Hướng dẫn đăng bán sản phẩm trên website thương mại điện tử C2C
MỤC LỤC
Bán hàng
Bắt đầu quá trình bán
Trang web sẽ show ra list các mặt hàng nằm trong kho (chưa public để bán )của bạn. Dưới list này có các button “Bán sản phẩm”, và “Xóa” ứng với các mặt hàng đã được Select.
Mô tả và lưu trữ thông tin mặt hàng
Bài viết mô tả sản phẩm: website phải cung cấp 1 text box và 1 bộ chỉnh sửa văn bản đầy đủ để người bán tùy ý mô tả. Cuối trang này có 1 button có chức năng lưu và đưa sản phẩm này vào kho. Khi lưu xong, sẽ hiển thị 1 popup thông báo hỏi người bán có muốn bán sản phẩm ngay không, nếu người bạn chọn Yes, thì sẽ nhảy qua trang điền thông tin về thời hạn muốn public trên website cũng như các mức giá liên quan tới việc đấu giá sẽ được mô tả dưới đây.
Bán sản phẩm
Sau đó, người dùng chọn thanh toán, sẽ hiện ra 1 thông báo yêu cầu xác nhận. Sau khi xác nhận, người bán sẽ được dẫn đến trang tính phí dựa vào từng thông tin của sản phẩm. • Mã xác minh giao dịch: hệ thống sẽ tự động gửi đến người email người bán mã này.
Sau khi chọn Xác minh, nếu giao dịch thành công sẽ xuất hiện thông báo “Bạn đã thanh toán phí thành công.”.
Quy trình đấu giá
Khi người bán đặt giá thấp nhất có thể bán (giá sàn - reserve price) thì trong quá trình đấu giá, hệ thống sẽ tự động tăng giá đấu sao cho bằng với “reserve price” và giá đấu hiện tại sẽ là “reserve price”. Khi có người mua khác đặt giá đấu cao hơn giá đấu hiện tại nhưng “giá đấu cao nhất” họ đặt vẫn thấp hơn “giá đấu cao nhất” của bạn thì hệ thống sẽ tự động tăng giá đấu của người kia lên bằng với “giá đấu cao nhất” mà họ đặt và tăng giá đấu của bạn lên sao cho bằng “giá đấu cao nhất” của người kia và cộng thêm một khoản tăng được qui định như bảng trên. Người kia sẽ được hệ thống tự động gửi một email thông báo rằng họ không còn là người đặt giá cao nhất.
Khi người mua khác đặt giá đấu cao hơn giá đấu hiện tại và trở thành người đặt giá đấu cao nhất. Hệ thống tự động tăng giá đấu từ giá đấu hiện tại lên giá đấu mới để giúp cho người mua này trở thành người đang giữ giá cao nhất, lượng tăng được tính theo bảng trên, nhưng lượng tăng này khiến giá đấu hiện tại lớn hơn mức giá của người này. Trong trường hợp này, hệ thống sẽ tăng từ giá đấu hiện tại lên bằng với mức giá đấu của người này.
Và giá đấu của Laura theo bảng tự động tăng giả sử sẽ là $13.00 lớn hơn maxbid của B.
Trang cá nhân My page
Tab messages: hiển thị các tin nhắn mà bạn nhận được từ hệ thống hoặc từ các thành viên khác. Nếu bạn nhận được một email trong địa chỉ mail mà bạn đăng ký thì trên my page bạn cũng sẽ nhận được một email tương tự. • Alert: tin nhắn do hệ thống gửi cho bạn, với icon tin nhắn, tin nhắn này đòi hỏi bạn cần chú ý ngay.
Ví dụ như: khi bạn bị outbid (không là người đặt giá đấu cao nhất nữa) hệ hống sẽ tự động gửi một alert message cho bạn. Khi click vào một tin nhắn thì sẽ dẫn đến trang xem chi tiết của tin nhắn, nội dung trang gồm có: tiêu đề, người gửi, người nhận, ngày gửi, nội dung chi tiết tin nhắn, nút delete (xóa tin nhắn), nút reply (trả lời tin nhắn). Mỗi tin nhắn trong danh sách gồm có: tiêu đề tin nhắn, người nhận (hệ thống / các thành viên khác), ngày gửi.
• Find & Contact a Member: khi bạn click vào liên kết này sẽ yêu cầu cung cấp userID của thành viên mà bạn muốn liên lạc hoặc địa chỉ email của người đó. Hoặc bạn có thể click vào liên kết userID ở bất cứ trang nào để dẫn đến trang user profile, sau dó click vào liên kết “Contact Member”. Chọn tùy chọn “Show signature”, điền thông tin cần thiết vào textbox, có thể chọn “add store logo” nếu bạn muốn thêm logo cho chữ ký, sau đó khi apply.
Dưới cùng có nút Edit, khi người dùng click vào thì các thông tin có thể được chỉnh sửa, khi đó, nút Edit được thay bằng nút Save và Cancel. Các thông tin người dùng gồm có: Tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại bàn, số điện thoại di động, địa chỉ email đăng ký, tên đăng nhập, mật khẩu, câu hỏi bí mật. • Address link: dùng để thay để thông tin đăng ký, phương thức thanh toán, địa chỉ giao hàng.
Dưới cùng có nút Edit, khi người dùng click vào thì các thông tin có thể được chỉnh sửa, khi đó, nút Edit được thay bằng nút Save và Cancel. • Notifications Preferences link: dùng thay đổi các tùy chọn nhận thông báo từ hệ thống. Dưới cùng có nút Edit, khi người dùng click vào thì các tùy chọn sẽ hiện thêm ckeck box cho người dùng chọn, khi đó, nút Edit được thay bằng nút Save và Cancel.
Tìm kiếm
Tìm kiếm cho món hàng ở tiêu đề có chứa các từ chính xác mà bạn đã nhập, theo thứ tự chính xác mà bạn đã nhập chúng.
Quản lý các category
Quản lý các cuộc đấu giá
Items
Trang cung cấp các chức năng: liệt kê danh sách các items, approve (deny) một item, edit item, view một item, delete một item. • View as categories: drop down list chứa danh sách các category (sub-category) để người quản trị chọn khi muốn xem xem các item thuộc một category (sub-category) nào đó. • Danh sách các items sắp theo thứ tự thời gian, mặc định là thuộc tất cả các category.
Khi người quản trị click vào một item cụ thể, trang web sẽ hiển thị nội dung cụ thể của item. • Starting bid (current bid): giá khởi điểm (nếu chưa có người đấu giá) hoặc giá đấu hiện tại (nếu quá trình đấu giá đang diễn ra hoặc đã kết thúc). Nếu Deny thì người quản trị có thể kèm theo tin nhắn để cho seller biết đã vi phạm điều gì.
Quản lý user
Users management
Mỗi cụm từ được gạch dưới trong bảng trên là các hyperlink: khi click vào sẽ hiện ra 1 bảng thay thế bảng trên.
Phí đăng bán
Phí đăng bán ban đầu
Phí đăng bán bán cuối cùng cho hình thức chỉ mua ngay: Phí cho giá trị bán cuối cùng là phí được thu khi người bán bán được sản phẩm. Vì là hình thức bán ngay nên giá bán cuối cùng của sản phẩm chính là giá người bán đăng bán lúc đầu. Phí đăng bán cuối cùng cho hình thức chỉ đấu giá, hoặc vừa đấu giá vừa mua ngay: Phí cho giá trị bán cuối cùng là phí được tính khi sản phẩm có người mua.
