MỤC LỤC
Thông thờng ngời ta có cảm tởng rằng việc phát hiện các đối thủ cạnh tranh là nhiệm vụ rất đơn giản nhng số lợng các đối thủ cạnh tranh hiện tại và tiềm ẩn của công ty luôn rất lớn. Những đối thủ cạnh tranh có tiềm lực mạnh sẽ không ngừng thay đổi chiến lợc của mình khi hiệu qủa của chiến lợc đang thực hiện đã bị giảm hoặc không theo mong muốn. Các mục tiêu của đối thủ cạnh tranh có thể đợc xác định dựa trên nhiều yếu tố nh quy mô, quá trình lịch sử tồn tại, ban lãnh đạo, tình trạng kinh tế.
Khi đó ta có thể biết đợc đối thủ cạnh tranh có hài lòng về tình trạng hiện thời của họ hay không và họ sẽ có phản ứng nh thế nào trớc những hành động của công ty. Để phát hiện và đánh giá đợc mặt mạnh mặt yếu của đối thủ cạnh tranh, công ty cần thu thập các số liệu về tình hình khinh doanh hiện tại của đối thủ cạnh tranh ( Mức tiêu thụ, thị phần, đầu t, mức sử dụng năng lực,. Sau đó qua việc tổng hợp, phân tích và xử lý dữ liệu ta có thể biết đợc những điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh về chất lợng sản phẩm, hệ thống phân phối, đội ngũ bán hàng, khả năng cải tiến công nghệ, tình hình phát triển sản phẩm mới.
Để nắm bắt đợc mọi thông tin về đối thủ canh tranh một cách chính xác, đầy đủ và cập nhật, công ty cần phải thành lập một hệ thống thông tin tỡnh bỏo cạnh tranh nhằm theo dừi từng đờng đi nớc bớc của đối thủ. Chi phí về tiền bạc, thời gian cũng nh nhân lực cho hệ thống này là rất lớn nhng nếu hệ thống này hoạt động đạt hiệu quả cao nghĩa là nắm bắt chính xác mọi thông tin về đối thủ thì nó có thể mang lại một lợi thế lớn, công ty luôn chủ động và có thể chuẩn bị trớc đối với mọi hoạt động của đối thủ.
Phân tích đối thủ cạnh tranh giúp cho các doanh nghiệp có thể phác hoạ một cách tơng đối chính xác bức tranh toàn cảnh về đối thủ cạnh tranh của mình. Qua đó dự đoán đợc mục tiêu, ý đồ chiến lợc và đánh giá tiềm lực của họ. Nhờ vậy doanh nghiệp sẽ đa ra đợc những quyết sách thích hợp nhằm nâng cao khả năng và hiệu quả cạnh tranh của mình.
Ưu điểm của chiến lợc này là những điểm khó bắt chớc trong sản phẩm, dịch vụ, phân phối, bán hàng. Nhợc điểm của loại chiến lợc này là có thể làm tăng chi phí sản xuất và giá thành sản phẩm. T tởng của chiến lợc này là tập trung vào một nhóm ngời mua cụ thể có thể xác định, đo lờng đợc hoặc tập trung vào một loại hàng hoá hay một vùng thị trờng nào đó.
Chiến lợc trọng tâm hoá xây dựng xoay quanh việc phục vụ tốt nhằm khai thác triệt để khúc thị trờng của mình. Trong chiến l- ợc này công ty có thể chuyên môn hoá theo công dụng cuối cùng, theo quy mô khách hàng, theo khách hàng đặc biệt, theo địa bàn.
Giá cả là một công cụ của marketing xác định mức độ, phơng hớng của marketing và phối hợp các điều kiện sản xuất và thị trờng, là đòn bẩy hoạt động có ý thức đối với thị trờng. Chiến lợc giá là một hay một loạt các quyết định về mức giá bán trên cơ sở đa ra phân tích kỹ tình hình chi phí và thị trờng trong mối quan hệ với mục tiêu của doanh nghiệp. - Chính sách giá bán với giá thị trờng : Thờng áp dụng khi doanh nghiệp hoạt động trên thị trờng công nghiệp hay sản phẩm của nó mang tính.
- Chính sách giá cao ( giá hớt váng ) : Sử dụng khi sản phẩm độc quyền hay sản phẩm ở vào giai đoạn đầu của chu kỳ sống, có những đặc tr- ng khác biệt so với các sản phẩm cùng loại. Để lựa chọn đợc một kênh phân phối chuẩn xác thì phải căn cứ vào nhiều yếu tố nh sản phẩm, giá cả, tiềm lực của công ty, tình hình thị trờng, tình trạng các trung gian và đặc điểm khách hàng. Để kênh phân phối hoạt động có hiệu quả thì điều quan trọng là th- ờng xuyên chú ý đến những dòng thông tin phản hồi trong kênh để kịp thời xử lý mọi vấn đề trong nội bộ kênh.
Một sản phẩm đợc đa ra phù hợp với thị trờng, đợc bán với giá phù hợp nhất, cùng với một hệ thống kênh phân phối hợp lý và hoàn hảo cũng vẫn cha đủ để cho nó đạt đợc sự thành công mỹ mãn. Thông qua nó mà ngời sản xuất thông tin cho ngời tiêu dùng biết đến sản phẩm về công dụng, giá cả, dịch vụ và nơi phân phối.
Một sản phẩm đợc đa ra phù hợp với thị trờng, đợc bán với giá phù hợp nhất, cùng với một hệ thống kênh phân phối hợp lý và hoàn hảo cũng vẫn cha đủ để cho nó đạt đợc sự thành công mỹ mãn. Chúng ta phải làm cho ngời tiêu dùng biết đến nó trên diện rộng để những ngời có nhu cầu tìm đến nó. Đây chính là chức năng của chiến lợc xúc tiến khuyếch trơng. Thông qua nó mà ngời sản xuất thông tin cho ngời tiêu dùng biết đến sản phẩm về công dụng, giá cả, dịch vụ và nơi phân phối. Ngoài ra xúc tiến còn là công cụ để lôi kéo khách hàng, hớng dẫn tiêu dùng, kích thích tiêu thụ hàng hoá. của doanh nghiệp. Trong giao tiếp khuyếch trơng có các công cụ cơ bản sau : - Bán hàng trực tiếp. Mỗi công cụ có điểm mạnh riêng và phù hợp với từng loại hàng hoá. hay khách hàng khác nhau. Chơng II : thực trạng tình hình sản xuất kinh. lít/ năm )chủ yếu phục vụ nhu cầu cho lính viễn chinh Pháp và lính đánh thuê tại Việt Nam. Năm 1954 thực dân Pháp thua trận rút về nớc nhà máy trở thành sở hữu của chính phủ Việt Nam Dân Chủ Cộng Hoà, đổi tên thành Nhà máy Bia Hà Nội. Công ty Bia Hà Nội là một doanh nghiệp nhà nớc trực thuộc Bộ Công Nghiệp quản lý với chức năng chính là sản xuất bia các loại để cung cấp ra thị trờng đáp ứng nhu cầu của ngời tiêu dùng.
* Phó giám đốc kỹ thuật sản xuất : Có trách nhiệm tổ chức và chỉ huy quá trình sản xuất hàng ngày từ khâu chuẩn bị sản xuất đến bố trí, điều khiển lao động, tổ chức cấp phát vật t và trực tiếp chỉ huy các phân xởng. * Phó giám đốc kinh doanh : Phụ trách mảng đối ngoại từ việc hợp tác sản xuất, liên doanh liên kết đến công tác mua vật t, tổ chức tiêu thụ sản phÈm. * Phòng tổ chức hành chính : Có chức năng về công tác quản lý nhân sự, hành chính, tiếp đón đối nội đối ngoại, lu trữ hồ sơ, thủ tục hành chính, tham mu cho giám đốc để tìm ngời có năng lực, điều hành lao động, giải quyết chế độ chính sách đối với ngời lao động.
* Phòng kế hoạch tiêu thụ : Có nhiệm vụ nghiên cứu thị trờng, quản lý khách hàng, đề xuất và tổ chức thực hiện các chính sách marketing, tham mu cho giám đốc các kế hoạch ngắn, trung và dài hạn về tiêu thụ sản phẩm của công ty. * Phòng kế toán tài vụ : Có nhiệm vụ tham mu cho giám đốc về xây dựng kế hoạch cũng nh thực hiện quản lý theo kỳ kế toán, chịu trách nhiệm thực hiện đúng chính sách tài chính kế toán áp dụng cho doanh nghiệp.