cần xe hơi để di chuyển. Tiết kiệm chi phí, tối ưu nhiên liệu, ít gây hại đến môi trường được đặt lên hàng đầu của hãng xe KIA.
Quan điểm: Tập chung vào tiện ích di chuyển của khách hàng khiến cho họ thuận tiện, tiện lợi. Đối với những người di chuyển nhiều trong thành phố cần đem theo đồ nhiều, cốp xe KIA k đáp ứng đủ nhu cầu. KIA đã nâng cấp hệ thống bảo trì, bảo dưỡng tại showroom để mang cho khách hàng một trải nghiệm tốt nhất khi đã sở hữu sản phẩm.
Hướng dẫn khách hàng để họ hiểu rừ về cơ chế hoạt động cũng như cỏc tính năng mới của xe KIA Morning.
Mô tả sản phẩm: KIA Moring là mẫu xe cơ bản có tính đa dụng,.
KIA là một trong những hãng xe lâu đời và có thương hiệu có tiếng ở toàn cầu nói chung và ở Việt Nam nói riêng, trong xã hội công nghệ hóa ngày nay hầu như nhu cầu đi lại càng ngày càng tăng, mọi người ở độ tuổi trưởng thành có gia đình đều muốn được sỡ hữu xe ô tô và đa phần các mẫu ô tô hiện nay chỉ có những màu chủ đạo đơn giản như đen, trắng, đỏ và một số màu đơn giản khác. Hiện nay có rất nhiều các mẫu mã xe cho người tiêu dùng lựa chọn đa phần mọi người mọi người đều chạy theo thương hiệu và mẫu mã xe nhưng mọi người không phân biệt được rằng một chiếc xe đẹp không chỉ là về mẫu mã và thương hiệu mà màu sắc cũng quyết định khá nhiều cho một chiếc xe nổi bật và thể hiện cá tính của chủ nhân chiếc xe. Để duy trì mối quan hệ với khách hang sau khi mua sản phẩm, KIA Việt Nam sẽ có những hoạt động chia sẽ và tổ chức sự kiện ra mắt những sản phẩm mới dịch vụ mới, ngoài ra đối với lần thứ 2 khi khách hàng mau sản phẩm tại KIA Việt Nam khách than thiết sẽ được miễn thuế trước bạ 100%, chưa hết KIA Việt Nam còn có.
HIện tại KIA Việt Nam dã có 1 kênh youtube về giới thiệu sản phẩm cũng như review các sản phẩm mới và KIA Việt Nam sẽ tạo thêm một kênh youtube sẽ giải đáp hết tất cả thắc mắc về các vấn đề về xe như: xe gặp lỗi vặc, gặp vấn đề về động, làm thế nào để sửa các lỗi nhỏ cho người mới mua xe ….vv và được giải đáp thắc mắc hoàn toàn từ các kỹ sư xe của hãng , đồng thời sẽ những mini game giải trí nho nhỏ ở cuối clip để khách hang có thể nhận thưởng các phần quà nho nhỏ như bộ lốp xe mới , gối dành cho xe ô tô, các vật trang trí xe…. KIA và celleb sẽ tạo ra video teaser để ra mắt chương trình đột phá sản phẩm mới này đầu tiên là đăng lên website tại KIA Việt Nam sau đó chạy quảng các trên các thông tin truyền thông đại chúng như banner, truyền hình quảng cáo ở các trang mạng xã hội và ngoài ra được ở video quảng cáo đột phá sản phẩm. Đối với mc Quyền Linh, đây là một trong những Celeb ở Việt Nam được nhiều người yêu quý về vẻ mộc mạc và thật thà thông qua các chương trình trực tiếp truyền hình mà anh từng nhận và cũng gần gủi với các gia đình khá giả ở Việt Nam và đối tệp khách hàng có tuổi thì đây là 1 celeb được cá thế hệ trước tin tưởng và gần gủi với họ.
KIA sẽ sử dụng các chương trình tri ân và hỗ trợ khách hàng khi mua và sử dụng sản phẩm để nhằm gia tăng và duy trì mối quan hệ thân quen đối với khách hàng, đồng thời sẽ sử dụng hình thức sẽ gửi mail tới khách hàng nhắc nhở về việc bảo dưỡng xe đồng thời cam kết hỗ trợ Online 24/7. Sau khi truyền thông dựa trên các kênh sở hữu, KIA Việt Nam sẽ phối hợp cùng các hội nhóm yêu xe ô tô ở Việt Nam truyền thông đến người tiêu dùng trên cả nước qua báo đài, TV, báo điện tử và chạy quảng cáo cho chiến dịch này. Từ đó sẽ tạo được sự truyền miệng và Thương hiệu KIA Việt Nam sẽ để lại ấn tượng nhất định nào đó đối với người tiêu dung và thông qua sự kiện sẽ có rất nhiều chương trình hấp dẫn để cho khách có thể cùng với hãng tương tác nhiều hơn.