Những giải pháp phát triển đại lý vận tải quốc tế trong doanh nghiệp vận tải

LỜI MỞ ĐẦU

Năm 2017, Lưu Quốc Hưng (Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế Trung Ương) bảo vệ thành công luận án tiến sĩ “Nghiên cứu năng lực cạnh tranh của ngành vận tải biển Việt Nam”, tác giả đã đưa ra các lý luận cơ sở về dịch vụ vận tải biển Việt Nam (khái niệm, đặc điểm và vai trò) cùng với đó tác giả tập trung phân tích nội hàm một số quan điểm về phát triển đại lý vận tải quốc tế ngành vận tải biển Việt Nam được đưa ra bởi một số chuyên gia, tô chức trên thế giới,. Chưa có công trình nào nghiên cứu về các chỉ tiêu đánh giá phát triển đại lý vận tải quốc tế, vì vậy tác giả nhận thấy rằng cần có một chuyên đề nghiên cứu về phát triển đại ly vận tải quốc tế tại doanh nghiệp kinh doanh dich vụ vận tải quốc tế dé hệ thống lại các lý luận về phát triển đại lý vận tải quốc tế, các nhân tố ảnh hưởng, và đưa ra giải pháp phát triển đại lý vận tải quốc tế tại doanh nghiệp.

CƠ SỞ LÝ LUẬN VE PHÁT TRIEN ĐẠI LÝ VẬN TAI QUOC TE

Trong điều kiện hiện nay, những nhân tố phát triển theo chiều rộng đang can dan, cuộc cách mạng khoa học - kĩ thuật trên thế giới ngày càng phát triển mạnh với những tiến bộ mới về điện tử và tin học, công nghệ mới, vật liệu mới, công nghệ sinh học đã thúc đây các công ty phát triển hoạt động kinh doanh theo chiều sâu. Một CTVT có số lượng dịch vụ vận tải càng nhiều thì năng lực cạnh tranh càng cao, có khả năng đáp ứng được tất cả các nhu cầu khác nhau của khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi để nhiều khách hàng có thể tiếp xúc với các sản phẩm dịch vụ mới, nhờ đó phát triển dịch vụ đại lý vận tải quốc tế. Các doanh nghiệp tiến hành hoạt động kinh doanh không thé tách rời yếu tố công nghệ, phải thường xuyên đổi mới theo kịp công nghệ hiện đại tạo ra sản phâm dịch vụ mới với chất lượng cao, phục vụ tốt hơn nhu cầu trên thị trường nâng cao khả năng cạnh tranh của trên thị trường.

Là một thị trường còn nhiều tiềm năng với số lượng các công ty đa quốc gia và các nhà máy lớn, như cầu về vận tải hàng hóa xuất nhập khẩu cao, tăng lêm từ 15% đến 20 % một năm, các công ty vận tải nếu biết cách khai thác hiệu quả thị trường thì sẽ phát triển được mọt cách nhanh chóng.

THỰC TRẠNG PHAT TRIEN ĐẠI LÝ VAN TAI QUOC TẾ TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TAI QUOC TE MINH THU

Công ty Minh Thư cung cấp dịch vụ vận chuyền hàng hóa tối ưu nhất đến các nơi trên thế giới, kiểm soát sự di chuyển của hàng hóa và thời gian hàng hóa từ xuất phát đến điểm tiêu thụ theo yêu cầu khách hàng đặt ra. Cụ thể, công ty cung cấp một số dịch vụ chính như: Vận chuyên hàng hóa băng đường bộ, vận chuyên hàng hóa bang đường biển, vận chuyền hàng nội địa, vận chuyển hàng Bắc Nam, vận chuyền hành khách, kho bãi và lưu giữ hàng hóa. Công ty TNHH Vận tải quốc tế Minh Thư cũng vậy, công ty luôn xem xét cần thận phản hồi của khách hàng từ mỗi đại lý về dịch vụ đại lý vận tải của mình để có những điều chỉnh dịch vụ ngày càng hoàn thiện hơn.

Thương mại quốc tế phát triển đồng nghĩa với nhu cầu ngành vận tải quốc tế tăng cao, như vậy thị trường vận tải quốc tế đang là một trong những thị trường sôi động nhất Việt nam với nhiều cơ hội hấp đẫn cho các công ty cũng như các đại lý vận tải quốc tế. Môi trường chính trị — xã hội của đất nước ta trong những năm qua luôn ổn định và phát triển bền vững chính là điều kiện thuận lợi đối với hoạt động thực hiện pháp luật, vì nó củng cố ý thức và niềm tin chính trị của cán bộ, đảng viên, và quần chúng nhân dân đối với sự lãnh đạo của đảng, gia tăng lập trường chính trị — tư tưởng của các cá nhân có thâm quyên áp dụng pháp luật. Trong công cuộc đây mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập quốc tế ngày nay, KH&CN tiếp tục có những bước tiễn quan trọng về mọi mặt, đóng góp thiết thực cho sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao chất lượng đời sống nhân dân và củng cố quốc phòng, an ninh.

Trong trường hợp này, chính sách của nhà cung cấp ở đây bao gồm chính sách của các hãng cung cấp phương tiện vận tải quốc tế và chính sách của các nhà đại lý vận tải như công ty Minh Thư đều sẽ tác động đến khả năng phát triển đại lý vận tải quốc tế của công ty. Vận tải và Logistics là lĩnh vực có nhiều tiềm năng tăng trưởng dé Việt Nam tham gia sâu hơn vào những trung tâm giao dịch vận tải thế giới, khi Chính phủ có nhiều chính sách cởi, cùng xu thế hội nhập với nhiều Hiệp định thương mại được ký kết, sự phát triển mạnh mẽ của thị trường thương mại điện tử và ngành công nghiệp tự động hóa, cơ sở hạ tầng ngày càng được cải thiện. Cơ sở hạ tầng của công ty phải đáp ứng được nhu cầu phát triển đại lý của công ty, nêu không thé thì công ty cần lên kế doạch xây dựng cơ sở hạ tang và mua sắm trang thiết bi đầy đủ dé hoạt động phát triển đại lý vận tải quốc tế ở công ty không bị gián đoạn.

Trong giai đoạn 2016 — 2019, công ty Minh Thư có thiên khai một vài chương trình đảo tạo và phát triển nhân sự với mục đích nâng cao trình độ chuyên môn và các kĩ năng mềm, tuy nhiên chất lượng cho thấy lại chưa thực sự. Nguyên nhân chủ yếu của việc các loại hình đại lý vận tải quốc tế còn hạn chế là do quy mô của công ty còn nhỏ, thiếu vốn đầu tư và nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu của khách hàng cũng như chưa hợp tác với các hãng vận tải quốc tế.

MINH THU GIAI DOAN 2020- 2025

Đề xuất một số giải pháp phát triển đại lý vận tải quốc tế tại công ty TNHH Vận tải quốc tế Minh Thư giai đoạn 2020-

Như đã trình bày ở trên thì hệ thống đại lý của Công ty mời chỉ phát triển ở Việt Nam, cụ thé là ở Hải Phòng va Hà nội, chưa phát triển mạnh ở các thành phố như Đà Nẵng hay TP. - Đối với các thành phố và tỉnh lẻ: đây mạnh hình thức dai lý hoa hồng hơn nữa, có tỷ lệ hoa hồng hấp dẫn đối với các đại lý này, ngoài ra hỗ trợ các đại lý về cả khâu tuyên và dao tạo nhân viên cũng như cở sở vật chất, ké cả hình thức thanh toán sao cho hợp lý nhất. Đặc biệt tận dụng sự hỗ trợ về vốn của các công ty vận tải như chính sách chậm thanh toán, chính sách hỗ trợ dé công ty Minh Thư có thời gian phải thanh toán tiền hàng kéo dai dé có vốn quay vòng và dau tư vào phát triển đại lý vận tải quốc tế.

Từ những giải pháp về mặt tài chính trên công ty sẽ có khoản tài chính để đầu tư mở phòng Dai lý vận tải cũng như các hoạt động nghiên cứu thị trường dé phát. Cùng với giải pháp mở phòng ban Đại lý vận tải quôc tê thì yêu câu có một đội ngũ nhân lực có chuyên môn sâu, có thê đảm nhiệm công việc trong lĩnh vực kinh doanh nay là vô cùng quan trọng. Đầu tiên, công ty nên thực hiện quy trình tuyển dụng theo 8 bước sau dé đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực đầu vào: Chuan bị tuyển dụng, Thông báo tuyển dụng, Thu nhận và chọn lọc hồ sơ, Phỏng vẫn sơ bộ, Kiểm tra, trắc.

Ngoài các giải pháp nhằm giảm chi phí logistics, kết nối hiệu quả hệ thống hạ tầng giao thông, các công ty vận tải và logistics cũng rất mong Chính phủ có các chính sách tài chính cho vay ưu đãi để các công ty có thé có nguồn vốn đầu tư phát triển hệ thống đại lý vận tải quốc tế vì hầu hết các công ty vận tải và logistics ở Việt Nam là những công ty vừa và nhỏ, có quy mô và nguồn vốn hạn. Vì thế, cần cải thiện hành lang pháp lí cho phù hợp với quy định của ngành logistics toàn cầu, sử dụng các công cụ công nghệ thông tin cần thiết dé xử lý giấy tờ nhanh chóng, mở đường cho sự phát triển thị trường xuất - nhập khẩu của Việt Nam. Tạo cơ hội hợp tìm kiếm đối tác đại lý vận tải quốc tế cho công ty vận tải Đề phát triển đại lý vận tải quốc tế thì việc tìm kiếm các đối tác đại lý ở nước ngoài đối với công ty cung cấp dịch vụ đại lý là vô cùng khó khăn.