Giải pháp nâng cao hoạt động duy trì nguồn nhân lực chất lượng cao tại Công ty TNHH MTV Dược Sài Gòn giai đoạn 2015-2017

MỤC LỤC

Thực trạng hoạt động duy trì nguồn nhân lực của Khối Văn phòng Công ty TNHH MTV Dược Sài Gòn

Mặt khác, do sự phát triển về doanh số và cơ cấu quản lý nên nhân sự đầu vào có sự gia tăng, một số nhân viên đến tuổi hưu trí nhưng vẫn giữ lại công tác, thừa lao động trình độ thấp, trong khi việc giữ chân người giỏi còn hạn. Từ số liệu thống kê về trình độ lao động cho thấy lực lượng lao động có trình độ đại học và cao đẳng là khá nhiều, tuy nhiên trình độ sau đại học quá thấp vì vậy Công ty cần chú ý đầu tư đào tạo cho bộ phận này. Nếu lực lượng này không được kế thừa và Công ty không giảm tỷ lệ độ tuổi này trong lực lượng lao động thì Công ty sẽ đối mặt với rủi ro thiếu hụt nhân lực có kinh nghiệm, kỹ năng và nhạy bén với sự thay đổi cộng nghệ.

Đánh giá thực trạng hoạt động duy trì nguồn nhân lực của Công ty TNHH MTV Dược Sài Gòn

- Điều kiện làm việc: Bộ phận trực tiếp thì có điểm của tiêu chí này vì điều kiện làm việc không tốt như các khối khác; tuy nhiên, một số trường hợp nhân viên khối hành chính phải làm việc chạy ngoài như thủ tục hải quan; nhân viên khối kinh doanh phải làm việc ở tỉnh, ở ngoài Công ty… lại không được tính điểm đối với tiêu chí này. Lương thời gian được trả trong những trường hợp đặc biệt ngừng, nghỉ việc nhưng được hưởng lương, nghỉ theo chế độ và giải quyết các chế độ bảo hiểm xã hội, ốm đau, thai sản, tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, hưu trí, tử tuất… cho CBCNV là mức lương tối thiểu do Nhà nước quy định hiện hành nhân với hệ số lương theo thang bảng lương của Nhà nước. + Do lỗi của người lao động: Do cố ý không tuân thủ theo sự phân công của đơn vị, thiếu tinh thần trách nhiệm, không thực hiện đúng những quy định theo bản mô tả công việc, chạy theo doanh só hoặc làm dối, ẩu làm ảnh hưởng và gây mất uy tín, thiệt hại Công ty sẽ không được trả lương trong thời gian chờ Hội đồng kỷ luật Công ty xem xét và quyết định mức độ vi phạm;.

* Hợp đồng lao động theo mùa vụ hoặc theo một công việc nhất định có thời hạn dưới 12 tháng: áp dụng cho những công việc có thể hoàn thành trong khoảng thời gian dưới 12 tháng hoặc để tạm thời thay thế người lao động bị kỷ luật chuyển làm công việc khác có thời hạn, người lao động tạm hoãn thực hiện HĐLĐ, người lao động nghỉ việc vì lý do khác và hợp đồng với người đã nghỉ hưu. Điều này thể hiện, Công ty có một môi trường làm việc tốt, nhân viên hài lòng với điều kiện làm việc do Công ty trang bị và mối quan hệ giữa các CBCNV, giữa CBCNV và nhà quản lý khá tốt, tuy nhiên, cần chú trọng tập trung hoàn thiện nội quy, chính sách của Công ty và thay đổi tâm lý của nhân viên vì họ đang có xu hướng cảm nhận rằng họ không được coi trọng và tin cậy.

Bảng 2.4: Bảng mô tả mẫu khảo sát
Bảng 2.4: Bảng mô tả mẫu khảo sát

Nhận xét chung hoạt động duy trì nguồn nhân lực của Công ty TNHH một thành viên Dược Sài Gòn

Hiện nay, việc đánh giá mức độ hoàn thành của cán bộ quản lý vẫn chủ yếu dựa trên việc hoàn thành hay không hoàn thành kế hoạch do cấp trên giao, trong khi đó kế hoạch cấp trên đưa ra nhiều khi còn chưa phù hợp với biến động của thị trường (hiện nay, theo chỉ đạo của Ủy ban nhân dân thành phố, các doanh nghiệp Nhà nước mỗi năm phải đảm bảo tốc độ tăng trưởng thấp nhất là 10%). - Chế độ đãi ngộ chưa đáp ứng được nhu cầu của một bộ phận lao động được đào tạo khá kỹ lưỡng, nên họ không yên tâm với nghề và thu nhập thấp đã từ bỏ công việc tại Công ty để sang làm việc tại các doanh nghiệp khác có chế độ đãi ngộ cao hơn và cơ hội thăng tiến nhanh hơn trong khi chưa giải quyết được bài toán giữa “thừa người không đáp ứng được yêu cầu” và “thiếu người tài, có năng lực”. Vấn đề Khối Văn phòng Công ty TNHH MTV Dược Sài Gòn đang gặp phải là: Việc đỏnh giỏ kết quả thực hiện cụng việc chưa đảm bảo tớnh cụng bằng, rừ ràng và chính xác khiến nhân viên mất lòng tin vào việc đánh giá, cho rằng việc họ làm không được nhìn nhận một cách đúng đắn dẫn đến việc không có động lực làm việc hoặc chây y trong công việc; Chế độ lương thưởng còn chưa tốt, chưa đáp ứng được nhu cầu cuộc sống của nhân viên.

Mục tiêu, phương hướng phát triển của Công ty TNHH MTV Dược Sài Gòn giai đoạn 2015 - 2017

Được sự quan tâm giúp đỡ của các cấp chính quyền từ Thành ủy, Ủy ban nhân dân thành phố, các Sở, Ban ngành chủ quản tạo điều kiện tốt cho Công ty TNHH MTV Dược Sài Gòn thực hiện tốt việc tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh. Trong giai đoạn hiện nay, Công ty còn có những hạn chế nhất định trong sản xuất, kinh doanh: Sự biến động của tỷ giá ngoại tệ, ảnh hưởng của lạm phát, giá thuốc trong nước luôn biến động, sức mua giảm, tồn kho tăng cao, đa số nguồn nguyên liệu phải nhập khẩu nên làm ảnh hưởng đến kết quả sản xuất kinh doanh. Đặc biệt là đầu tư cải tạo kho tàng hiện hữu, đồng thời triển khai xây dựng mới gần 5.000 m2 kho tại Quận 9, nâng tổng diện tích kho hàng lên gần 9.000 m2 phục vụ cho yêu cầu bảo quản hàng hóa ngày càng cao với doanh số ngày càng tăng.

Mục tiêu và quan điểm xây dựng giải pháp duy trì nguồn nhân lực có chất lượng của Công ty giai đoạn 2015 - 2017

Thực hiện kịp thời, linh hoạt, vừa đảm bảo mong muốn của người lao động vừa phù hợp với tình hình thực tế của công ty như triển khai xây dựng hệ thống đãi ngộ tổng thể, hoàn thiện lộ trình công danh cho các chức danh công việc cơ bản, áp dụng thang lương mới, tiếp tục triển khai dự án mô tả công việc và xây dựng lại hệ thống đánh giá thực hiện công việc đặc biệt là đánh giá thực hiện công việc của đội ngũ cán bộ quản lý. Xây dựng hệ thống đánh giá nhân viên một cách khoa học đảm bảo toàn diện, khách quan và công bằng để thu hút và “giữ chân” người tài gắn với hiệu quả kinh doanh, năng suất lao động của doanh nghiệp, tạo động lực và môi trường thuận lợi, văn hóa doanh nghiệp để cán bộ và người lao động phát huy hết khả năng, trách nhiệm của mình. Trước khi tái cơ cấu từ bộ máy cồng kềnh gồm 4 bộ phận với 15 phòng ban, dự kiến sau khi tái cơ cấu Công ty sắp xếp lại bộ máy tinh gọn hơn với 7 phòng chức năng chuyên môn (giảm bớp các bộ phận trung gian) với lực lượng lao động tinh gọn được đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, họat động đạt hiệu quả cao đáp ứng được chiến lược hiệu quả kinh doanh của công ty trong giai đoạn kinh doanh mới.

Giải pháp hoàn thiện hoạt động duy trì nguồn nhân lực tại Khối Văn phòng Công ty TNHH MTV Dược Sài Gòn giai đoạn 2015 - 2017

Tùy thuộc vào từng bộ phận chức danh, lĩnh vực hoạt động… mà các nhà quản lý thực hiện việc xây dựng KPIs linh hoạt trong các bước và nên thuê các chuyên gia tư vấn có kinh nghiệm kết hợp với nhân viên trong Công ty để chỉ tiêu đưa ra đưa vào sử dụng phát huy hiệu quả cao và phù hợp với mục tiêu quản lý chung của Công ty, đặc biệt là mục tiêu trong quản lý nhân sự. Thứ nhất, phải coi thi đua là một tất yếu khách quan, nảy sinh trong lao động tập thể, là một trong những biện pháp quan trọng để xây dựng các nhân tố mới, thông qua phong trào thi đua biến nó thành một trường học đặc biệt để đào tạo xây dựng đội ngũ, đồng thời thi đua là một biện pháp tích cực để thực hiện tốt công tác quản lý, là cơ sở để khen thưởng một cách đích thực và có tác dụng động viên giáo dục nêu gương. Tuy việc phát triển nguồn nhân lực nội bộ không phải là hoạt động của duy trì nguồn nhân lực nhưng việc phát triển nguồn nhân lực nội bộ sẽ giúp cơ cấu tổ chức tương đối ổn định và luôn chú trọng phát triển kỹ năng, chuyên môn và sự cam kết trung thành của nhân viên, khen thưởng dựa trên các thành tích cá nhân, nhóm làm việc.

Một số kiến nghị

Đây là những nhân viên đã đủ điều kiện làm trưởng phòng nhưng hiện thời công ty chưa mở rộng hay trưởng phòng hiện tại vẫn chưa thuyên chuyển công tác..Nhân viên trẻ sẽ cảm thấy mình được trọng dụng và có cơ hội thăng tiến rất cao khi tiếp tục cố gắng làm việc. Trong chương 3, với mục đích phát huy những thành tựu đạt được, khắc phục những mặt hạn chế còn tồn tại, tác giả tiến hành đề xuất một số giải pháp hoàn thiện hoạt động duy trì nguồn nhân lực tại Khối Văn phòng Công ty TNHH MTV Dược Sài Gòn dựa trên mục tiêu, phương hướng phát triển của Công ty. Tác giả đưa ra ba giải pháp hoàn thiện hoạt động duy trì nguồn nhân lực tại Khối Văn phòng Công ty: Thay đổi phương thức để hoàn thiện việc đánh giá kết quả thực hiện công việc, trả công lao động và phát huy mối quan hệ lao động tốt đẹp hiện có ở Công ty.