Những lí luận chung và chiến lược Marketing trong doanh nghiệp
MỤC LỤC
Hệ thống thông tin Marketing
Hệ thống tông tin Marketing là hệ thống hoạt động thờng xuyên liên tục của sự tơng tác giữa con ngời, thiết bị và các phơng tiện tính toán dùng để thu thập, phân loại, phân tích đánh giá và truyền đi những thông tin chính xác, kịp thời, cần thiết để ngời phụ trách lĩnh vực Marketing sử dụng chúng với mục tiêu lập, tổ chức thực hiện, điều chỉnh kế hoach Marketing và kiểm tra việc áp dụng các biện pháp. - Ngân hàng thống kê: là tổng hợp những phơng pháp hiện đại của việc xử lý thống kê thông tin, cho phép khám phá một cách đầy đủ nhất sự phụ thuộc lẫn nhau trong phạm vi lựa chọn tài liệu và xác lập mức độ tin cậy thống kê của chúng.
Tổ chức hoạt động Marketing trong doanh nghiệp
Theo sơ đồ tổ chức Marketing này ta thấy các phân tích viên nằm trong 1 bộ phận Marketing nhng việc tiếp xúc với khách hàng đợc tách đều. Theo sơ đồ tổ chức Marketing này ta thấy các phân tích viên nằm rải rác ở các bộ phận, không có sự tập trung vào 1 bộ phận Marketing.
Khái quát về Marketing trong xây dựng
Việc làm cho sản phẩm thích ứng với nhu cầu của thị trờng trong doanh nghiệp xây dựng chính là việc tuân thủ thiết kế, đảm bảo yêu cầu về thời gian xây dựng, đảm bảo chất lợng công trình theo đúng hợp đồng đã kí kết. Ngoài ra các doanh nghiệp xây dựng cũng cần tạo ra những ảnh hởng tích cực đén các điều kiện thị trờng bằng việc quảng cáo cho doanh nghiệp, xây dựng các mối quan hệ với các chủ đầu t, cơ quan quản lý đầu t và xây dựng.
Những vấn đề chung về thị tr ờng
Thị trờng thừa nhận: tổng khối lợng hàng hoá đa ra thị trờng, cơ cấu cung cầu, quan hệ cung cầu đói với từng hàng hoá, thừa nhận giá trị và giá trị sử dụng của hàng hoá, chuyển giá trị sử dụng và giá trị cá biệt thành giá trị giá trị sử dụng và giá trị xã hội. Thị trờng không phải chỉ thừa nhận thụ động các kết quả của quá trình tái sản xuất, quá trình mua bán mà thông qua sự hoạt động của các qui luật kinh tế trên thị trờng mà thị trờng còn kiểm tra, kiểm nghiệm quá trình tái sản xuất, quá trình mua bán trớc đó.
Thị tr ờng xây dựng
- Thông qua dung lợng, nhu cầu thị trờng: điều này sẽ giúp cho các nhà sản xuất biết đợc cần phải thay đổi những gì ?(về sản phẩm, công nghệ sản xuất..) để có thể đáp úng tốt hơn nhu cầu của thị trờng, cần phải sản xuất bao nhiêu? phân phối ở đâu ? để phù hợp với dung lợng thị trờng đó. - Thông qua hoạt động của các qui luật kinh tế trên thị trờng làm cho thị trờng trở thành “bàn tay vô hình” điều tiết mọi khâu của quá trình tái sản xuất.. Thị trờng có chức năng nh “chiếc gơng” có khả năng phản ánh nhiều mặt các hoạt động diễn ra trong quá trình tái sản xuất của xã hội. Thông qua hoạt động thị trờng của một xã hội từng thời điểm, giai đoạn phát triển mà ngời ta có thể đánh giá đợc thực trạng nền kinh tế của một xã hội đó phát triển ra sao. Đồng thời thị tr- ờng còn phản ánh thông tin về tổng số cung, tổng số cầu, quan hệ cung cầu, giá. cả, các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp .. Tóm lại, bốn chức năng trên của thị trờng đều đợc thể hiện trong mỗi hiện t- ợng kinh tế khi nó diễn ra trên thị trờng và bốn chức năng này có mối liên hệ mật thiết với nhau. Và ta cũng phải thấy rằng chỉ khi chức năng thừa nhận đợc thực hiện thì ba chức năng còn lại mới phát huy tác dụng. phẩm xây dựng) nhằm đi đến kí kết hợp đồng xây dựng giữa ngời mua và ngời bán. Do chủ đầu t khi mua sản phẩm thì cha đợc nhìn thấy sản phẩm mình mua nên Marketing xây dựng phải có nhiệm vụ quảng cáo, thuyết phục chủ đầu t thấy đợc rằng giá cả mà nhà thầu đa ra là hợp lý, biện pháp thi công đảm bảo chất lợng và đúng thời gian qui định, u điểm của nhà thầu hơn so với các doanh nghiệp khác (về mặt cônh nghệ, chất lợng một số công trình đã thi công, đội ngũ công nhân lành nghề..).
Chiến l ợc chung Marketing trong chiến l ợc của doanh nghiệp
- Dự báo ngắn hạn hay là dự báo tác nghiệp: thờng dự báo sự thay đổi về khối lợng bán hàng của doanh nghiệp để đảm bảo khả năng thích ứng của doanh nghiệp. Cũng giống nh các doanh nghiệp cá BASA ở nớc ta hiện nay muốn tham gia vào Châu Âu, Châu Mĩ thì phải đặt ra một chiến lợc Marketing thật đầy đủ, chính xác và kịp thời để từ đó tránh đợc những rủi ro trong kinh doanh mà đem lại lợi nhuËn cao.
Những mục tiêu của chiến l ợc chung Marketing
Ví nh trong thị trờng máy vi tính thì sản phẩm của Hãng Compag đang chiếm lĩnh thị trờng, cũng giống nh nhắc đến bột giặt ở Việt Nam thì ai cũng nhắc đến bột giặt ÔMÔ vì sản phẩm này đang chiếm lĩnh thị trờng. - Chiến lợc Marketing phải chọn đúng hớng quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp: với năng lực, tài nguyên và những kinh nghiệm sẵn có thì doanh nghiệp phải biết không nên đổi mới cùng một lúc nhiều mặt sao cho phù hợp với nhu cầu của thị trờng.
Ph ơng pháp xác lập chiến l ợc Marketing
Ví nh các Tổng công ty công trình giao thông thì họ quan tâm đén toàn bộ thị trờng xây dựng giao thông, còn các Công ty Cầu thì họ chỉ chú ý đến đoạn thị trờng về xây dựng cầu, tuy nhiên những công ty này vẫn chú ý và tìm cách mở rộng thị trờng khác nữa(thị trờng xây dựng đờng..). Ngày nay đã có một công cụ giúp ta đẩy nhanh quá trình đánh giá một chiến lợc, đó là sử dụng các chơng trình tin học kết hợp với các phơng pháp dự toán bán hàng cũng nh các phơng pháp tính toán chi phí (chú ý. đến việc đánh giá mức độ tin cậy).
Nôi dung của chiến l ợc Marketing trong doanh nghiệp
- Nếu doanh nghiệp chỉ đa ra một chiến lợc và đánh giá đảm bảo chiến lợc tốt hoặc nếu so sánh nhiều chiến lợc với nhau và một trong những chiến lợc đó có u thế hơn, thoả mãn những mục tiêu đã định thì doanh nghiệp thông qua và chấp hành. - Nếu doanh nghiệp không tìm thấy một chiến lợc nào có thể đạt đợc các mục tiêu đã đề ra và đối chiếu với những khả năng và yêu cầu bắt buộc phải có của doanh nghiệp có thể đạt đợc.
Khái quát về chiến l ợc Marketing trong doanh nghiệp xây dựng
Chiến lợc Marketing xây dựng là một tập hợp các đề xuất chung nhất, cơ bản nhất để hớng dẫn và chỉ đạo các hoạt động Marketing của doanh nghiệp xây dựng, bao gồm các công việc: phân tích tình huống thị trờng lựa chọn mục tiêu cơ bản của Marketing, ra quyết định và các biện pháp cơ bản để đạt đợc mục tiêu Marketing ứng với từng tình huống và hoàn cảnh cụ thể trong một thời gian nhất. - Khả năng truyền cảm của sản phẩm: đợc biểu hiện qua độ hấp dẫn của sản phẩm đối với khách hàng và có nhiều sản phẩm chất lợng tốt nhng hình thức, bao gói quá tồi nên không tạo nên hình ảnh hấp dãn cho khách hàng nên không tiêu thụ đợc, khi đó khách hàng không chấp nhận trả giá cao cho sản phẩm đó và ngợc lại.
Chính sách phân phối
Chính sách phân phối là một công cụ tích cực và có hiệu quả trong việc hình thành và phát triển, điều chỉnh và quản lý thị trờng hàng hoá, làm sống động và giàu có thị trờng trong nớc trong mối quan hệ liên kết với thị trờng khu vực và quốc tế. Theo quan điểm của chính sách này thì không hạn chế số lợng trung gian tiêu thụ, miễn sao các trung gian tiêu thụ có đủ các điều kiện cần thiết theo yêu cầu của doanh nghiệp sản xuất và sẵn sàng thực hiện cam kết này có thể là những văn bản hợp đồng.
Chính sách xúc tiến: (kỹ thuật yểm trợ Marketing) 1. Khái quát về chính sách xúc tiến
Mỗi loại phơng tiện quảng cáo có tác dụng nhất định, có đặc điểm riêng biệt và chọn loại phơng tiện quảng cáo có tác dụng nhất định, có đặc điểm riêng biệt và chọn loại phơng tiện quảng cáo nào để quảng cáo là tuỳ thuộc vào sản phẩm và vào quan điểm của doanh nghiệp. Sau đó mới là các công ty t vấn, các đơn vị giám sát chất lợng công trình, các đối thủ cạnh tranh, các tổ chức tín dụng ngân hàng, tài chính, các cơ quan Nhà nớc có liên quan đến việc xây dựng công trình, các đơn vị cung ứng vật t, máy móc, lao động.
Giới thiệu về Công ty đ ờng 126
Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty đờng 126 đợc biểu diễn trên sơ đồ trang bên. Hơn nữa công ty đã đầu t thêm nhiều thiết bị câng nghệ hiện đại để mở rộng địa bàn hoạt động trong nớc và ngoài nớc.
Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty đ ờng 126
Hiện nay với đội ngũ cán bộ có trình độ quản lý nằm trong ngành xây dựng,.