MỤC LỤC
Giấy chứng nhận đã đăng ký trước một suất học tại trường đaị học/cao đẳng Đức (Studienplatzvormerkung). Giấy chứng nhận (thông báo cuối cùng) của Cơ quan thẩm định hồ sơ xin học đại học/cao đẳng của Đức (ASSIST-Bescheinigung – “endgultige Mitteilung”). o Giấy đăng ký tạm trú/tạm vắng tại Đức. Tiết kiệm Phúc Lộc. a) Đáp ứng nhu cầu: Tiết kiệm và bảo hiểm rủi ro bất trắc trong tương lai cho các khách hàng trung niên. b) Tiện ích dịch vụ. Được hưởng quyền lợi bảo hiểm sức khỏe hấp dẫn. Được nhận món quà sinh nhật ý nghĩa từ VietinBank trong thời gian gửi. Được sử dụng cho mục đích cầm cố vay vốn tại VietinBank Lãi suất hấp dẫn, cạnh tranh. c) Đặc điểm dịch vụ.
MỨC PHÍ ÁP DỤNG (Chưa bao gồm VAT) MỨC /TỶ LỆ PHÍ TỐI THIỂU A DỊCH VỤ TÀI KHOẢN. 5 Báo mất, chuyển nhượng thẻ tiết kiệm, GTCG. 1 Chuyển tiền trong nước cùng hệ thống – Áp dụng cả VND, Ngoại tệ. chính chủ TK ) tại CN quản lý khoản vay 0 đ 2 Chuyển tiền VND khác hệ thống. C GIAO DỊCH THANH TOÁN SÉC, UỶ NHIỆM THU 1 Giao dịch Séc do VietinBank cung ứng (thu từ người. - Séc lĩnh tiền mặt Thu theo phí rút tiền mặt từ TK. - Séc chuyển khoản Thu theo phí chuyển tiền. 3 Thanh toán Séc, Uỷ nhiệm thu Thu bằng phí chuyển tiền. D DỊCH VỤ KHO QUỸ 1 Thu/chi hộ tiền mặt. 1.2 Thu/chi hộ tiền mặt tại địa điểm KH yêu cầu. 3 Thu/gửi tiền theo túi niêm phong. - Phí thu tiền theo túi niêm phong và ghi có vào TKTT. E CUNG CẤP THÔNG TIN THEO YÊU CẦU CỦA KH 1 Xác nhận số dư TK KH. 1.1 Xác nhận bằng tiếng Việt. học; theo yêu cầu thanh tra, kiểm toán..) Thu theo mã xác nhận số dư TK 3 Vấn tin và in sao kê TK.
- Séc lĩnh tiền mặt Thu bằng phí rút tiền mặt từ TK. - Séc chuyển khoản Thu bằng phí chuyển tiền. - Thanh toán Séc, Uỷ nhiệm thu Thu bằng phí chuyển tiền. 2 Thanh toán nhờ thu. 1 Nhận và thông báo nhờ thu. 1.2 Thông báo sửa đổi nhờ thu và xử lý chứng từ nhờ thu bổ. từ nhờ thu gồm vận đơn chưa gửi về NHCT) 50 USD - Sửa đổi bảo lãnh nhận hàng theo nhờ thu 20 USD - Phí phạt chậm hoàn trả Bảo lãnh nhận hàng. Quản lý bô ™ chứng từ nhờ thu (trong trường hợp bô T hồ sơ thanh toán nhiều lần hoă Tc quản lý quá 45 ngày kể từ ngày thông báo nhờ thu).
2 Xác nhận khả năng tài chính của KH Thu theo mã phí xác nhận số dư TK 3 Vấn tin và in sao kê TK. Phí rút tiền vượt hạn mức của thẻ tại quầy do hỏng thẻ, hết hiệu lực có nhu cầu rút tiền trước khi làm thẻ.
BIỂU PHÍ DỊCH VỤ ÁP DỤNG CHO SẢN PHẨM THẺ GHI NỢ QUỐC TẾ VISA DEBIT ONESKY.
9,900 VNĐ/giao dịch Domestic/Inter-Bank Transfer to other Bank’s Account within Vietnam with Amount from 1,000đ – to 50 mil VND. MIỄN PHÍ Purchase insurance package (civil liability of motor vehicle owners, international travel insurance, civil liability insurance and passengers’ accident).
Là dịch vụ cho phép khách hàng có tiền gửi thanh toán tại VietinBank thực hiện các giao dịch VietinBank mọi lúc mọi nơi thông qua các thiết bị ngoại vi cầm tay như điện thoại di động, máy tính bảng có kết nối internet tại địa chỉ https://ebanking.vietinbank.vn hoặc khách hàng có thể tải ứng dụng tại App Store, Windows Play Store hoặc Google Play để có thể quản lý tài khoản mọi lúc ngay trên màn hình thiết bị di động của mình. Với ứng dụng iPay Mobile khách hàng có thể đăng nhập dịch vụ bằng vân tay để quản lý tài khoản và thực hiện các giao dịch tài chính như chuyển khoản trong và ngoài hệ thống, chuyển tiền tới số điện thoại (người nhận không cần có tài khoản), thanh toán sử dụng QR code, thanh toán hóa đơn, trả nợ vay, thanh toán thẻ tín dụng quốc tế, mua vé máy bay ngay tại màn hình ứng dụng iPay, gửi và tất toán tiết kiệm, nhận tiền kiều hối, từ thiện trực tuyến ngay trên màn hình thiết bị di động thông minh có kết nối internet….
Điểm khác biệt của Chương trình này là hoạt động hỗ trợ toàn diện của KBL từ khâu chuẩn bị, tổ chức, tài liệu đào tạo cán bộ bán, công cụ bán hàng, làm mẫu cho đến quá trình kiểm tra giám sát chỉ tiêu, đảm bảo hoàn thành xuất sắc mục tiêu của chiến dịch kinh doanh bán lẻ cho vay SXKD và khách hàng doanh nghiệp siêu vi mô. Marketing onsite đũi hũi cỏc ngõn hàng phải rất tỉ mỉ trong việc theo dừi hành vi của khỏch hàng trờn website bằng cỏch theo dừi cỏc chỉ số như: thời gian tồn tại trung bình của 1 khách hàng trên website/1 lần truy cập, số trang trung bình của 1 khách hàng xem trên website, các khu vực nào trên website được khách hàng quan tâm và xem nhiều nhất.v.v.
NHÂN TỐ CON NGƯỜI (P-PEOPLE) ẢNH HƯỞNG NHƯ THẾ NÀO ĐẾN. lượng đội ngũ cán bộ, nhân viên chính là một giải pháp rất quan trọng, có giá trị trong mọi giai đoạn phát triển của VietinBank. Tại Sổ tay Văn hóa VietinBank quy định “NLĐ được quyền phấn đấu, cống hiến làm việc hết mình, được quyền hưởng thụ đúng với chất lượng, kết quả, hiệu quả của cá nhân đóng góp, được quyền tôn vinh cá nhân xuất sắc, lao động giỏi”. VietinBank tạo một môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, phát huy tối đa quyền được làm việc, cống hiến, phát triển, tôn vinh của người lao động và sự kết hợp hài hoà giữa lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích của cán bộ, người lao động. Cơ chế tuyển dụng luôn đảm bảo cơ hội bình đẳng, khách quan, minh bạch cho tất cả các ứng viên. Là Ngân hàng Thương mại đầu tiên tổ chức tuyển dụng cho các chức danh cán bộ lãnh đạo/quản lý; là ngân hàng đầu tiên đổi mới việc tuyển dụng theo hình thức trực tuyến. VietinBank liên tiếp được bình chọn Nhà tuyển dụng hàng đầu, thương hiệu tuyển dụng số một Việt Nam. Hiện tại Viettinbank tiến hành tuyển dụng với nhiều đối tượng khác nhau: lãnh đạo, những người có kinh nghiệm, sinh viên mới ra trường và thực tập sinh với nhiều vị trí như nhân viên Marketing, nhân viên Sale, cán bộ pháp chế,…. Với hình thức nộp đơn và phỏng vấn trực tiếp giúp cho Viettinbank tiếp cận được lượng nhân lực lớn, trình độ, năng lực phù hợp với yêu cầu công việc. Đến nay, toàn hệ thống VietinBank có gần 20.000 lao động, trong đó trên 80% lao động có trình độ Tiến sỹ, Thạc sỹ, Đại học hệ chính quy các trường đại học uy tín trong và ngoài nước, tăng trên 70% so với ngày đầu thành lập. Số lượng nhân sự tuyền mới 6 tháng đầu năm 2016 a) Thu nhập xứng đáng với năng lực và sự cống hiến. VietinBank sẵn sàng trả mức thu nhập hấp dẫn đối với cán bộ và tin rằng đây là động lực mạnh mẽ giúp cán bộ yên tâm công tác, cống hiến và gắn bó lâu dài. VietinBank tự hào là một trong những ngân hàng có mức thu nhập bình quân đối với cán bộ cao nhất trong hệ thống Ngân hàng tại Việt Nam hiện nay. VietinBank chi trả thu nhập cho cán bộ theo nguyên tắc đảm bảo sự cạnh tranh, công bằng, phù hợp với trình độ, năng lực, mức độ đóng góp cống hiến của mỗi thành viên dựa trên cơ chế trả lương theo hiệu quả công việc. VietinBank đã áp dụng và triển khai thành công phương pháp thẻ điểm cân bằng để đánh giá hiệu quả công việc theo các chuẩn mực, thông lệ quốc tế. Thu nhập bình quân theo tháng nhân viên NH 6 tháng đầu năm 2016. Quy mô nhân sự và thu nhập các NH trong 6 tháng đầu năm 2016 b) Cơ hội đào tạo với các chính sách hỗ trợ hấp dẫn. Với phương chõm nguồn nhõn lực là giỏ trị cốt lừi, VietinBank luụn chỳ trọng đào tạo bồi dưỡng năng lực trình độ, phẩm chất cán bộ thông qua các hình thức sau:. - Đào tạo Lý thuyết cơ bản/chuyên sâu và trao đổi kinh nghiệm thực tế tại Trường đào tạo và phát triển nguồn nhân lực VietinBank. Đây là ngôi trường được đầu tư quy mô, hiện đại, có đầy đủ cơ sở vật chất với đội ngũ trên 100 giảng viên kiêm chức; hàng chục giảng viên cơ hữu; mạng lưới hợp tác, liên kết với 15 cơ sở đào tạo uy tín. Trường cung cấp tất cả các dịch vụ đào tạo, bồi dưỡng;. nghiên cứu khoa học và tư vấn dịch vụ tài chính – ngân hàng và có đầy đủ năng lực tiếp nhận sự chuyển giao công nghệ và loại hình đào tạo hiện đại. - Đào tạo thông qua thực tiễn công việc. VietinBank tin tưởng và giao trách nhiệm cho cán bộ quản lý, đặc biệt là cán bộ quản lý trực tiếp đào tạo phát triển nguồn nhõn lực thụng qua hỡnh thức giao việc và theo dừi quỏ trỡnh xử lý cụng việc, đưa ý kiến nhận xét phản hồi; tạo cơ hội cho cán bộ cọ sát với thực tế, trải nghiệm những phần việc phức tạp, đa dạng và tích lũy kinh nghiệm trong công việc. - Đào tạo bởi các chuyên gia tài chính ngân hàng cao cấp hàng đầu Việt Nam và thế giới. Tại VietinBank, cán bộ có cơ hội được học tập và làm việc với những nhà tư vấn hàng đầu trên thế giới, các đối tác chiến lược nước ngoài của VietinBank, đặc biệt là làm việc với các chuyên gia cao cấp trong lĩnh vực tài chính ngân hàng của Việt Nam và thế giới. Ngoài ra, VietinBank khuyến khích đào tạo bằng nhiều chính sách hỗ trợ chi phí, trao đổi kinh nghiệm, khảo sát thực tế trong và ngoài nước.. Đây chính là những giá trị quý báu mà VietinBank đã và đang mang lại cho cán bộ nhân viên. c) Đời sống xã hội và các chế độ khác. Các hình thức phúc lợi đối với NLĐ được đa dạng hóa như Gói sản phẩm “Song hành cùng VietinBank” chế độ thăm quan nghỉ mát hàng năm; tổ chức các hoạt động văn hóa, thể thao như Hội thi Nét đẹp Văn hóa VietinBank toàn hệ thống; khám và chăm sóc sức khỏe định kỳ thường xuyên; hỗ trợ mua các gói bảo hiểm sức khỏe tại các bệnh viện uy tín của Việt Nam… Trong 10 năm trở lại đây, gần 50.000 lượt đoàn viên công đoàn và.
Hệ thống công nghệ thông tin ngân hàng hiện đại: Hệ thống cơ sở hạ tầng CNTT của Vietinbank đã và đang được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế, tạo tiền đề cho việc phát triển các dịch vụ mới trong tương lai theo mô hình ngân hàng hiện đại. Với hệ thống mỏy chr mạnh, hệ thống lưu trữ đủ lớn được thiết kế theo hướng tập trung húa và ảo húa nhằm đảm bảo cho Hệ thống ngõn hàng lừi (Core Banking) hoạt động ổ n định, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu phát triền trong vòng 3-5 năm tới….