Biện pháp nâng cao hiệu quả bán hàng tại công ty TNHH Phú Thái

MỤC LỤC

Phòng hành chính ISO

Có nhiệm vụ ban hành các quy định, qui chế hành chính về hành chính văn phũng Tổng cụng ty và theo dừi, và xem xột việc thực hiện cỏc qui định, qui chế văn phòng công ty đang áp dụng. Phòng hành chính ISO phụ trách các công việc lễ tân, tổ chức các cuộc họp, hội nghị.

Phòng Pháp chế

Có nhiệm vụ soạn thảo hợp đồng kinh tế của công ty với các đối tác trong nứoc cũng nh nớc ngoài để đảm bảp tính kinh tế của hợp đồng cũng nh lợi ích ủa các bên theo đung quy định của pháp luật hiện hành.

Các thành tựu chủ yếu của công ty 1. Các thành tựu chung

Những năm gần đây với chính sách mở cửa và hội nhập của Đảng và Nhà nớc, việc Việt Nam gia nhập tổ chức Thơng mại thế giới WTO, tình hình chính. Phú Thái Group có lợi thế tham gia vào thị trờng phân phối tiêu thụ sản phẩm sớm, tuy gặp không ít những khó khăn trong hoạt động kinh doanh, nhng Ban lãnh đạo đã có những chiến lợc kinh doanh cụ thể, đi trớc đón đầu nhanh nhaỵ, thích ứng với thị trờng lên đã thu đợc những thành công nhất định trong hoạt động kinh doanh, đáp ứng đợc nhu cầu của khách hàng, đợc các công ty trong và ngoài nớc đánh giá cao.

Kết quả kinh doanh từ năm 2003-2006 của Công ty

Với dân số hơn 80 triệu dân cho thấy khi cuộc sống đợc nâng cao, nhu cầu về các sản phẩm hàng hoá.

Tình hình doanh thu của một số công ty thành viên tiêu biểu của Phú Thái Group từ năm 2002- 2005

Đặc điểm kinh tế - kỹ thuật chủ yếu ảnh hởng đến công tác bán hàng của Công ty TNHH Phú Thái

    Công ty Phú Thái muốn tồn tại và phát triển cần phải phát huy những đặc điểm thuận lợi của chính sách, pháp luật của Nhà nớc để khắc phục những tồn tại và đòi hỏi Công ty luôn luôn phả nắm vững thị trờng trong nớc và ngoài nớc, kể cả những đối thủ cạnh tranh. Công ty TNHH Phú Thái kể từ khi đợc thành lập năm 1993 mới chỉ có trụ sở tại Hà nội với những mặt hàng tiêu dùng chủng loại rất hạn chế, thị trờng tiêu thụ chủ yếu tại Hà Nội, ngày nay qua 12 năm hoạt động thị trờng của Công ty TNHH Phú Thái mở rộng khắp đất nớc trải dài từ Bắc và Nam.

    Tình hình lao động của Công ty TNHH Phú Thái năm 2002-2003-2004 và 2005

    Công ty Phú Thái luôn coi sự thành công của doanh nghiệp là do sự đóng góp vô cùng to lớn bởi yếu tố con ngời, nhận thức đợc tầm quan trọng trên hàng năm Công ty đã hợp tác với chuyên gia trong nhiều lĩnh vực, tổ chức các khoá học nhằm nâng cao trình độ chuyên môn cho cán bộ công nhân viên, Công ty sắp xếp công việc phù hợp với khả năng lực của cán bộ công nhân viên tạo điều kiện để nhân viên phát huy đúng khả năng của mình. Bên cạnh đó với những chớnh sỏch khen thởng, kỷ luật rừ ràng, Ban giỏm đốc cụng ty thờng xuyên động viên, khuyến khích nhân viên học hỏi tiếp thu kinh nghiệm của những ngời đi trớc, ngòi lao động rất yên tâm làm việc, gắn bó lâu dài vì sự phát triển của doanh nghiệp.

    Số lợng cán bộ nhân viên & trình độ trong bộ máy văn phòng đại diện tại Hà Nội của Công ty

    Công ty còn thiết lập trên 100 nhà phân phối trực thuộc đặt tại các tỉnh, thành và hơn 500 nhà bán sỉ, trên 100 siêu thị và khoảng 5000 đại lý bán lẻ trên toàn quốc với hàng nghìn chủng loại mặt hàng, đợc nhiều đối tác trong và ngoài nớc đánh giá là một trong những nhà phân phối hàng hoá đa dạng với mạng lới rộng khắp toàn quốc lớn nhất tại Việt Nam. Tuyển chọn những lao động có trình độ, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý nhân lực, quản lý hoạt động kinh doanh, tiếp nhận thông tin thị tr- ờng, thông tin hai chiều từ phía khách hàng, đại lý nhanh nhạy để từ đó phân tích thông tin và đa các giải pháp hợp lý.Quảng cáo sản phẩm trên các phơng tiện thông tin, tìm hiểu đánh giá đối thủ cạnh tranh qua tìm hiểu thị trờng để phân tích đánh giá đa ra những sản phẩm thoả mãn nhu cầu, thị hiếu của khách hàng.

    Thực trạng công tác bán hàng của công ty TNHH Phú Thái

    Kết quả bán hàng trong 04 năm gần đây của Công ty

    Doanh nghiệp phải nghiên cứu thị tròng, thị hiếu của khách hàng để quyết định sản phảm Công ty phân phối, sau đó điều quan trọng hơn cả là thành công của việc phân phối đến tận tay ngời tiêu dùng.

    Kết quả kinh doanh từ năm 2003-2006 của Công ty

    Nền kinh tế của nớc ta là nền kinh tế thị trờng định hớng xã hội chủ nghĩa, chính sách mở của và hội nhập của Đảng và Nhà nớc đã thúc đẩy nền kinh tế phát triển, tạo ra nhiều công ăn việc làm từ đó tăng thu nhập cho ngời lao động. Đời sống của ngời lao động đợc nâng cao, nhu cầu sử dụng sản phẩm có chất lợng và đa dạng về mẫu mã ngày càng tăng lên, để đáp ứng nhu cầu của xã hội, Công ty TNHH Phú Thái - Công ty kinh doanh thơng mại, phân phối tiêu thụ sản phẩm luôn tìm hiểu thị trờng, tìm hiểu nhu cầu của ngời tiêu dùng.

    Mô tả một số mặt hàng nhập khẩu của Công ty TNHH Phú Thái

    Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Thái Lan… để nhập khẩu các sản phẩm: Bình nớc nóng, Thảm trải sàn, Tấm trần thạch cao, hàng mỹ phẩm, hoá mỹ phẩm, dợc phẩm, thuốc thú y, đồ gia dụng, đồ uống, thực phẩm sạch và một số mặt hàng khác. Thái dới đây sẽ cho chúng ta thấy đợc tiềm năng phát triển của một trong 20 th-.

    Doanh thu của Công ty từ năm 2003-2006 tại 3 miền Bắc- Trung- Nam

    Công ty THHH Phú Thái đợc thành lập ngày 5 tháng 10 năm 1993, với số vốn ban đầu là 10 tỷ đồng, mặc dù ban đầu khi mới thành lập còn gặp nhiều khó khăn trong kinh doanh về đối tác, thị trờng nhng sau một thời gian hoạt động đạt hiệu quả Công ty THHH Phú Thái đã trở thành Tập. Công ty THHH Phú Thái hoạt động chủ yếu là kinh doanh thơng mại, việc huy động nguồn vốn để đảm bảo hoạt động kinh doanh là rất cần thiết, công ty đã chủ động đàm phán với đối tác trên cơ sở uy tín của công ty về việc kéo dài thời gian thanh toán tiền hàng đồng thời tổ chức tốt bộ.

    Tình hình dự trữ của Công ty TNHH Phú Thái

      Chính vì vậy mà hiện nay Phú Thái đang có một hệ thống các văn phòng đại diện trải dài trên cả nớc với trên 100 nhà phân phối trực thuộc đặt tại các tỉnh, thành và hơn 500 nhà bán sỉ, trên 100 siêu thị và khoảng 5000 đại lý bán lẻ trên toàn quốc với hàng nghìn chủng loại mặt hàng, đợc nhiều đối tác trong và ngoài nớc đánh giá là một trong những nhà phân phối hàng hoá đa dạng với mạng lới rộng khắp toàn quốc lớn nhất tại Việt Nam. Phú Thái Group đợc thành lập từ năm 1993 với số vốn ban đầu chỉ có 10 tỷ đồng, qua hơn 10 năm phát triển số vốn điều lệ của Công ty đã lên tới 55 tỷ đồng, là một Công ty đứng đầu trong lĩnh vực phân phối sản phẩm ở Việt nam, kinh doanh phân phối và tiêu thụ sản phẩm rộng khắp trên địa bàn toàn quốc, với nhiều chi nhánh và các công ty thành viên, hoạt động đa dạng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, với hơn một ngàn lao.

      Mô tả giá một số sản phẩm của Công ty TNHH Phú Thái so với các nhà cung cấp khác

        Về giá cả Công ty đã chủ động lên kế hoạch cụ thể về lợng sản phẩm cần tiêu thụ trong năm để giảm số lần nhập hàng nhỏ lẻ, hạ giá thành sản phẩm đầu vào, kết hợp cắt giảm một loạt những chi phí không cần thiết, nh chi phí đi lại, giao dịch, vận chuyển hàng hoá sản phẩm, hội họp, liên hoan không cần thiết, và dành một số lãi xuất nhất định để tạo ra một mức giá cạnh tranh với các doanh nghiệp khác, do đó cùng là một mặt hàng nh- ng mức giá của Công ty luôn thấp hơn giá của các doanh nghiệp khác, Công ty đặt ra mức giá phù hợp cho sản phẩm nên đợc khách hàng hài lòng chấp nhận. Nhng nhợc điểm của kênh phân phối này là chi phí trung gian lớn, Công ty không liên hệ trực tiếp đợc với khách hàng nên tính trung thực phản hồi từ phía khách hàng không cao do vậy việc thu thập các thông tin từ thị trờng cũng nh nắm bắt nhu cầu thị hiếu của khách hàng để đa ra các giải pháp sẽ phải qua các trung gian này, hơn nữa khả năng xảy ra rủi do lớn nếu xảy ra tắc ở một khâu sẽ ảnh hởng đến toàn bộ hệ thống kênh.

        Một số biện pháp nâng cao hiệu quả bán hàng tại Công ty TNHH Phú Thái

        • Các Biện pháp chủ yếu nâng cao hiệu quả bán hàng tại Công ty TNHH Phú Thái

          Tăng c- ờng công tác đào tạo, nâng cao trinh độ nghiệp vụ bán hàng, thờng xuyên cập nhật bổ sung kiến thức mới về khoa học, công nghệ tiên tiến, tính năng của sản phẩm Công ty đang phân phối, sự biến động của thị trờng, tình hình giá cả của các đối thủ cạnh tranh làm sao để cho mỗi nhân viên bán hàng của Công ty Phú Thái đều là những nhà quảng cáo sản phẩm và biết thu thập thông tin thị trờng chính xác, phân tích tình hình thị trờng để phản ánh và tham mu da ra những giải pháp nhanh và có hiệu quả cho Công ty. Do vậy để đa đợc thông tin sản phẩm tiếp cận đợc với khách hàng, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của Công ty TNHH Phú Thái cần phải cần phải xây dựng các chiến lợc tiếp cận cụ thể từng giai đoạn, sử dụng các hình thức tiếp cận sao cho phù hợp nhất bằng cách tổ chức hội nghị khách hàng, hội thảo cho các đại lý, cửa hàng phân phối sản phẩm làm sao đạt đợc mục đích là mỗi nhân viên làm việc trong các cửa hàng, đại lý là một thông tin viên cho khách hàng lựa chọn sản phẩm.

          Nhận xét của đơn vị thực tập

          PGS - TS Nguyễn Ngọc Huyền Giáo trình quản trị chi phí kinh “ doanh - Nhà xuất bản Thống kê năm 2003”.

          Giới thiệu kháI quát Công ty TNHH Phú Thái