MỤC LỤC
Thiết kế đơn giản kết hợp cùng kim cương thiên nhiên tạo nên vẻ đẹp thanh lịch vượt thời gian và không lỗi mốt. Thường xuyên chạy quảng cáo trên các trang mạng xã hội và treo các banner thu hút khách hàng. Thường xuyên đưa ra các đợt sale lớn nhằm tăng doanh số bán hàng Ưu.
PNJ là công ty hàng đầu Châu Á về chế tác trang sức và bán lẻ sản phẩm tôn vinh vẻ đẹp, vươn tầm thế giới. Sản phẩm thuộc loại trang sức cao cấp, với các thiết kế tinh tế và bắt mắt. DOJI luôn chú trọng đầu tư từ thiết bị, nghiên cứu công nghệ sản xuất hiện đại, có các chiến lược marketing bài bản.
Về khách hàng của trang sức DOJI hướng đến đó là các chị em phụ nữ có độ tuổi từ 30– 55 tuổi trở lên, không phân biệt vị trí địa lý, tập trung chủ yếu ở những thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh hay Đà Nẵng. Trình độ học vấn ở thành phố đạt tỷ lệ đều được đi học khá cao nhưng ở các vùng nông thôn, miền núi cao thì tỷ lệ trẻ em được đi học đầy đủ khá ít vì cơ sở vật chất không đáp ứng, giáo viên ít, không có các thiết bị hiện đại để dạy học. Do chịu ảnh hưởng từ các đợt Covid – 19, xung đột giữa Ukraine và Nga nên kinh tế thế giới nói chung và nền kinh tế Việt Nam nói riêng đã bị chịu tác động khá nặng nề.
Tiếp theo, các cửa hiệu vàng bạc chỉ được mua và bán vàng bạc đối với những người có giấy phép của Ngân hàng Quốc gia Việt Nam và cấm xuất nhập khẩu vàng, bạc trừ trường hợp được Ngân hàng Quốc gia Việt Nam cho phép. Vì nước ta có quan hệ hợp tác với các nền văn hóa, xã hội của nhiều nước trên thế giới nên từ đó một bộ phận giới trẻ của Việt Nam cũng chịu ảnh hưởng từ phong cách ăn mặc, sở thích cho đến các lối sống. Để từ đó hình thành lên những phong cách, giá trị sống riêng cho mỗi người như cách phối đồ, các trang sức, phụ kiện đi kèm tạo nên những hình ảnh đầy màu sắc và thu hút.
Còn về mức độ quan tâm theo vùng thì cao nhất tại TP Hồ Chí Minh và thấp nhất là Cao Bằng. Với từ khoá về thương hiệu của DOJI và 2 đối thủ cạnh tranh là PNJ và Swarovski ta có thể thấy mức độ quan tâm của mọi người nhiều nhất vẫn là PNJ sau đó là Doji và cuối cùng là Swarovski.
Nội dung truyền tải về ưu đãi, chăm sóc khác hàng,goài ra sẽ là những bài post mang lại giá trị cho khách hàng như những điều bạn chưa biết về kim cương viên hay như những lưu í khi lần đầu sở hữu kim cương thì sẽ có 7 bài post và 3 video Tiktok. Nội dung: Sẽ là những bài viết giới thiệu về doanh nghiệp cũng như các sản phẩm nổi bật đang bán chạy và được khuyến mãi của doanh nghiệp của doanh nghiệp hiện nay hay các thông tin hữu ích về đá quý hay cách nhận biết đá quý trang sức thật giả. Số liệu thống kê về quảng cáo toàn cầu của Tiktok (Nguồn: https://datareportal.com/) Ngày nay trên nền tảng Tiktok cũng đã và đang có rất nhiều Tiktoker chuyên review cũng như giới thiệu, chia sẻ những sản phẩm trang sức nhằm đem đến các giá trị và truyền tải các thông điệp về trang sức cho nhiều chị em phụ nữ quan tâm đến thời trang và các phụ kiện trang sức sang trọng và tôn vinh được vẻ đẹp hoàn mỹ bên trong họ.
Tiếp cận được với nhiều phân khúc khách hàng khác nhau qua các nội dung mới mẻ, độc đáo bằng những video sáng tạo, hấp dẫn, không nhàm chán. Tính cạnh tranh cao nên khá áp lực, phải liên tục sáng tạo, nghĩ ra những ý tưởng mới mẻ, đặc sắc không bị trùng lặp và hơn các đối thủ những kênh có cùng chủ để giống mình. Những nội dung đăng lên Tiktok đôi khi không được kiểm định dẫn đến tình trạng xuất hiện nhiều video phản cảm, bạo lực không phù hợp với một bộ phận giới trẻ đặc biệt là trẻ em.
Tiktok đang ngày càng phát triển đồng nghĩa với việc sẽ xuất hiện càng nhiều những content “bẩn”, chiêu trò tục tĩu, tiêu cực nhằm câu view, lôi kéo, truyền bá những điều không hay từ đó vô hình chung dẫn đến các tình trạng bất ổn về tâm lý, ảo tưởng hay các hành động tiêu cực, ảnh hưởng đến giới trẻ. Khả năng bị rò rỉ thông tin cá nhân từ nền tảng Tiktok này khá cao và hầu như mọi nền tảng mạng xã hội khác như Facebook hay Instagram cũng vậy. Xây dựng ý tưởng nội dung, content phù hợp với các loại sản phẩm trang sức nhằm giới thiệu chia sẻ những mẫu mã đa dạng tới các chị em phụ nữ.
Caption nội dung mới mẻ, thu hút với giọng điệu trẻ trung, gần gũi, bắt trend để gây ấn tượng, thu hút với khách hàng và truyền tải được thông điệp của sản phẩm. - Giá trị phổ thông: Dưới bàn tay của người thợ kim hoàn Việt Nam tài ba kết hợp với dây chuyền sản xuất theo công nghệ tiên tiến hiện đại đã tạo nên các sản phẩm trang sức DOJI chất lượng vượt trội cùng kiểu dáng thời trang, làm thăng hoa nét duyên dáng, vẻ quý phái, sự lịch lãm cho quý khách hàng, dù trong bất cứ hoàn cảnh nào. - Giá trị kì vọng: DOJI hơn cả một thương hiệu trang sức, mà còn là đại diện cho một phong cách sống của những giá trị hoàn mỹ xứng đáng nhất dành cho phụ nữ: “Cho Phụ Nữ Luôn Trọn Vẹn".
- Chạy quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Tiktok, đăng các sản phẩm, tổ chức các minigame, giveaways nhằm tăng lượng tương tác và lượt tiếp cận khách hàng mục tiêu.
Viết content về doanh nghiệp: Viết các bài viết về doanh nghiệp như lịch sử hình thành,lĩnh vực hoạt động,vv. - Title: Ngắn gọn xỳc tớch, nội dung rừ ràng để gõy ấn tượng với người đọc - Content không quá nhiều chữ khoảng 150 chữ đổ lại dùng icon và các câu hot trend Ngoài ra còn viết bài theo kiểu STORYTELLING. Viết content về chia sẻ kiến thức (cách mix đồ, cách bảo quản, cách làm mới phụ kiện,..).
Nội dung: Đăng hình ảnh, video liên quan tới cách phối đồ với phụ kiện trang sức, các hình ảnh về cách kết hợp phụ kiện với trang phục trên Fanpage. - Nội dung: Đăng hình ảnh về các sản phẩm được giảm giá của doanh nghiệp Doji - Cấu trúc bài viết: Viết bài trên facebook. Đăng bài theo cấu trỳc AIDA - Content: Khoảng 150 chữ đổ lại, giọng văn gần gũi, thân thiện,hài hước dùng các icon và câu hot trend để bài viết thêm sinh động hơn.
- Content: khoảng 150 chữ đổ lại, bao gồm tiêu đề của game tên game, cách chơi, phần thưởng và giới hạn thời gian chơi, quy định và lưu ý liên quan tới luật chơi game.
- Share các bài viết của Fanpage, đặc biệt là minigame vào các hội nhóm để tìm kiếm khách hàng, tăng độ nhận diện thương hiệu và tăng lượt tương tác cho Fanpage. Các thành viên trong nhóm sử dụng facebook cá nhân để seeding Tự comment bài viết để tăng tương tác. Bước 3: Điền số tiền muốn nạp vào và hình thức thanh toán bằng ví Momo – nhấn Nạp tiền.
Bước 4: Dùng điện thoại quét mã và tiến hành thanh toán – nạp tiền thành công vào tài khoản. Bước 5: Trong trình quản lý quảng cáo ấn Tạo – chọn mục tiêu chiến dịch là Mức độ nhận biết – nhấn Tiếp tục. Các Video đều theo định dạng dọc 9:16 để tối ưu nội dung trên các thiết bị như smartphone từ đó thu hút được khách hàng dừng lại xem Video.
Các video tiktok được đính kèm thêm tiêu đề chính và các hashtag có liên quan đến doanh nghiệp.
Độ cải thiện khả năng nhớ đến quảng cáo theo ước tính 170 4.2.2 Chiến dịch tăng tương tác. Video tiktok được nhiều quan tâm nhất là video mang nội dung “Trang sức ấn tượng nhất khi hẹn hò“ với 160 lượt xem và 34 lượt thích. Video được lồng nhạc và lồng thêm giọng nói với nội dung nói sáng taoh tạo nên tiếng cười và độ thik thú cho người xem và người nghe.
Các thành viên trong nhóm chăm chỉ seeding, comment, like share các video của kênh để tăng lượt xem và tim. Chưa đủ kinh nghiệm để target khách hàng cụ thể hơn khi chạy quảng cáo. Các bài viết tương tác rất ít chủ yếu là do các thành viên nhóm seeding.
Các nội dung video bài post thì nên bắt theo các trend trên mạng xã hội hiện nay.