Biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm của Công ty cổ phần vật liệu và xây dựng Phúc Thịnh

Phân tích thực trạng đảm bảo chất lượng sản phẩm tại công ty Chất lượng sản phẩm là vấn đề rất quan trọng đối với tất cả các

 Nhận xột: Chất lượng sản phẩm là yếu tố cốt lừi làm nờn sự thành cụng của doanh nghiệp. Đảm bảo chất lượng sản phẩm chính là đạo dức kinh doanh của doanh nghiệp. Nó không những ảnh hưởng đến thương hiệu, uy tín của doanh nghiệp mà còn ảnh hưởng đến sự an toàn của khách hàng khi.

Do đó, nếu chất lượng sản phẩm không được đảm bảo sẽ gây ra những nguy hiểm cho người tiêu dùng.

Tình hình đảm bảo chất lượng sản phẩm của công ty trong thời gian vừa qua

• Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp 1. Thị trường tiêu thụ
• Các nhân tố bên trong doanh nghiệp 1. Nguyên vật liệu, nhiên liệu

Nguyên nhân chủ yếu là do công ty đã chú trọng vào kiểm tra chất lượng ở từng khâu, từng công đoạn sản xuất như từ kiểm tra, kiểm soát chất lượng nguyên vật liệu đầu vào đến khâu ra lò, phơi sản phẩm và tiêu thụ sản phẩm. Do đó, sức ép của thị trường khiến công ty cần phải tìm các giải pháp nâng cao chất lượng, cải tiến mẫu mã sản phẩm để có thể đứng vững trên thị trường, cạnh tranh được với các công ty có trang thiết bị, máy móc hiện đại như công ty gạch Thạch Bàn, gạch Xuân Hoà..Hơn nữa, khách hàng ngày càng có nhiều yêu cầu khắt khe về sản phẩm. Sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường cùng với những đòi hỏi ngày càng khắt khe của khách hàng về sản phẩm đã khiến công ty cần phải không ngừng nâng cao chất lượng, mẫu mã, kiểu dáng của sản phẩm.

Mặt khác, các cơ chế này cũng giúp tạo ra môi trường cạnh tranh công bằng, lành mạnh không những đảm bảo quyền lợi cho doanh nghiệp trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn đảm bảo lợi ích của người tiêu dùng trong vấn đề đảm bảo chất lượng sản phẩm. Cùng với sự phát triển nhanh chóng của tiến bộ khoa học kĩ thuật đặc biệt là công nghệ thông tin đã giúp cho doanh nghiệp thuận lợi hơn trong việc nắm bắt tình hình kinh tế thế giới cũng như những thông tin cần thiết cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Công ty gạch Thạch Bàn: (Long Biên- Hà Nội): Công ty cổ phần Thạch Bàn tiền thân là một đơn vị sản xuất gạch ngói được thành lập từ năm 1959.Trải qua gần 50 năm sản xuất kinh doanh, cùng với sự trưởng thành không ngừng của ngành sản xuất VLXD cả nước, xí nghiệp gạch ngói thạch Bàn đã phát triển thành Công ty trực thuộc Tổng Công ty Viglacera - Bộ xây dựng và chuyển đổi hình thức sở hữu thành Công ty cổ phần từ tháng 1/2005.

Công ty hiện có 7 đơn vị thành viên hoạt động trên địa bàn cả nước với các sản phẩm chủ yếu: Gạch ốp lát Granite, Gạch ngói đất sét nung, đá mài gạch Granite, xây lắp chuyển giao công nghệ sản xuất VLXD và xây dựng dân dụng. Trong tiến trình đổi mới đất nước, công ty Thạch Bàn luôn đi tiên phong trong mọi lĩnh vực hoạt động, phát triển bền vững và toàn diện, góp phần tích cực vào sự nghiệp Công nghiệp hoá - Hiện đại ngành sản xuất VLXD Việt Nam. Sản xuất vật liệu xây dựng ( gạch ngói, tấm lợp..), đường ống thoát nước và phụ kiện nước, thiết bị gia công chế biến gỗ dân dụng và gỗ xây dựng,cấu kiện đúc sẵn, bê tông thương phẩm.Công ty sản xuất nhiều loại gạch xây dựng với nhiều kiểu dáng mẫu mã, chất lượng tốt.

Công ty gạch xây dựng Xuân Hoà ( Tân Dân- Sóc Sơn): Là một trong những Công ty có truyền thống về sản xuất và kinh doanh các sản phẩm gốm từ đất sét nung, sản lượng hàng năm đạt 120÷140 triệu viên gạch ngói QTC với mẫu mã đa dạng và chất lượng cao.

Đánh giá về chất lượng sản phẩm của công ty

Mỗi yếu tố đều có tác động khác nhau đến chất lượng sản phẩm.Các yếu tố này đều có mối quan hệ chặt chẽ ràng buộc với nhau, tạo ra tác động tổng hợp đến chất lượng sản phẩm của công ty. Nhờ áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2000, chất lượng của sản phẩm đã được kiểm tra kiểm soát từng khâu từ khâu tổ chức cung ứng các yếu tố đầu vào đến việc gia công chế biến nguyên vật liệu, mỗi khâu đều kiểm tra giám sát để đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt nhất. Thứ nhất, công ty có những biện pháp kiểm soát nguyên vật liệu đầu vào và có kế hoạch dữ trữ nguyên vật liệu nên đảm bảo quá trình sản xuất kịp thời không bị gián đoạn.

Mặc dù theo hệ thống quản lý chất lượng thì phải kiểm tra chất lượng ở tất cả mọi khâu nhưng công ty chỉ chú trọng ở khâu sản xuất còn bảo quản nguyên vật liệu rồi vấn đề tiêu thụ sản phẩm không được quan tâm. Thứ nhất, chất lượng sản phẩm không được cải thiện nhiều là do quá trình cung ứng nguyên vật liệu, bảo quản và gia công chế biến đất không được đảm bảo về chất lượng và thường xuyên. Nguyên nhân là do công ty chưa có các lớp đào tạo, bồi dưỡng thêm kiến thức, tinh thần trách nhiệm về sản xuất kinh doanh nói chung và chất lượng sản phẩm nói riêng.

Hơn nữa, hệ thống tiền lương, tiền thưởng của công ty còn thấp chưa có nhiều tác dụng kích thích tinh thần làm việc của người lao động, cán bộ nhân viên trong công ty. Trong thời kì khó khăn chung của nền kinh tế, công ty cần nhanh chóng khắc phục các hạn chế trên để có thể cạnh tranh được với các sản phẩm khác trên thị trường về chất lượng, mẫu mã, chủng loại.

Phương hướng nâng cao chất lượng sản phẩm của công ty

• Chính sách chất lượng
• Các nhân tố bên trong doanh nghiệp

Tuy nhiên, nếu công ty dự trữ quá ít sẽ dẫn đến tình trạng sản xuất bị gián đoạn, không liên tục làm cho thời gian đưa sản phẩm ra thị trường bị chậm trễ, gây ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp với khách hàng. Trước hết, công ty muốn đổi mới công nghệ thì phải có hệ thống thông tin làm việc có hiệu quả, cập nhật được các thành tựu khoa học công nghệ nói chung và đặc biệt là những thành tựu khoa học trong lĩnh vực sản xuất vật liệu xây dựng. Đồng thời, công ty nên tổ chức các lớp học ngắn hạn hoặc các buổi làm việc của công nhân với các tiến sĩ, giáo sư về vấn đề chất lượng sản phẩm và ý thức trách nhiệm của công nhân trong quá trình sản xuất.

Đặc biệt là về vấn đề chất lượng sản phẩm, nếu ban lãnh đạo có trình độ cao, nhận biết được tầm quan trọng của vấn đề chất lượng không chỉ là chất lượng sản phẩm mà còn chất lượng quản lý thì vấn đề chất lượng sản phẩm sẽ được công ty rất quan tâm. Kĩ năng quản lý tốt sẽ giúp nhà quản lý ổn định được bộ máy tổ chức, kiểm soát được hiệu quả hoạt động của các cán bộ công nhân viên và của các phòng ban, nâng cao được năng suất chất lượng làm việc, giải quyết được các mâu thuẫn nội bộ, xây dựng được văn hoá của công ty. Khi lựa chọn và áp dụng hệ thống ISO 9001-2000, Công ty cổ phần vật liệu và xây dựng Phúc Thịnh đã dựa trên cơ sở phân tích các nguồn lực hiện có và khả năng triển khai, khai thác phát triển các nguồn lực đó để đáp ứng các yêu cầu của hệ thống đó.

Đây là hệ thống quản lý chất lượng do nhà máy xây dựng nhằm đảm bảo chính sách chất lượng sản phẩm trong sản xuất kinh doanh nhằm mang lại cho khách hàng những sản phẩm ngày càng hoàn thiện hơn, đảm bảo sự phát triển lâu dài cho nhà máy cũng như lợi ích của từng cá nhân trong nhà máy. Hệ thống quản lí chất lượng ISO 9001:2000, yêu cầu công ty cần phải hoàn thành nếu như nó làm vừa lòng khách hàng thông qua những sản phẩm và dịch vụ hoàn chỉnh mà làm thỏa mãn mong chờ của khách hàng.