Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Lê Minh Trung trong ngành dịch vụ khách sạn

Nội dung nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ khách sạn

Nhà quản trị giỏi phải là người giỏi về trình độ, giỏi về chuyên môn nghiệp vụ, có khả năng giao tiếp, biết nhìn nhận và giải quyết các công việc mộ cách linh hoạt và nhạy bén, có khả năng thuyết phục để người khác phục tùng mệnh lệnh của mình một cách tự nguyện và nhiệt tình.Biết quan tâm, động viên, khuyến khích cấp dưới làm việc có tinh thần trách nhiệm.  Tiềm lực nghiên cứu : Nghiên cứu và phát triển bao gồm việc đầu tư, tiến hành hoặc mua bán các nghiên cứu, công nghệ mới phục cụ cho quá trình tồn tại và phát triển của DN.Công tác nghiên cứu và phát triển cũng nhằm khám phá những tri thức mới về các sản phẩm, quá trình, và dịch vụ, sau đó áp dụng những tri thức đó để tạo ra sản phẩm, quá trình và dịch vụ mới, có tính cải tiến để đáp ứng nhu cầu của khách hàng hoặc của thị trường tốt hơn.

Phương pháp hệ nghiên cứu các vấn đề

• Phương pháp thu thập, phân tích dữ liệu sơ cấp

 Mục tiêu của cuộc điều tra phỏng vấn là thu thập thông tin có liên quan đến năng lực cạnh tranh của công ty, từ đó rút ra những kết luận để giải quyết phát huy và nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty với các đối thủ cạnh tranh. - Nguồn thông tin bên ngoài: Chủ yếu là các tài liệu liên quan đến lý luận về NLCT ( tham khảo các giáo trình, sách nghiên cứu khoa học, các luận văn khóa trước) thông tin về đối thủ cạnh tranh của công ty thông qua các trang mạng điện tử. Sử dụng phần mềm SPSS phiên bản 16.0 và phần mềm excel để phân tích các dữ liệu thu được, biểu diễn dữ liệu này dưới dạng bảng và biểu đồ để sử cấp dụng phân tích thực trạng NLCT của sản phẩm công ty.

Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng nhân tố môi trường đến nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty CP Lê Minh Trung

• Giới thiệu khái quát về Công ty cổ phần Lê Minh Trung
• Cơ cấu tổ chức, chức năng , nhiệm vụ của các phòng ban trong khách sạn Golden Lake
• Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

* Nhân tố khách hàng: Khách hàng có thể mặc cả thông qua sức ép giá, giảm khối lượng hàng hóa mua từ công ty hoặc đưa ra yêu cầu chất lượng phải tốt hơn với cùng một mức giá…Các nhân tố tạo ra sự mặc cả lớn cho người mua gồm: khối lượng mua lớn, sự đe dọa của quá trình liên kết những người mua khi tiến hành mặc cả với công ty do sử dụng thông tin từ phía nhà cung cấp đối với khách hàng, do sự tập trung lớn của người mua đối với các sản phẩm chưa được dị hóa hoặc các dịch vụ. Doanh nghiệp thuận lợi ở những thành phố lớn phát triển hay các trục đường giao thông quan trọng … cũng như nguồn tài nguyên phog phú đa dạng sẽ tạo ra cơ hội cho doanh nghiệp phát triển, giảm chi phí, thu được nhiều lợi nhuận song mức độ cạnh tranh tại các vùng này sẽ hết sức quyết liệt buộc các doanh nghiệp luôn phải nâng cao năng lực cạnh tranh để tồn tại và phát triển. Do đó, khả năng tài chính được hiểu là quy mô nguồn tài chính của doanh nghiệp và tình hình kinh doanh, các chỉ tiêu tài chính hàng năm như số thu hồi vốn, khả năng thanh toán, nếu như một doanh nghiệp có tình hình tài chính tốt, khả năng huy động vốn là lớn sẽ cho doanh nghiệp có nhiều vốn để mở rộng sản xuất kinh doanh, đổi mới công nghệ và máy móc thiết bị , đồng thời khả năng hợp tác đầu tư về liên doanh liên kết.

Kết quả điều tra trắc nghiệm và kết quả tổng hợp đánh giá của chuyên gia về thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Lê Minh Trung

Bộ máy quản lý của doanh nghiệp cũng có tầm quan trọng như bộ óc của con người, muốn chiến thắng được đối thủ cạnh tranh đòi hỏi doanh nghiệp phải nhạy bén , chủ động được tình huống của thị trường, phải đi trước đối thủ trong việc đáp ứng nhu cầu mới….  Cơ sở vật chất kỹ thuật: Đạt mức điểm không kém chất lương nguồn nhân sự là năng lực cạnh tranh của cơ sở vật chất kỹ thuật, với số điểm 3.8, khách sạn đã phần nào khẳng định được lợi thế của mình đó là chất lượng cơ sở vật chất kỹ thuật, đó cũng là vấn đề quan tâm của đại bộ phận khách hàng. Tuy nhiên vấn đề đặt ra là làm thế nào để khách hàng biết đến khách sạn, và trung thành với khách sạn thì doanh nghiệp cần giải quyết bài toán về nguồn vốn, quản trị, nghiên cứu, chính sách giá, mở rộng mạng lưới phân phối, và tiến hành xúc tiến các.

Kết quả phân tích các dữ liệu thứ cấp

Qua kết quả trên ta thấy: Doanh thu dịch vụ lưu trú của các năm chiếm tỷ trọng lớn, khách sạn kinh doanh chủ yếu dịch vụ lưu trú chưa quan tâm đến các các sản phẩm dịch vụ khác, cụ thể năm 2008 doanh thu dịch vụ lưu trú chiếm 90,38% tổng doanh thu, đến năm 2009 doanh thu dịch vụ lưu trú chiếm 84,99%. Hoạt động kinh doanh không mang lại lợi nhuận mà lại bị thua lỗ là do khách sạn mới thành lập, đồng thời do khủng hoảng kinh tế toàn cầu ảnh hưởng nặng nề đến nền kinh tế thế giới nói chung cũng như nền kinh tế Việt Nam nói chung. Đảng và nhà nước cũng như bộ văn hóa thể thao và du lịch đã quan tâm sát sao chỉ đạo, quảng bá thu hút du khách đến Việt Nam ; đồng thời, đại lễ 1000 năm Thăng Long Hà Nội được tổ chức tại Hà Nội ngay tại vườn hoa Lý Thái Tổ - nơi đặt tượng đài Lý Thái Tổ đọc chiếu dời đô về Thăng Long.