MỤC LỤC
Phân tích thống kê doanh thu có ý nghĩa to lớn trong quá trình kinh doanh và quản lý doanh nghiệp .Vì việc phân tích doanh thu chính xác sẽ giúp cho doanh nghiệp xác định được một cách tương đối chính xác các chỉ tiêu có liên quan tới việc tăng giảm doanh thu để từ đó đề ra được những biện pháp khắc phục và để làm kinh nghiệm cho những kỳ kinh doanh tiếp theo. Ngoài ra kết quả của việc phân tích thống kê doanh thu cũng sẽ là cơ sở căn cứ đáng tin cậy cho các lãnh đạo cấp cao của công ty trong việc đưa ra các quyết định chỉ đạo kinh doanh, nâng cao hiệu quả kinh tế và xác định kết quả hoạt động tài chính của doanh nghiệp đồng thời nó là cơ sở, căn cứ xác định kế hoạch kinh doanh cho kỳ sau.
Phân tổ thống kê phản ánh được bản chất và quy luật phát triển của hiện tượng phải nêu được đặc trưng của từng loại hình, từng bộ phận cấu thành hiện tượng phức tạp, đánh gía tầm quan trọng của mỗi bộ phận, nêu lên mối liên hệ giữa các bộ phận để từ đó mới nhận thức được đặc trưng cho toàn bộ tổng thể hiện tượng nghiên cứu. Trong các bảng 1 “ phân tích tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu năm 2008 theo nguồn hình thành “ bảng 2 “ Phân tích tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu bán hàng năm 2008 theo nhóm mặt hàng “ bảng 3 “ Phân tích biến động tổng doanh thu theo nhóm mặt hàng “.Các số tuyệt đối được sử dụng để phản ánh doanh thu của doanh nghiệp tại các năm, ngoài ra các số tuyệt đối còn được sử dụng để xây dựng kế hoạch kiểm tra và kiểm tra tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu của doanh nghiệp, và là căn cứ để tính số tương đối và số trung bình.
Điều đó chứng tỏ vói sản phẩm cao cấp này sẽ được người tiêu dùng đón nhận khi họ có nhu cầu sử dụng những sản phẩm chất lương tốt độ sáng bóng cao và đặc biệt tính thẩm mỹ cao, nổi trội hơn so với các sản phẩm nhựa ,inox… .Đó chính là những sản phẩm cao cấp nhất tại thị trường nội thất phòng tắm hiện nay mà công ty Tân Phát đang nắm giữ. - Công ty kinh doanh phân phối các sản phẩm nội thất phòng tắm nên việc kinh doanh cũng theo mùa vụ, chủ yếu tiêu thụ mạnh vào khoảng cuối năm, còn các tháng khác chủ yếu là kinh doanh nhỏ lẻ và đầu tư lĩnh vực khác .Vì vậy doanh thu bán hàng của công ty chưa thể đạt mức tối đa.
Trả lời : Thông qua các bản báo cáo bán hàng gửi đến thì doanh thu bán hàng có xu hướng biến động đều trong 3 năm qua, doanh số bán lẻ tại các của hàng tăng dần, còn doanh số bán tại phòng kinh doanh biến động không đều.Nguyên nhân là do doanh số phòng kinh doanh không đạt kế hoạch đề ra cho từng tháng, quý, đồng thời cũng do sự biến động của thị trường : đối thủ cạnh tranh xuất hiện ngày càng nhiều, lạm phát,.do đó tuy doanh thu có tăng dần nhưng tăng chậm. Đồng thời thông qua kết quả phỏng vấn chuyên gia, ta có thể thấy nguyên nhân dẫn đến việc doanh thu công ty có xu hướng phát triển chậm là do nhiều nguyên nhân, trong đó có nguyên nhân từ phía hiệu quả bán hàng của đội ngũ nhân viên bán hàng .Chính vì vậy công ty cũng cần có các biện pháp đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng sao cho tăng doanh số bán và đặc biệt phải cần có sự điều chỉnh về giá giúp thu hút khách hàng tiềm năng, cũng như có biện pháp thu hút lượng khách hàng rất lớn, chính là những người có thu thập trung bình khá cả về hiện tại và tương lai.
Như vậy doanh thu của công ty tăng đều qua cả hai năm ,chứng tỏ công ty hoạt động kinh doanh tốt .Tuy nhiên năm 2010 đạt hiệu quả không cao so với tốc độ phát triển trung bình do năng suất lao động giảm ,trong khi đó số lao động tăng .Do vậy công ty cần có những chính sách phát triển nguồn nhân lực hợp lý. Như vậy nguyên nhân chính là do chất lượng lao động của nhân viên trong công ty có vấn đề dẫn đến năng suất lao động giảm .Công ty cần có biện pháp khắc phục nâng cao năng suất lao động của mỗi nhân viên trong công ty để có được mức doanh thu cao nhất.
- Công ty cũng đã trang bị các máy móc văn phòng hiện đại, nhằm phục vụ cho điều hành, quản lý hoạt động kinh doanh của các phòng ban tại công ty cũng như tại các của hàng bán lẻ : Mua sắm máy vi tính ,phần mềm kế toán ,máy in ,các máy được nối mạng với nhau từ ban giám đốc đến các phòng ban đơn vị, nhằm cung cấp kịp thời, nhanh chóng các thông tin, giúp cho toàn bộ công ty hoạt động nhịp nhàng ăn khớp với nhau, cung cấp các số liệu giũa các bộ phận, lập báo cáo kê toán, thống kê chính xác, đầy đủ .Qua đó, ban lãnh đạo công ty biết được tình hình hoạt động của mình để có chính sách điều chỉnh hợp lý tăng doanh thu. Do đó việc bố trí, sắp xếp sản phẩm, kỹ năng bán hàng của đội ngũ nhân viên tại các của hàng rất quan trọng trọng .Tuy nhiên qua thời gian tìm hiểu tại các của hàng của công ty, tôi nhận thấy đội ngũ nhân viên bán hàng tại các của hàng còn thụ động , thiếu sự nhiệt tình ,và sự am hiểu về sản phẩm mới chỉ ở mức cơ bản.
Vì với những lý do về nhà cung cấp, việc mẫu mã của các đối thủ cùng sẩn phẩm cao cấp đang dần là mối lo của công ty khi mà lượng khách hàng có thu nhập cao sẽ dần dần đến với các sản phẩm cao cấp hơn .mẫu mã đẹp hơn,hiện đại hơn. + Nhóm đối thủ kinh doanh cùng ngành nghề, chất lượng inox, nhựa cao cấp .Đây là những công ty nhằm đến lượng khách hàng khổng lồ chiếm đa số tại Hà Nội cũng như tại Việt Nam ,đó chính là khối khách hàng bình dân .Với mẫu mã đẹp, rẻ là sự lựa chọn số một của khối khách hàng này.
Nhân viên bán hàng là cầu nối giữa công ty và khách hàng trong việc giới thiệu sản phẩm .Do vậy muốn khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty thì trên hết chính đội ngũ nhõn viờn phải hiểu thật rừ ,hiểu thật sõu về từng sản phẩm, từ đú mới cú thể thuyết phục khách hàng .Vì vậy giải pháp cần thiết chính là việc công ty cần có kế hoạch đào tạo cho đội ngũ nhân viên bán hàng về sản phẩm của công ty ,giúp nhân viên hiểu được những điểm mạnh của mình so với sản phẩm của đối thủ ,giúp nâng cao hiệu quả thuyết phục đàm phán với khách hàng. Môi trường kinh doanh quốc tế đang ngày càng mở ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp tham gia vào thị trường quốc tế .Họ được khuyến khích bởi nhu cầu tiêu dùng với khối lượng lớn và đa dạng hóa của thị trường thế giới .Tuy nhiên trong trường hợp các doanh nghiệp Việt Nam vẫ còn non trẻ và thiếu kinh nghiệm trong buôn bán quốc tế thì việc gia nhập vào mô hình kinh doanh rộng lớn lại mang tính cạnh tranh gay gắt sẽ gặp không ít những khó khăn ,cản trở .Vì vậy, để có thể tiến hành những hoạt độn mang lại tính hiệu quả cao cho bản thân doanh nghiệp và đất. Một mặt cho các doanh nghiệp vay vốn ưu đãi nhằm tạo điều kiện cho các doanh nghiệp đang căng thẳng về vốn hoạt động có hiệu quả hơn.Các doanh nghiệp vay vốn từ nguồn vốn này sẽ được ưu đãi về lãi suất, thời hạn hoàn trả, thuế suất ….Mặ khác ,Nhà nước nên cải thiện các thủ tục cho vay, giúp doanh nghiệp vay được nhanh chóng ,tiết kiệm thời gian và chi phí để nhanh chóng đưa nguồn vốn vào hoạt động sản xuất kinh doanh ,đảm bảo sủ dụng vốn kinh doanh đúng mục đích, có hiệu quả.
- Về giá cả sản phẩm hàng hóa : Công ty cần phải đưa ra chính sách giá cả hợp lý căn cứ vào quy chế quản lý của nhà nước ,mức giá thống trị trên thị trường ,cơ cấu chi phí, yêu cầu mục đích thâm nhập thị trường để xác định vùng giá của mình .Từ việc xác định vùng giá, công ty có thể xác lập và lựa chọn mức giá tối ưu,việc tiến hành xây dựng cơ cấu giá giúp công ty tính toán chi tiết mức giá bán quyết định ,mức giá bán phân biệt ,phát hiện những chi phí có thể tiết kiệm được.