Dự báo nhu cầu sử dụng dịch vụ điện thoại cố định tại Việt Nam đến năm 2010

MỤC LỤC

Các bước dự báo nhu cầu sử dụng dịch vụđiện thoại cốđịnh

Thông thường các mục tiêu dự báo gồm nhu cầu của dân cư và nhu cầu của các cơ quan và cũng phải xác định vùng mục tiêu dự báo là của từng tỉnh,. Tuy nhiên, để cho giá trị dự báo đảm báo độ chính xác cao hơn, điều quan trọng là nên chọn phương pháp khả thi nhất và chọn các giá trị tối ưu.

Một số phương pháp dự báo nhu cầu thường dùng

Phương pháp nghiên cứu thị trường

- Bằng câu hỏi gửi theo đường bưu điện (thư tín) : là phương pháp gửi các bảng câu hỏi soạn thảo sẵn qua con đường thư tín đến tay đối tượng phỏng vấn, yêu cầu họđiền câu trả lời và gửi lại cho ta. - Phỏng vấn trực tiếp : Là phương pháp nghiên cứu mà theo đó những người nghiên cứu đặt ra các câu hỏi cho các đối tượng điều tra và thông qua câu trả lời của họđể nhận được những thông tin mong muốn. Với các phương pháp phỏng vấn, sử dụng bảng câu hỏi đúng quy cách… các thông tin thu thập được thường mang tính đại diện cho tổng thể nghiên cứu và cóđộ chính xác cao, phục vụ tốt cho quá trình ra quyết định của nhà quản trị.

Phương pháp khảo sát quốc tế

Điều tra không có kết cấu sử dụng một khuôn khổ tự do để phỏng vấn, thăm dò người được phỏng vấn và hướng dẫn cuộc phỏng vấn, tuỳ theo câu trả lời của họ. Đây là phương pháp định tính để dự báo thị trường trên cơ sở trưng cầu ý kiến của một tập thể chuyên gia và xử lý kết qủa trưng cầu ý kiến theo nguyên lý hội tụ : độđặc đám đông các ý kiến đánh giá cá thể dưới dạng các tham số làm ý kiến đại diện cho cả tập thể chuyên gia. Phản ánh sự phụ của đối tượng dự báo, chẳng hạn nhu cầu thị trường vào các yếu tố giải thích như giá cả, thu nhập, quy mô thị trường, sở thích tiêu dùng….

Tiêu chuẩn để lựa chọn phương pháp dự báo

MAD là trung bình các sai số dự báo theo thời gian của đối tượng dự báo mà không quan tâm tới đó là sai số vượt quá hay sai số thiếu hụt. MAD đôi khi còn được gọi là sai số tuyệt đối trung bình (MAE). Công thức tính toán MAD như sau:. b) Sai số bình phương trung bình (MSE). Nếu MFE càng xa không có nghĩa là dự báo càng chệnh và ngược lại, ví dụ MFE = -5 có nghĩa là dự báo vượt quá giá trị thực tế một lượng trung bình là 5 đơn vị trên một thời kỳ (giai đoạn). d) Phần trăm sai số tuyệt đối trung bình.

Phân loại thị trường theo đặc điểm kinh tế – xã hội của vùng

Dịch vụđiện thoại cốđịnh là dịch vụ là một trong những dịch vụ truyền thống, nó xuất hiện tương đối sớm so với các dịch vụ khác, nhất làở các vùng đô thị phát triển, trung tâm thương mại… Cho nên ở các vùng này dịch vụđiện thoại cốđịnh đã trở nên phổ biến và thông dụng đối với tất cả mọi người. Do những đặc điểm trên nên nhu cầu sử dụng dịch vụđiện thoại cốđịnh ở những vùng này vẫn chưa phát triển, nên trong giai đoạn tới cần phải có chính sách để khuyến khích, thúc đẩy họ sử dụng. Nhu cầu sử dụng dịch vụđiện thoại cốđịnh ở khu vực này là rất lớn một phần là do các khu này mới xuất hiện, phát triển đi thẳng vào hiện đại, công nghiệp, phần khác là do sựđòi hỏi rất lớn của công việc sản xuất kinh doanh có trao đổi tin tức rất nhiều với nước ngoài.

Các yếu tố tác động đến nhu cầu sử dụng dịch vụĐiện thoại cốđịnh

Xu hướng khu vực hoá, toàn cầu hoá, tiến hành thương mại hoá dịch vụĐiện thoại cốđịnh tạo cho thị trường Viễn thông hay thị trường Bưu chính Viễn thông Việt Nam nhiều cơ hội và cũng không ít thách thức. Những quy luật khắc nghiệt của kinh tế thị trường yêu cầu mỗi doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển phải gắn kết với thị trường, phải nắm bắt được nhu cầu của khách hàng. Nó làm định hướng cho các đơn vị cơ sở xây dựng kế hoạch thực hiện nhằm thoả mãn tốt hơn nhu cầu thị trường, chiếm lĩnh thị trường trước khi bước vào cạnh tranh thực sự.

Hiện trạng về mạng Viễn thông

TOLL AXE-10 [Thuỵđiển] với dung lượng mỗi nơi gần 10.000 số có trang bị tín hiệu số 7 làm nhiệm vụ lưu thoát lưu lượng liên tỉnh cho khu vực và các tuyễn trục, chuẩn bị cho việc xây dựng xa lộ thông tin vàđưa các dịch vụ băng rộng, dịch vụđa phương tiện vào phục vụ. - Trên các tuyến thông tin của các vùng địa bàn kinh tế trọng điểm có lưu lượng lớn như : Hà nội – Hải phòng – Quảng ninh, Tp.Hồ Chí Minh – Biên hoà - Vũng tầu, ngoài các tuyến Viba số còn được trang bị thêm song song bằng các tuyến cáp quang 622Mbs công nghệđồng bộ số[SDH], góp phần phục vụđắc lực cho việc phát triển kinh tế xã hội của các vùng trọng điểm kinh tếđầy năng động này. Mạng liên lạc trong nước với hàng chục ngàn kênh liên lạc liên tỉnh sử dụng các phương thức cáp quang, viba số băng rộng, VSAT vv… đã hình thành mạng quốc tế, mạng đường trục và cấp I liên tỉnh quốc gia vững chắc, đều khắp và hiện đại đáp ứng được nhu cầu thông tin của tất cả các ngành kinh tế quốc dân cũng như của toàn xã hội.

Tình hình phát triển dịch vụĐiện thoại cốđịnh trong thời gian qua

- Đối với mạng nội tỉnh, ở nhiêu tỉnh, thành cùng với việcđưa tổng đài số vào hoạt động, các hệ thống trung kế liên đài đi cùng cũng đãđược cáp quang hoá, đặc biệt làở Hà nội, TP.HCM hệ thống trung kế liên đài hầu nhưđãđược cáp quang hoá 100%. Trong khi đóđối với mạng cáp thuê bao tình hình chung là mặc dùđãđược thay thế nhiều hiện cáp treo vẫn còn nhiều, vừa gây mất mỹ quan thành phố, vừa đảm bảo độ an toàn thông tin. Đến nay đã phát triển được hơn 50 trạm VSAT, cung cấp dịch vụ viễn thông cho khách hàng ở vùng sâu, vùng xa, huyện đảo vv… nơi viba và cáp tới được.

Cơ hội, thách thức, điểm mạnh vàđiểm yếu của dịch vụđiện thoại cốđịnh

- Với công nghệ ngày càng phát triển, các loại hình dịch vụ thay thế khác ra đời như dịch vụ di động, điện thoại qua Internet ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng điện thoại cốđịnh. - Sẽ bị cạnh tranh từ một số nhà khai thác đãđược cấp phép và sẽ triển khai trong thời gian tới. - Chi phí lắp đặt và cước sử dụng còn cao so với thu nhập ở nhiều vùng dân cư.

Dịch vụđiện thoại cốđịnh sử dụng giao thức VoIP

Dịch vụđiện thoại cốđịnh sử dụng giao thức VoIP sử dụng công nghệ chuyển mạch gói để gửi các thông tin (chia thành các gói nhỏđược đánh số, mã hoá và nén) trong những khe thời gian khác nhau, hoặc tại các dải tần khác nhau bảo đảm sử dụng chung một kênh thoại cho nhiều cuộc gọi một cách hiệu quả, do đó có chi phí thấp cho mỗi cuộc gọi. Khi mới ở giai đoạn thử nghiệm trên tuyến chính Hà Nội - TP HCM, lưu lượng VoIP đã chiếm gần 40% lưu lượng thoại qua mạng PSTN. Từ bảng trên cho thấy, thị phần VoIP của VNPT dần được nâng lên, song hiện tại Vietel - nhà khai thác dịch vụ VoIP ra đời sớm nhất vẫn chiếm thị phần cao nhất.

Xu hướng phát triển dịch vụ Viễn thông ở Việt nam và trên Thế giới

+ Sự phát triển công nghệ chuyển mạch (ATM, IP..), truyền dẫn (SDH, cáp quang) đã tạo dựng những chùm đường thông lớn, những siêu lộ thông tin có khả năng truyền tải được mọi loại hình thông tin với tốc độ lớn và dung lượng ngày càng cao. + Nhu cầu về các dịch vụ truyền số liệu, văn bản, hình ảnh cũng như các dịch vụ theo yêu cầu, trao đổi người - máy cùng với công nghệ xử lý Video và Audio trên máy tính siêu mạnh sẽ dẫn tới sự hội tụ giữa viễn thông - tin học - phát thanh truyền hình, mở ra một kỷ nguyên mới cung cấp các dịch vụđa phương tiện đầy hữu ích cho xã hội. Xu hướng toàn cầu hóa về sản xuất, thương mại và dịch vụđang diễn ra mạnh mẽ trên phạm vi toàn thế giới với việc hình thành một loạt các tổ chức kinh tế trên bình diện toàn cầu, cũng như trong khu vực như Tổ chức thương mại thế giới (WTO), các tổ chức khu vực như EU, ASEAN, APEC, AFTA.

Xu hướng phát triển dịch vụĐiện thoại cốđịnh ở Việt Nam thời gian tới

Điều này bắt buộc thị trường viễn thông Việt Nam cũng phải mở cửa hội nhập theo tiến trình đó khi tham gia vào các tổ chức này. + Sự hội tụ công nghệ viễn thông tin học phát thanh truyền hình sẽ tạo thời. Có xu hướng đẩy nhanh việc thực hiện phổ cập hoá các dịch vụ viễn thông đặc biệt là dịch vụđiện thoại cốđịnh, mạng lưới phục vụ phủ rộng khắp trong cả nước đảm bảo phục vụ cho người dân khi có nhu cầu.

DỰ

Dự báo chỉ tiêu mật độ máy ĐTCĐ/100dân

Có nhiều phương pháp phát hiện xu thế và chọn hàm tương ứng như phương pháp đồ thị, phương pháp phân tích số liệu quan sát, phương pháp sai phân. Các yếu tố tác động đến chỉ tiêu mật độ máy ĐTCĐ/100 dân đãđược phân tích ở trên như : Trình độ văn hoá, giá cước, giá lắp đặt, chất lượng phục vụ, thị hiếu thói quen người tiêu dùng, sản phẩm thay thế, công nghệ,… Khi. Các phương pháp dự báo thích hợp đãđưa ra được kết quả, tuy nhiên có rất nhiều các phương pháp án khác nhau vì vậy cần phải lựa chọn một kết quả dự báo tổng hợp từ các phương án được coi là hợp lý nhất.

Dự báo chỉ tiêu số máy điện thoại cốđịnh (Số thuê bao điện thoại cốđịnh)

    + Sau khi phân tích, đánh giá và tính toán các phương pháp trên em thấy rằng dự báo số máy điện thoại cốđịnh bằng phương pháp hồi quy tương quan được chính xác hơn và chặt chẽ hơn do sai số dự báo nhỏ hơn và hệ số tương quan cao hơn. + Đồng thời căn cứ vào các yếu tố tác động đến nhu cầu sử dụng dịch vụđiện thoại cốđịnh như thu nhập, giá cước, thị hiếu, thói quen người tiêu ding… các yếu tố này tuy chưa lượng hoáđược cụ thể song nó vấn là căn cứ trong quá trình nghiên cứu đểđưa ra kết quả dự báo hợp lý nhất. - Tổ chức nghiên cứu thị trường một cách thường xuyên, khoa học cho kết quả sát thực và cóích cho công tác quản lý và kế hoạch nhằm phát hiện được thị trường tiềm năng để có các giải pháp khuyến khích sử dụng dịch vụđến thị trường này.

    Bảng số liệu thống kê về số máy điện thoại cốđịnh, và GDP theo các  năm từ năm 1991 đến năm 2002 như sau:
    Bảng số liệu thống kê về số máy điện thoại cốđịnh, và GDP theo các năm từ năm 1991 đến năm 2002 như sau: