Giải pháp phát triển thương hiệu của công ty cổ phần thương mại điện máy Việt Long: Chiến lược Marketing hỗn hợp

Nội dung phát triển thương hiệu của doanh nghiệp thương mại

• Xây dựng chiến lược Marketing hỗn hợp nhằm phát triển thương hiệu

Nếu quá chú trọng vào điểm khác biệt mà quên đi các điểm tương đồng thì một thương hiệu mới có thể chỉ dừng lại ở việc thử trí tò mò của một số ít người tiêu dùng mà thôi.Sự kết hợp hài hòa, khôn ngoan giữa điểm tương đồng và điểm khác biệt sẽ làm nổi bật ưu thế của sản phẩm mới, thương hiệu mới, đem lại thành công cho doanh nghiệp. Trong suốt quá trình phát triển việc mở rộng và phát triển hệ thống kênh phân phối là việc làm thường xuyên của các DNTM nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm, tuy nhiên hoạt động mở rộng kênh phân phối cũng là tác nhân cực kì quan trọng để duy trì, bảo vệ và khuyếch trương cho thương hiệu để từ đó khai thác tốt nhất những giá trị tiềm tàng chứa đựng trong mỗi thương hiệu. Sau các nỗ lực xây dựng và phát triển thương hiệu, để tiếp tục những quyết định tiếp theo trong chiến lược về thương hiệu của mình, mỗi doanh nghiệp đều phải tiến hành xác định vị trí mà thương hiệu đã đạt được trên thị trường, hay nói cách khác đó là đánh giá hiệu quả của việc đầu tư xây dựng và phát triển thương hiệu.

Tuy nhiên DNTM không phải là doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mà là thực hiện hành vi mua để bán, thực chất là thực hiện hoạt động dịch vụ, do đó việc bảo vệ nhãn hiệu không chỉ đơn giản là bảo vệ cái tên của doanh nghiệp mà nó còn liên quan đến tất cả những thương hiệu khác mà doanh nghiệp đang có quan hệ làm ăn buôn bán. Khi đã tạo dựng được uy tín thì việc đăng kí bản quyền thương hiệu của DNTM cũng rất quan trọng, thông qua đó nhà kinh doanh mong muốn người tiêu dùng không bị nhầm lẫn giữa các nhà cung cấp khác nhau, định vị hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng để từ đó có qu- yết định mua đúng đắn và có niềm tin vào thương hiệu của doanh nghiệp.

Sự hình thành và phát triển của công ty

Trên con đường phát triển cùng hòa nhập vào nền kinh tế Việt Nam, Công ty Việt Long đã dần lớn mạnh về kinh doanh, nhân lực, trình độ nhân viên và các lĩnh vực khác. Cho tới nay, công ty Việt Long đã có một hệ thống làm việc chuyên nghiệp với đội ngũ nhân viên nhiệt tình , có năng lực làm việc cao, đủ để tham gia các hợp đồng và các dự án từ các hợp đồng nhỏ đến hợp đồng lớn cấp nhà nước. Mục tiêu công ty Việt Long không chỉ dừng lại ở đó mà xu hướng sẽ phát triển lớn hơn về hệ thống siêu thị , phong phú về hàng hóa, hoàn hảo về dịch vụ để theo kịp sự phát triển và nhu cầu của thị trường.

Đặc điểm hoạt động kinh doanh của của công ty cổ phần thương mại điện máy Việt Long

Nắm rừ điều đú nờn ngay từ khi mới thành lập, cụng ty cổ phần thương mại điện máy Việt Long đã chủ trương lựa chọn những vị trí đắc địa của thủ đô để xây dựng các siêu thị, 4 trung tâm của công ty hiện nay đều là ở có vị trí rất thuận lợi cho việc mua sắm của khách hàng, các trung tâm đó có siêu thị ở Hà Đông và Long Biờn nằm ở cỏc cửa ngừ thủ đụ, thuận tiện cho việc giao dịch buụn bỏn với cỏc khỏch hàng ở cỏc tỉnh khỏc, bờn cạnh đú 2 trung tõm tại Giảng Vừ và Tràng Tiền lại ở trung tâm của Hà Nội,rất thuận tiện cho khách hàng của thủ đô có nhu cầu mua sắm hàng điện máy tìm đến giao dịch mua bán. Việc mở rộng mặt bằng bán lẻ sẽ là sự mở đầu mới của một chuỗi siêu thị mới, sẽ là nơi khách hàng có thể tự khám phá và cảm nhận những nét khác biệt hoàn toàn so với các siêu thị điện máy khác tại Việt Nam bằng thiết kế không gian độc đáo, sống động về màu sắc, sang trọng và rất khoa học; hàng hóa đa dạng về mẫu mã, phong phú về chủng loại, là nơi trình diễn các sản phẩm công nghệ mới nhất của các tập đoàn điện tử; những dịch vụ chăm sóc khách hàng nhanh chóng mang lại lợi ích thiết thực cho khách hàng phong phú, hấp dẫn…. Lao động nữ chủ yếu nằm trong lực lượng bán hàng, các phòng ban của công ty còn lao động nam thực hiện các nghiệp vụ kĩ thuật, vận hành, lắp đặt, vận chuyển, lái xe, bán hàng…, việc tuyển dụng lao động được tiến hành hầu như hàng tháng và được công bố rộng rãi trên trang web của công ty, các ứng viên có đủ năng lực theo yêu cầu có thể tham gia ứng tuyển tìm kiếm cơ hội công việc tại Việt Long Tổng số lao động của công ty tăng dần qua các năm do hoạt động kinh doanh phát triển và mở rộng, tuy nhiên số lao động này so với các đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành là còn tương đối nhỏ bé.

Tình hình phát triển thương hiệu tại công ty trong những năm qua

Việt Long lựa chọn khẩu hiệu : “Sắm tiện nghi, sống hiện đại” để thể hiện sứ mệnh mà cả công ty đã xác định, đó là đem đến cho khách hàng những hàng hóa chính hãng và chất lượng dịch vụ tốt nhất, thông qua đó giúp nâng cao mức sống của người Việt, giúp khách hàng được hưởng lợi ích của cuộc sống tiện nghi, hiện đại. Hiện nay tại các địa điểm gần các hệ thống siêu thị của Việt Long khách hàng đều có thể dễ dàng nhìn thấy những tấm pano, áp phích lớn có ghi: Siêu thị điện máy nội thất Việt Long và khẩu hiệu “ sắm tiện nghi, sống hiện đại”, dễ dàng ghi nhớ vào tâm trí khách hàng và nhắc nhở khách hàng về sự hiện diện của công ty. Tham gia các phong trào vận động gây quỹ nhân đạo, ủng hộ đồng bào bị lũ lụt ở các tỉnh miền trung, hội người mù, người khuyết tật, ủng hộ các quỹ xã hội tại phường, quận nơi công ty hoạt động, đồng thời chú trọng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của người khuyết tật, tổng trị giá cho 1 năm khoảng 50 triệu đồng.

Nhân dịp kỷ niệm đại lễ ngàn năm Thăng Long của thủ đô và cả nước, cùng với phương châm và chiến lược của công ty là tham gia trực tiếp vào một chương trình mang tính lịch sử- văn hóa, tìm hiểu những nét đẹp xưa và nay về Hà Nội, Việt Long đã trở thành đơn vị hỗ trợ chính thức cho game show “Hà Nội 36 phố phường” phát sóng trên VTV3, kết nối khán giả với chương trình qua hình thức nhắn tin trả lời những kiến thức sâu rộng về mảnh đất con người ngàn năm văn hiến. Nhận thức rừ tầm quan trọng của Internet trong hoạt động kinh doanh, ngay từ khi mới thành lập công ty đã tiến hành xây dựng một trang web cho riêng mình để có thể quảng bá rộng rãi đến khách hàng hình ảnh của công ty và không thể phủ nhận website chính là một kênh hữu hiệu trong công tác thúc đẩy tiêu thị sản phẩm của công ty.

Đánh giá tình hình phát triển thương hiệu của công ty 1. Những kết quả đạt được

Nâng cao nhận thức của công ty về thương hiệu và phát triển thương hiệu

Mỗi thành viên trong công ty phải được trang bị những kiến thức cơ bản về thương hiệu, vai trò, vị trí không thể thiếu của thương hiệu, những kỹ năng thực hành cơ bản về xây dựng và quản lý thương hiệu. Trước tiên, cần đặt kế hoạch nâng cao nhận thức về thương hiệu cho các nhân viên trong kế hoạch chung về đào tạo nhân lực của công ty. Việc đào tạo phải được lập kế hoạch lâu dài, bài bản chứ không như thực tế thường thấy ở các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay là sử dụng việc đào tạo như một phương thuốc giải quyết những vướng mắc tạm thời của doanh nghiệp.

Giải pháp về chính sách giá

Sự cạnh tranh gay gắt trong ngành thể hiện ở cuộc chạy đua thực hiện hàng loạtcác chương trình khuyến mại cho khách hàng. Việt Long cũng cần phải xây dựng một chính sách giá hợp lý trong từng giai đoạn phát triển cụ thể với từng mặt hàng để có thể đạt được kết quả kinh doanh mong muốn, cạnh tranh được với các hãng đối thủ và đem thương hiệu của mình đến được với mọi người. Giải pháp nâng cao vai trò của bộ phận chuyên về thương hiệu cho công.