Tổng quan về Thương mại điện tử trong Lĩnh vực Phụ kiện Điện thoại Dorado

Phân tích website Vựa phụ kiện

- Hiển thị sản phẩm đa dạng, có cả sản phẩm bán chạy và sản phẩm đang khuyến mại. - Menu không có một vài trang chính: giới thiệu, chính sách, bài viết, liên hệ. - Có đầy đủ thông tin liên hệ, cách tìm kiếm sản phẩm một cách nhanh nhất.

- Không có phần đăng ký email để có thể nhận các thông tin, chương trình khuyến mãi từ shop một cách nhanh nhất. - Thông tin nhận hàng đầy đủ các yếu tố - Có thể giảm bớt số lượng sản phẩm - Tổng tiền tự động.

Phân tích gian hàng trên thương mại điện tử .1 Phân tích hoạt động kinh doanh

- Sản phẩm không được giảm giá, không tăng được kích thích mua hàng - Không đăng kí Treeship Xtra. - Shop đã có các banner, hình ảnh và thông tin giới hiệu về shop - Nhưng các hình ảnh banner chưa có sự đầu tư, khá sơ sài - Rất đa dạng sản phẩm và mẫu mã. => Sau khi phân tích xong cho thấy shopee đối thủ không đầu tư vào xây dựng và hoạt động, lên hiệu quả rất kém, cũng có thể đã bỏ kênh shopee.

Đây là cơ hội để cạnh tranh được với đối thủ trên sàn thương mại điện tử shopee 2.3 Phân tích website TAURUS. Đối thủ được chọn để phân tích là Vựa phụ kiện Website đối thủ: https://taurus.vn/. - Giỏ hàng, thanh tỡm kiếm chưa rừ ràng, size hơi nhỏ, khỏch hàng khó nhìn thấy.

- Đa dạng hóa sản phẩm: mẫu mã, size số, chất liệu - Đã có thông tin mô tả sản phẩm cụ thể. - Chi tiết giỏ hàng về số lượng, mẫu mã - Tổng tiền cho toàn bộ giỏ hàng - Có khung nhập mã khuyến mãi. - Trường thay đổi số lượng hoặc xóa sản phẩm - Cho phép ghi chú những lưu ý của khách hàng - Hình thức thanh toán còn hạn chế.

● Danh mục ngành hàng: Shop chia rất chi tiết các danh mục sản phẩm mà shop đang kinh doanh trong phần đầu của gian hàng. + Hình ảnh được đăng theo đúng kích thước: 500x500px, độ phân giải cao + Tỉ lệ hình ảnh luôn lớn nhất trong bức ảnh và làm nổi bật được sản phẩm + Bên cạnh đó còn có cả các CTA kêu gọi khách hàng mua sản phẩm. ● Tiêu đề của bài viết sản phẩm + Từ khoá chính: Ốp Lưng + Tên shop, thương hiệu: Taurus.

● Lượt bán, lượt đánh giá và nội dung đánh giá Ví dụ phân tích 1 sản phẩm của shop. + Đặc điểm đóng gói sản phẩm, cảm giác khi mới đầu sử dụng sản phẩm + Phía dưới đánh giá của khách hàng còn có phần phản hồi của shop để thể hiện shop đang lắng nghe ý kiến của khách hàng.

Demo Website

Body chia làm 2 phầm ⁄ và ⁄ - Cột ẳ gồm cỏc bộ lọc giỏ , danh mục sản phẩm, lọc sản phẩm bằng từ khóa, sản phẩm khuyến mãi, chương trình sale. - Website được thiết kế với giao diện đơn giản, bố cục được phõn chia rừ ràng từng. - Sử dụng khoảng trắng giữa các phần tử để giao diện thoáng mắt hơn - Mỗi sản phẩm được bán đều có thông tin chi tiết về sản phẩm, giá cả minh bạch,.

- Giữa các trang có sự thống nhất được thể hiện bằng màu sắc chủ đạo là màu Tím và Trắng. - Có danh sách wishlist để khách hàng lưu những sản phẩm yêu thích nhất của khách hàng, giúp họ tra cứu thông tin của sản phẩm họ yêu thích trong lần ghé thăm. - Tối ưu tốc độ tải trang: Sử dụng công cụ PageSpeed Insight để check tốc độ của.

- Sử dụng các nút CTA đồng màu thương hiệu để thu hút, tác động đến ý định mua. - Hiển thị các thông tin quan trọng, cần của doanh nghiệp như Fanpage, chính sách giúp khách hàng có thông tin trực quan về doanh nghiệp một cách đầy đủ nhất. - Tớch hợp theo dừi đơn hàng giỳp nắm bắt được số lượng đơn hàng, rỳt ngắn quy trình bán hàng và tránh tình trạng bỏ sót.

- Tối ưu trang thanh toán: rút gọn thông tin và đa dạng các hình thức thanh toán giúp khách hàng lựa chọn được hình thức thanh toán phù hợp với cá nhân - Cài đặt chatbox Messenger, Hotline giúp khách có thể dễ dàng để lại tin nhắn hoặc gọi điện trực tiếp để được tư vấn một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. - Tạo mục lục bài viết để khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin cần tìm bằng Table of content.

Demo shopee

- Tạo tên, email cho tài khoản của bạn và đăng ký thành công Cập nhật thông tin trên gian hàng. + Đặt tên tiêu đề sản phẩm: Từ khóa + Chất lượng + Thương hiệu + Dành cho sản phẩm. Điền đầy đủ thông tin chi tiết sản phẩm trùng khớp với mô tả sản phẩm.

Mô tả chi tiết sản phẩm bao gồm: thông tin chung, thành phần, công dụng, hướng dẫn sử dụng, bảo quản, cam kết. + Điền các thông tin thuộc tính để tăng mức độ hiển thị cho sản phẩm và phải trùng khớp thông tin với phần mô tả: Trọng lượng, Thành phần, Hạn sử dụng, Thể tích (Khối lượng), Số lượng, Xuất xứ,. + Điền đúng khối lượng sản phẩm khi đã đóng hàng, về chiều dài x rộng x cao để Shopee đo lường và đưa ra mức phí ship.

Seeding lượt bán

Họ có thể tạo ra các tài khoản giả mạo, đăng sản phẩm không tồn tại, hoặc đưa ra thông tin sai lệch để lừa đảo khách hàng. -Sản phẩm không đáng tin cậy: Trên Shopee, seeding cũng có thể được sử dụng để quảng cáo các sản phẩm không đáng tin cậy hoặc chất lượng kém. Điều này có thể dẫn đến mất an toàn cho người mua hàng, vì họ có thể không nhận được sản phẩm như đã quảng cáo hoặc mua phải hàng giả, hàng kém chất lượng.

-Bất hợp pháp: Seeding cũng có thể được sử dụng để quảng cáo và bán các sản phẩm bất hợp pháp, như hàng nhái, hàng cấm, hoặc hàng vi phạm bản quyền. Mua các sản phẩm như vậy không chỉ là mất an toàn pháp lý, mà còn có thể gây hại cho sức khỏe và an toàn của người mua hàng. -Bình luận giả mạo: Một số seeding có thể bao gồm các bình luận giả mạo để tạo sự đánh giá tích cực cho sản phẩm hoặc đánh giá tiêu cực cho đối thủ cạnh tranh.

-Phân tích hành vi người dùng: Shopee có thể sử dụng các thuật toán phân tích hành vi người dùng để xác định các mô hình mua hàng bất thường hoặc gian lận. Ví dụ, nếu một tài khoản thực hiện nhiều giao dịch lớn trong một khoảng thời gian ngắn hoặc thay đổi vùng địa lý đột ngột, có thể là dấu hiệu của hoạt động gian lận. -Xác thực địa chỉ IP: Shopee có thể xác thực địa chỉ IP của người dùng để xem liệu nó có phù hợp với địa lý đã đăng ký của tài khoản hay không.

Nếu địa chỉ IP xuất hiện từ quốc gia hoặc vùng khác với địa chỉ đã đăng ký, đó có thể là dấu hiệu của hoạt động không trung thực. -So sánh với lịch sử đăng nhập: Shopee có thể so sánh địa chỉ IP hiện tại với lịch sử đăng nhập của tài khoản để xác định xem liệu có có sự khác biệt đáng ngờ. - Kiện hàng rỗng, giả mạo hành trình giao hàng, bưu tá gạch đơn Phương pháp nhóm triển khai(3 đến 5 lượt đánh giá 5 sao) - Hội nhóm đặt đơn chéo.