MỤC LỤC
Đây là một công ty du lịch có dịch vụ cho thuê xe chuyên nghiệp, uy tín và chất lượng tốt tại Sapa, cung cấp đa dạng chủng loại xe từ 4 45 chỗ với đa dạng các hình thức thuê như thuê theo ngày và thuê dài hạn, thuê xe theo tuyến điểm du lịch, theo số km sử dụng. Và cơ sở vật chất và các dịch vụ đi kèm tại khách sạn cần phải tốt tốt, vị trí của khách sạn cũng cần thuận tiện, gần trung tâm để du khách có thể dễ dàng đi tới các địa điểm giải trí vào khoảng thời gian rảnh rỗi. Phòng khách sạn Panorama Sapa: Khách sạn có 6 hạng phòng với tổng số 45 phòng, được thiết kế theo tiêu chuẩn 3 sao, đầy đủ tiện nghi, hiện đại để phục vụ cho khách hàng tới đây.
Nhà hàng Cầu Mây phục vụ buffet vào các bữa sáng, các món ăn truyền thống Việt Nam, các bữa trưa mang phong cách châu Âu và lựa chọn các món ăn trong thực đơn với các đặc sản xanh, sạch như các món từ cá hồi, cá tầm nuôi tại Sapa (gỏi,. Không chỉ phục vụ các món đặc sản Sapa, Hotpot Center còn mang đến trải nghiệm ẩm thực mới mẻ cho du khách với các món Tứ Xuyên siêu cay cho những ai yêu thích ớt và thật nhiều ớt. Tung ra nhiều chương trình khuyến mãi, giảm giá, ưu đãi quà tặng (Gift Voucher) cho các khách hàng đã từng sử dụng tour trăng mật Hà Nội – Sapa của doanh nghiệp hoặc giới thiệu thành công khách hàng mới sử dụng dịch vụ cho doanh nghiệp.
•Đẩy mạnh đầu tư vào các dự án công nghệ, nâng cấp và có cho doanh nghiệp mình một trang web riêng, mạng lưới bán tour trực tuyến để du khách có thể dễ dàng tiếp cận, nắm bắt được thông tin về tour, lịch trình, điểm du lịch, book tour mà không cần phải đến trụ sở hay chi nhánh công ty. •Tin tức: chuyên viên PR đảm nhiệm việc khai thác các lợi thế của doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ, con người, văn hóa doanh nghiệp (nhân vật tiêu biểu trong doanh nghiệp, lịch sử doanh nghiệp, các sản phẩm độc đáo của doanh nghiệp.). •Hoạt động công ích: doanh nghiệp có thể nâng cao uy tín của mình bằng cách đóng góp tiền bạc và thời gian vào các chương trình từ thiện, trao học bổng cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn miền núi, chiến dịch bảo vệ môi trường, có kế hoạch khắc phục khủng hoảng và thiên tai, bão, lũ; thành lập câu lạc bộ, công ích xã hội.
+ Các bài nói chuyện: tổ chức buổi nói chuyện được thực hiện bởi những người trong ban lãnh đạo, người phát ngôn được sử dụng như một công cụ tuyên truyền về sản phẩm và doanh nghiệp. Ngoài ra, PR cũng có thể bao gồm công tác nghiên cứu thị trường, nghiên cứu nhu cầu các nhóm khách hàng khác nhau để xây dựng chính sách khuyến khích tiêu dùng phù hợp với mỗi nhóm. Để triển khai công tác PR, mỗi doanh nghiệp du lịch có thể thành lập bộ phận Quan hệ công chúng độc lập, hoặc có cán bộ chuyên trách nằm trong bộ phận Tiếp thị của doanh nghiệp.
Quá trình này sẽ được thực hiện thông qua lần lượt các quy trình thăm dò đánh giá khách hàng, tiếp xúc với khách hàng, giới thiệu các tour và sản phẩm dịch vụ đi kèm, tư vấn hỗ trợ khách hàng đặt tour và chính sách chăm sóc khách hàng sau bán. Từ việc xác định đặc điểm khách hàng mục tiêu: từ 25 – 40 tuổi trong độ tuổi kết hôn phổ biến ở Việt Nam, tiến hành chiến dịch tiếp thị tour qua các phương tiện truyền thông xã hội: email, SMS marketing, chạy quảng cáo website, quét keys các tài khoản Facebook có tìm kiếm các từ khóa như: du lịch trăng mật, tour Hà Nội – du lịch Sapa, book phòng du lịch. Nhân viên tư vấn sẽ nhận thông tin và liên hệ lại với khách để xác nhận lại thông tin như : Họ tên khách, số lượng khách trong đoàn, điểm đến, thời gian đi, khoảng thời gian dự kiến, giá tour khách đặt, các yêu cầu đặc biệt của đoàn,phương tiện di chuyển,.
Sau khi khách đã ký xác nhận hợp đồng, người điều hành tour sẽ cung cấp thông tin đến các nhà cung cấp tại điểm đến, thông tin về tour cũng sẽ được chuyển đến hướng dẫn viên do công ty sắp xếp. Trong quá trình cung cấp dịch vụ, điều hành tour và hướng dẫn viên luôn phải trao đổi với nhau về lịch trình di chuyển cũng như các vấn đề phát sinh nhằm kiểm soát tình hình chuyến đi. Dọc theo tuyến đường của tàu, khách hàng sẽ được trải nghiệm ngắm những vườn hoa đua sắc nở rộ, những cung bậc của các mảnh ruộng bậc thang phẩm tuyệt đẹp của người dân bản địa tạo nên.
Còn Đại tượng Phật A Di Đà lại là công trình đặc biệt nhất khi được kiến tạo bởi hàng ngàn vạn tấm đồng dày 5mm gia công tại chỗ, ốp trên một kết cấu sắt có thể tích gần 1.000m3,, được Giáo sư, Kiến trúc sư Hoàng Đạo Kính đánh giá là “pho tượng Phật bằng đồng được tạo tác kì công bậc nhất Việt Nam”.
– Căn cứ Luật thương mại được Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam khóa XI, kỳ họp thứ VII thông qua ngày 14 tháng 06 năm 2005. BÊN B: CÔNG TY LỮ HÀNH HONEYMOON TRAVEL Địa chỉ: 78 Hồ Tùng Mậu, Cầu Giấy, Hà Nội. Hướng Dẫn Viên: Chuyên nghiệp, phục vụ nhiệt tình, thành thạo, chu đáo suốt tuyến.
Vé thăm quan: Khách được mua tiền vé vào cửa các thắng cảnh có trong. Bảo hiểm du lịch theo quy định của Tổng Cục Du Lịch Nước uống trên xe, thuốc chống say….
Sẽ thanh toán sau khi đoàn thực hiện xong hợp đồng 07 ngày, kèm theo Thanh lý hợp đồng. Bên A có trách nhiệm thanh toán đầy đủ số tiền còn lại theo số lượng thực tế cho bên B.