Xây dựng và phát triển thương hiệu Bluestone: Thực trạng và triển vọng

Thành phần chức năng

Thành phần này bao gồm các yếu tố có mục đích cung cấp lợi ích chức năng cho khách hàng của thương hiệu.

Thành phần cảm xúc

Nhãn hiệu chứng nhận: là loại nhãn hiệu dùng để chỉ rằng sản phẩm hoặc dịch vụ mang nhãn hiệu đó đã được chủ nhãn hiệu chứng nhận về xuất xứ địa lý, vật liệu sản xuất ra sản phẩm, phương pháp sản xuất sản phẩm, tiêu chuẩn thực hiện dịch vụ chất lượng chính xác, hoặc các sản phẩm khác. Tên gọi xuất xứ hàng hóa là tên địa lý của nước, địa phương dùng để chỉ xuất xứ của mặt hàng từ nước, địa phương đó với điều kiện những mặt hàng này có các tính chất, chất lượng đặc thù dựa trên các điều kiện địa lý độc đáo, ưu việt, bao gồm các yếu tố tự nhiên, con người hoặc kết hợp cả hai yếu tố đó.

Khái quát hoạt động kinh doanh của AHA Corporation - Công ty liên doanh Thiết Bị Gia Dụng Hòa Kỳ - Việt Nam

• Nhiệm vụ của các phòng ban

Từ năm 2006, theo chương trình cắt giảm thuế trong khuôn khổ AFTA, thuế nhập khẩu đánh trên các loại linh kiện, bộ phận nhập từ các nước ASEAN sẽ giảm xuống còn 5%, nhưng các công ty lắp ráp tại Việt Nam đang và sẽ phải tiếp tục nhập khẩu nhiều loại linh kiện, bộ phận từ Nhật và các nước khác ngoài ASEAN vì ASEAN chưa thể cung cấp toàn bộ các loại linh kiện, bộ phận với phẩm chất và giá thành tương đương với Nhật hoặc các nước khác. Tình hình càng xấu hơn vì gần đây Việt Nam đã thoả thuận với Thái Lan một chương trình cắt giảm thuế sớm hơn so với kế hoạch AFTA, áp dụng cho tủ lạnh, máy giặt và máy điều hoà không khí (bắt đầu từ tháng 4-2005 thuế giảm từ 20% xuống 10% và tiếp tục giảm xuống 5%. Lý do là vì để hoãn chương trình thực hiện giảm thuế trong khuôn khổ AFTA đối với 14 mặt hàng gồm linh kiện, phụ tùng xe máy và ôtô nguyên chiếc, Việt Nam phải đền bù cho những nước thành viên ASEAN có lợi ích từ xuất khẩu đồ điện, điện tử gia dụng, trong đó có Thái Lan.

Môi trường kinh doanh của công ty

Cho đến nay, đây là chính sách có hiệu quả nhưng chính sách này không thể áp dụng được nữa khi Việt Nam gia nhập WTO (vì không thể có chính sách đối xử phân biệt đối với các công ty lắp ráp cùng hoạt động tại Việt Nam). Là một công ty mới thành lập, những sản phẩm ít nhiều còn chưa hoàn thiện, cũng như chưa kịp tung ra thị trường, khả năng cạnh tranh với các đại gia gần như là con số không, với tiềm lực hiện có cũng như những cố gắng trong thời gian qua, công ty vẫn đang cố gắng chiếm một góc nhỏ trong thị trường để tồn tại và phát triển, để dần chiếm chỗ đứng trong tâm trí khách hàng. Vì vậy thị trường đồ điện gia dụng đã phát triển từ sớm và với sự xâm nhập từ cái đại gia về đồ điện gia dụng trờn thế giới, rừ ràng sự cạnh tranh là vụ cựng khú khăn đối với công ty.

Thực trạng và kế hoạch các hoạt động Marketing của công ty

Trong đó công ty sẽ xây dựng một ngôi nhà làm bằng chất liệu trong suốt có thể nhìn thấy cuộc sống diễn ra bên trong, đồng thời nội thất chủ đạo của ngôi nhà là các sản phẩm Bluestone. Bối cảnh sẽ đưa vào tình huống khi người vợ vắng nhà, khi đó hình ảnh ta sẽ thấy là một người đàn ông đang làm các việc nhà rất dễ dàng với các sản phẩm của Bluestone. Những hình ảnh đưa ra rất bình dị, rất chân thực về một cuộc sống tràn ngập hạnh phúc, phù hợp với văn hóa và truyền thống của người dân Việt Nam.

Sampling

Do đó công ty đã có những hình thức như phát Brochure, các mẫu quảng cáo về tính năng sản phẩm, tiến hành phát mẫu quảng cáo tại các chương trình do công ty tài trợ, cũng như hợp tác với các nhãn hàng khác. Khi khách hàng hiểu các tính năng của sản phẩm, thấy nó đáp ứng được các nhu cầu mà họ đề ra, ý định mua sẽ nảy sinh, họ sẽ mua hàng về dùng, và sau khi nhận ra đây là sản phẩm tốt và phù hợp với họ sau một thời gian dùng, khi họ có nhu cầu, họ sẽ tiếp tục có hành vi mua hàng. Dùng thử sản phẩm  nảy ý định mua  mua về dùng  mua lại lần nữa Hiện tại các chương trình và kế hoạch Marketing của công ty đã lên kế hoạch và đang tiến hành, khi tung ra sản phẩm mới thì Sampling là vô cùng cần thiết để người tiêu dùng có thể tiếp xúc sản phẩm, tìm hiểu sản phẩm của công ty rồi mới ra quyết định mua.

Reality Show

- Những biểu hiện để thấy một gia đình hạnh phúc và những yếu tố mang đến chiều hướng tích cực. Công ty thuê các Advertising Agency xây dựng một TVC với hình ảnh là đại sứ thương hiệu của Bluestone.

Xây dựng và phát triển thương hiệu

Vì vậy, phòng Marketing của công ty nên đưa ra những bảng nghiên cứu thị trường bằng các phương pháp nghiên cứu định tính (Focus group, Face to Face), phương pháp nghiên cứu định lượng dựa vào bản câu hỏi và đồng thời khảo sát, đánh giá lại nguồn nội lực, tự mình quản lý và thu thập thông tin từ khách hàng cũng như đưa ra những nhận định về thị trường riêng của minh, để có thể thấu hiểu khách hàng hơn. Tất nhiên, xuyên suốt quá trình lớn mạnh của thương hiệu, đối tượng khách hàng mà thương hiệu chú trọng phục vụ là những nam, nữ trên độ tuổi 25 và đã lập gia đình, đặc biệt công ty nên tấn công mạnh mẽ vào nữ giới, vì trong gia đình, nữ giới phần lớn là người lo những sinh hoạt, vật dụng trong gia đình và thường là người có tác động lớn đến hành vi mua hàng. Xỏc định lợi ớch sản phẩm rừ ràng, tức là đưa ra những đặc tớnh ưu việt, những thuận tiện khi sử dụng sản phẩm so với các sản phẩm khác, ví dụ như máy bàn ủi SIB 385 có những tính năng ưu việt như hơi nước phun tự động, điều chỉnh được độ phun hơi, ủi khô, có nhiều mức độ nhiệt, hơi phun ngang, có chức năng ủi hơi là để bảo vệ bề mặt vải….

Tham khảo: Trở thành nguồn tham khảo hoặc tham chiếu khi khách hàng nhắc đến những thương hiệu/sản phẩm nổi trội, đáng tin cậy trong lĩnh vực

Thông điệp truyền thông của thương hiệu Bluestone là “Live caring, care living”, mang lại hạnh phúc cho gia đình, sự thoải mái, sự tiện dụng và chức năng cao cấp với các sản phẩm chất lượng cao, bền và đẹp. Thương hiệu Bluestone tuy là một thương hiệu mới, nhưng có những bước tiến ban đầu khá vững chắc với những chiến lược Marketing cụ thể, có những hướng đi rừ ràng. Ở đây em chỉ đưa ra mục tiệu trong tương lai của công ty là xây dựng chỗ đứng vững chắc cho thương hiệu Bluestone, chen chân vào đứng trong thị trường với các đại gia về đồ điện gia dụng, tạo ra uy tớn rừ ràng trong lũng khỏch hàng.