Giải pháp hoàn thiện công tác quản lý thuế tài nguyên tại Cục thuế tỉnh Thanh Hóa

THỰC TRẠNG QUẢN LÝ THUẾ TÀI NGUYÊN TẠI CỤC THUẾ TỈNH THANH HểA

• ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU
• Theo trình độ
• THU DNNN TW 270 285 085 191 211 320 380 380 269
• Ngành nghề

Vùng đất cát ven biển có độ cao trung bình 3-6 m, có bãi tắm Sầm Sơn nổi tiếng và các khu nghỉ mát khác như Hải Tiến (Hoằng Hoá) và Hải Hoà (Tĩnh Gia) ..; có những vùng đất đai rộng lớn thuận lợi cho việc nuôi trồng thuỷ sản và phát triển các khu công nghiệp, dịch vụ kinh tế biển. Khu Kinh tế Nghi Sơn được thành lập với nhiều cơ chế, chính sách thông thoáng. Nhiều công trình kết cấu hạ tầng thiết yếu đã được đầu tư xây dựng, nâng cấp. Thu hút đầu tư vào khu kinh tế đạt khá; một số dự án quan trọng, có tác động lan tỏa lớn đang được triển khai thực hiện. - Giao thông và cơ sở hạ tầng: Thanh Hóa là một trong những tỉnh có đầy đủ hệ thống giao thông cơ bản là đường sắt, đường bộ đường thủy và đường không. Các dự án đường sắt cao tốc Bắc Nam, đường bộ cao tốc Bắc Nam đều đi qua Thanh Hóa. - Du lịch: Thanh Hóa là tỉnh có tiềm năng về du lịch. Thanh Hóa đón tiếp gần 1,7 triệu lượt khách, chủ yếu là khách trong nước đến tham quan nghỉ mát tại đô thị du lịch biển Sầm Sơn. Các khu du lịch, di tích lịch sử và danh thắng nổi tiếng của tỉnh như: Bãi biển Sầm Sơn, Bãi biển Hải Hòa, Vườn quốc gia Bến En, Suối cá thần Cẩm Lương, Cụm di tích thành nhà Hồ, Khu di tích lịch sử Lam Kinh). Bên cạnh đó, từ các dữ liệu thu thập qua các cuộc thanh tra, kiểm tra hóa đơn, Cục Thuế đã phối hợp chặt chẽ với cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh tiến hành điều tra xử lý, kịp thời đưa các vụ điển hình ra xét xử như: vụ Công ty TNHH Tuấn Quỳnh Trang bán khống hóa đơn, Công ty TNHH Thảo Nguyên sử dụng hóa đơn bất hợp pháp, Công ty TNHH Thúy Nhu sử dụng hóa đơn bất hợp pháp, Công ty TNHH xuất nhập khẩu gỗ Phương Bắc mua bán và sử dụng hóa đơn bất hợp pháp, Công ty TNHH thương mại Thanh Trang nợ thuế lớn, lập hóa đơn. Nhân tố này bao gồm các vấn đề như: Yêu cầu của cơ quan thuế về hoá đơn, chứng từ hợp lý trong quá trình kiểm tra thuế phù hợp; Cán bộ kiểm tra thuế thườngđược tập huấnm đào tạo những kỹ năng & kiến thức chuyên môn nhằm phục vụ cho quá trình kiểm tra DN; DN phản ứng không tích cực trong việc kiểm tra của cơ quan thuế; Quy định về thời gian kiểm tra thuế được thực hiện theo đúng quy trình hiên hành; và Công tác kiểm tra sau khi nộp thuế tại cơ quan thuế hiện nay là hợp lý.

Nhân tố này bao gồm các vấn đề như: Tinh thần, thái độ phục vụ, văn hoá ứng xử của CB tuyên truyền đảm bảo hài lòng với DN; Kỹ năng giải quyết công việc của cán bộ tuyên truyền được thực hiện tốt; Việc tập huấn, đối thoại, cung cấp tài liệu và thông tin cho DN được thực hiện thường xuyên; Trang thiết bị phục vụ, hỗ trợ doanh nghiệp đầy đủ; Thời gian giải đáp các vướng mắc về chính sách, thủ tục của bộ phận “một cửa” phù hợp; và Nội dung giải đáp các vướng mắc về chính sách, thủ tục của bộ phận “một cửa” hợp lý. Nhân tố này bao gồm các vấn đề như: Cục thuế thực hiện có hiệu quả việc tập huấn, hướng dẫn kê khai thuế tài nguyên cho DN; Thực hiện nghiêm túc việc báo cáo phương pháp xác định giá tính thuế tài nguyên khi có sự thay đổi; Trong quá trình kê khai nộp thuế tài nguyên DN của quý vị thường mắc phải những sai sót; Các quy định về việc thực hiện kê khai thuế đối với doanh nghiệp là phù hợp; và Việc quy định về sử dụng hóa đơn và các chứng từ kèm theo khi khai thuế của cục thuế hiện nay là phù hợp. Như vậy theo đánh giá của DN về công tác tuyên truyền và hỗ trợ NNT tại cục thuế có thể kết luận: Tinh thần, thái độ cũng như là kỹ năng giải quyết công việc của cán bộ tuyền truyền đảm bảo hài lòng với DN; DN nhận được sự quan tâm thường xuyên của cục thuế thông qua việc hướng dẫn, tập huấn và cung cấp tài liệu cần thiết cho DN; DN cũng nhận được sự phục vụ chu đáo và tiện lợi thông qua các trang thiết bị hỗ trợ NNT tại cục thuế; và thời gian cũng như nội dung giải đáp các vướng mắc về chính sách, thủ tục của bộ phận “một cửa” đảm bảo hài lòng đối với DN.

ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ TÀI NGUYÊN TẠI CỤC THUẾ

• GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ TÀI NGUYấN TẠI CỤC THUẾ TỈNH THANH HểA
• KIẾN NGHỊ

Công khai bảng tên người được phân công làm tư vấn, hỗ trợ NNT, lắp đặt máy ghi hình quan sát, thực hiện kiểm tra công vụ đột xuất hoạt động tư vấn, hỗ trợ NNT trực tiếp tại bộ phận hướng dẫn; thiết lập hòm thư góp ý, đường dây nóng tiếp nhận đơn thư, ý kiến phản ánh của người dân nhằm phát hiện và xử lý những trường hợp công chức viên chức thuế gây nhũng nhiễu, có thái độ không đúng khi tiếp xúc với người dân hoặc làm sai chức trách của mình là một số cách thức giám sát hoạt. Trong thời gian tới cần nhân rộng việc áp dụng mô hình dịch vụ tư vấn thuế công, nhưng đồng thời cần tạo điều kiện thuận lợi để khuyến khích phát triển mô hình dịch vụ tư vấn thuế tư, bởi với nhu cầu ngày càng tăng và đa dạng như hiện nay của các NNT, hoạt động tư vấn thuế công của Nhà nước sẽ không thể đáp ứng đủ, trong khi hoạt động của dịch vụ tư vấn thuế tư lại chưa đi vào nề nếp, phát triển một cách có tổ chức mà chỉ là những hoạt động đơn lẻ, rời rạc, mang tính tự phát, thường chỉ là một bộ phận nhỏ hoạt động trong các công ty tư vấn tài chính hay công ty kiểm toán mà chưa có một mô hình hoạt động dịch vụ tư vấn thuế chuyên biệt. Do vậy, việc khuyến khích hình thành và phát triển hoạt động dịch vụ tư vấn thuế không chỉ là nhiệm vụ của ngành thuế mà đó còn là nhiệm vụ chung của các cơ quan quản lý nhà nước và cỏc tổ chức xó hội nhằm giỳp cho cỏc NNT hiểu biết rừ, kịp thời về chính sách thuế hiện hành của Nhà nước, hỗ trợ các NNT từ khâu đăng ký, kê khai nộp thuế, lập sổ sách kế toán, chứng từ hóa đơn về thuế, tính toán mức thuế và các khoản thuế phải nộp, … Đồng thời góp phần nâng cao ý thức chấp hành chính sách pháp luật, chấp hành nghĩa vụ thuế với Nhà nước của các NNT, góp phần nâng cao tính khả thi của chính sách thuế.

Bên cạnh việc thực hiện các giải pháp trên, cần tiến hành đồng thời các giải pháp khác như chấn chỉnh và tăng cường công tác quản lý chứng từ hóa đơn, thực hiện tự động hóa công tác quản lý thuế bằng công nghệ tin học hiện đại, áp dụng phương thức thanh toán không dùng tiền mặt thông qua ngân hàng trong các hoạt động mua bán, xuất khẩu hàng hóa, dịch vụ… Thực hiện đồng thời những giải pháp trên sẽ góp phần quan trọng nhằm nâng cao tính khả thi của chính sách thuế hiện nay ở nước ta, nâng cao hiệu quả tác dụng của chính sách thuế hiện hành đối với nền kinh tế xã hội, tăng cường hiệu quả công tác quản lý thuế góp phần đạt được những mục tiêu quan trọng của công cuộc cải cách thuế ở nước ta đã đề ra.

Đánh giá công tác quản lý thuế tài nguyên

Quá trình luân chuyển hồ sơ qua các khâu quản lý tại cục thuế đảm bảo phù hợp thời gian cho DN. Việc tập huấn, đối thoại, cung cấp tài liệu và thông tin cho DN được thực hiện thường xuyên. Yêu cầu của cơ quan thuế về hoá đơn, chứng từ hợp lý trong quá trình kiểm tra thuế phù.

Cán bộ kiểm tra thuế thường được tập huấn đào tạo những kỹ năng & kiến thức chuyên.

Thông tin chung về người được phỏng vấn Loại hình DN

DN28 Đánh giá chung về công tác quản lý thuế tài nguyên của Cục thuế. Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative %. Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative %.